سكايب هو برنامج شائع يسمح لك بالتواصل عبر الإنترنت وإجراء المكالمات والدردشة المرئية مع أشخاص من مختلف أنحاء العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشاكل مع تشغيل سكايب على نظام التشغيل ويندوز 10. إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، فلا داعي للذعر – فهناك العديد من الحلول البسيطة التي ستساعدك على استعادة البرنامج.
أولا ، تحقق من أن سكايب لديه أحدث إصدار. غالبا ما تحتوي الإصدارات الجديدة من البرنامج على إصلاحات للأخطاء وتحسينات أخرى يمكنها حل مشكلات بدء التشغيل. للقيام بذلك ، افتح متجر ويندوز والعثور على سكايب في قسم "بلدي التطبيقات والألعاب". في حالة توفر إصدار جديد ، قم بتثبيته وأعد تشغيل الكمبيوتر.
في بعض الأحيان قد تكون مشاكل بدء سكايب مرتبطة بملفات البرامج التالفة. حاول حذف سكايب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم ، والعثور على قسم "البرامج والميزات" وحدد سكايب من قائمة البرامج المثبتة. انقر فوق الزر" حذف " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتثبيت سكايب مرة أخرى.
إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تثبيت سكايب إلى حل المشكلة ، فقد يكون ذلك تعارضا مع البرامج أو الأجهزة الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول تشغيل سكايب مع تعطيل البرامج أو الأجهزة الطرفية الأخرى ، مثل كاميرا الويب أو الميكروفون. إذا كان سكايب يعمل دون مشاكل ، في محاولة لتحديد جهاز معين أو البرنامج الذي يسبب الصراع والاتصال الشركات المصنعة لإيجاد حل.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- إعادة تثبيت سكايب على ويندوز 10
- الاتصال سكايب الدعم الفني
تحقق من اتصالك بالإنترنت
فمن الممكن أن السبب في أن سكايب لا يبدأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع نظام التشغيل ويندوز 10 ويرجع ذلك إلى مشاكل مع اتصال الإنترنت. تحقق مما إذا كان لديك اتصال بالإنترنت واتصال مستقر.
اتبع هذه الخطوات:
- تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشبكة واي فاي تعمل أو كابل إيثرنت. تحقق من إعدادات اتصال الشبكة في قسم الإعدادات من ويندوز 10.
- حاول فتح أي موقع ويب في متصفحك. إذا تم تحميل الصفحات ببطء أو لم يتم تحميلها على الإطلاق ، فقد تواجه مشكلات مع مزود خدمة الإنترنت أو جهاز التوجيه.
- إذا كان لديك جهاز آخر متصل بنفس الشبكة ، فتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل عليه. إذا كان الأمر كذلك ، فإن المشكلة على الأرجح في الكمبيوتر.
- إذا كنت متصلا بشبكة واي فاي عامة ، فحاول الاتصال بشبكة أخرى أو استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول عبر هاتفك الذكي كخيار نسخ احتياطي.
إذا استمر سكايب في الفشل في البدء بعد التحقق من اتصال الإنترنت ، ففكر في الأسباب والحلول المحتملة الأخرى للمشكلة.
إعادة تثبيت سكايب على ويندوز 10
إذا توقفت سكايب تشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10 ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى البرنامج المثبت. غالبا ما تساعد إعادة تثبيت التطبيق في حل هذه المشكلة.
لإعادة تثبيت سكايب على ويندوز 10 ، اتبع الخطوات التالية:
- الخطوة 1. افتح قائمة ابدأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد الإعدادات.
- الخطوة 2. في نافذة الإعدادات ، حدد التطبيقات ، ثم التطبيقات والوظائف.
- الخطوة 3. قم بالتمرير خلال القائمة للعثور على سكايب في قائمة التطبيقات المثبتة.
- الخطوة 4. حدد سكايب وانقر على زر" حذف".
- الخطوة 5. تأكيد حذف سكايب باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- الخطوة 6. بعد حذف سكايب ، افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع سكايب الرسمي.
- الخطوة 7. تحميل أحدث نسخة من سكايب ويندوز 10 على الموقع الرسمي.
- الخطوة 8. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الخطوة 9. بعد تثبيت سكايب ، قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا لم يتم حل المشكلة مع تشغيل سكايب على ويندوز 10 بعد إعادة تثبيت سكايب ، قد يكون لديك مشاكل أخرى مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الشبكة. يوصى بالاتصال بأخصائي أو خدمة دعم سكايب للحصول على مساعدة للحصول على مساعدة إضافية.
الاتصال سكايب الدعم الفني
إذا كان لديك مشكلة في تشغيل سكايب على ويندوز 10 ، فإن أفضل حل هو الاتصال الدعم الفني سكايب.
سكايب الدعم الفني يمكن أن تساعدك على معرفة سبب المشكلة وتقديم الحل المناسب.
يمكنك الاتصال بالدعم الفني سكايب من خلال الموقع الرسمي للشركة أو من خلال تطبيق سكايب. سوف تحتاج إلى وصف المشكلة التي تواجهها وتقديم جميع المعلومات اللازمة لمزيد من التحليل والمساعدة.
يجب أن نتذكر أن الدعم الفني سكايب هو خبير في مجاله ولديه إمكانية الوصول إلى أحدث المعلومات حول المشاكل وحلولها. لذلك ، عن طريق الاتصال الدعم الفني سكايب ، سوف تتلقى المساعدة الأكثر تأهيلا في استعادة سكايب إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع نظام التشغيل ويندوز 10.
لا تتردد في طلب المساعدة-فريق الدعم الفني سكايب على استعداد لمساعدتك في حل مشكلة تشغيل سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك!