ويندوز 10 هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية المستخدمة من قبل المستخدمين في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلات عند تثبيت التحديثات لنظام التشغيل هذا. المشكلة مع تثبيت التحديث ويندوز 10 الإصدار 1607 هي واحدة من هذه الأخطاء التي تواجه العديد من المستخدمين.
يعد تثبيت التحديثات لنظام التشغيل أمرا مهما لأنها تحتوي على إصلاحات للأخطاء وميزات جديدة وتحسينات أمنية. لذلك ، عند حدوث مشكلات أثناء تثبيت التحديث ، يمكن أن يجعل من الصعب استخدام الكمبيوتر ويؤثر على أمانه.
هناك عدة طرق لإصلاح المشكلة مع تثبيت التحديث ويندوز 10 الإصدار 1607. أولا ، يمكنك التحقق من وجود أخطاء في النظام وإصلاحها. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى استخدام أداة موجه الأوامر وتنفيذ الأمر "سفك /سكانو". سيتحقق هذا الأمر من سلامة ملفات النظام ، وإذا تم اكتشاف أخطاء ، فقم بإصلاحها تلقائيا.
هناك طريقة أخرى لحل المشكلة وهي التحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية على القرص الثابت. إذا كان القرص ممتلئا إلى الحد الأقصى ، فقد لا يتوفر للنظام مساحة كافية لتثبيت التحديثات. لذلك ، امسح القرص من الملفات غير الضرورية أو انقلها إلى وسائط خارجية.
أيضا ، مطوري مايكروسوفت بانتظام الافراج عن إصلاحات للأخطاء المتعلقة بتثبيت التحديثات. لذلك ، يمكنك التحقق من وجود تحديثات ويندوز وتثبيتها. للقيام بذلك ، افتح "الإعدادات" ، وانتقل إلى قسم "التحديث والأمان" ، ثم إلى القسم الفرعي "تحديث ويندوز". ستجد هنا معلومات حول التحديثات المتاحة وستكون قادرا على تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه مشاكل تثبيت التحديث لنظام التشغيل ويندوز 10 الإصدار 1607 ، يمكنك الاتصال بدعم ميكروسوفت. سيكونون قادرين على تزويدك بمعلومات مفصلة ومساعدتك في حل هذه المشكلة.
- الأسباب المحتملة للمشكلة
- حل المشكلة يدويا
- استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الأسباب المحتملة للمشكلة
2. مشاكل الاتصال بالإنترنت: يمكن أن يؤدي اتصال الإنترنت الضعيف أيضا إلى تثبيت تحديث غير ناجح. قد تؤدي الاتصالات المتقطعة أو سرعات الإنترنت البطيئة إلى مقاطعة تنزيل التحديث أو تثبيته.
3. الخدمات المطلوبة غير قيد التشغيل: قد لا يتم تنشيط بعض خدمات ومكونات ويندوز أو إنهاؤها ، مما قد يتسبب في حدوث أخطاء عند تثبيت التحديثات.
4. مشاكل مع برامج الطرف الثالث: قد تتداخل بعض تطبيقات الجهات الخارجية أو تكون غير متوافقة مع تحديثات نظام التشغيل. يمكن أن تتسبب هذه البرامج في حدوث تعارضات تؤدي إلى حدوث أخطاء عند تثبيت التحديثات.
5. أخطاء نظام الملفات: يمكن أن تؤدي الانتهاكات في نظام ملفات القرص إلى مشاكل في التحديثات. قد تمنع الملفات التالفة أو التي تم تكوينها بشكل غير صحيح التثبيت الناجح للتحديثات.
6. إعدادات تحديث ويندوز غير صحيحة: إعدادات غير صحيحة من خدمة تحديث ويندوز يمكن أيضا أن يسبب مشاكل مع تثبيت التحديث. على سبيل المثال ، قد تمنع خدمة تحديث ويندوز المعطلة أو إعدادات نهج المجموعة غير الصحيحة التثبيت التلقائي للتحديثات.
