واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي تستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا فقدان الوصول إلى حساب واتساب الخاص بهم ، على سبيل المثال ، بعد استبدال الهاتف أو حذف التطبيق. في مثل هذه الحالات ، من المهم معرفة كيفية استعادة حسابك واستعادة الوصول إلى رسائلك وجهات الاتصال الخاصة بك.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية استعادة واتس اب. باتباع هذه الخطوات البسيطة ، ستتمكن من استعادة حسابك وحفظ جميع البيانات المهمة.
الخطوة 1: قم بتثبيت تطبيق واتساب
الخطوة الأولى في استعادة حساب واتساب الخاص بك هي تثبيت التطبيق نفسه على جهازك. افتح متجر التطبيقات (لمستخدمي آيفون) أو متجر غوغل بلاي (لمستخدمي أندرويد) ، واكتب "واتساب" في شريط البحث وقم بتثبيت التطبيق.
الخطوة 2: قم بتشغيل التطبيق واستعادة حسابك
بعد تثبيت تطبيق واتساب ، افتحه وانقر على زر" موافق "أو" قبول ومتابعة " لقبول شروط الاستخدام. ثم أدخل رقم هاتفك الذي تم ربط حساب واتساب الخاص بك به. أدخل رمز التأكيد الذي ستتلقاه عبر الرسائل القصيرة وانقر على"متابعة". سيقوم التطبيق تلقائيا باستعادة حسابك باستخدام البيانات المحفوظة ، إن وجدت.
الخطوة 3: استعادة البيانات
بعد استعادة حساب واتساب الخاص بك ، يمكنك استعادة البيانات المحفوظة مسبقا مثل الدردشات والصور ومقاطع الفيديو. سيعرض التطبيق عمل نسخة احتياطية من البيانات من التخزين السحابي أو من جهاز محلي. حدد الخيار المناسب واتبع التعليمات لاستعادة البيانات الخاصة بك.
الخطوة 4: تحقق من جهات الاتصال الخاصة بك
بعد استعادة حساب واتساب الخاص بك ، تحقق من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. إذا كانت بعض جهات الاتصال مفقودة ، فقد تحتاج إلى إضافتها إلى دفتر عناوين هاتفك. تحقق أيضا من أن لديك إصدارا محدثا من أرقام هواتف جهات الاتصال الخاصة بك حتى يتمكن واتساب من عرضها بشكل صحيح.
الخطوة 5: إعداد الإخطارات والإعدادات
تحقق من إعدادات الإشعارات وإعدادات التطبيق الأخرى واضبطها وفقا لتقديرك. يمكنك اختيار الإشعارات حول الرسائل والأصوات والاهتزازات التي سيتم استلامها ، بالإضافة إلى ضبط اللغة والإعدادات الأخرى.
الآن ، باتباع هذا الدليل التفصيلي ، قمت باستعادة حساب واتساب الخاص بك ويمكنك الاستمرار في التواصل مع أصدقائك وعائلتك ، مع الاحتفاظ بجميع الرسائل وجهات الاتصال المهمة.
- الخطوة 1: التحضير للتعافي
- الخطوة 2: حفظ البيانات قبل الاسترداد
- الخطوة 3: إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
- الخطوة 4: الإذن بوثائق التفويض واستردادها
- الخطوة 5: استعادة الدردشات وملفات الوسائط
الخطوة 1: التحضير للتعافي
قبل البدء في استعادة واتساب الخاص بك ، تحتاج إلى إعداد واتباع بعض الخطوات الهامة:
- عمل نسخة احتياطية
- تحقق مما إذا كانت النسخة الاحتياطية محدثة
- قم بتوصيل الجهاز بالشبكة
- تحقق من حسابك
قبل البدء في عملية الاسترداد ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من الدردشات وملفات الوسائط. سيؤدي ذلك إلى تجنب فقدان المعلومات المهمة في حالة حدوث مواقف غير متوقعة.
تأكد من إنشاء آخر نسخة احتياطية مؤخرا. إذا لم تقم بعمل نسخ احتياطية منتظمة ، فمن المستحسن إنشاء نسخة جديدة قبل بدء الاسترداد.
تأكد من أن جهازك لديه اتصال بالإنترنت. مطلوب اتصال شبكة نشط لاستعادة واتس اب بنجاح.
تأكد من أن حساب واتساب الخاص بك نشط ومرتبط برقم هاتفك. إذا نسيت رقم هاتفك أو واجهت مشاكل في حسابك ، فقد يكون الاسترداد صعبا.
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، ستكون جاهزا لمزيد من استعادة البيانات في واتساب. في الخطوة التالية ، سننظر في عملية الاسترداد باستخدام الأساليب والأدوات المتاحة.
الخطوة 2: حفظ البيانات قبل الاسترداد
قبل البدء في عملية استرداد واتساب ، يوصى بحفظ جميع البيانات المهمة حتى لا تفقدها في هذه العملية.
