يعد تحديث نظام تشغيل ميكروسوفت عملية مهمة تضمن أمان ووظائف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان بعد التحديث ، يواجه المستخدمون مشكلة – تتوقف بعض البرامج والتطبيقات عن الفتح. ماذا يمكن أن يكون السبب وكيفية حل هذه المشكلة?
قد يكون أحد أسباب خلل البرامج بعد التحديث هو عدم التوافق مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. قد يتم تطوير بعض البرامج القديمة لإصدارات نظام التشغيل القديمة ولا تدعم الميزات والمتطلبات الجديدة. في هذه الحالة ، قد يكون الحل هو البحث عن إصدار محدث من البرنامج أو استخدام تطبيق بديل يدعم نظام التشغيل الجديد.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو التعارض بين البرامج المختلفة أو الإضافات المثبتة. قد تحتوي بعض البرامج على تبعيات أو ملفات متضاربة ، مما يمنعها من العمل بشكل صحيح بعد التحديث. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تعيين إعدادات البرنامج أو إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. من المفيد أيضا التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات للبرامج والإضافات المثبتة الأخرى التي يمكنها إصلاح المشكلات المتعارضة.
- أسباب المشكلة "مايكروسوفت لا تفتح بعد التحديث"
- التحديثات المثبتة بشكل غير صحيح
- يتعارض مع البرامج المثبتة
- مشاكل مع خوادم بروكسي
- ذاكرة وصول عشوائي منخفضة
أسباب المشكلة "مايكروسوفت لا تفتح بعد التحديث"
1. تحديث غير صحيح.
أحد الأسباب المحتملة لمشكلة فتح البرنامج بعد التحديث هو الإكمال غير الصحيح لعملية التحديث. أثناء التحديث ، قد يحدث فشل ، مما يؤدي إلى تلف الملف أو عطل في البرنامج.
2. التوافق مع البرامج الأخرى.
قد يكون سبب آخر للمشكلة هو عدم توافق البرنامج المحدث مع البرامج أو برامج التشغيل الأخرى على الكمبيوتر. في بعض الأحيان قد تتعارض التطبيقات المختلفة مع بعضها البعض بعد التحديث ، مما يجعل من المستحيل تشغيل بعض البرامج.
3. أخطاء في سجل النظام.
عند تحديث البرامج ، قد تحدث أخطاء في سجل نظام التشغيل ، مما قد يؤدي إلى تشغيل غير صحيح للبرامج وعدم قدرتها على الفتح بعد التحديث.
4. مشاكل في تثبيت التحديثات.
إذا لم يتم تثبيت التحديثات بالكامل أو حدث خطأ أثناء التثبيت ، فقد يكون هذا هو سبب عدم فتح البرنامج بعد التحديث.
5. الفيروسات والبرامج الضارة.
في بعض الأحيان قد يكون سبب المشكلة في فتح البرامج بعد التحديث هو وجود فيروسات أو برامج ضارة على الكمبيوتر. يمكن أن تتلف ملفات البرنامج أو تمنع تشغيله.
6. مشاكل مع المعدات.
يمكن أن تؤدي أعطال الأجهزة ، مثل تلف القرص الصلب أو نقص ذاكرة الوصول العشوائي ، إلى مشاكل في فتح البرامج بعد التحديث.
إذا كان هناك مشكلة في فتح البرنامج بعد تحديث ميكروسوفت ، فمن المستحسن للتحقق وإصلاح الأسباب المذكورة أعلاه أو طلب المساعدة من متخصص.
التحديثات المثبتة بشكل غير صحيح
سبب آخر لعدم القدرة على فتح مايكروسوفت بعد التحديث قد يكون التثبيت غير الصحيح للتحديثات. إذا حدث خطأ ما أثناء عملية التحديث ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء في البرنامج.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في إصلاح بعض الأخطاء وإصلاح مشكلات تثبيت التحديثات.
- إلغاء آخر التحديثات. إذا كانت هناك مشاكل بعد تثبيت تحديث معين ، فيمكنك محاولة إلغائه. للقيام بذلك ، انتقل إلى "لوحة التحكم" ، وحدد "إضافة أو إزالة البرامج" ، وابحث عن آخر التحديثات المثبتة وقم بإلغاء تثبيتها.
- تحقق من وجود تحديثات جديدة. ربما يكون سبب المشكلة هو أنك لم تقم بتثبيت آخر التحديثات لنظام التشغيل الخاص بك. تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة وقم بتثبيتها.
