الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

لماذا لا تعمل المكالمة على أندرويد: أسباب وحلول المشكلة

تستخدم الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم نظرا لوظائفها وسهولة استخدامها. ومع ذلك ، مثل أي جهاز تقني ، يمكن أن يواجهوا مشاكل في بعض الأحيان. واحدة من هذه المشاكل قد تكون مكالمة مكسورة على الروبوت.

إذا وجدت أنه لا يمكنك إجراء أو استقبال المكالمات على جهاز الروبوت الخاص بك, هناك العديد من الأسباب التي قد تسبب هذه المشكلة. السبب الأول والأكثر شيوعا هو إعدادات الهاتف. ربما تم تعطيل المكالمات في الإعدادات أو تم تمكين وضع "كتم الصوت". أيضا ، تأكد من أن لديك إشارة المحمول وبطاقة سيم النشطة.

بالإضافة إلى الإعدادات ، قد تحدث مشاكل مع الدعوة على الروبوت بسبب البرنامج. قد يؤدي خطأ في البرنامج أو تعارض تطبيق إلى مكالمة معطلة. حاول إعادة تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة. إذا حدث ذلك ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع أو طلب المساعدة المهنية. يمكن لبعض التطبيقات الخبيثة أيضا تمنعك من إجراء مكالمات على الروبوت. في هذه الحالة ، يوصى بإزالة التطبيقات غير الموثوق بها والتحقق من وجود فيروسات.

من المهم أن نتذكر أن نماذج وإصدارات مختلفة من أجهزة الروبوت قد يكون لها طرق مختلفة لحل المشكلة مع المكالمات. إذا كنت قد جربت جميع التوصيات لإصلاح المشكلة ، ولكن المكالمة لا تزال لا تعمل ، فمن الأفضل الاتصال بمركز الخدمة أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على المساعدة.

بشكل عام ، إذا واجهت مشكلة عندما لا تعمل المكالمة على الروبوت ، لا داعي للذعر. يمكن حل معظم المشكلات بإجراءات أو إعدادات بسيطة. إذا لم يساعد شيء ، فمن الأفضل أن يعهد إلى حل المشكلة للمهنيين.

لماذا هو الدعوة على الروبوت لا يعمل?

هناك عدة أسباب لماذا مكالمة على جهاز الروبوت قد لا تعمل. وهنا بعض منهم:

  • لا توجد إشارة: إذا لم يكن جهازك يحتوي على إشارة مشغل ، فلن تتمكن من إجراء أو استقبال المكالمات. تحقق مما إذا كان لديك أشرطة إشارة على الشاشة.
  • وضع الطائرة: إذا كان جهازك في وضع الطائرة ، فسيتم تعطيل جميع وظائف الشبكة ، بما في ذلك المكالمات. تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة.
  • إعدادات الشبكة غير الصحيحة: قد تؤدي إعدادات الشبكة غير الصحيحة أحيانا إلى حدوث مشكلات في المكالمات. تحقق من إعدادات الشبكة على جهازك.
  • حظر المكالمات: إذا تلقيت مكالمة وانطلقت على الفور أو لم تتمكن من الاتصال بشخص ما ، فمن المحتمل أن يكون رقم الهاتف أو جهة الاتصال قد تم حظرها على جهازك.

إذا كان أي من هذه الأسباب يفسر المشكلة مع المكالمات ، فمن المستحسن الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك أو الاتصال بمركز خدمة الروبوت لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.

أعطال الجهاز

سبب مكالمة مكسورة على الروبوت قد يكون خلل في الجهاز نفسه. فيما يلي بعض المشاكل المحتملة:

1. مشاكل الهوائي أو الإشارة

انخفاض قوة الإشارة أو عدم وجود شبكة قد يكون راجعا إلى خلل في هوائي جهاز الروبوت الخاص بك. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل هاتفك أو مغادرة منطقة التغطية الضعيفة وتحقق من ظهور إشارة.

2. منعت إيمي أو بطاقة سيم

إيمي هو معرف فريد من جهازك ، والتي يمكن أن يكون قد تم حظره لأسباب مختلفة. إذا سرق هاتفك أو نسيت قفل الجهاز المفقود ، فقد يتم حظر إيمي من قبل الناقل الخاص بك ، مما سيؤدي إلى عدم القدرة على إجراء المكالمات. تحقق من حالة إيمي الخاص بك من خلال خدمة خاصة يقدمها المشغل والاتصال بالدعم إذا لزم الأمر.

ملاحظة: إيمي يمكن العثور على مربع مع الجهاز أو عن طريق كتابة مزيج *#06# على الهاتف.

3. إعدادات غير صحيحة

تحقق من إعدادات الشبكة على جهازك. تأكد من عدم تنشيط وضع" الاتصال فقط " وأن لديك شركة اتصالات محددة. إذا قمت مؤخرا بتحديث البرامج الثابتة أو التطبيقات ، فتحقق مما إذا كانت إعدادات الاتصال قد تمت إعادة تعيينها.

4. مشاكل الأجهزة الأخرى

قد تتسبب الأعطال في أجهزة جهازك أيضا في حدوث مشكلات في المكالمات. للقضاء عليها ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.