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لحفظ البيانات:
- النسخ الاحتياطي إلى محرك جوجل: يوفر واتس اب القدرة على إجراء نسخ احتياطي للبيانات على حساب محرك جوجل الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات التطبيق ، وحدد "الدردشات" ، ثم "الدردشات الاحتياطية" وقم بإعداد نسخة احتياطية تلقائية أو قم بإنشاء نسخة احتياطية يدويا. سيسمح لك ذلك باستعادة الدردشات وملفات الوسائط بعد إعادة تثبيت التطبيق.
- نقل البيانات عبر واتساب ويب: يمكنك استخدام ميزة واتساب ويب لنقل البيانات من جهازك المحمول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. افتح إصدار الويب من واتساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ومسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام وظيفة واتساب ويب على هاتفك ونقل المعلومات اللازمة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- نقل البيانات عبر كابل يو اس بي: قم بتوصيل جهازك المحمول بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل يو اس بي وانسخ الملفات والمجلدات الضرورية التي تحتوي على بيانات واتساب إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى مجلد واتساب على جهازك ونسخ جميع الملفات والمجلدات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يرجى ملاحظة أن الموقع الدقيق للمجلد واتس اب قد تختلف تبعا لجهازك.
بعد حفظ بياناتك ، يمكنك متابعة خطوة استرداد واتساب والتأكد من عدم فقد المعلومات المهمة.
الخطوة 3: إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
إذا لم تتمكن من الوصول إلى واتساب بعد تنشيط النسخ الاحتياطي للبيانات ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. إليك كيفية القيام بذلك:
- على جهازك ، ابحث عن أيقونة واتساب على الشاشة الرئيسية أو في قائمة التطبيقات واحتفظ بها بإصبعك حتى تظهر قائمة السياق.
- في قائمة السياق ، حدد خيار" حذف التطبيق".
- قم بتأكيد إزالة التطبيق إذا طلب منك النظام القيام بذلك. يرجى ملاحظة أنه عند إلغاء تثبيت التطبيق ، سيتم حذف جميع البيانات المتعلقة بالواتساب ، بما في ذلك الرسائل وملفات الوسائط والإعدادات.
- بعد حذف التطبيق ، افتح متجر التطبيقات (لمستخدمي دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل بلاي (لمستخدمي أندرويد) وابحث عن واتساب.
- اضغط على زر" تثبيت " وانتظر حتى يكتمل تثبيت التطبيق.
- افتح واتساب واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنشيط التطبيق باستخدام رقم هاتفك.
- في هذه المرحلة ، ستتمكن من اختيار استعادة البيانات من نسخة احتياطية. تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت وحدد خيار" استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية".
- انتظر حتى تكتمل عملية استعادة البيانات. قد يختلف وقت الاسترداد اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة اتصالك بالإنترنت.
- بعد اكتمال الاسترداد ، يجب أن تكون بيانات واتساب متاحة على جهازك. تأكد من استعادة جميع الرسائل وجهات الاتصال وملفات الوسائط.
الخطوة 4: التفويض واستعادة بيانات الاعتماد
بعد إعادة تثبيت واتساب على جهازك ، يجب عليك تسجيل الدخول واستعادة بيانات الاعتماد الخاصة بك. اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- ستطالبك الشاشة بإدخال رقم هاتفك. أدخل الرقم المرتبط بحساب واتساب الخاص بك.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- سوف يرسل لك واتساب رمز تأكيد عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال.
- أدخل رمز التأكيد المستلم في الحقل المناسب.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- بعد الحصول على إذن ناجح ، سترى البيانات المستعادة لحساب واتساب الخاص بك ، بما في ذلك الدردشات وجهات الاتصال وملفات الوسائط.
ملاحظة: إذا لم تتلق رسالة نصية قصيرة أو مكالمة تحتوي على رمز تأكيد ، فتأكد من أن لديك حق الوصول إلى رقم الهاتف المرتبط بحساب واتساب الخاص بك. تحقق أيضا من إعدادات المراسلة للتأكد من تعيين جميع الأذونات وإعدادات الأمان بشكل صحيح.
الآن لديك كل التعليمات اللازمة لاستعادة واتس اب على جهازك وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد التي تم إنشاؤها مسبقا. استمتع بالدردشة مع جهات الاتصال الخاصة بك ولا تفقد الرسائل المهمة!
الخطوة 5: استعادة الدردشات وملفات الوسائط
بعد استعادة حساب واتساب الخاص بك بنجاح ، ستكون الخطوة التالية هي استعادة الدردشات وملفات الوسائط. إليك ما يجب عليك فعله:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم الهاتف الذي استخدمته سابقا.
- بعد تسجيل الدخول ، سيطلب منك استعادة النسخة الاحتياطية.
- حدد خيار" استعادة " وانتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد.
- بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من رؤية جميع الدردشات وملفات الوسائط التي تم حفظها في النسخة الاحتياطية.
يرجى ملاحظة أن الاسترداد قد يستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك نسخة احتياطية كبيرة أو ملفات وسائط. الاتصال واي فاي عالية السرعة أو استخدام شبكة مع إشارة جيدة لتسريع العملية.
الآن قمت باستعادة حساب واتساب الخاص بك بالكامل وجميع الدردشات وملفات الوسائط الخاصة بك. الآن يمكنك الاستمرار في الدردشة مع الأصدقاء والعائلة من خلال هذا الرسول شعبية.