إذا لم تساعد كل هذه الطرق ، يمكنك محاولة استعادة النظام إلى حالته السابقة أو الاتصال بمتخصصي ميكروسوفت للحصول على المساعدة.
يتعارض مع البرامج المثبتة
عند تحديث نظام التشغيل ميكروسوفت ، قد يكون هناك تعارض مع البرامج المثبتة بالفعل. يمكن أن يحدث هذا إذا أجرى التحديث تغييرات على ملفات النظام التي تتفاعل معها البرامج الأخرى.
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من توافق البرامج مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل وتحديث البرامج غير المتوافقة أو تثبيت البرامج البديلة. قبل التحديث ، يوصى أيضا بإنشاء نقطة استعادة أو نسخة احتياطية للنظام حتى تتمكن من التراجع عن التغييرات إذا لزم الأمر.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في فتح البرامج بعد التحديث ، فيمكنك تجربة الخطوات التالية:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر.
2. لإعادة تعيين إعدادات البرنامج.
3. تحديث أو إعادة تثبيت البرنامج.
4. اتصل بمطور البرنامج للحصول على دعم إضافي.
إذا لم تحل جميع الإجراءات المذكورة أعلاه المشكلة ، يمكنك الاتصال بدعم ميكروسوفت لمزيد من المساعدة والتوصيات.
مشاكل مع خوادم بروكسي
يرتبط أحد المتغيرات الشائعة للمشكلة عندما لا يفتح تطبيق ميكروسوفت بعد التحديث بمشاكل على الخادم الوكيل. يمكن استخدام الخوادم الوكيلة بواسطة أجهزة الكمبيوتر للاتصال بالإنترنت من خلال الخوادم الوسيطة.
إذا قمت بتكوين لاستخدام ملقم وكيل على النظام الخاص بك ، قد تكون هناك تغييرات بعد تحديث ميكروسوفت التي تسبب مشاكل الاتصال عبر وكيل. قد يؤدي هذا إلى عدم القدرة على فتح التطبيقات أو تباطؤ كبير.
لحل مشكلة الخادم الوكيل ، قد تحتاج إلى القيام بما يلي:
- تحقق من إعدادات الخادم الوكيل في النظام وتأكد من صحتها;
- حاول تعطيل استخدام خادم وكيل والتحقق من فتح تطبيقات ميكروسوفت;
- اتصل بمسؤول النظام أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية في تكوين الخادم الوكيل.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من إعدادات الخادم الوكيل وتصحيحها ، فقد يكون ذلك بسبب جوانب أخرى من إعدادات النظام أو الشبكة. في هذه الحالة ، يوصى بإجراء بحث إضافي أو طلب المساعدة من المتخصصين.
ذاكرة وصول عشوائي منخفضة
المشكلة: بعد تحديث نظام تشغيل ميكروسوفت ، قد لا يفتح بسبب نقص ذاكرة الوصول العشوائي. يمكن أن يحدث هذا إذا كان لديك عدد كبير جدا من البرامج المثبتة أو فتح عدد كبير جدا من علامات التبويب في المتصفح.
الحل: تحتاج إلى تحرير ذاكرة الوصول العشوائي بحيث مايكروسوفت يمكن أن تعمل بشكل صحيح. جرب الطرق التالية:
- أغلق جميع البرامج وعلامات التبويب غير الضرورية في المتصفح. سيساعد هذا في تحرير ذاكرة الوصول العشوائي لعمل مايكروسوفت.
- احذف البرامج أو الملفات غير الضرورية من محرك الأقراص الثابتة لتحرير مساحة وزيادة ذاكرة الوصول العشوائي المتاحة.
- تحقق مما إذا كان هناك أي فيروسات أو برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنهم تناول الموارد وتقليل الأداء ، مما يؤدي إلى انخفاض في ذاكرة الوصول العشوائي المتاحة. قم بتشغيل فحص مكافحة الفيروسات للحصول على حماية إضافية.
- إذا لم تتمكن من زيادة حجم ذاكرة الوصول العشوائي ، ففكر في ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو اتصل بأخصائي للحصول على مزيد من المساعدة.
يرجى ملاحظة أنه في حالة وجود مشاكل مستمرة مع انخفاض ذاكرة الوصول العشوائي ، تحتاج إلى الاتصال بأخصائي لتشخيص المشكلات المحتملة في نظامك وحلها.