شاشة اللمس هي تقنية مبتكرة تسمح للمستخدم بالتفاعل مع الجهاز باستخدام لمسات إصبع بسيطة. تم تجهيز العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة هب مع هذه الميزة ، ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما لا تعمل الشاشة التي تعمل باللمس. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس على جهاز كمبيوتر محمول هب والعودة وظائفها.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التحقق من إعدادات الجهاز. في معظم الحالات ، يمكن للمستخدم تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس وإيقافها في إعدادات لوحة التحكم. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم وابحث عن قسم الأجهزة والطابعات. ابحث عن رمز" أجهزة الإدخال باللمس " فيه وافتحه. هنا سوف تجد إعدادات الشاشة التي تعمل باللمس ، قم بتشغيلها إذا رأيت أنه تم إيقاف تشغيله.
إذا لم يكن هناك مثل هذا الخيار في الإعدادات ، فهناك احتمال أن المشكلة ليست في لوحة التحكم. تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة من إتش بي على أزرار خاصة لتشغيل الشاشة التي تعمل باللمس وإيقافها. ارجع إلى وثائق جهازك أو تحقق من لوحة المفاتيح لمثل هذا الزر. إذا وجدت ذلك ، انقر فوقه لتشغيل شاشة اللمس.
من المهم أن نتذكر أن وجود شاشة تعمل باللمس على جهاز كمبيوتر محمول هب قد تعتمد على نموذج معين وتكوين الجهاز. إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان لديك مثل هذه الميزة ، فراجع التعليمات الخاصة بجهاز الكمبيوتر المحمول أو اتصل بدعم إتش بي.
- كيفية تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس على كمبيوتر محمول هب: دليل مستخدم بسيط
- التحقق من وجود شاشة تعمل باللمس
- التحقق من برامج تشغيل الأجهزة
- تمكين الشاشة التي تعمل باللمس في إعدادات ويندوز
- تحديثات البرامج وبرامج التشغيل
- التحقق من تحديثات السير
- التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل
- الاتصال بالدعم الفني إتش بي
كيفية تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس على كمبيوتر محمول هب: دليل مستخدم بسيط
الشاشة التي تعمل باللمس هي ميزة مريحة تسمح لك بالتفاعل مع الكمبيوتر المحمول الخاص بك عن طريق لمس الشاشة. إذا كان لديك كمبيوتر محمول هب مع شاشة تعمل باللمس ، لكنه لا يعمل ، تحتاج إلى تمكين هذه الميزة. يوفر هذا الدليل إرشادات بسيطة حول كيفية تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس على كمبيوتر محمول إتش بي.
- انقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة على سطح المكتب وحدد" التخصيص " من قائمة السياق.
- في نافذة" التخصيص "التي تفتح ، حدد" تغيير إعدادات العرض "في قسم" تصميم سطح المكتب".
- في نافذة" إعدادات المظهر "التي تفتح ، حدد علامة التبويب" الإعدادات "وانقر على الزر" خيارات متقدمة".
- في نافذة" خصائص الشاشة "، حدد علامة التبويب" الشاشة "وتأكد من تمكين خيار" تمكين شاشة اللمس إذا كان مدعوما". إذا لم يتم تمكين الخيار ، فقم بتنشيطه عن طريق تحديد المربع.
- انقر فوق موافق لحفظ التغييرات وإغلاق نافذة خصائص الشاشة.
- تحقق من تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس عن طريق لمس الشاشة بإصبعك أو باستخدام قلم ، إذا كان مدعوما من قبل الكمبيوتر المحمول هب الخاص بك.
الآن أنت تعرف كيفية تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس على كمبيوتر محمول هب. إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تزال لا تعمل بعد اتباع التعليمات المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بدعم هب للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من وجود شاشة تعمل باللمس
قبل محاولة تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس على كمبيوتر محمول هب ، تحتاج إلى التأكد من أن هذه الميزة متوفرة على جهازك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام العديد من طرق التحقق:
معلومات النظام
طريقة أخرى هي التحقق من المعلومات حول جهازك في النظام. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على فوز + ص مفاتيح لفتح نافذة بدء التشغيل.
- أدخل الأمر دكسدياغ واضغط على إنتر.
- تفتح نافذة تشخيص دايركت. في هذه النافذة ، انتقل إلى علامة التبويب" إظهار".
- عرض المعلومات في قسم" أجهزة الإدخال باللمس". إذا تم عرض شاشة اللمس الخاصة بك في هذا القسم ، فهذا يعني أنها مثبتة وجاهزة للعمل.
التحقق من إعدادات الجهاز
يمكنك أيضا التحقق من وجود الشاشة التي تعمل باللمس في إعدادات الجهاز.
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في النافذة التي تفتح ، حدد قسم" الأجهزة".
- في علامة التبويب" الشاشة "، ابحث عن قسم" الإدخال باللمس " وتحقق من إعداداته.
- إذا كان هناك خيار لتمكين أو تعطيل الإدخال باللمس في هذا القسم ، فإن الكمبيوتر المحمول يحتوي على شاشة تعمل باللمس مثبتة.
إذا كنت لا تزال غير متأكد ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، مما إذا كانت هناك شاشة تعمل باللمس على الكمبيوتر المحمول من إتش بي ، نوصيك بالرجوع إلى دليل المستخدم أو زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة لمزيد من المعلومات حول طراز جهازك.
التحقق من برامج تشغيل الأجهزة
يعد التحقق من برامج تشغيل الجهاز خطوة مهمة لتشغيل شاشة اللمس على كمبيوتر محمول إتش بي. قبل بدء الفحص ، يوصى بالتأكد من أن الكمبيوتر المحمول متصل بالإنترنت.
برامج تشغيل الأجهزة مسؤولة عن التشغيل السليم لمكونات أجهزة الكمبيوتر المحمول ، بما في ذلك شاشة اللمس. إذا لم يتم تثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس أو كان قديما ، فقد لا تعمل شاشة اللمس أو تعمل بشكل غير صحيح.
للتحقق من برامج تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس وتحديثها على الكمبيوتر المحمول إتش بي ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على فوز + س تركيبة المفاتيح.
- في قائمة السياق ، حدد"إدارة الأجهزة".
- يفتح مدير الجهاز.
- في قسم محولات العرض ، ابحث عن شاشة اللمس وانقر بزر الماوس الأيمن على اسمها.
- حدد "تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
- انتظر حتى يكتمل البحث ويتم تثبيت التحديثات.
بعد تثبيت تحديثات برنامج تشغيل شاشة اللمس بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. تحقق من تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس عن طريق لمس الشاشة بإصبعك أو جهاز التأشير. إذا لم تعمل شاشة اللمس أو لا تعمل بشكل صحيح ، فقد تكون هناك حاجة إلى تكوين إضافي أو صيانة للكمبيوتر المحمول.
تأكد من أن الكمبيوتر المحمول يحتوي على أحدث إصدار بيوس وأن جميع التحديثات الضرورية مثبتة. إذا لم يتم حل المشكلة مع شاشة اللمس بعد فحص وتحديث برامج تشغيل الجهاز ، نوصي بالاتصال بدعم هب للحصول على مساعدة إضافية.
تمكين الشاشة التي تعمل باللمس في إعدادات ويندوز
إذا تم تجهيز الكمبيوتر المحمول هب الخاص بك مع شاشة تعمل باللمس ، ولكن الشاشة التي تعمل باللمس لا يعمل ، قد تحتاج إلى تمكينه في إعدادات نظام التشغيل ويندوز. هنا هو عملية بسيطة خطوة بخطوة لتشغيل الشاشة التي تعمل باللمس على جهاز كمبيوتر محمول هب:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد لوحة التحكم.
- في لوحة التحكم ، ابحث عن "الأجهزة والطابعات" وحددها.
- في نافذة" الأجهزة والطابعات "التي تفتح ، ابحث عن قسم" لوحة تحكم شاشة اللمس".
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة " لوحة تحكم شاشة اللمس "وحدد"تمكين".
- إذا لزم الأمر ، قم بتأكيد الإجراء في نافذة التأكيد التي تظهر.
- الآن يجب تشغيل شاشة اللمس الخاصة بك وجاهزة للاستخدام.
إذا كانت شاشة اللمس لا تزال لا تعمل بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل شاشة اللمس. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع دعم هب الرسمي وتحميل أحدث برامج التشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
يجدر أيضا التحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول يحتوي على مفتاح أو اختصارات لوحة مفاتيح يمكنها تمكين الشاشة التي تعمل باللمس أو تعطيلها. قد يكون لكل طراز كمبيوتر محمول من إتش بي خصائصه الخاصة ، لذلك يوصى بالرجوع إلى دليل المستخدم للحصول على معلومات أكثر دقة.
تحديثات البرامج وبرامج التشغيل
للعمل بشكل كامل مع الشاشة التي تعمل باللمس على الكمبيوتر المحمول هب الخاص بك ، تحتاج إلى تثبيت أحدث الإصدارات من البرامج وبرامج التشغيل.
يمكن أن يساعد تحديث البرامج وبرامج التشغيل في حل مشكلات الشاشة التي تعمل باللمس ، مثل التعرف غير الصحيح على اللمس أو عدم الاستجابة للمس. في بعض الحالات ، يمكن للكمبيوتر المحمول هب تحديث برامج التشغيل تلقائيا ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك تحديث يدويا.
- انتقل إلى موقع هب الرسمي.
- انتقل إلى صفحة الدعم والتنزيلات.
- أدخل طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك للعثور على برامج التشغيل المناسبة.
- ابحث عن قسم" برامج التشغيل "أو" البرامج وبرامج التشغيل " وحدد نظام التشغيل المثبت على الكمبيوتر المحمول.
- ابحث عن برامج تشغيل شاشة اللمس أو المستشعر وحدد أحدث إصدار متاح.
- قم بتنزيل برامج التشغيل وتثبيتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
بعد تثبيت برامج التشغيل الجديدة ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول من إتش بي حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت شاشة اللمس تعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، كرر عملية تحديث برنامج التشغيل مرة أخرى أو اتصل بدعم هب للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من تحديثات السير
لتشغيل الشاشة التي تعمل باللمس على كمبيوتر محمول هب ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار بيوس. بيوس (نظام الإدخال/الإخراج الأساسي) هو البرنامج المسؤول عن التهيئة الأولية للكمبيوتر ويضمن تفاعل نظام التشغيل مع الأجهزة.
اتبع هذه الخطوات للتحقق من تحديثات بيوس على الكمبيوتر المحمول إتش بي:
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع دعم إتش بي الرسمي (https://support.hp.com ).
- ابحث عن قسم الدعم وأدخل طراز الكمبيوتر المحمول إتش بي.
- انتقل إلى صفحة الدعم لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- في صفحة الدعم ، ابحث عن قسم التنزيلات أو برامج التشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول.
- في هذا القسم ، ابحث عن قسم السير أو البرامج الثابتة.
- تحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات بيوس المتاحة لطراز الكمبيوتر المحمول هب الخاص بك.
إذا كانت تحديثات بيوس متوفرة ، فاتبع الإرشادات الموجودة على صفحة التنزيلات لتنزيل وتثبيت أحدث بيوس لجهاز الكمبيوتر المحمول إتش بي.
تحديث بيوس يمكن أن يكون خطوة هامة عند تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس على جهاز كمبيوتر محمول هب ، كما إصدارات بيوس الجديدة قد تحتوي على إصلاحات الشوائب وتحسينات التوافق مع مختلف الأجهزة ، بما في ذلك الشاشة التي تعمل باللمس.
قبل تحديث بيوس ، فمن المستحسن أن تقرأ التعليمات على موقع دعم هب والتأكد من أنك تفهم عملية التحديث.
