الخلاف هو تطبيق اتصال شائع يوفر إمكانات الاتصال الصوتي والنصي ، بالإضافة إلى مشاركة الملفات. ولكن ماذا لو بقيت الشاشة في الخلاف مظلمة? إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا تيأس — في هذه المقالة سننظر في العديد من الحلول الممكنة.
بادئ ذي بدء ، يجب عليك التأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق ديسكورد. يمكن أن يساعد تحديث البرنامج في إصلاح الأخطاء ، بما في ذلك مشكلة الشاشة المظلمة.
إذا لم يساعد التحديث ، فحاول مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للخلاف. يمكن أن يساعد ذلك إذا تسببت ملفات ذاكرة التخزين المؤقت غير الصحيحة أو التالفة في حدوث مشكلة في الشاشة المظلمة. للقيام بذلك ، يمكنك تعطيل الخلاف ، والعثور على المجلد مع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وحذفها. ثم يمكنك إعادة تشغيل التطبيق والتحقق مما إذا كانت الشاشة قد تغيرت.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول تغيير إعدادات السمة في تطبيق الخلاف نفسه. من الممكن أن يتم تعيين سمة داكنة أو سمات مختلفة افتراضيا ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في العرض. حاول تغيير إعدادات السمة إلى إضاءة أو تلقائية وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة الشاشة.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الجهاز أو نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من أخصائي أو الاتصال بالدعم الفني للخلاف للحصول على معلومات أكثر تفصيلا حول المشكلة.
- تحقق من إعدادات السمة
- تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من الخلاف
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
- تعطيل الخادم الوكيل
- تغيير إعدادات لون النظام
- تحقق مما إذا كانت الشاشة مظلمة في التطبيقات الأخرى
- أعد تثبيت الخلاف
- اتصل بالدعم الفني ديسكورد
تحقق من إعدادات السمة
إذا ظلت الشاشة في الخلاف مظلمة ، فمن المهم التحقق من إعدادات السمة في التطبيق. ربما تكون قد قمت عن طريق الخطأ بتشغيل سمة داكنة تجعل الشاشة مظلمة.
للتحقق من إعدادات السمة ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | افتح إعدادات الخلاف. |
| الخطوة 2: | انتقل إلى قسم" المظهر". |
| الخطوة 3: | تحقق مما إذا كان موضوع الضوء محددا. إذا لم يكن كذلك ، فاختر سمة خفيفة. |
| الخطوة 4: | احفظ التغييرات وأغلق الإعدادات. |
بعد التحقق من إعدادات السمة ، يجب أن تعود الشاشة في الخلاف إلى سمة الضوء. إذا لم يساعد ذلك ، فمن الممكن أن تكمن المشكلة في مكان آخر ، وفي هذه الحالة يوصى بالاتصال بخدمة دعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية.
تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من الخلاف
إذا ظلت الشاشة في الخلاف مظلمة ، فتأكد أولا من تثبيت أحدث إصدار من البرنامج. يقوم مطورو الخلاف باستمرار بإصدار تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين أداء البرنامج.
لمعرفة ما إذا كان لديك أحدث إصدار من الخلاف مثبتا ، افتح البرنامج وانتقل إلى قسم الإعدادات. يوجد عادة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، على شكل رمز ترس أو ثلاث نقاط.
في قسم الإعدادات ، ابحث عن "التحديثات"وحددها. هنا سترى معلومات حول الإصدار الحالي من الخلاف وحول التحديثات المتاحة. إذا رأيت أن لديك إصدارا قديما مثبتا ، فانقر فوق الزر" تحديث "أو" التحقق من وجود تحديثات " لتنزيل أحدث إصدار من ديسكورد وتثبيته.
بعد تثبيت الإصدار الجديد من الخلاف ، أعد تشغيل البرنامج وتحقق مما إذا كانت الشاشة المظلمة قد تغيرت. يمكن للتحديث حل المشكلة وجعل الشاشة في الفتنة أفتح.
يرجى ملاحظة: إذا كنت تستخدم الخلاف في المتصفح ، تأكد من أن لديك أحدث متصفح مثبت ويتم تحديث جميع ملحقاته أيضا. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات الشاشة المظلمة مرتبطة بإصدارات متصفح قديمة أو ملحقات متضاربة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفحات مختلفة ، قد تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات:
| المتصفح | خطوات تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت |
|---|---|
| جوجل كروم |
|
| موزيلا فايرفوكس |
|
| مايكروسوفت إيدج |
|
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق مما إذا كانت الشاشة في الخلاف قد تغيرت. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون هناك عوامل أخرى تؤثر على تشغيل التطبيق ، ومن الجدير الاتصال بخدمة دعم الخلاف للحصول على المساعدة.
تعطيل الخادم الوكيل
لتعطيل الخادم الوكيل في الخلاف ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الخلاف بالنقر فوق الزر" إعدادات".
- حدد قسم" الشبكة والاتصال".
- قم بالتمرير لأسفل إلى قسم" الخادم الوكيل".
