مايكروسوفت اكسل هي واحدة من تطبيقات البرمجيات الأكثر شيوعا التي يتم استخدامها للعمل مع الجداول والبيانات الرقمية. على الرغم من شعبيتها ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشاكل عندما لا يستجيب إكسيل للضغط على الأسهم على لوحة المفاتيح.
تجدر الإشارة إلى أن هذه المشكلة قد تحدث لأسباب مختلفة. من الممكن أن يحتوي ملف إكسيل الذي تعمل معه على بيانات أو صيغ تالفة ، مما يؤدي إلى تجميد البرنامج. أيضا ، قد تكون هذه المشكلة بسبب مشاكل في برنامج إكسيل نفسه أو تعارض مع التطبيقات المثبتة الأخرى.
إذا كان من المهم بالنسبة لك إيجاد حل لهذه المشكلة ، فهناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل إكسل مرة أخرى. ربما تساعد إعادة التشغيل البسيطة للبرنامج في إصلاح المشكلات المؤقتة. إذا لم يتغير الوضع ، حاول فتح ملف إكسيل على كمبيوتر آخر وتحقق مما إذا كانت المشكلة في الملف أو في إكسيل نفسه.
إذا استمر إكسيل في عدم الاستجابة لنقرات الأسهم ، فجرب الخطوات التالية:
- تحديث إكسل إلى أحدث إصدار.
- إجراء فحص سلامة ملف اكسل واستعادة البيانات التالفة.
- تعطيل كافة الإضافات طرف ثالث وإضافات لإكسل.
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو إضافة إكسيل إلى قائمة استثناءات برنامج مكافحة الفيروسات.
- تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل الخاص بك وقم بتثبيتها ، إن وجدت.
إذا لم يساعد أي من هذه الإجراءات في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة ومشورة إضافية.
في أي حال ، إذا كان هناك مشكلة مع إكسيل ، لا داعي للذعر. هناك العديد من الحلول والأساليب التي يمكنك من خلالها محاولة حل المشكلة. باتباع النصائح المذكورة أعلاه ، سوف تزيد من فرصك في حل المشكلة بنجاح والاستمرار في العمل في إكسيل.
- المشكلة: إكسيل لا يستجيب
- الخطوات الأولى لحل:
- حل المشكلات
: المشكلة: إكسيل لا يستجيب
إذا وجدت أن الأسهم الموجودة على لوحة المفاتيح لا تعمل في إكسيل ، فقد يكون هذا هو سبب التشغيل غير الصحيح للبرنامج. على الرغم من أنها مشكلة شائعة إلى حد ما، إلا أنه يمكن حلها بسهولة بالطرق التالية:
2. تحقق من وضع عزل الخلية تأكد من ضبط وضع اختيار الخلية على "عادي" أو "متقدم". إذا تم تحديد وضع" تحديد الخلية " ، فسيتم استخدام الأسهم الموجودة على لوحة المفاتيح للتنقل بين الخلايا ، وليس للتنقل عبر مستند عمل. |
3. تحقق مما إذا تم تنشيط "قفل التمرير" قفل التمرير هو مفتاح على لوحة المفاتيح التي تتحكم في وظيفة التمرير على بعض أجهزة الكمبيوتر. إذا تم تنشيط "قفل التمرير" ، فقد يتداخل مع التشغيل العادي للأسهم في إكسيل. حاول الضغط على "قفل التمرير" على لوحة المفاتيح لإلغاء تنشيط هذه الميزة. |
4. تحقق من وجود فيروسات أو برامج ضارة يمكن أن تؤثر بعض الفيروسات أو البرامج الضارة على تشغيل التطبيقات ، بما في ذلك إكسيل. افحص نظامك بحثا عن الفيروسات باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات وافحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة. |
5. تحديث إكسيل ونظام التشغيل تأكد من أن لديك أحدث إصدار من إكسيل ونظام التشغيل مثبتا. من الممكن أن تكون مشكلة الأسهم المكسورة على لوحة المفاتيح قد تم إصلاحها في إصدار أحدث من البرنامج أو نظام التشغيل. |
إذا لم تحل أي من الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي ميكروسوفت إكسيل أو الدعم الفني للحصول على المساعدة.
الخطوات الأولى لحل:
إذا واجهت مشكلة حيث لا يستجيب إكسيل للنقر على الأسهم ، فمن المستحسن اتباع الخطوات التالية:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر.
إعادة تشغيل الكمبيوتر بمثابة نوع من" عصا سحرية " التي يمكن أن تحل العديد من المشاكل ، بما في ذلك مثل عدم استجابة إكسيل لمفاتيح الأسهم. بعد إعادة تشغيل النظام ، يمكن استعادة وظيفة عادية من إكسيل.
2. تحقق مرة أخرى من تشغيل عمليات إكسيل.
إذا لم يستجب إكسيل للنقر على الأسهم ، فمن الممكن أن العديد من مثيلات هذا البرنامج قيد التشغيل بالفعل. في هذه الحالة ، اتبع الخطوات التالية:
أ) انتقل إلى إدارة المهام عن طريق الضغط على السيطرة+ التحول + خروج.
ب) في قسم" العمليات " ، ابحث عن جميع عمليات إكسيل قيد التشغيل وإنهائها. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على العملية ، ثم حدد "إكمال المهمة".
ج) بعد الانتهاء من جميع عمليات إكسيل ، حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
3. تحقق من وجود تحديثات إكسل.
قد يكون سبب الأعطال في البرنامج نسخة قديمة من إكسيل. لتحديث البرنامج ، اتبع الخطوات التالية:
أ) افتح إكسيل وانقر على علامة التبويب" ملف".
ب) في القائمة المنسدلة ، حدد "الحساب" ثم "تحديث".
ج) انتظر حتى يتحقق البرنامج من التحديثات المتاحة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
بعد تحديث إكسيل ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان يتفاعل مع الضغط على مفاتيح الأسهم.
الحل للمشكلة:
إذا كانت الأسهم على لوحة المفاتيح لا تستجيب في إكسيل ، وهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. وهنا بعض منهم:
1. تحقق من تنشيط لوحة المفاتيح:
تأكد من عدم الضغط على مفتاح" قفل الأسطوانات " على لوحة المفاتيح. إذا تم الضغط عليه ، قم بإيقاف تشغيله. تأكد أيضا من عدم حظر ضغطات المفاتيح بواسطة التطبيقات أو البرامج الأخرى التي تعمل في الخلفية.
2. تحقق من إعدادات إكسيل:
افتح إكسيل وانتقل إلى إعدادات البرنامج. انقر فوق " ملف "في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، وحدد" خيارات "وانتقل إلى قسم" خيارات متقدمة". تأكد من عدم تحديد خيار" التحديث التلقائي". إذا تم تحديده ، فقم بإلغاء تحديده.
3. تحديث اكسل:
إذا تم تثبيت إصدار قديم في إكسيل ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الأسهم. تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح ل إكسيل وتثبيته إن أمكن.
4. تحقق من وجود برامج متضاربة:
قد تتعارض بعض البرامج مع إكسيل وتؤدي إلى مشاكل في لوحة المفاتيح. أغلق جميع البرامج قيد التشغيل باستثناء إكسيل وتحقق مما إذا كانت تؤثر على تشغيل الأسهم.
5. إعادة تثبيت إكسيل:
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تثبيت إكسيل. أولا ، قم بإزالة البرنامج تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتنزيله وتثبيته مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في جهاز لوحة المفاتيح أو الكمبيوتر نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو خدمة دعم.