تحتل الشبكات الاجتماعية مكانا مهما في حياتنا الرقمية الحديثة. واحدة من منصات الاتصال الأكثر شعبية هي فكونتاكتي. هنا يمكن للمستخدمين التواصل مع الأصدقاء والزملاء والأحباء. ومع ذلك ، في بعض الأحيان نحذف الرسائل المهمة عن غير قصد ، وقد يتسبب ذلك في بعض الإزعاج. إذا كنت تواجه مثل هذا الموقف وترغب في إرجاع الرسائل المحذوفة ، فلا تيأس – لدينا تعليمات مفصلة ستساعدك على استعادة مراسلاتك.
الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف فكونتاكتي الخاص بك. للقيام بذلك ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور على الصفحة الرئيسية للشبكة. إذا نسيت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، فاستخدم ميزة استعادة كلمة المرور.
الخطوة 2: بعد تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك ، افتح قسم الرسائل. للقيام بذلك ، انقر فوق رمز الرسالة في القائمة العلوية أو حدد قسم "الرسائل" في القائمة اليسرى.
الخطوة 3: في قسم الرسائل ، ابحث عن المحادثة أو مربع الحوار الذي تم فيه حذف الرسائل التي تريدها. افتح هذه المحادثة أو مربع الحوار للانتقال إلى سجل المحادثة.
الخطوة 4: في سجل المحادثة ، سترى أن الرسائل المحذوفة يتم عرضها بطريقة خاصة. سيتم تعتيمها باللون الرمادي وتمييزها على أنها"محذوفة". انقر بزر الماوس الأيمن على الرسالة المحذوفة وحدد"استعادة الرسالة".
الخطوة 5: بعد استعادة الرسائل المحذوفة ، ستظهر مرة أخرى في سجل المحادثة. ستتمكن من قراءة هذه الرسائل وحفظها والرد عليها مرة أخرى كما لو لم يتم حذفها مطلقا.
لا تنس عمل نسخ احتياطية منتظمة لمراسلاتك بحيث يمكنك استعادتها بسهولة إذا قمت بحذف الرسائل. سيساعد ذلك على تجنب المتاعب غير الضرورية وحفظ البيانات المهمة.
الآن بعد أن عرفت كيفية إرجاع الرسائل المحذوفة من فكونتاكتي ، يمكنك التأكد من عدم فقد أي مراسلات إلى الأبد. اتبع تعليماتنا واستعادة الرسائل المحذوفة للبقاء دائما على اتصال مع عائلتك وأصدقائك.
- استعادة مراسلات فكونتاكتي المحذوفة
- الاسترداد عبر الأرشيف
- طلب ملاحظات إلى خدمة الدعم
- الاسترداد باستخدام تطبيقات الطرف الثالث
استعادة مراسلات فكونتاكتي المحذوفة
إذا حذفت محادثة عن طريق الخطأ على شبكة فكونتاكتي الاجتماعية وتريد استعادتها ، فاتبع هذه التعليمات التفصيلية:
- افتح صفحة فكونتاكتي في أي متصفح وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن العمود الأيسر وانقر على أيقونة "المراسلة" لفتح رسائلك.
- في النافذة التي تفتح على اليسار ، ابحث عن العنصر "محذوف" وانقر عليه.
سترى قائمة من الحوارات المحذوفة. لاستعادة مربع حوار معين ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر على اسم مربع الحوار لفتحه.
- في الزاوية العلوية اليمنى من مربع الحوار ، ابحث عن رمز الإعدادات (رمز الترس) وانقر عليه.
- في القائمة المنسدلة ، حدد "استعادة الحوار".
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتم استعادة مربع الحوار المحذوف وسيظهر مرة أخرى في قائمة الرسائل.
- كرر الخطوتين 4 و 5 لكل مربع حوار محذوف تريد استعادته.
وبالتالي ، باتباع هذه التعليمات البسيطة ، ستتمكن من استعادة المراسلات المحذوفة في فكونتاكتي واستعادة الوصول إلى المعلومات المهمة.
الاسترداد عبر الأرشيف
إذا كنت قد أنشأت مسبقا نسخة احتياطية من مراسلات فكونتاكتي الخاصة بك ، فيمكنك استخدام هذا الأرشيف لاستعادة الرسائل المحذوفة. عملية الاستعادة من خلال الأرشيف بسيطة للغاية ، ولكنها ستستغرق بعض الوقت والمعرفة بعدة خطوات:
- انتقل إلى موقع فكونتاكتي الرسمي وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح ، مرر مؤشر الماوس فوق قسم" رسائلي "أعلى الشاشة وحدد"أرشيف الرسائل".
- في نافذة أرشيف الرسائل التي تفتح ، سيتعين عليك الانتظار قليلا حتى يقوم النظام بإعداد الأرشيف الخاص بك. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، اعتمادا على حجم أرشيف الرسائل.
- بعد الانتهاء من إعداد الأرشيف ، سترى زر "تنزيل الأرشيف". انقر فوق هذا الزر لبدء تنزيل الأرشيف مع جميع مراسلات فكونتاكتي الخاصة بك.
- عند اكتمال التنزيل ، حدد موقع ملف الأرشيف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بفك ضغطه باستخدام برنامج الأرشفة.
- بعد فك الضغط ، ستجد مجلدا يحتوي على رسائل داخل الأرشيف. افتح هذا المجلد وابحث عن الرسائل المحذوفة التي تريد استعادتها.
- حدد الرسائل المطلوبة وانسخها إلى مجلد أو مكان تخزن فيه رسائل فكونتاكتي الأخرى.
الآن يجب استعادة الرسائل المحذوفة وإتاحتها في حساب فكونتاكتي الخاص بك. في المرة التالية التي تتم فيها مزامنة حسابك مع خادم فكونتاكتي ، سيتم عرض جميع الرسائل المستردة في قسم "رسائلي".
طلب ملاحظات إلى خدمة الدعم
إذا فقدت الوصول إلى مراسلات فكونتاكتي الخاصة بك وترغب في استعادتها ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة دعم الشبكة الاجتماعية. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
1. افتح الصفحة https://vk.com/support في متصفح الإنترنت الخاص بك.
2. في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ، ابحث عن الزر" كتابة " وانقر عليه.
3. في النافذة التي تفتح ، حدد فئة الحالة. في هذه الحالة ، حدد "استعادة المراسلات المحذوفة".
4. املأ جميع الحقول المطلوبة في نموذج الملاحظات:
- اسمك-أدخل اسمك أو اسمك المستعار.
- البريد الإلكتروني-حدد عنوان بريدك الإلكتروني الذي تريد تلقي رد عليه من خدمة الدعم.
- الموضوع-حدد"استعادة المراسلات المحذوفة".
- رسالة-صف مشكلتك بالتفصيل ، وحدد بالضبط متى تم حذف المراسلات ومع من كنت في حوار.
5. إرفاق لقطات شاشة أو أدلة أخرى على أنه يمكنك الوصول إلى المراسلات المحذوفة. قد تكون هذه صورة للشاشة تعرض مربع الحوار المحذوف ، أو أي مستند آخر يؤكد مشاركتك في هذه المراسلات.
6. انقر فوق الزر" إرسال".
بعد إرسال طلب إلى خدمة الدعم ، انتظر الرد على البريد الإلكتروني الذي حددته. تصل الاستجابة عادة في غضون أيام عمل قليلة.
لا تنس مراقبة الرسائل الواردة على البريد المحدد والتحقق من مجلد البريد العشوائي حتى لا تفوت استجابة من خدمة الدعم.
نأمل أن تساعدك هذه التعليمات في إعادة المراسلات المحذوفة مع فكونتاكتي واستعادة الوصول إلى الرسائل وجهات الاتصال المهمة.
الاسترداد باستخدام تطبيقات الطرف الثالث
إذا لم تساعد الطرق الرسمية في استعادة المراسلات المحذوفة مع فكونتاكتي ، فيمكنك استخدام تطبيقات الجهات الخارجية التي تتيح الفرصة لاستعادة الرسائل المحذوفة.
واحد من هذه التطبيقات هو كيه رسائل النسخ الاحتياطي واستعادة. كان متوفرا للتثبيت على الهواتف الذكية على أساس أنظمة التشغيل الروبوت ودائرة الرقابة الداخلية. باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك استعادة الرسائل المحذوفة من فكونتاكتي ، إذا تم حفظها مسبقا في نسخة احتياطية.
لاستعادة الرسائل المحذوفة من خلال هذا التطبيق ، اتبع الخطوات التالية:
- تثبيت رسائل فك النسخ الاحتياطي واستعادة التطبيق على جهازك.
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك.
- حدد خيار" استعادة "أو" استعادة".
- سيطلب منك تحديد نسخة احتياطية مع الرسائل المطلوبة.
- حدد النسخة الاحتياطية المطلوبة وانتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد.
يرجى ملاحظة أنه من أجل استعادة الرسائل بنجاح في وقت سابق ، يجب إنشاء نسخة احتياطية من المراسلات من خلال هذا التطبيق. إذا لم تكن قد أكملت هذا الإجراء ، فلن يكون الاسترداد باستخدام هذا التطبيق ممكنا.
هناك أيضا تطبيق آخر في السوق من شأنها أن تساعد في استعادة الرسائل المحذوفة من فكونتاكتي – فك الانتعاش.
مع مساعدة من تطبيق فك الانتعاش ، بعد تثبيته على جهازك ، سوف تكون قادرة على استعادة الرسائل المحذوفة إذا تم حفظها مسبقا في نسخة احتياطية. هذا التطبيق متاح للتثبيت على أجهزة الروبوت.
لاستعادة الرسائل المحذوفة من خلال هذا التطبيق ، اتبع الخطوات التالية:
- تثبيت التطبيق فك الانتعاش على جهازك.
- قم بتشغيل التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك.
- حدد خيار "استعادة".
- سيطلب منك تحديد نسخة احتياطية مع الرسائل المطلوبة.
- حدد النسخة الاحتياطية المطلوبة وانتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد.
من المهم أن تتذكر أن هناك دائما مستوى معين من المخاطر عند استخدام تطبيقات الطرف الثالث. لذلك ، قبل تثبيت واستخدام أي تطبيق تابع لجهة خارجية ، يوصى بقراءة مراجعاته وسياسة الخصوصية الرسمية والمصادر التي تم التحقق منها.