ويندوز 11 هو نظام تشغيل جديد تم إصداره بواسطة مايكروسوفت في أكتوبر 2021. يوفر للمستخدمين العديد من الميزات والتحسينات الجديدة ، مثل التصميم الجديد والأداء المحسن والميزات المتقدمة. ومع ذلك ، على الرغم من كل مزايا ويندوز 11 ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة التحديثات المفقودة بعد تثبيت نظام التشغيل هذا.
أحد الأسباب التي تجعل التحديثات إلى ويندوز 11 لا تأتي قد يكون تكوين الكمبيوتر غير مناسب. لتثبيت ويندوز 11 ، هناك حاجة إلى بعض المواصفات الفنية ، مثل معالج 64 بت ، 4 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي و 64 غيغابايت من مساحة القرص الثابت الحرة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يلبي هذه المتطلبات ، ثم تحديثات ويندوز 11 قد لا تكون متاحة.
سبب آخر محتمل لماذا التحديثات لا تأتي إلى ويندوز 11 قد يكون مشكلة مع تحديث ويندوز. في بعض الأحيان توجد مشاكل في خدمة تحديث نظام التشغيل ، مما قد يؤدي إلى نقص التحديثات الجديدة. في هذه الحالة ، فمن المستحسن للتحقق من حالة خدمة تحديث ويندوز ، وإذا لزم الأمر ، استعادة أو إعادة تثبيت الخدمة.
ومن الجدير بالذكر أيضا أن مايكروسوفت قد الافراج عن التحديثات تدريجيا واعتمادا على المنطقة. قد يعني هذا أن الأمر قد يستغرق وقتا أطول حتى يتلقى جهازك تحديثا. إذا لم تكن قد تلقيت التحديث لنظام التشغيل ويندوز 11 ، فمن المستحسن الانتظار بعض الوقت والتحقق من وجود تحديثات في وقت لاحق.
بشكل عام ، يمكن أن تحدث مشاكل مماثلة مع التحديثات على ويندوز 11 لأسباب مختلفة ، وقد يعتمد حل المشكلة على الوضع المحدد. ومع ذلك ، فمن المستحسن للتحقق من الامتثال لمتطلبات النظام ، وحالة خدمة تحديث ويندوز والانتظار حتى يتوفر التحديث في منطقتك.
- لماذا لا تأتي تحديثات ويندوز 11: الأسباب والحلول
- قيود الأجهزة
- عدم توافق البرامج المثبتة
- إعدادات التحديث غير صحيحة
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
لماذا لا تأتي تحديثات ويندوز 11: الأسباب والحلول
واحدة من الأسباب الرئيسية لماذا تحديثات ويندوز 11 لا تأتي قد يكون عدم توافق الأجهزة مع نظام التشغيل الجديد. ويندوز 11 زادت متطلبات الأجهزة ، وإذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يلبي هذه المتطلبات ، ثم التحديثات لن تكون متاحة.
أيضا ، قد يكون سبب المشكلة مع التحديثات من وجود البرامج القديمة أو برامج التشغيل التي لا تتوافق مع ويندوز 11. في هذه الحالة ، قد تتسبب التطبيقات أو الأجهزة في حدوث تعارضات وتتداخل مع عملية التحديث. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك تحديث جميع البرامج وبرامج التشغيل المثبتة إلى أحدث الإصدارات المتوافقة مع ويندوز 11.
قد تكون هناك أيضا مشاكل فنية من جانب مايكروسوفت. قد يواجه بعض المستخدمين أخطاء أو أعطال عند تنزيل التحديثات وتثبيتها. في هذه الحالة ، يجدر الاتصال بدعم ميكروسوفت أو التحقق من منتديات المجتمع لإيجاد حل لهذه المشكلة.
في كثير من الأحيان ، قد يكون سبب عدم وجود تحديثات تكوين نظام غير صحيح. إذا قمت بتعطيل التحميل التلقائي وتثبيت التحديثات في إعدادات ويندوز ، ثم التحديثات لن تصل تلقائيا. لإصلاح هذا ، تحقق من إعدادات تحديث ويندوز وتمكين التحميل التلقائي وتثبيت التحديثات.
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فمن الممكن أن نسختك من ويندوز 11 ليست أصلية أو مرخصة. في هذه الحالة ، قد يتم حظر التحديثات. فمن المستحسن للتحقق من ترخيص ويندوز ، وإذا لزم الأمر ، وشراء نسخة مرخصة.
بشكل عام ، يمكن أن يكون سبب مشاكل مع التحديثات على ويندوز 11 لأسباب مختلفة. ومع ذلك ، فإن تلبية متطلبات الأجهزة وتحديث البرامج وبرامج التشغيل وتكوين النظام بشكل صحيح والحصول على نسخة مرخصة من ويندوز يمكن أن يساعد في حل معظم المشكلات والوصول إلى التحديثات.
قيود الأجهزة
والسبب في عدم وجود تحديثات على ويندوز 11 قد يكون أن الكمبيوتر لا يلبي متطلبات النظام. قد تمنعك قيود الأجهزة التالية من تثبيت التحديثات وتلقيها:
- عدم وجود معالج يدعم بنية 64 بت.
- كمية غير كافية من ذاكرة الوصول العشوائي (4 غيغابايت أو أقل).
- كمية صغيرة من مساحة القرص الثابت الحرة (64 غيغابايت على الأقل).
- عدم وجود دعم لحماية روم إيفي مع دعم التمهيد آمن.
- عدم توافق بطاقة الفيديو مع ديريكتكس 12 أو أعلى.
