واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، مما يسمح لك لإرسال الرسائل ، وإجراء المكالمات ومشاركة الملفات مع الأصدقاء والعائلة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه مستخدمو أندرويد مشكلة عندما لا يتم عرض مكالمات واتساب الواردة على أجهزتهم. قد يكون هذا هو سبب فقدان المكالمات المهمة ويسبب عدم الرضا بين المستخدمين.
هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم عرض المكالمات الواردة في واتس اب على الروبوت. واحد منهم قد تكون ذات صلة إلى إعدادات رسول. من الممكن أن يكون المستخدم قد قام بتعطيل الإشعارات حول المكالمات الواردة ، أو قام بتعيين بعض القيود على عرض الإشعارات في إعدادات الجهاز.
قد يكون سبب آخر محتمل مشكلة في اتصال الإنترنت. واتس اب يتطلب اتصال إنترنت مستقر للعمل ، لذلك إذا كان المستخدم لديه مشاكل مع واي فاي أو الإنترنت عبر الهاتف النقال ، فإنه يمكن أن يؤدي إلى مكالمات لم يرد عليها.
لإصلاح المشكلة مع عرض المكالمات الواردة في ال واتساب على الروبوت ، يجب على المستخدم التحقق من إعدادات الإعلام في التطبيق نفسه وفي إعدادات الجهاز. يجدر أيضا التحقق من استقرار اتصال الإنترنت ، وإذا لزم الأمر ، أعد تشغيل جهاز التوجيه أو أعد تشغيل الجهاز.
- لماذا لا يتم عرض مكالمة واتس اب على الروبوت وكيفية اصلاحها?
- يتم تمكين واتس اب للمكالمات الواردة?
- تحقق من إعدادات الإشعارات في واتساب
- قم بتثبيت أحدث إصدار من واتساب
- قم بإيقاف تشغيل توفير الطاقة للواتساب
- تحقق من وجود أدوات حظر المكالمات أو المرشحات
- تحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات الشبكة اللاسلكية
لماذا لا يتم عرض مكالمة واتس اب على الروبوت وكيفية اصلاحها?
واتس اب هو واحد من الرسائل الأكثر شعبية وتطبيقات الدعوة على الروبوت. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون في بعض الأحيان مشكلة عندما لا يتم عرض مكالمة واتساب واردة على شاشة هواتفهم. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقترح عدة طرق لحلها.
1. إعدادات إعلام واتساب:
- تأكد من تمكين إشعارات واتساب في إعدادات هاتفك. تحقق من قسم الإشعارات للتأكد من أن واتساب لديه إذن لإرسال الإشعارات.
- تحقق من إعدادات مكالمات واتساب. تأكد من السماح بالمكالمات وتشغيل الصوت أو الاهتزاز للمكالمات الواردة.
- إذا كان لديك وضع" واي فاي فقط " تمكين ، تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي.
2. قيود توفير الطاقة:
- تحقق من إعدادات توفير الطاقة على هاتفك. قد تحد بعض أوضاع توفير الطاقة من تشغيل تطبيقات الخلفية مثل واتساب. تأكد من أن واتساب لديه إذن للتشغيل في الخلفية.
3. معلومات الاتصال:
- تأكد من أن المتصل موجود في قائمة جهات اتصال واتساب الخاصة بك.
- تأكد من أنه يستخدم رقم الهاتف الصحيح المرتبط بحساب واتساب الخاص به.
4. إعادة تثبيت التطبيق:
- إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت واتساب. إلغاء تثبيت التطبيق من الهاتف الخاص بك وتثبيته مرة أخرى من متجر جوجل اللعب.
- لا تنس عمل نسخة احتياطية من رسائل وملفات واتساب قبل إعادة التثبيت.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
يتم تمكين واتس اب للمكالمات الواردة?
يوفر واتساب القدرة على إجراء واستقبال المكالمات الصوتية والمرئية من خلال منصته. ومع ذلك ، قد لا يتم عرض المكالمات الواردة على بعض الأجهزة لأسباب مختلفة.
