تعذر التحقق من الشهادة الأولى-وهذا خطأ شائع يمكن أن يحدث عند محاولة الاتصال بموقع ويب آمن عبر بروتوكول هتبس. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، بما في ذلك مشكلات الشهادة أو إعدادات المتصفح غير الصحيحة أو مشكلات اتصال الشبكة.
إذا واجهت الخطأ" تعذر التحقق من الشهادة الأولى " ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاحها. أولا ، تأكد من أن لديك شهادات موثوقة مثبتة ، وأنه ليس لديك شهادات قديمة أو منتهية الصلاحية.
يمكنك أيضا محاولة تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار أو محاولة الاتصال بموقع الويب باستخدام متصفح آخر. إذا حدثت المشكلة فقط عند الاتصال بموقع ويب معين ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وسجل المتصفح أو تعطيل ملحقات المتصفح التي قد تتسبب في حدوث تعارض.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة باتصالك بالإنترنت. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات.
- الطرق الممكنة لإصلاح الخطأ "تعذر التحقق من الشهادة الأولى"
- التحقق من الوقت والتاريخ على الكمبيوتر
- التحقق من وجود شهادة جذر محدثة
الطرق الممكنة لإصلاح الخطأ "تعذر التحقق من الشهادة الأولى"
1. تحقق من وقت وتاريخ النظام
قد يكون أحد أسباب الخطأ "تعذر التحقق من الشهادة الأولى" هو تعيين وقت وتاريخ النظام بشكل غير صحيح. تأكد من ضبط وقت وتاريخ النظام على جهازك بشكل صحيح.
2. تحديث المتصفح
إذا حدثت المشكلة فقط عند زيارة موقع معين ، فحاول تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. قد يحتوي الإصدار الجديد من المتصفح على إصلاحات للأخطاء ، بما في ذلك مشاكل التحقق من الشهادة.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
في بعض الأحيان ، قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح المحفوظة بشكل غير صحيح أو القديمة في حدوث خطأ عند التحقق من الشهادة. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وإعادة فتح الموقع.
4. تحقق من أمان اتصالك بالإنترنت
يمكن أن يتسبب اتصال الإنترنت غير الموثوق به أو غير الآمن أيضا في حدوث الخطأ "تعذر التحقق من الشهادة الأولى". تحقق من اتصال الشبكة وتأكد من أنها آمنة ومأمونة.
5. اتصل بمسؤول الموقع
إذا حدثت المشكلة فقط عند زيارة موقع معين ، فاتصل بمسؤول الموقع وأبلغ عن المشكلة. قد تكون هناك مشكلة في الشهادة وسيكونون قادرين على تزويدك بتعليمات حول كيفية حلها.
6. استخدم متصفحا بديلا
إذا لم تحل جميع الطرق الأخرى المشكلة ، فحاول استخدام متصفح بديل. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات التحقق من الشهادة مرتبطة بمتصفح معين ، ويمكن لمتصفح آخر فتح الموقع بنجاح دون أخطاء.
إذا استمر حدوث الخطأ "فشل التحقق من الشهادة الأولى" بعد تطبيق جميع الطرق المتاحة ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي أو دعم فني.
التحقق من الوقت والتاريخ على الكمبيوتر
إذا حدث الخطأ "تعذر التحقق من الشهادة الأولى" ، فمن المهم التأكد من ضبط الوقت والتاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. هذا مهم لأن شهادات طبقة المقابس الآمنة تستخدم لمصادقة مواقع الويب ، ويمكن أن يؤدي التاريخ والوقت غير الصحيحين على الكمبيوتر إلى حدوث أخطاء عند التحقق من الشهادة.
للتحقق من الوقت والتاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام أسفل الشاشة وحدد "إعدادات التاريخ/الوقت".
- في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" الوقت واللغة "أو" التاريخ والوقت".
- تأكد من تمكين خيار" ضبط التاريخ والوقت تلقائيا "أو" ضبط الوقت تلقائيا". إذا تم تمكين هذا الخيار بالفعل ، فقم بإيقاف تشغيله ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
- إذا لم يعمل خيار التكوين التلقائي أو كان غير متوفر ، فتأكد من تحديد المنطقة الزمنية الصحيحة.
- إذا فشل كل شيء آخر ، حاول مزامنة الوقت والتاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام خوادم ويندوز المؤقتة. للقيام بذلك ، حدد "مزامنة مع وقت الإنترنت".
بعد التحقق من إعدادات الوقت والتاريخ وتصحيحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول فتح موقع الويب مرة أخرى ، مما يتسبب في حدوث الخطأ "تعذر التحقق من الشهادة الأولى". إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من الأسباب المحتملة الأخرى للخطأ.
تذكر دائما أن ضبط الوقت والتاريخ بأمان وبشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمر مهم لضمان الأمان والتشغيل السليم لشهادات طبقة المقابس الآمنة على مواقع الويب.
التحقق من وجود شهادة جذر محدثة
قد يحدث الخطأ "تعذر التحقق من الشهادة الأولى" بسبب عدم وجود شهادة الجذر أو عدم صحتها على الكمبيوتر. لتصحيح هذا الخطأ ، يجب تنفيذ الإجراء للتحقق من توفر شهادة جذر محدثة.
- انتقل إلى الموقع الرسمي للمنظمة التي أصدرت الشهادة.
- ابحث عن الصفحة التي تحتوي على تنزيل شهادة الجذر.
- قم بتنزيل الإصدار الحالي من شهادة الجذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افتح لوحة التحكم في نظام التشغيل ، ثم حدد قسم الشهادات.
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن علامة التبويب" سلطات التصديق الجذر الموثوق بها " أو علامة تبويب مماثلة.
- انقر فوق الزر" استيراد " أو ما شابه.
- حدد شهادة الجذر التي تم تنزيلها وانقر فوق موافق.
- أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
بعد إكمال هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كان الخطأ "فشل التحقق من الشهادة الأولى" قد تم تصحيحه. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بخدمة الدعم الفني للمؤسسة التي أصدرت الشهادة للحصول على مساعدة إضافية.