ماذا علي أن أفعل إذا سكايب لا يرى اتصال?

سكايب هو واحد من برامج الاتصالات الصوتية والفيديو الأكثر شعبية ، والذي يسمح لك أيضا لتبادل الرسائل النصية. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، هناك مشاكل في الاتصال ولا يرى سكايب اتصال الإنترنت. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، من المشاكل على جانب البرنامج إلى إعدادات الكمبيوتر أو الشبكة. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة.

الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالإنترنت ولديك حق الوصول إلى الشبكة. إذا كان لديك أي مشاكل في الاتصال ، تحتاج إلى إصلاحها قبل بدء سكايب.

إذا كان اتصال الإنترنت على ما يرام ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات سكايب. انتقل إلى قائمة الأدوات وحدد الخيارات. تحقق من إعدادات الاتصال في علامة التبويب" اتصال". تأكد من تحديد نوع الاتصال والمنفذ الصحيحين ، وقم بتعطيل استخدام خادم وكيل إذا كنت لا تستخدمه.

إذا لم يتم حل مشكلة الاتصال ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات الكمبيوتر أو الشبكة. تأكد من أن جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات لا تمنع سكايب. أيضا ، في محاولة لتعطيل مؤقتا جميع البرامج الأخرى التي يمكن استخدام الإنترنت ، ومعرفة ما اذا كان سكايب يعمل في هذه الحالة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت سكايب أو استخدام أحدث إصدار له. في بعض الأحيان تنشأ مشاكل بسبب الإصدارات القديمة من البرنامج. قبل إعادة تثبيت ، فمن المستحسن لإزالة سكايب تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ومن ثم تحميل وتثبيت أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي.

في الختام ، إذا سكايب لا يرى اتصال ، يجب عليك التحقق من اتصال الإنترنت ، إعدادات سكايب ، الكمبيوتر والشبكة. إذا كانت جميع التطبيقات الأخرى تعمل بشكل جيد ، قد تكون المشكلة على الجانب سكايب. في هذه الحالة ، حاول إعادة تثبيت البرنامج أو استخدام أحدث إصدار من سكايب.

1. أسباب عدم وجود اتصال سكايب
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
3. إصلاح مشاكل إعدادات الشبكة
4. تحديث سكايب إلى أحدث إصدار
5. تحقق من إعدادات برنامج الأمان

أسباب عدم وجود اتصال سكايب

فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعل سكايب لا يرى الاتصال:

1. مشاكل في الاتصال بالإنترنت: قد تكون السرعة البطيئة أو عدم الاتصال سببا لمشاكل استخدام سكايب. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر.

2. إعدادات جدار الحماية غير صحيحة: جدار الحماية قد منع سكايب ، الأمر الذي يؤدي إلى عدم وجود اتصال. تأكد من أن إعدادات جدار الحماية تسمح سكايب لاستخدام اتصال الإنترنت.

3. عدم توافق إصدار سكايب: إذا كنت تستخدم إصدارا قديما من سكايب ، فقد لا يعمل بشكل صحيح. تحديث سكايب إلى أحدث إصدار.

4. مشاكل حساب سكايب: يمكن أن تؤدي بيانات الاعتماد غير الصحيحة إلى مشاكل في الاتصال. تحقق من صحة البيانات المدخلة وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

5. مشاكل مع خوادم سكايب: في بعض الأحيان قد تكون المشاكل المتعلقة بخوادم سكايب. في هذه الحالة ، انتظر بعض الوقت وحاول مرة أخرى.

إذا واجهت مشاكل مع اتصال سكايب ، فمن المستحسن للتحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه واتخاذ التدابير المناسبة للقضاء عليها. من المفيد أيضا التحقق من منتديات وموارد دعم سكايب للعثور على مزيد من المعلومات وحل المشكلة.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

الخطوة الأولى في حل المشكلة مع سكايب ، عندما لا يرى اتصال ، هو التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك.

فيما يلي بعض الطرق البسيطة للتحقق مما إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل:

• تحقق مما إذا كنت متصلا بالإنترنت. تأكد من توصيل كابل واي فاي أو إيثرنت بشكل صحيح ويعمل بشكل صحيح.
• حاول فتح مواقع أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل.
• إذا كنت تستخدم واي فاي ، حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو باستخدام كابل إيثرنت للقضاء على المشاكل المحتملة مع الشبكة الحالية.
• أعد تشغيل جهاز التوجيه والجهاز لتحديث الاتصال.

إذا كان اتصالك بالإنترنت لا يزال معطلا بعد إكمال هذه الخطوات ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.

إصلاح مشاكل إعدادات الشبكة

إذا لم تتمكن سكايب من إنشاء اتصال ، فقد تكون هناك مشاكل في إعدادات الشبكة. استخدم التوصيات التالية لحل مثل هذه المشاكل:

• تأكد من أن اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح. حاول فتح مواقع ويب أخرى أو استخدام تطبيقات أخرى للتحقق من توفر الشبكة.
• تحقق من إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. إذا تم حظر سكايب من قبل برامج الأمان ، تحتاج إلى السماح بالوصول إليها.
• قم بتحديث برامج تشغيل أجهزة الشبكة. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث مشكلات في الاتصال. قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الشبكة وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل.
• تحقق من إعدادات جهاز التوجيه أو توجيه الشبكة. تأكد من عدم حظر سكايب على مستوى الشبكة ، وأن المنافذ المطلوبة لسكايب مفتوحة.
• أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل أجهزة الشبكة ببساطة في التخلص من مشاكل الاتصال المؤقتة.

إذا تم إصلاح جميع المشاكل مع إعدادات الشبكة ، سكايب يجب أن تعمل بشكل صحيح وإنشاء اتصال.

تحديث سكايب إلى أحدث إصدار

الخطوة 1:

افتح سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تقم بتحديث سكايب لبعض الوقت ، فقد يكون لديك إصدار قديم من البرنامج ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في الاتصال.

الخطوة 2:

انقر فوق قائمة سكايب في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة وحدد"التحقق من وجود تحديثات".

الخطوة 3:

سكايب سوف تحقق تلقائيا للحصول على التحديثات ويطالبك لتثبيت أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان التحديث متاحا ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.

الخطوة 4:

إعادة تشغيل سكايب بعد تثبيت التحديثات.

الخطوة 5:

تحقق مما إذا كان سكايب يعمل بعد التحديث. إذا استمرت مشاكل الاتصال ، فانتقل إلى الحل التالي.

تحقق من إعدادات برنامج الأمان

إذا سكايب لا يرى الاتصال ، وربما السبب يكمن في إعدادات برنامج الأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز التوجيه.

أولا ، تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لا يمنع سكايب. تحقق من إعدادات برنامج الأمان وتأكد من أن سكايب لم تتم إضافته إلى قائمة البرامج المحظورة أو لم يتم تكوينه بطريقة تقيد وصوله إلى الإنترنت.

إذا كنت تستخدم جهاز توجيه ، فقم بتعيين منافذ سكايب في إعداداته. يسرد جدول المنافذ لسكايب (انظر أدناه) المنافذ التي تحتاج إلى فتح لضمان التشغيل السليم للتطبيق. تحقق من إعدادات جهاز التوجيه وتأكد من فتح جميع المنافذ المحددة.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من إعدادات برنامج الأمان ، فمن المستحسن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتا للتحقق مما إذا كان السبب في عدم وجود اتصال مع سكايب. في حالة بدء سكايب العمل بعد تعطيل برنامج الأمان ، راجع وثائق مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية من أجل تكوينها بحيث لا تمنع سكايب في المستقبل.