فايبر هو أحد أشهر برامج المراسلة التي تتيح لك التواصل مع الأصدقاء والأقارب وتبادل الرسائل وإجراء المكالمات وإجراء محادثات الفيديو. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عندما لا تصل الرسائل في فايبر حتى يتم فتح التطبيق على الجهاز.
هناك عدة أسباب وراء تأخر الرسائل في فايبر وعدم وصولها فور إرسالها. بادئ ذي بدء ، قد يكون مرتبطا بإعدادات الإشعارات على هاتفك. إذا تم تعطيل إشعارات فايبر أو تكوينها بشكل غير صحيح ، فلن يتم عرض الرسائل على شاشة الجهاز حتى يصبح التطبيق نشطا.
قد يكون السبب المحتمل الآخر للمشكلة هو بطء سرعة الاتصال بالإنترنت أو عدم الوصول إلى الشبكة. إذا كان جهازك متصلا بطيئة واي فاي أو لم يكن لديك الوصول إلى الإنترنت ، والرسائل في فايبر قد يتأخر أو لا تصل إليك على الإطلاق.
لحل مشكلة زمن انتقال الرسالة في فايبر ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك والتأكد من تمكينها لفايبر. تحقق أيضا من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر وسريع. إذا استمرت مشكلة الرسائل ، فحاول إعادة تشغيل جهازك أو إعادة تثبيت تطبيق فايبر.
في معظم الحالات ، يمكن حل مشكلة زمن انتقال الرسالة في فايبر عن طريق التحقق من الإشعارات واتصال الإنترنت على الجهاز. إذا ظلت المشكلة دون حل ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.
- لماذا لا تصل رسائل فايبر حتى التطبيق مفتوح?
- الأسباب
- المقررات
لماذا لا تصل رسائل فايبر حتى التطبيق مفتوح?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم وصول الرسائل في فايبر حتى يتم فتح التطبيق:
- تم تعطيل وظيفة تنشيط الخلفية: يمكن تكوين تطبيق فايبر بطريقة لا تعمل في الخلفية ولا تتلقى إشعارات بالرسائل الجديدة حتى يتم فتحها.
- قيود البطارية: تحتوي بعض الهواتف الذكية على إعدادات النظام التي تحد من استخدام الموارد في الخلفية لتوفير طاقة البطارية. إذا كان فايبر محدودا بهذه الإعدادات ، فقد لا تصل الرسائل حتى يتم فتح التطبيق.
- مشاكل الاتصال بالإنترنت: إذا كان لديك اتصال إنترنت سيئة أو مشاكل مع واي فاي أو البيانات المتنقلة ، والرسائل قد لا تصل إلى جهازك حتى تقوم بفتح فايبر والاتصال بالشبكة.
- إعدادات إعلام الجوال: من الممكن تعطيل إشعارات فايبر في إعدادات جهازك أو تكوينها بشكل غير صحيح. تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك للتأكد من تمكينها من أجل فايبر وتكوينها بشكل صحيح.
- مشاكل مع التحديث: إذا كان لديك إصدار أقدم من تطبيق فايبر ، فقد يكون به أخطاء أو مشاكل في تلقي الرسائل. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فايبر وتحديثه إذا لزم الأمر.
إذا لم تصل الرسائل في فايبر قبل فتح التطبيق ، يمكنك التحقق من الأسباب المذكورة أعلاه وتصحيحها لضمان التشغيل العادي للتطبيق واستقبال جميع الرسائل الواردة.
الأسباب
إذا لم تصل الرسائل في فايبر حتى يتم فتح التطبيق ، فقد تكون هناك عدة أسباب لهذه المشكلة:
- لا يوجد اتصال بالإنترنت. تحقق مما إذا كان هناك واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول تعمل على جهازك.
- إعدادات توفير الطاقة. تحتوي بعض الهواتف الذكية على ميزات تحسين الطاقة التي يمكن أن تحد من تشغيل التطبيقات في الخلفية. تأكد من أن فايبر لديه إذن للعمل في الخلفية.
- حظر التطبيق. تحقق من إعدادات الأمان على جهازك للتأكد من عدم حظر فايبر أو إضافته إلى قائمة التطبيقات المحظورة.
- تحديث التطبيق. قد يتسبب إصدار قديم من فايبر في حدوث مشكلات في تسليم الرسائل. تحقق من وجود تحديثات وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- مشاكل مع خادم فايبر. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة متعلقة بمشاكل على خادم فايبر. في هذه الحالة ، سيكون عليك الانتظار حتى يتم حل المشكلة.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من هذه الأسباب ، فمن المستحسن الاتصال بدعم فايبر للحصول على مزيد من المعلومات والمساعدة في حل المشكلة.
المقررات
لحل مشكلة عدم تلقي الرسائل في فايبر أثناء عدم فتح التطبيق ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. ربما قام المطورون بإصلاح هذه المشكلة في الإصدارات الجديدة من التطبيق.
- تحقق من إعدادات الإعلام في فايبر. تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح.
- تأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت وأن الاتصال مستقر.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق فايبر. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل عدم وصول الرسائل مرتبطة بالتشغيل غير الصحيح لذاكرة التخزين المؤقت.
- أعد تثبيت التطبيق. هذا إجراء متطرف يمكن تجربته إذا لم تساعد جميع الحلول الأخرى.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، نوصي بالاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية.