توفر الشبكة الاجتماعية فك العديد من الفرص للتواصل والتواصل مع الأصدقاء ، فضلا عن الترفيه. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يواجه المستخدمون مواقف غير سارة ، مثل السلوك غير اللائق للمستخدمين الآخرين أو البريد العشوائي أو انتهاك قواعد استخدام النظام الأساسي. في مثل هذه الحالات ، لديك الفرصة لتقديم تقرير إلى الإدارة حول الانتهاك.
فإنه من السهل جدا لتقديم تقرير في كيه. كل ما عليك فعله هو العثور على معلومات أو مواد تنتهك قواعد النظام الأساسي ثم تقديم شكوى بشأنها. للقيام بذلك ، انتقل إلى صفحة المادة أو حساب المستخدم الذي يسبب لك مخاوف أو ينتهك القواعد ، وانقر على النقاط الثلاث على يمين اسم المستخدم أو في الجزء العلوي من المنشور.
ملاحظة: قبل تقديم شكوى ، تأكد من أنك نفسك لا تنتهك قواعد المنصة ، وأن شكواك لها ما يبررها.
بعد النقر على النقطتين ، سيعرض عليك عدة خيارات ، بما في ذلك"الشكوى". حدد هذا الخيار للانتقال إلى النموذج حيث يمكنك وصف سبب شكواك. أدخل وصفا مفصلا للموقف ، وأرفق لقطات شاشة أو أدلة أخرى ستساعد الإدارة في معرفة الموقف ، وانقر فوق "إرسال". بعد ذلك ، سوف تتلقى إدارة فك شكواك واتخاذ التدابير اللازمة.
- كيفية عمل تقرير فكونتاكتي
- الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي
- الخطوة 2: البحث عن ملف تعريف المستخدم
- الخطوة 3: فتح قائمة التقرير
- الخطوة 4: ملء نموذج التقرير
كيفية عمل تقرير فكونتاكتي
يوفر فكونتاكتي للمستخدمين الفرصة للإبلاغ عن الانتهاكات والمشاكل التي يواجهونها على الشبكة الاجتماعية. هنا سوف تجد تعليمات مفصلة حول كيفية تقديم تقرير عن فكونتاكتي.
1. افتح ملف تعريف المستخدم أو المجموعة أو المجتمع الذي تريد إرسال تقرير فيه.
2. تحت الغلاف أو صورة الملف الشخصي ، ستجد أيقونة بها ثلاث نقاط أو سهم لأسفل. انقر فوق هذا الرمز لفتح القائمة المنسدلة.
3. في القائمة المنسدلة ، حدد خيار" الشكوى".
4. في النافذة التي تفتح ، حدد نوع الانتهاك الذي تريد الإبلاغ عنه ، على سبيل المثال ، البريد العشوائي أو الإهانات أو انتهاك حقوق النشر. إذا لم تتمكن من العثور على النوع المناسب ، فحدد "انتهاكات أخرى".
5. وصف طبيعة الانتهاك الذي لاحظته. حاول أن تكون محددا ووصف الحدث أو العبارات أو الإجراءات التي تسبب الانتهاك.
6. إذا أمكن ، أرفق لقطة شاشة أو أدلة أخرى تدعم شكواك. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "تحديد ملف" وحدد الملفات المطلوبة من جهازك.
7. تأكد من ملء جميع الحقول بشكل صحيح ، وانقر فوق الزر" إرسال".
8. بعد إرسال التقرير ، سوف فكونتاكتي تحقق واتخاذ التدابير المناسبة للنظر في شكواك.
الآن أنت تعرف كيفية عمل تقرير فكونتاكتي. لا تتردد في الإبلاغ عن الانتهاكات للمساعدة في خلق بيئة مريحة وآمنة على الشبكة الاجتماعية.
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي
لإنشاء تقارير على فكونتاكتي ، يجب عليك أولا تسجيل الدخول إلى صفحتك الشخصية:
الخطوة 1.1: افتح موقع فكونتاكتي الرسمي في متصفح الويب المفضل لديك.
