عند تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 على جهاز كمبيوتر محمول ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما تتوقف الشاشة عن العمل بعد التحديث. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، من الإعدادات غير الصحيحة إلى تعارض برنامج التشغيل. في مثل هذه الحالة ، من المهم فهم ما يجب القيام به وكيفية حل المشكلة من أجل الوصول إلى شاشة جهازك مرة أخرى.
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، بعد التحديثات ، يتطلب نظام التشغيل إعادة تشغيل كاملة للعمل بشكل صحيح. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة تغيير إعدادات سطوع الشاشة. للقيام بذلك ، اضغط على الجبهة الوطنية + زائد (أو ناقص) تركيبة المفاتيح لزيادة (أو نقصان) السطوع. ربما ترتبط المشكلة بهذا.
إذا لم يساعد ذلك ، فيجب عليك التحقق من ملاءمة وحالة برامج تشغيل بطاقة الرسومات. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح أو القديمة في حدوث مشكلات في الشاشة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات إلى أحدث إصدار.
إذا كانت شاشة الكمبيوتر المحمول لا تزال لا تعمل بعد تحديث ويندوز 10 ، يمكنك محاولة بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح إف 8 أو شيفت + إف 8 عند تشغيل الكمبيوتر المحمول. يمكن أن يساعد التشغيل في الوضع الآمن في تحديد المشكلة وحلها إذا كانت مرتبطة بالبرنامج المثبت على الجهاز.
إذا لم تؤد أي من الطرق المذكورة أعلاه إلى حل للمشكلة ، فيجب عليك الاتصال بأخصائي أو الاتصال بمركز خدمة. سوف المهنيين تساعدك على معرفة سبب كسر الشاشة وتنفيذ الإجراءات اللازمة لاستعادته.
- الأسباب المحتملة لعطل الشاشة بعد ترقية ويندوز 10
- برامج تشغيل بطاقة الرسومات
- تعارض مع إعدادات النظام
الأسباب المحتملة لعطل الشاشة بعد ترقية ويندوز 10
إذا توقفت شاشة الكمبيوتر المحمول عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، فقد يرجع ذلك إلى عدد من الأسباب المختلفة. دعونا ننظر على الأرجح منهم:
1. عطل السائق: ويندوز 10 تحديثات برامج تشغيل الأجهزة من تلقاء نفسها ، وأحيانا هذا يمكن أن يؤدي إلى الصراعات أو عملية غير صحيحة من برامج تشغيل الشاشة. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الشاشة ، والتي يمكن تنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
2. تعارض البرامج: قد تتسبب بعض البرامج أو التطبيقات في حدوث تعارضات مع برامج تشغيل الشاشة بعد تحديث النظام. حاول بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول في الوضع الآمن وتحقق من تشغيل الشاشة. إذا كانت الشاشة تعمل بشكل صحيح ، فقد يعني ذلك أن المشكلة تتعلق بالبرامج المثبتة. في هذه الحالة ، يوصى بإزالة أو تحديث البرامج التي بها مشكلات.
3. إعدادات الشاشة غير صحيحة: بعد تحديث ويندوز 10 ، قد تتغير إعدادات الشاشة ، والتي قد تؤثر على عملها. تحقق من دقة الشاشة وإعدادات معدل التحديث. تأكد من امتثالها لتوصيات الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. إذا كانت الإعدادات غير صحيحة ، فقم بتصحيحها وفقا للتوصيات.
4. تلف الأجهزة: في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة الشاشة مرتبطة بتلف أجهزة الكمبيوتر المحمول. إذا لم تعثر على أي مشاكل في البرامج ، فقد يكون من المفيد الاتصال بالمتخصصين لفحص الأجهزة وإصلاحها.
في أي حال ، إذا توقفت شاشة الكمبيوتر المحمول عن العمل بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن المستحسن أن تتحقق أولا من المشكلة باستخدام التوصيات المذكورة أعلاه. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمتخصصين أو خدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
برامج تشغيل بطاقة الرسومات
إذا كانت برامج تشغيل بطاقة الرسومات لا تتطابق مع إصدار نظام التشغيل أو كانت هناك مشاكل في تثبيتها ، فقد تتوقف الشاشة عن العمل بشكل صحيح. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات.
هناك عدة طرق لتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات:
- التحديثات التلقائية عبر مركز إدارة الجهاز. في ويندوز 10 ، يمكنك استخدام ميزة التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل. للقيام بذلك ، انتقل إلى "مركز إدارة الأجهزة" ، وابحث عن قسم "محولات الفيديو" وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الخاصة بك. ثم حدد"تحديث برنامج التشغيل".
- التحديث اليدوي عبر الموقع الرسمي للشركة المصنعة. قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك وابحث عن قسم تنزيلات برنامج التشغيل. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لطراز بطاقتك واتبع التعليمات لتثبيته.
- استخدام برامج متخصصة لتحديث برامج التشغيل. هناك برامج تفحص نظامك تلقائيا وتجد برامج تشغيل قديمة أو تالفة. يمكنهم مساعدتك في تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات وإصلاح مشكلة الشاشة.
بعد تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل بشكل صحيح. إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب مكونات أخرى للنظام ، ويجب عليك طلب المساعدة من المتخصصين أو خدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
تعارض مع إعدادات النظام
إذا كان لديك مشكلة مع شاشة الكمبيوتر المحمول بعد تحديث ويندوز 10 ، قد يكون هناك تعارض مع إعدادات النظام. في هذه الحالة ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل التعارضات المؤقتة في إعدادات النظام والمساعدة في استعادة الشاشة.
2. تحقق من إعدادات دقة الشاشة.
فمن الممكن أنه بعد تحديث ويندوز 10 ، تم تغيير دقة الشاشة ، مما قد يؤدي إلى مشاكل العرض. انتقل إلى" الإعدادات " — "النظام" — "العرض" وتأكد من تحديد دقة الشاشة الصحيحة.
3. قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات.
قد يتسبب برنامج تشغيل بطاقة رسومات قديم أو غير متوافق في حدوث مشكلات في الشاشة بعد تحديث ويندوز 10. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل. تثبيته وإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول.
4. تحقق من وجود تحديثات ويندوز.
بعض المشاكل مع الشاشة بعد تحديث ويندوز 10 قد تكون ذات صلة إلى أخطاء في نظام التشغيل نفسه. انتقل إلى الإعدادات-التحديث والأمان-تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة.
5. استعادة الإصدار السابق من ويندوز.
إذا كان أي شيء يساعد ، حاول التراجع إلى إصدار سابق من ويندوز. انتقل إلى" إعدادات " — "التحديث والأمن" — " الانتعاش "وحدد"العودة إلى الإصدار السابق من ويندوز".
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل مشكلة الشاشة ، فيجب عليك الاتصال بالمتخصصين أو الدعم الفني للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على المساعدة.