يمكن أن يكون تحديث نظام التشغيل على الجهاز اللوحي طريقة مفيدة للوصول إلى الميزات الجديدة وإصلاح الأخطاء الموجودة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد لا يتم تشغيل الجهاز اللوحي بعد التحديث. قد يكون هذا محبطا للغاية ومقلقا للمستخدمين. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادة وظائف الجهاز اللوحي بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد.
1. تحقق من الشحن
بادئ ذي بدء ، تأكد من أن الجهاز اللوحي مشحون بالكامل. قم بتوصيل الشاحن واترك الجهاز اللوحي يشحن لبضع دقائق. إذا لم يستجب الجهاز للشحن ، فحاول استخدام كابل أو محول مختلف.
2. أعد تشغيل الجهاز اللوحي
إذا لم يستجب الجهاز اللوحي للشحن ، فحاول إعادة تشغيله. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10-15 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل الشاشة وإيقاف تشغيل الجهاز. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز اللوحي.
3. الانتعاش بعد التحديث
إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى استعادة الجهاز اللوحي بعد التحديث. للقيام بذلك ، سيكون عليك إجراء إعادة ضبط المصنع. يرجى ملاحظة أن هذه العملية ستحذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز ، لذا تأكد من نسخ الملفات المهمة احتياطيا قبل البدء.
من المهم أن تتذكر أن كل تحديث لنظام التشغيل قد يكون له خصائصه ومشكلاته الخاصة التي قد تحدث على أجهزة مختلفة. إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز اللوحي للحصول على مزيد من المساعدة.
- الخطوات الأولى عند عدم تشغيل الجهاز اللوحي بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد
- التحقق من الشحن والاتصال بالشبكة الكهربائية
- إعادة تشغيل الجهاز
- الاتصال بجهاز كمبيوتر للوميض
- باستخدام وضع الاسترداد
- الاتصال بمركز الخدمة
الخطوات الأولى عند عدم تشغيل الجهاز اللوحي بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد
إذا لم يتم تشغيل جهازك اللوحي بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد ، فمن المهم عدم الذعر واتخاذ الإجراءات اللازمة الأولى. فيما يلي الخطوات التي تساعدك على بدء عملية حل المشكلات:
1. شحن الجهاز اللوحي: قم بتوصيل الجهاز اللوحي بالشاحن وانتظر حتى يتم شحنه بالكامل. في بعض الأحيان لا يتم تشغيل الجهاز اللوحي بسبب انخفاض البطارية.
2. أعد تشغيل الجهاز اللوحي: اضغط باستمرار على زر التشغيل / الإيقاف في الجهاز اللوحي لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيله تماما. ثم اضغط على الزر نفسه لتشغيل الجهاز اللوحي مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أخطاء البرامج وحل المشكلة.
3. حاول الدخول إلى الوضع الآمن: إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول الدخول إلى الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف للجهاز اللوحي عندما ترى شعار الشركة المصنعة ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تحميل الجهاز اللوحي بالكامل. في الوضع الآمن ، يمكنك التحقق مما إذا كان الجهاز اللوحي يعمل بدون تطبيقات الطرف الثالث التي قد تسبب مشاكل.
4. الاتصال بالكمبيوتر: إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل الجهاز اللوحي ، فحاول توصيله بالكمبيوتر باستخدام كابل يو اس بي. في بعض الأحيان ، قد يتسبب تحديث نظام التشغيل في حدوث تعارضات مع برامج تشغيل البرامج. يمكن أن يساعدك الكمبيوتر في العثور على مثل هذه المشكلات وإصلاحها.
5. اتصل بالشركة المصنعة: إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز اللوحي للحصول على المساعدة. يمكنهم تقديم توصيات إضافية أو إجراء تشخيصات لتحديد سبب العطل.
تذكر أن هذه التوصيات هي الخطوات الأولى التي يمكنك اتخاذها بنفسك. في بعض الحالات ، قد تتطلب أعطال الجهاز اللوحي تدخلا احترافيا ، لذلك لا تتردد في الاتصال بالمتخصصين إذا استمرت المشكلة.
التحقق من الشحن والاتصال بالشبكة الكهربائية
قبل اتخاذ أي إجراء آخر ، تأكد من توصيل جهازك اللوحي بالتيار الكهربائي وشحنه. ربما تكون المشكلة هي عدم كفاية شحن البطارية. تحقق من النقاط التالية:
- تأكد من توصيل الشاحن بمأخذ التيار وإدخاله بشكل صحيح في الجهاز اللوحي.
- تأكد من أن مؤشر الشحن على الجهاز اللوحي مضاء أو معروض على الشاشة. إذا كان المؤشر مفقودا أو يومض ، فقد يشير إلى مشاكل في الشحن أو الكابل.
- حاول استخدام شاحن آخر أو كابل يو اس بي لشحن جهازك اللوحي. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بهم.
- اترك الجهاز اللوحي متصلا بالشحن لبضع دقائق أو حتى ساعات للتأكد من أنه يشحن بالفعل.
إذا لم يتم تشغيل الجهاز اللوحي بعد كل هذه الفحوصات ، فقد لا يكون ذلك بسبب الشحن أو الاتصال بشبكة كهربائية ، ويجب عليك اللجوء إلى طرق أخرى لحل المشكلة.
إعادة تشغيل الجهاز
إذا لم يتم تشغيل جهازك اللوحي بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد ، فجرب إعادة تشغيل بسيطة للجهاز أولا:
| 1. | اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على الجهاز اللوحي لمدة 15 ثانية تقريبا حتى تظهر قائمة إيقاف التشغيل على الشاشة. |
| 2. | حدد خيار" إعادة التشغيل "أو" إعادة التشغيل " أو خيار مشابه في قائمة إيقاف التشغيل. |
| 3. | انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز اللوحي وحاول تشغيله مرة أخرى. |
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فانتقل إلى المرحلة التالية — الاسترداد من خلال وضع الاسترداد.
الاتصال بجهاز كمبيوتر للوميض
إذا لم يتم تشغيل الجهاز اللوحي بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي وميض الجهاز. للقيام بذلك ، تحتاج إلى توصيل الجهاز اللوحي بالكمبيوتر واستخدام برنامج خاص.
للبدء ، سوف تحتاج إلى كابل أوسب مناسبة لتوصيل الكمبيوتر اللوحي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ابحث عن المنفذ المناسب على الجهاز اللوحي وأدخل أحد طرفي كابل يو اس بي فيه.
ثم ، ابحث عن منفذ أوسب مناسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتوصيل الطرف الآخر من كابل أوسب به. بعد ذلك ، يجب على الكمبيوتر اكتشاف جهازك اللوحي وتثبيت برامج التشغيل الضرورية.
إذا لم يكتشف الكمبيوتر الجهاز اللوحي ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر أو استخدام منفذ يو إس بي مختلف. تأكد أيضا من عدم تلف كابل أوسب والمنافذ.
بمجرد أن يكتشف الكمبيوتر جهازك اللوحي بنجاح ، يمكنك تنزيل برنامج خاص لوميض الجهاز. عادة ما يتم توفير هذه البرامج من قبل الشركة المصنعة للجهاز اللوحي على موقعها الرسمي.
بعد تنزيل البرنامج ، اتبع إرشادات التثبيت وبدء التشغيل. عند تشغيل البرنامج ، يجب أن يكتشف جهازك اللوحي المتصل بالكمبيوتر.
أثناء عملية الوميض ، قد يكون لديك عدة خيارات للاختيار من بينها ، على سبيل المثال ، إصدار نظام التشغيل أندرويد الذي تريد تثبيته على جهازك اللوحي. اقرأ تعليمات البرنامج وحدد الإعدادات الأكثر ملاءمة.
عند تحديد جميع الإعدادات ، انقر فوق الزر" ابدأ "أو" متابعة " لبدء عملية الوميض. احرص على عدم فصل الجهاز اللوحي عن الكمبيوتر أثناء هذه العملية — فقد يؤدي ذلك إلى تلف الجهاز.
بعد اكتمال الوميض ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز اللوحي تلقائيا ويمكنك التحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح الآن. إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد يكون من المفيد طلب المساعدة من المتخصصين أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للجهاز اللوحي.
باستخدام وضع الاسترداد
إذا لم يتم تشغيل جهازك اللوحي بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد ، يمكنك محاولة استخدام وضع الاسترداد. يتيح لك هذا الوضع تنفيذ بعض الإجراءات التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة.
فيما يلي إرشادات حول كيفية الدخول إلى وضع الاسترداد:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز اللوحي.
- اضغط باستمرار على زر الطاقة + خفض مستوى الصوت. يرجى ملاحظة أن مجموعات الأزرار الدقيقة قد تختلف اعتمادا على طراز جهازك اللوحي.
- انتظر حتى تظهر شاشة قائمة الاسترداد.
- انتقل عبر قائمة الاسترداد ، وحدد"مسح البيانات/إعادة تعيين الإعدادات". استخدم أزرار الصوت للتنقل عبر القائمة وزر الطاقة لتأكيد التحديد.
- انتظر حتى تكتمل عملية إعادة الضبط ، ثم حدد"إعادة تشغيل النظام الآن".
إذا استمر عدم تشغيل جهازك اللوحي بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين أو مركز الخدمة حتى يتمكنوا من التحقيق في المشكلة وحلها بمزيد من التفصيل.
ضع في اعتبارك أن استخدام وضع الاسترداد يمكن أن يؤدي إلى فقدان بياناتك الشخصية ، لذا فإن النسخ الاحتياطية المنتظمة مهمة لحفظ ملفاتك وإعداداتك.
الاتصال بمركز الخدمة
إذا لم يتم تشغيل جهازك اللوحي بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في أعطال الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة ، حيث سيتمكن المتخصصون المحترفون من تحديد المشكلة وحلها.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، يجب عليك التحقق من النقاط التالية:
| 1. | قم بتوصيل الجهاز اللوحي بالشاحن ومنحه بعض الوقت للشحن. ربما المشكلة هي ببساطة بطارية منخفضة. |
| 2. | حاول تشغيل الجهاز اللوحي عن طريق الضغط باستمرار على زري الطاقة ومستوى الصوت في نفس الوقت. يمكن أن يساعد ذلك في إعادة ضبط النظام وتشغيل الجهاز. |
| 3. | تحقق مما إذا كان قد تم تثبيت تحديث نظام التشغيل أندرويد بشكل صحيح. في حالة حدوث أخطاء أو أعطال أثناء عملية التحديث ، فقد لا يتم تشغيل الجهاز اللوحي. |
إذا لم تساعد كل هذه الإجراءات في حل المشكلة ، فلا يوصى بمحاولة إصلاح الجهاز اللوحي بنفسك ، لأن هذا قد يؤدي إلى مزيد من الضرر للجهاز. بدلا من ذلك ، من الأفضل الاتصال بالمحترفين في مركز الخدمة حيث لديك المعدات والخبرة اللازمة لإصلاح الأجهزة اللوحية.
عند الاتصال بمركز الخدمة ، يوصى بالحصول على المعلومات التالية معك:
| 1. | طراز الجهاز اللوحي ورقمه التسلسلي. قد تكون هذه البيانات مطلوبة لتحديد التكوين الدقيق للجهاز وتشخيصه. |
| 2. | معلومات حول الإجراءات الأخيرة التي تم تنفيذها قبل حدوث المشكلة. هذا يمكن أن يساعد المتخصصين في تحديد سبب الخلل. |
قد يكلف الاتصال بمركز الخدمة أموالا إضافية ، ومع ذلك ، قد تكون الطريقة الأكثر موثوقية لإصلاح الأعطال واستعادة وظائف الجهاز اللوحي.