سكايب هو برنامج اتصال فيديو وصوت شائع. ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي الأعطال في الميكروفون إلى تحويل محادثة ممتعة إلى موقف غير سار. لحسن الحظ ، هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة والاستمتاع بالدردشة مع جهات اتصال سكايب الخاصة بك مرة أخرى.
أولا ، تحقق من الاتصال الفعلي للميكروفون بالكمبيوتر. تأكد من إدخال القابس بشكل صحيح في الموصل المناسب. حاول استخدام موصل مختلف للتخلص من احتمال تلف الموصل أو الميكروفون نفسه.
إذا كانت الاتصالات الفعلية على ما يرام ، فتحقق من إعدادات الصوت على الكمبيوتر. انتقل إلى لوحة التحكم وابحث عن قسم "الصوت". تأكد من تحديد الميكروفون الصحيح وتعيين مستوى الصوت على القيمة المطلوبة. في بعض الأحيان قد يتم تعطيل الميكروفون أو حظره بواسطة برامج أخرى ، لذلك يجدر أيضا التحقق من وجود تطبيقات متضاربة.
إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون برامج تشغيل الصوت على الكمبيوتر. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من برنامج التشغيل متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. يمكنك تنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت. بعد تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الميكروفون في سكايب يعمل.
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فربما تكمن المشكلة في سكايب نفسها. تحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار من البرنامج مثبتا. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثه إلى أحدث إصدار. ومن الجدير أيضا محاولة تعطيل وإعادة تمكين الميكروفون في إعدادات سكايب. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إعادة تثبيت البرنامج بالكامل.
إذا لم يحل أي مما سبق المشكلة ، فقد يكون الميكروفون نفسه. حاول توصيل ميكروفون آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يعمل على سكايب. إذا كان الميكروفون الجديد يعمل ، فقد يلزم استبدال الميكروفون القديم.
نأمل أن تساعدك هذه الخطوات في حل مشكلة الميكروفون في سكايب وستتمكن من الاستمتاع بالتواصل المريح مع جهات الاتصال الخاصة بك مرة أخرى!
- فحص الأجهزة
- التحقق من إعدادات سكايب
- التحقق من برامج تشغيل الميكروفون
- حل النزاعات
فحص الأجهزة
قبل البدء في حل مشكلة الميكروفون في سكايب ، من المهم التحقق من تكوين الأجهزة الموجودة على الكمبيوتر بشكل صحيح وتعمل بشكل صحيح.
اتبع هذه الخطوات:
- تأكد من توصيل الميكروفون بالكمبيوتر ، ومن توصيل سلك صوت و/أو محول به ، إذا لزم الأمر.
- تأكد من عدم إيقاف تشغيل الميكروفون وأنه في الوضع النشط.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وسكايب لتحديث الإعدادات وربما استعادة الميكروفون.
- تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من ضبط مستوى صوت الميكروفون على مستوى عال بدرجة كافية وعدم كتم صوت الميكروفون أو إيقاف تشغيله.
- تحقق من إعدادات الصوت في سكايب. افتح" الإعدادات "في سكايب وانتقل إلى علامة التبويب" الصوت". تأكد من تحديد الميكروفون بشكل صحيح وضبط مستوى الصوت على المستوى الصحيح.
- تأكد من عدم حظر الميكروفون بواسطة أي برنامج مكافحة فيروسات أو برامج أخرى على الكمبيوتر. إذا كان الأمر كذلك ، اسمح بالوصول إلى الميكروفون في إعدادات البرنامج المقابل.
- إذا كان لديك ميكروفون آخر ، فحاول توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من كيفية عمل سكايب. سيحدد هذا ما إذا كانت هناك مشكلة في الميكروفون أو في إعدادات البرنامج.
إذا لم يتم حل مشكلة الميكروفون في سكايب بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون هناك حاجة إلى تشخيصات إضافية أو مساعدة متخصصة.
التحقق من إعدادات سكايب
إذا كان الميكروفون الخاص بك لا يعمل في سكايب ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من إعدادات التطبيق نفسه.
خطوات التحقق من إعدادات سكايب:
- إطلاق سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في الزاوية السفلية اليسرى من نافذة سكايب ، انقر فوق رمز الملف الشخصي.
- في القائمة التي تفتح ، حدد "الإعدادات".