- لا تبم الإصدار 2.0 أو في وقت لاحق.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي واحد على الأقل من المتطلبات المذكورة ، فإن النظام لا تتلقى تحديثات ويندوز 11.
عدم توافق البرامج المثبتة
يمكن أن يتسبب عدم توافق البرنامج في حدوث أخطاء وتعطل يمنع تحديثات النظام الناجحة. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث أو إلغاء تثبيت البرامج التي لا تتوافق مع ويندوز 11.
قبل التحديث ، يوصى بالتحقق من توافق جميع البرامج المثبتة مع نظام التشغيل الجديد. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام مدقق التوافق المقدمة من قبل مطوري ويندوز 11 أو الاتصال المطور من برنامج معين للحصول على معلومات حول التوافق مع إصدار نظام التشغيل الجديد.
إذا تم العثور على عدم توافق مع البرامج ، فهناك العديد من الحلول الممكنة:
1. تحديث البرنامج. تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة للبرامج المثبتة. إذا أصدر المطور تحديثا يجعل البرنامج متوافقا مع ويندوز 11 ، فقم بتثبيته.
2. قم بإلغاء تثبيت البرنامج. إذا لم يكن هناك تحديث متوافق أو لا تحتاج إلى استخدام البرنامج على نظام تشغيل جديد ، فقم بإزالته من النظام قبل التحديث.
3. ابحث عن برامج بديلة. إذا كنت غير قادر على تحديث أو إلغاء تثبيت برنامج غير متوافق ، والنظر في استخدام برنامج بديل متوافق مع ويندوز 11.
باتباع هذه التوصيات للقضاء على عدم توافق البرنامج ، سوف تزيد من احتمال ترقية نظام التشغيل الخاص بك بنجاح إلى ويندوز 11 وتلقي جميع التحديثات المتاحة في المستقبل.
إعدادات التحديث غير صحيحة
إذا لم تصل أي تحديثات جديدة بعد تحديث ويندوز 11 ، فقد يكون السبب هو إعداد النظام الذي يمنع أو يعطل التحديثات التلقائية.
أحد الأسباب المحتملة هو تكوين إعدادات التحديث بشكل غير صحيح في مركز التحديث والأمان. ربما تكون قد حددت عن طريق الخطأ وضع" عدم التحقق من وجود تحديثات " أو قمت بتعيين إعدادات أخرى تمنع النظام من تنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها تلقائيا.
للتحقق من إعدادات التحديث ، افتح مركز التحديث والأمان بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء وتحديد عنصر القائمة المناسب. ثم حدد" التحديث والأمان "وانتقل إلى علامة التبويب" تحديث ويندوز". هنا يجب عليك التحقق من الخيارات المحددة.
إذا رأيت أن وضع" عدم التحقق من وجود تحديثات "محدد ، فقم بتغييره إلى"تثبيت التحديث التلقائي". تأكد أيضا من تمكين الخيار "الحصول على تحديثات لمنتجات ميكروسوفت الأخرى التي تتطلب تحديثات ويندوز لتثبيت". وهذا سوف يسمح للنظام لتلقي التحديثات ليس فقط ويندوز ، ولكن أيضا لبرامج مايكروسوفت الأخرى والتطبيقات.
بعد تغيير الإعدادات ، احفظها ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة التشغيل ، يجب أن يبدأ النظام في تنزيل التحديثات المتوفرة وتثبيتها.
إذا لم يتم حل مشكلة التحديثات بعد التحقق من الإعدادات وتغييرها ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو بعض البرامج التي تمنع عملية التحديث. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية أو التطبيقات الأخرى التي قد تحظر التحديثات مؤقتا.
يجب عليك أيضا التأكد من أن لديك نسخة مرخصة من ويندوز 11 تثبيت ، والذي يسمح لك لتلقي التحديثات. إذا كان لديك نسخة غير مرخصة ، فلن تتمكن من تلقي التحديثات الرسمية من مايكروسوفت.
إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لا تحل المشكلة مع التحديثات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ميكروسوفت أو التشاور مع المتخصصين ذوي الخبرة للحصول على مساعدة مفصلة وتوصيات إضافية.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
أحد أسباب عدم وجود تحديثات على ويندوز 11 بعد التحديث قد يكون مشكلة في الاتصال بالإنترنت. إذا تعذر على الكمبيوتر الاتصال بالشبكة أو كان لديه اتصال غير دائم ، فلن يتم تنزيل التحديثات وتثبيتها.
الحلول الممكنة للمشكلة:
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| لا يوجد اتصال بشبكة واي فاي أو إيثرنت | تحقق مما إذا كنت متصلا واي فاي أو إيثرنت. إذا لم يكن كذلك ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه وحاول الاتصال مرة أخرى. تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت. |
| مشكلة في إعدادات الشبكة | تحقق من إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تكوين عنوان إب وقناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية وخوادم نظام أسماء النطاقات بشكل صحيح. |
| مشاكل مع مزود الإنترنت | اتصل بفريق دعم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك واكتشف ما إذا كان لديهم أي مشاكل في منطقتك. تحقق من الاتصال مع الأجهزة الأخرى. |
| مشاكل مع جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات | قم بتعطيل جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول التحديث. إذا نجح التحديث ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات البرنامج. |
| مشاكل الأجهزة | إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بأجهزة الكمبيوتر. تحقق من توصيل كبلات ومنافذ الشبكة ، بالإضافة إلى إعدادات محول الشبكة. |
إذا كنت لا تزال غير قادر على تلقي التحديثات على ويندوز 11 بعد حل المشكلة مع اتصال الإنترنت الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم مايكروسوفت للحصول على المساعدة الفردية.