في بعض الأحيان ، يواجه مستخدمو الكمبيوتر المحمول مشكلة عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل بعد تمهيد نظام التشغيل ويندوز. هذا يمكن أن يؤدي إلى مضايقات خطيرة ويحد من القدرة على استخدام الكمبيوتر. إذا كان عليك فجأة مواجهة مثل هذا الموقف ، فلا تقلق — فهناك العديد من الطرق المثبتة التي يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى هي التأكد من أن سبب المشكلة ليس عطلا في الأجهزة. حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بالكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل بشكل جيد ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول نفسها.
الخطوة الثانية هي محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 عند بدء تشغيل الكمبيوتر حتى تظهر قائمة خاصة. حدد خيار" الوضع الآمن " وانتظر حتى يتم تشغيل نظام التشغيل. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن ، فربما يكمن سبب المشكلة في تعارض مع البرنامج المثبت.
إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي. سيتمكن المحترفون من إجراء تحليل أعمق وتحديد سبب العطل. لا تنس عمل نسخ احتياطية من بياناتك قبل إجراء التجارب أو التغييرات على النظام. سيساعد ذلك على تجنب فقدان المعلومات المهمة في حالة عدم نجاح حل المشكلة.
- الأسباب والإجراءات الأولية
- التحقق من الاتصالات المادية
- إعادة تشغيل برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- باستخدام لوحة مفاتيح الشاشة
- القضاء على تعارضات البرنامج
- تحديث النظام وبرامج التشغيل
الأسباب والإجراءات الأولية
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول بعد تحميل ويندوز ، قد يكون هناك عدة أسباب لهذه المشكلة. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة والإجراءات الأولية:
1. مشكلات برنامج التشغيل: تحقق مما إذا كانت جميع برامج التشغيل الضرورية مثبتة حتى تعمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول. قم بتحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها إذا لزم الأمر. للقيام بذلك ، قد تحتاج إلى توصيل لوحة مفاتيح خارجية.
2. الأضرار المادية: افحص لوحة المفاتيح بحثا عن التلف ، مثل السائل المنسكب أو المفاتيح التالفة. إذا كان هناك تلف واضح ، يجب استبدال لوحة المفاتيح.
3. هجوم الفيروسات: يمكن أن يكون للبرامج الضارة تأثير على تشغيل لوحة المفاتيح. قم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات لفحص نظامك بحثا عن البرامج الضارة وإزالتها إذا تم اكتشافها.
4. إعدادات النظام غير الصحيحة: تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في النظام. تأكد من تكوين اللغة والتخطيط وإعدادات لوحة المفاتيح الأخرى بشكل صحيح.
5. حاول إعادة التشغيل: يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ببساطة في حل المشكلات المؤقتة. أولا ، حاول إعادة تشغيل النظام وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل الآن.
قبل اتخاذ أي تدابير جادة أو استبدال لوحة المفاتيح ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين أو الاتصال بمركز الخدمة للحصول على تشخيص وإصلاح أكثر دقة للكمبيوتر المحمول.
التحقق من الاتصالات المادية
إذا توقفت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول عن العمل بعد تمهيد نظام التشغيل ويندوز ، أولا وقبل كل شيء يجب عليك التحقق من الاتصالات الفعلية:
- تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر المحمول. تحقق من عدم تلف الكبل وإدخاله بإحكام في الموصل.
- إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة باستخدام منفذ أوسب ، فحاول استخدام منفذ مختلف. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بخلل معين في المنفذ.
- إذا أمكن ، قم بتوصيل لوحة مفاتيح أخرى بالكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الأخرى لا تعمل أيضا ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالكمبيوتر المحمول وليس لوحة المفاتيح.
سيؤدي التحقق من الاتصالات الفعلية إلى القضاء على الأسباب الأكثر وضوحا لكسر لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول. إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك متابعة تصحيح الأخطاء ، والانتقال إلى الخطوات التالية.
إعادة تشغيل برامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا توقفت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول عن العمل بعد تمهيد نظام التشغيل ويندوز ، قد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة هو إعادة تشغيل برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر ، بما في ذلك لوحة المفاتيح. يمكن أن تساعد إعادة تشغيل برامج التشغيل في حالة تلفها أو عفا عليها الزمن.
لإعادة تشغيل برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين + س وحدد" إدارة الأجهزة " من القائمة.
- في نافذة إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح "وقم بتوسيعه بالنقر فوق الرمز" + " المجاور له.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز باسم " لوحة المفاتيح القياسية بس/2 "أو ما شابه ذلك وحدد" تحديث برنامج التشغيل " من قائمة السياق.
- حدد الخيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
- بعد اكتمال تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح باستخدام قرص برنامج تشغيل الكمبيوتر المحمول أو تنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون العطل مرتبطا بمشاكل في أجهزة لوحة المفاتيح أو الكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائيي مركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.
باستخدام لوحة مفاتيح الشاشة
لتشغيل لوحة مفاتيح الشاشة ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام في الجزء السفلي من الشاشة.
- حدد شريط المهام وعنصر قائمة ابدأ في قائمة السياق.
- انتقل إلى شريط المهام وعلامة التبويب صفحة قائمة ابدأ.
- انقر فوق الزر" تشغيل لوحة مفاتيح الشاشة "في قسم" لوحة المفاتيح".
بعد تشغيل لوحة مفاتيح الشاشة ، سترى مجموعة من المفاتيح التي يمكنك استخدامها لإدخال البيانات. ما عليك سوى النقر على المفتاح المطلوب باستخدام مؤشر الماوس أو استخدام شاشة اللمس لإدخال النص.
يرجى ملاحظة أن استخدام لوحة مفاتيح الشاشة ليس مناسبا دائما وقد يكون بطيئا. لذلك ، إذا كان ذلك ممكنا ، فمن المستحسن لتشخيص وإصلاح المشاكل مع لوحة المفاتيح الفعلية للكمبيوتر المحمول.
القضاء على تعارضات البرنامج
إذا توقفت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول عن العمل بعد تحميل نظام التشغيل ، فقد يكون السبب هو تعارض البرنامج الذي يمنع الجهاز من العمل بشكل صحيح. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية لإصلاح المشكلة:
| خطوة | الوصف |
|---|---|
| 1 | تحقق من وجود أخطاء |
| 2 | أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول |
| 3 | تعطيل برامج بدء التشغيل |
| 4 | تحقق من وجود تحديثات البرامج وبرامج التشغيل |
| 5 | إزالة البرامج المتعارضة |
| 6 | تحقق من الجهاز في الوضع الآمن |
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
تحديث النظام وبرامج التشغيل
إذا توقفت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول عن العمل بعد تحميل ويندوز ، فقد تحتاج إلى تحديث النظام وبرامج التشغيل. قد لا تكون لوحة المفاتيح متوافقة مع الإصدار الحالي من نظام التشغيل أو تم تثبيت برامج تشغيل قديمة.
أولا ، تحقق من تحديثات النظام. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" ، وحدد "التحديث والأمان" وانقر على "التحقق من وجود تحديثات". إذا تم العثور على التحديثات ، فقم بتثبيتها وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
يوصى أيضا بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام برنامج إدارة الأجهزة. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين + س وحدد"إدارة الأجهزة". ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وقم بتوسيعه. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة المفاتيح وحدد"تحديث برنامج التشغيل". بعد تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تحديث النظام وبرامج التشغيل ، فقد تكون لوحة المفاتيح معيبة أو يلزم استبدالها. اتصل بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.