بالنظر إلى هذه الأسباب المحتملة ، سيركز القسم التالي من المقالة على طرق حل مشكلة تثبيت التحديث لنظام التشغيل ويندوز 10 الإصدار 1607.
حل المشكلة يدويا
إذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت التحديث ويندوز 10 الإصدار 1607 ، وهناك العديد من الإجراءات التي يمكنك القيام بها يدويا لحلها.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وجود أخطاء
إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والسماح لها التمهيد تماما. بعد ذلك ، تحقق من وجود أخطاء متعلقة بالتحديث في قسم "التحديثات والأمان" في إعدادات ويندوز.
2. امسح ملفات التحديث المؤقتة
في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي ملفات التحديث المؤقتة إلى مشاكل في التثبيت. لحذفها ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على فوز + ص واكتب ٪ ويندير٪ \ توزيع البرامج \ تنزيل ، ثم اضغط على إدخال.
- حذف جميع الملفات في مجلد" تنزيل".
3. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات
إذا كان لديك برامج مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية مثبتة ، فحاول تعطيلها مؤقتا. في بعض الأحيان يمكنهم منع تثبيت تحديثات ويندوز.
4. قم بتثبيت التحديث يدويا
إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى ، فحاول تنزيل التحديث وتثبيته يدويا. لهذا:
- زيارة الموقع الرسمي لدعم مايكروسوفت والعثور على صفحة التحميل ويندوز 10 الإصدار 1607.
- قم بتنزيل حزمة التحديث المناسبة لنظامك.
- قم بتشغيل حزمة الخدمة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
إذا لم يتم حل مشكلة تثبيت التحديث بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.
استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كان لديك مشاكل في تثبيت التحديث ويندوز 10 الإصدار 1607 ، يمكنك استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تقدمها مايكروسوفت. ستساعدك هذه الأدوات في تحديد الأخطاء الرئيسية التي قد تتداخل مع تثبيت التحديثات وإصلاحها تلقائيا.
للبدء ، حاول تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في تحديث ويندوز. يمكنك العثور عليه بالانتقال إلى قائمة الخيارات (انقر فوق رمز البدء وحدد الخيارات) ، ثم تحديد التحديث والأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ستجد في هذا القسم أدوات مختلفة لإصلاح المشكلات المتعلقة بتحديثات ويندوز.
أداة أخرى مفيدة هي تنظيف القرص. يسمح لك بحذف الملفات المؤقتة والتطبيقات غير المستخدمة والبيانات الأخرى غير الضرورية التي قد تتداخل مع تثبيت التحديثات. لبدء "تنظيف القرص" ، انقر بزر الماوس الأيمن على القرص (عادة " ج:") ، حدد" خصائص "، ثم انتقل إلى علامة التبويب" عام "وانقر على زر" مسح". في النافذة التالية ، حدد الملفات التي تريد حذفها وانقر فوق موافق.
إذا لم تساعد الأدوات المضمنة في حل المشكلة ، فيمكنك أيضا استخدام أداة ديسم (نشر خدمة الصور وإدارتها). يمكن أن تساعد هذه الأداة في إصلاح ملفات النظام التالفة التي قد تتداخل مع تثبيت التحديثات. لتشغيل أداة ديسم ، افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب الأمر التالي: ديسم.إكس / أون لاين / تنظيف-صورة / ريستوريهيلث. بعد تنفيذ الأمر ، انتظر حتى تكتمل العملية.
إذا لم تساعد أي من الأدوات السابقة في حل المشكلة ، فيمكنك استخدام أداة استكشاف أخطاء تحديث ويندوز وإصلاحها. يمكنك تحميل وتشغيل هذه الأداة من موقع مايكروسوفت الرسمي. يقوم تلقائيا بمسح نظامك بحثا عن المشكلات المتعلقة بالتحديثات ويقدم حلولا لإصلاحها.
يمكن استخدام هذه الأدوات تساعدك على حل المشاكل مع تثبيت التحديث ويندوز 10 الإصدار 1607. إذا استمرت المشكلة بعد استخدام جميع الأدوات ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.