- على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد قسم الصوت والفيديو.
- تأكد من تحديد الميكروفون بشكل صحيح في القائمة المنسدلة للميكروفون. إذا كنت تستخدم الميكروفون المدمج في كاميرا الويب أو سماعات الرأس ، فتحقق من أنها متصلة وتعمل بشكل صحيح.
- إذا لزم الأمر ، يمكنك ضبط مستوى صوت الميكروفون عن طريق تحريك شريط التمرير "مستوى صوت الميكروفون".
بعد التحقق من إعدادات سكايب وتكوينها ، قم بتشغيل مكالمة اختبار للتأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح.
إذا كان الميكروفون لا يزال لا يعمل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرنامج آخر أو إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
التحقق من برامج تشغيل الميكروفون
للتحقق من حالة برامج تشغيل الميكروفون ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة" جهاز الكمبيوتر "على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ ، ثم حدد"خصائص".
- في النافذة التي تفتح ، انقر فوق علامة التبويب" الجهاز "، ثم على"إدارة الأجهزة".
- قم بتوسيع قسم" أجهزة الصوت والفيديو والألعاب " وابحث عن الميكروفون في القائمة.
- إذا كان الجهاز يحتوي على علامة تعجب أو صليب أحمر ، فأنت تواجه مشكلة في برامج التشغيل.
إذا تم تثبيت برامج التشغيل بشكل صحيح والعمل دون أخطاء ، تحقق من إعدادات الميكروفون في سكايب. ربما تتعلق المشكلة بإعدادات البرنامج.
في حالة العثور على مشكلة في برامج تشغيل الميكروفون ، تحتاج إلى تحديثها أو إعادة تثبيتها. لهذا:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت.
- ابحث عن قسم" الدعم "أو" برامج التشغيل والتنزيلات".
- أدخل المعلومات ذات الصلة حول جهاز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت وابحث عن برامج التشغيل الضرورية.
- قم بتنزيلها وتثبيتها باتباع الإرشادات الموجودة على موقع الويب أو مثبت برنامج التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل ، تحقق من الميكروفون في سكايب. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات أخرى أو الميكروفون نفسه.
حل النزاعات
إذا كان الميكروفون الخاص بك لا يعمل في سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تكون المشكلة تعارض مع البرامج أو الأجهزة الأخرى. في هذا القسم ، سنلقي نظرة على بعض خطوات حل النزاعات التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة.
1. أغلق البرامج الأخرى
قد يكون لديك برامج أخرى مفتوحة تستخدم الميكروفون وقد تتسبب في حدوث تعارضات. حاول إغلاق جميع البرامج باستثناء سكايب وتحقق من الميكروفون مرة أخرى.
2. تحقق من إعدادات الصوت
تأكد من تشغيل الميكروفون وتكوينه بشكل صحيح في إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتقل إلى لوحة التحكم وابحث عن قسم الصوت. تأكد من تحديد الميكروفون كجهاز تسجيل ومن ضبط مستوى الصوت بشكل صحيح.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر
في بعض الأحيان إعادة تشغيل الكمبيوتر يمكن أن تساعد في حل النزاعات واستعادة الميكروفون في سكايب. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل بعد ذلك.
4. تحقق من وجود تحديثات
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب وبرامج تشغيل الميكروفون. قد تتضمن التحديثات إصلاحات ستساعد في حل مشكلة الميكروفون. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر.
5. تحقق من وجود أجهزة متضاربة
إذا كان لديك العديد من أجهزة تسجيل الصوت المتصلة ، مثل كاميرا الويب المزودة بميكروفون أو سماعات رأس ، فقد تتسبب في حدوث تعارضات. حاول إيقاف تشغيل الأجهزة الأخرى وترك الميكروفون فقط للتحقق من وظائفه.
6. تحقق من وجود فيروسات
بعض البرامج الضارة يمكن أن تؤثر على الميكروفون وتسبب مشاكل في سكايب. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات باستخدام برنامج مكافحة فيروسات وقم بإزالة جميع التهديدات المكتشفة.
إذا لم تساعد كل هذه الخطوات في حل المشكلة ، فمن المستحسن طلب الدعم من المتخصصين أو المنتديات حيث يمكن للمستخدمين المساعدة في استكشاف أخطاء الميكروفون في سكايب وإصلاحها.