الخطوة 1.2: في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ، ابحث عن نموذج التفويض حيث تحتاج إلى إدخال رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني ، بالإضافة إلى كلمة المرور لحساب فكونتاكتي الخاص بك.
الخطوة 1.3: بعد إدخال البيانات الصحيحة ، انقر فوق الزر "تسجيل الدخول" لتسجيل الدخول.
الخطوة 1.4: إذا كانت جميع البيانات صحيحة ، فسيتم إعادة توجيهك إلى صفحة فكونتاكتي الشخصية الخاصة بك ، حيث يمكنك العثور على قسم "التقارير" وفتحه.
بعد الحصول على إذن ناجح على فكونتاكتي ، تكون مستعدا للمتابعة إلى الخطوة التالية لإنشاء تقرير.
الخطوة 2: البحث عن ملف تعريف المستخدم
بعد فتح تطبيق فكونتاكتي ، تحتاج إلى العثور على ملف تعريف المستخدم الذي تريد الإبلاغ عنه.
للقيام بذلك ، يوجد شريط بحث في الجزء العلوي من الشاشة. انقر فوقه أو قم بتنشيط حقل إدخال النص لإدخال الاسم الأول أو الأخير للمستخدم. إذا كنت تعرف لقبه أو معرفه ، فيمكنك أيضا استخدام هذه البيانات للبحث.
نصيحة: إذا كانت لديك الفرصة ، فأدخل معلومات مستخدم دقيقة قدر الإمكان – سيؤدي ذلك إلى زيادة احتمالية تحديد ملف التعريف بنجاح.
بعد إدخال البيانات ، انقر فوق الزر" بحث "(غالبا ما يتم تصويره على أنه عدسة مكبرة) أو اضغط على مفتاح" إدخال " على لوحة المفاتيح.
نتيجة للبحث ، سترى قائمة من المستخدمين مطابقة الاستعلام الخاص بك. إذا لزم الأمر ، قم بمراجعة وتوضيح المعلومات حول الملفات الشخصية التي تم العثور عليها للتأكد من أنك تختار المستخدم المناسب.
ملاحظة: إذا كنت بالفعل في صفحة الملف الشخصي للمستخدم ، فيمكن تخطي خطوة البحث – ما عليك سوى الانتقال إلى الخطوة التالية.
الخطوة 3: فتح قائمة التقرير
- ابحث عن رمز" النقاط الثلاث " (ثلاث نقاط أفقية) في الزاوية العلوية اليمنى من السجل أو الملف الشخصي.
- انقر على أيقونة "النقاط الثلاث" لفتح القائمة المنسدلة.
- في القائمة التي تفتح ، حدد"شكوى".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم فتح قائمة التقرير ، حيث يمكنك تحديد نوع الانتهاك وتقديم تفاصيل أو تعليقات إضافية. من المهم أن تكون دقيقا وموضوعيا في وصف المشكلة حتى تتمكن إدارة فكونتاكتي من الاستجابة بشكل مناسب لتقريرك.
الخطوة 4: ملء نموذج التقرير
لإرسال تقرير إلى فكونتاكتي ، تحتاج إلى ملء النموذج المناسب.
- افتح الصفحة التي تريد إرسال التقرير إليها.
- انقر على"..."أيقونة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- في القائمة التي تظهر ، حدد خيار" الشكوى".
- حدد نوع الانتهاك من القائمة المقترحة. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار "البريد العشوائي" أو "الإهانات".
- إذا لزم الأمر ، قم بإرفاق لقطات شاشة أو ملفات أخرى متعلقة بالتقرير.
- وصف الوضع بالتفصيل وبشكل واضح. حدد كل الحقائق والأدلة التي لديك.
- انقر فوق الزر" إرسال " لإرسال التقرير.
بعد إرسال تقرير فكونتاكتي ، سيتم مراجعة طلبك من قبل المتخصصين في الشبكة الاجتماعية. إذا تم تأكيد الانتهاك ، فقد يتم تقديم تعليمات إضافية لك أو قد يتم اتخاذ تدابير ضد المخالف.
من المهم أن تتذكر أن إرسال تقارير خاطئة أو ضارة يمكن أن يكون له عواقب سلبية على حسابك.