واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس على التواصل وتبادل ملفات الوسائط. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يتلقون إشعارات من واتس اب على أجهزة أندرويد الخاصة بهم. يمكن أن يصبح هذا موقفا مزعجا إلى حد ما ، خاصة إذا كانت الرسائل الواردة من العائلة والأصدقاء مهمة بالنسبة لك.
على الرغم من حقيقة أن أسباب المشكلة قد تكون مختلفة ، إلا أن هناك عدة طرق بسيطة إلى حد ما لإصلاح الموقف. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعضها لمساعدتك في الحصول على إشعارات من واتس اب على جهاز الأندرويد الخاص بك مرة أخرى.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب نفسه. تأكد من تمكين الإشعارات لجميع أنواع الرسائل التي تريد تلقي إشعارات لها. ربما تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ لدردشة أو مجموعة معينة.
- لماذا لا الإخطارات واتس اب القادمة على الروبوت?
- تحقق من إعدادات الإشعارات
- أعد تشغيل الجهاز
- تأكد من عدم إيقاف تشغيل الإشعارات بواسطة وضع البطارية
لماذا لا الإخطارات واتس اب القادمة على الروبوت?
- إعدادات الصوت والإخطار: تحقق من إعدادات الصوت والإخطار داخل تطبيق واتساب وعلى مستوى نظام أندرويد. تأكد من تشغيل الإشعارات وأن مستوى الصوت مرتفع بدرجة كافية.
- وضع عدم الإزعاج: تأكد من أن جهازك ليس في وضع عدم الإزعاج. يمكن لهذا الوضع حظر الإشعارات من واتساب والتطبيقات الأخرى.
- تحسين استهلاك الطاقة: بعض أجهزة الروبوت لديها ميزة تحسين الطاقة التي يمكن أن تحد من العمليات الخلفية ، بما في ذلك الإخطارات من ال واتساب. تحقق من إعدادات تحسين الطاقة وأضف تطبيق واتساب إلى قائمة الاستبعاد.
- القيود المفروضة على العمل الخلفية: في الروبوت 8.0 ونظام التشغيل الأحدث لديه قيود على تشغيل الخلفية للتطبيقات لتوفير طاقة البطارية. تأكد من تمكين إشعارات واتساب في إعدادات التطبيق وداخل إعدادات نظام أندرويد.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت: حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتس اب. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة الإشعارات للعمل.
- تحديث التطبيق: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. يمكن للتحديثات إصلاح المشكلات المتعلقة بالإشعارات والميزات الأخرى.
إذا ، بعد التحقق من جميع النقاط المذكورة أعلاه ، والإخطارات واتس اب لا تزال لا تعمل على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى الجهاز نفسه أو إعدادات نظام التشغيل. من المستحسن أن تتصل بدعم واتساب أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
تحقق من إعدادات الإشعارات
إذا كنت لا تتلقى إخطارات من واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك ، فمن المهم للتأكد من أن يتم تكوين إعدادات الإعلام بشكل صحيح. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على التحقق من المشكلة وحلها:
- تأكد من تمكين إشعارات واتساب. انتقل إلى قائمة الإعدادات على هاتفك ، ثم حدد الإشعارات أو التنبيهات. تأكد من تمكين إشعارات واتساب. إذا تم إيقاف تشغيلها ، قم بتشغيلها.
- تحقق من إعدادات الصوت والاهتزاز. تأكد من أن لديك إشعارات الصوت والاهتزاز تمكين لواتس اب. يمكنك تكوين هذا في قائمة الإعدادات-الإخطارات - صوت الإعلام والاهتزاز. تأكد من تحديد وضع الصوت والاهتزاز المناسب.
- تأكد من عدم حظر الإشعارات. قد تمنع بعض التطبيقات والإعدادات الإشعارات من واتساب. تحقق من قائمة التطبيقات أو الوظائف المحظورة على جهازك وتأكد من عدم إضافة واتساب إلى هذه القائمة. إذا كان هناك ، قم بإزالته من القائمة.
- تحقق من إعدادات عدم الإزعاج. إذا تم تمكين وضع عدم الإزعاج على جهازك ، فقد يتم تعطيل إشعارات واتساب. تحقق من هذا الإعداد وتأكد من إيقاف تشغيله أو تكوينه للسماح بالإشعارات من واتساب.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في استعادة التشغيل العادي للإشعارات. حاول إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد في حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة متعلقة بتطبيق واتساب نفسه أو بجهازك. في هذه الحالة ، حاول تحديث التطبيق أو الاتصال بالدعم الفني لواتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى تظهر قائمة بها خيار "إعادة التشغيل". انقر فوق هذا الخيار وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز بالكامل.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق من وجود إشعارات في واتس اب. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى أو اللجوء إلى طرق أخرى لإصلاح المشكلة.
تأكد من عدم إيقاف تشغيل الإشعارات بواسطة وضع البطارية
إذا كنت لا تتلقى الإخطارات في واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك ، ثم قد يكون واحدا من الأسباب لتعطيل الإخطارات عن طريق وضع البطارية. قد تحد ميزات توفير الطاقة من تشغيل التطبيقات في الخلفية ، مما قد يؤدي إلى فقد الإشعارات.
للتحقق مما إذا كان وضع البطارية ممكنا أم أن وظائفه تحد من إشعارات التطبيق ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد"استهلاك البطارية والطاقة".
- حدد" البطارية "أو"إدارة الطاقة".
- اعتمادا على طراز جهازك ، حدد "تحسين الطاقة" أو "تقييد نشاط التطبيق".
- ابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات وتأكد من عدم تعطيله أو تقييده.
إذا كان لدى واتساب خيار الحد من النشاط أو تحسين الطاقة ، فقد يتم تعليق التطبيق في الخلفية ولن يتم تسليم الإشعارات إليك. لحل هذه المشكلة ، حدد" لا قيود "أو" لا تحسين " لواتس اب.
بعد التأكد من عدم وجود قيود على بطارية واتساب ، يجب أن تبدأ في تلقي الإشعارات من التطبيق وفقا لإعداداته.