بعد تثبيت أحدث إصدار بيوس ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول هب وتحقق مما إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس قيد التشغيل. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم هب للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل
لضمان التشغيل المستقر والأمان لجهاز الكمبيوتر المحمول من إتش بي ، من المهم التحقق بانتظام من وجود تحديثات لنظام التشغيل. يمكن للتحديثات إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء وضمان التوافق مع منتجات البرامج الجديدة.
اتبع هذه الخطوات البسيطة للتحقق من وجود تحديثات:
- افتح قائمة الخيارات أو الإعدادات. عادة ما يكون هذا رمز ترس أو ترس موجود على شريط المهام أو في قائمة ابدأ.
- حدد "التحديث والأمان". ستجد في هذا القسم جميع التحديثات المتاحة لنظام التشغيل الخاص بك.
- انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات". سيبدأ نظام التشغيل في التحقق من التحديثات المتاحة.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحقق. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، اعتمادا على سرعة اتصالك بالإنترنت وحجم التحديثات.
- عرض قائمة التحديثات المتاحة. يتم تقسيمها عادة إلى تحديثات أمان مهمة وتحديثات موصى بها لتحسين الأداء والوظائف.
- حدد التحديثات التي تريد تثبيتها. يوصى عموما بتثبيت جميع التحديثات المتاحة لضمان أعلى مستوى من الأمان والأداء.
- انقر فوق الزر" تثبيت". سيبدأ نظام التشغيل في تنزيل التحديثات المحددة وتثبيتها.
- انتظر حتى تكتمل عملية التثبيت. ستحتاج عادة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تثبيت بعض التحديثات.
بعد تثبيت التحديثات ، سوف يعمل الكمبيوتر المحمول هب بشكل أكثر موثوقية وأكثر أمانا. قد تؤدي بعض التحديثات أيضا إلى تحسينات في وظائف وقدرات نظام التشغيل.
لا تنس التحقق من وجود تحديثات بانتظام لمواكبة أحدث الإصلاحات والتحسينات التي أدخلت على نظام التشغيل على الكمبيوتر المحمول من إتش بي.
الاتصال بالدعم الفني إتش بي
إذا كان لديك مشاكل في تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس على الكمبيوتر المحمول هب الخاص بك أو لديك أسئلة أو مشاكل أخرى مع الجهاز ، يمكنك الاتصال الدعم الفني هب للحصول على المساعدة. فيما يلي عدة طرق للاتصال بالدعم الفني من إتش بي:
- مكالمة إلى خدمة الدعم عن طريق الهاتف. في معظم البلدان ، توفر هب لعملائها الفرصة للاتصال بدعم هب عن طريق الهاتف. سيكون لديك الفرصة لمناقشة مشاكلك مع أخصائي والحصول على تعليمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها اللازمة.
- دردشة على الانترنت. إذا كنت تفضل التواصل في الكتابة ، واستخدام الدردشة على شبكة الإنترنت التي تقدمها هب على موقعها الرسمي. ستتاح لك الفرصة لوصف مشكلتك في الدردشة والحصول على المساعدة من أخصائي الدعم الفني.
- منتدى الدعم. منتدى الدعم متاح أيضا على موقع هب ، حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة والدردشة مع مستخدمي هب الآخرين. ربما تم حل مشكلتك بالفعل في المنتدى ، وستتمكن من العثور على إجابات لأسئلتك دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم الفني.
لا تنس أنه قبل الاتصال بالدعم الفني من إتش بي ، من المفيد جمع جميع البيانات اللازمة حول الكمبيوتر المحمول ، مثل الطراز والرقم التسلسلي ونظام التشغيل. سيساعد هذا المتخصصين على فهم مشكلتك بشكل أفضل وتقديم مساعدة أكثر دقة. كن مستعدا لوصف مشكلتك بأكبر قدر ممكن من الوضوح وتقديم معلومات إضافية إذا كانت لديك الفرصة.
لا تتردد في الاتصال بالدعم الفني هب إذا كان لديك مشاكل في تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس على الكمبيوتر المحمول الخاص بك أو أسئلة أخرى حول جهازك. سيكون المتخصصون المؤهلون سعداء بتزويدك بالمساعدة والدعم اللازمين.