- تأكد من إيقاف تشغيل شريط التمرير" استخدام الخادم الوكيل".
بعد تعطيل الخادم الوكيل ، حاول تشغيل الخلاف مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت الشاشة قد تغيرت. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فجرب الطرق الأخرى المقترحة في هذه المقالة.
تغيير إعدادات لون النظام
إذا ظلت الشاشة في الخلاف مظلمة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات ألوان النظام لجهازك. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لإصلاح الموقف:
1. تحقق من إعدادات الألوان في نظام التشغيل. توفر بعض الأنظمة خيار تغيير نظام الألوان ، بما في ذلك أوضاع السمات الفاتحة والداكنة. تأكد من أن لديك سمة خفيفة محددة.
2. تحقق من إعدادات الألوان في الشاشة أو إعدادات العرض. ربما تكون قد اخترت عن طريق الخطأ نظام ألوان مشبع أو مخفض يتداخل مع العرض الصحيح للخلاف. حاول إعادة ضبط إعدادات اللون على القيم" الافتراضية".
3. قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو المثبتة بشكل غير صحيح في حدوث مشكلات في عرض الألوان على الشاشة. قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لطرازك.
إذا كانت لا تزال هناك مشكلة في شاشة الضوء في الخلاف بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد لا تكون إعدادات نظام الألوان. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني للخلاف للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق مما إذا كانت الشاشة مظلمة في التطبيقات الأخرى
إذا واجهت مشكلة في الشاشة المظلمة في الخلاف ، فمن المهم التأكد من أنها لا تتعلق بإعدادات جهازك أو التطبيقات الأخرى. حاول تشغيل تطبيقات أخرى وتحقق مما إذا كانت شاشتها مظلمة أيضا.
إذا ظلت الشاشة مظلمة أيضا في التطبيقات الأخرى ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بجهازك أو إعداداته. تحقق من إعدادات سطوع الشاشة ووضع توفير الطاقة.
ومع ذلك ، إذا تم عرض الشاشة بشكل طبيعي في تطبيقات أخرى ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بالخلاف. أعد تشغيل التطبيق أو حاول تحديثه إلى أحدث إصدار. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية.
أعد تثبيت الخلاف
إذا ظلت شاشتك مظلمة في الخلاف ، فقد يكون أحد الحلول هو إعادة تثبيت التطبيق. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي أخطاء أو مشاكل قد تكون مرتبطة بمشكلات في البرنامج.
لإعادة تثبيت الخلاف ، ستحتاج إلى حذفه من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز ثم تنزيله مرة أخرى. فيما يلي خطوات إعادة تثبيت الخلاف:
- أغلق الخلاف تماما ، وتأكد من أنه لا يعمل في الخلفية.
- انتقل إلى قائمة التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز وابحث عن الخلاف.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الخلاف وحدد الخيار" حذف "أو"إلغاء التثبيت".
- بعد إزالة الخلاف ، أعد تشغيل جهازك.
- ثم انتقل إلى موقع ديسكورد الرسمي أو في متجر التطبيقات الخاص بك وقم بتنزيل أحدث إصدار من ديسكورد لنظام التشغيل الخاص بك.
- قم بتثبيت الخلاف باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد إعادة التثبيت ، افتح الخلاف وتحقق مما إذا كانت الشاشة المظلمة ثابتة. إذا استمرت المشكلة ، فقد ترغب في الاتصال بدعم الخلاف للحصول على مزيد من المساعدة.
اتصل بالدعم الفني ديسكورد
إذا ظلت الشاشة في الخلاف مظلمة ولم تتمكن من حل المشكلة باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، فاتصل بالدعم الفني للخلاف. إنهم يمثلون فريقا من المتخصصين المستعدين لمساعدتك في حل أي مشاكل تواجهها في التطبيق.
للاتصال بالدعم الفني ديسكورد ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الخلاف وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على أيقونة " تاج الأسنان "في علامة التبويب" اسم المستخدم " على يسار شاشة التطبيق.
- حدد علامة التبويب" أسئلة وأجوبة " في القائمة اليسرى.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على رابط" اتصل بنا".
- حدد موضوع سؤالك وأدخل وصفا مفصلا للمشكلة التي تواجهها.
- إذا لزم الأمر ، قم بإرفاق لقطة شاشة أو ملفات إضافية أخرى بطلبك.
- انقر فوق الزر" إرسال " لإرسال طلبك إلى الدعم الفني.
بعد إرسال الطلب ، ابق على اتصال وراقب بريدك الإلكتروني للحصول على رد من فريق دعم الخلاف. قد يختلف الموقع ووقت الاستجابة اعتمادا على عبء العمل للدعم الفني ، ولكنك ستتلقى عادة ردا في غضون أيام عمل قليلة.
تتمثل مهمة فريق الدعم الفني في ديسكورد في مساعدة المستخدمين على حل المشكلات المختلفة ، وهم على استعداد لمساعدتك. لا تتردد في الاتصال بهم إذا لم يتم حل مشاكلك بالطرق المعروفة.