إذا لم يكن لديك مكالمات واتساب واردة معروضة ، فيجب عليك التحقق من الإعدادات التالية:
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب من متجر جوجل بلاي. قد يكون تطبيقك قديما ويحتاج إلى تحديث.
- تحقق من إعدادات خصوصية جهازك. ربما تكون قد منعت الوصول إلى مكالمات واتساب عن طريق الخطأ. تأكد من السماح للتطبيق بتلقي المكالمات الواردة.
- تحقق من إعدادات اتصال الإنترنت على جهازك. إعداد اتصال واي فاي مستقرة أو البيانات المتنقلة بحيث واتس اب يمكن أن تعمل بشكل صحيح.
- تأكد من تمكين إشعارات واتساب. إذا تم تعطيل إعدادات الإشعارات ، فقد لا يتم عرض المكالمات الواردة على الشاشة.
- إذا كانت هناك مشكلة في مكالمات واتساب الواردة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
إذا لم يتم عرض المكالمات الواردة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
تحقق من إعدادات الإشعارات في واتساب
إذا لم يتم عرض مكالمة واردة على الروبوت في واتس اب ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى إعدادات الإعلام في التطبيق. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من هذه الإعدادات:
- افتح تطبيق واتساب: ابحث عن رمز واتساب على الشاشة الرئيسية لجهازك واضغط عليه لفتح التطبيق.
- انتقل إلى الإعدادات: بمجرد فتح واتساب ، انقر فوق رمز" النقاط الثلاث " في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة لفتح القائمة. ثم حدد "الإعدادات".
- انتقل إلى قسم" الإشعارات": في قائمة الإعدادات ، حدد خيار" الإشعارات". عادة ما يكون قريبا من أعلى قائمة الإعدادات.
- تحقق من إعدادات إشعار المكالمات: في قسم الإشعارات ، ابحث عن الخيار المتعلق بإشعارات المكالمات الواردة. تأكد من تمكين هذا الخيار.
- تحقق من إعدادات الصوت والاهتزاز: انتبه إلى إعدادات الصوت والاهتزاز لإشعارات المكالمات الواردة. تأكد من أن يتم تعيينها وفقا لاختيارك.
إذا لم تجد أي مشاكل في إعدادات الإشعارات في واتساب أثناء هذه الخطوات ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بعوامل أخرى ، مثل إعدادات نظام التشغيل أندرويد أو التفاعل مع التطبيقات الأخرى على الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بتجربة الخطوات التالية:
- قم بتحديث إصدار تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار متاح.
- أعد تشغيل جهازك.
- قم بإلغاء تثبيت واتساب وإعادة تثبيته على جهازك.
إذا لم يتم حل مشكلة عرض المكالمات الواردة في واتساب بعد كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب أو محاولة تثبيت تطبيق اتصال أو برنامج مراسلة تابع لجهة خارجية للتحقق مما إذا كانت المكالمة تعمل بشكل صحيح على جهازك.
قم بتثبيت أحدث إصدار من واتساب
إذا لم يتم عرض المكالمات الواردة واتس اب على الروبوت ، ثم حل واحد قد يكون لتثبيت أحدث إصدار من التطبيق. يمكن أن يساعد تثبيت أحدث إصدار في حل المشكلة وضمان التشغيل المستقر للمكالمات.
لتثبيت أحدث إصدار من واتساب على أندرويد ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- اكتب "واتساب" في مربع البحث وابحث عن التطبيق في نتيجة البحث.
- في حالة توفر إصدار محدث من واتساب ، انقر فوق الزر" تحديث".
- انتظر حتى يتم تنزيل التحديث وتثبيته على جهازك.
بعد تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب ، تحقق من عرض المكالمات الواردة. إذا استمرت المشكلة ، فجرب حلولا أخرى ، مثل التحقق من وجود اتصال إنترنت نشط أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو إعادة تثبيت واتساب.
قم بإيقاف تشغيل توفير الطاقة للواتساب
إذا لم يتم عرض المكالمات الواردة الروبوت في واتس اب ، قد يكون راجعا إلى حقيقة أن جهازك يقيد تلقائيا تشغيل التطبيقات في الخلفية لتوفير الطاقة.
من أجل حل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل توفير الطاقة لواتس اب. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد" البطارية "أو"توفير الطاقة".
- ابحث عن واتس اب في قائمة التطبيقات وحدده.
- في قائمة إعدادات واتساب ، قم بتعطيل "تحسين الطاقة" أو أي خيار آخر يقيد تشغيل التطبيق.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، لن يقيد جهاز الأندرويد تشغيل واتساب في الخلفية ، وسيتم عرض المكالمات الواردة كالمعتاد.
يرجى ملاحظة أن الإجراء قد تختلف قليلا اعتمادا على إصدار الروبوت على جهازك واجهة المستخدم.
تحقق من وجود أدوات حظر المكالمات أو المرشحات
إذا لم يتم عرض مكالمات واتساب الواردة على جهاز الأندرويد الخاص بك ، فقد يكون هناك حاصرات للمكالمات أو عوامل تصفية قد تمنع عرض المكالمات. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للتحقق من وجود أقفال وفلاتر:
- تحقق من إعدادات حظر المكالمات:
- افتح إعدادات هاتف أندرويد.
- حدد "الصوت والإشعارات"أو" المكالمات والإشعارات".
- تحقق مما إذا كان هناك مانع للمكالمات مثبت أو أي تطبيقات خارجية يمكنها حظر المكالمات.
- إذا كان هناك مانع للمكالمات ، فقم بتعطيله أو تكوينه بحيث لا يتم حظر المكالمة من واتس اب.
- تحقق من إعدادات تصفية المكالمات:
- انتقل إلى قسم" الأصوات والإشعارات "أو" المكالمات والإشعارات " في إعدادات الهاتف الروبوت.
- تحقق مما إذا كانت هناك عوامل تصفية مكالمات مثبتة أو تطبيقات تنطبق على المكالمات الواردة.
- إذا كانت هناك عوامل تصفية للمكالمات ، فتأكد من عدم حظر مكالمات واتساب أو إعداد عوامل تصفية بحيث يسمح بمكالمات واتساب.
- أعد تشغيل الجهاز:
- في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في استعادة العرض العادي لمكالمات واتساب الواردة. حاول إعادة تشغيل جهاز الروبوت الخاص بك ومعرفة ما اذا كان سوف تظهر المكالمات بعد إعادة التشغيل.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب أو التحقق من وجود تحديثات لتطبيق واتساب ونظام التشغيل أندرويد.
تحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات الشبكة اللاسلكية
إذا لم يتم عرض مكالمة واتس اب واردة على الروبوت ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك وإعدادات الشبكة اللاسلكية. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر ونشط.
للتحقق من وجود اتصال بالإنترنت ، يمكنك فتح أي تطبيق يتطلب الوصول إلى الشبكة ، مثل المتصفح ، ومحاولة تنزيل صفحة ويب. إذا تم تحميل الصفحة دون مشاكل ، فهذا يعني أن لديك اتصال بالإنترنت.
إذا كان لديك الوصول إلى خدمة الواي فاي ، والتحقق من إعدادات الشبكة اللاسلكية على جهازك. تأكد من أن يتم تشغيل واي فاي على وكنت متصلا بالشبكة الصحيحة. تحقق مما إذا كان هناك أي مشاكل مع جهاز التوجيه واي فاي أو مزود خدمة الإنترنت.
إذا لم يكن لديك خدمة الواي فاي ، فتأكد من تمكين بيانات الجوال على جهازك. تحقق من إعدادات بيانات الجوال للتأكد من تمكينها والعمل بشكل صحيح.
يجدر أيضا التحقق من إشارة الاتصال على جهازك. إذا كانت إشارة الهاتف المحمول ضعيفة أو مفقودة ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في تلقي المكالمات الواردة في واتساب.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات الشبكة اللاسلكية ، فقد تكون المشكلة متعلقة بتطبيق واتساب نفسه. يوصى بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار وإعادة تشغيل الجهاز لإصلاح المشكلات الفنية المحتملة.