يعد تطبيق فايبر أحد أشهر برامج المراسلة التي تتيح لك تبادل الرسائل وإجراء المكالمات وإجراء محادثات الفيديو. كما أن لديها العديد من الميزات التي يمكن أن تساعدك على الرد على المكالمات بشكل أكثر سهولة.
تتمثل إحدى طرق الرد على مكالمة فايبر في قبولها ببساطة عن طريق النقر على أيقونة الهاتف على الشاشة. ومع ذلك ، هناك ميزات مفيدة أخرى يمكنها تبسيط عملية الرد على المكالمات وتحسين تواصلك مع الشخص الآخر.
من المهم أن تتذكر أن تطبيق فايبر يوفر أيضا إعدادات الرد التلقائي ، وحظر المكالمات غير المرغوب فيها ، بالإضافة إلى ميزة عدم الإزعاج التي تسمح لك بإيقاف تشغيل المكالمات والإشعارات في ساعات معينة أو لفترة زمنية معينة. ستكون هذه الميزات مفيدة بشكل خاص إذا كنت مشغولا أو لا تريد أن تكون متاحا في أوقات معينة.
- كيفية الرد على المكالمات بشكل صحيح في تطبيق فايبر
- إنشاء رسالة تحية صوتية وظيفية
- قم بإعداد جهاز الرد على المكالمات الفائتة
- تعيين نغمات رنين مخصصة لجهات الاتصال
- استخدم ميزة الأميال لتعطيل المكالمات مؤقتا
- قبول المكالمات فقط من جهات الاتصال المعروفة
- قم بتشغيل وضع" عدم الإزعاج " للمكالمات غير المرغوب فيها
كيفية الرد على المكالمات بشكل صحيح في تطبيق فايبر
يقدم التطبيق فايبر طرق مريحة وسهلة للرد على المكالمات. باتباع هذه النصائح المفيدة ، ستتمكن من الرد على المكالمات دون مشاكل والاستمتاع بالتواصل مع أصدقائك وزملائك.
1. انقر على أيقونة الهاتف الأخضر
عند وصول مكالمة في التطبيق فايبر ، يظهر رمز الهاتف الأخضر على الشاشة. فقط اضغط عليها لتلقي مكالمة وبدء محادثة.
2. التبديل بين المكالمات والرسائل
إذا تلقيت مكالمة أثناء الدردشة أو عرض الرسائل ، فيمكنك التبديل بسهولة إلى المكالمة. ما عليك سوى التمرير لأسفل والنقر على أيقونة الهاتف الخضراء للرد على المكالمة والعودة إلى المحادثة لاحقا.
3. استخدام الاستجابة الصوتية
في تطبيق فايبر ، لديك خيار استخدام الاستجابة الصوتية للرد على مكالمة دون استخدام يديك. فقط اضغط مع الاستمرار على رمز الهاتف الأخضر وقل " نعم " لقبول المكالمة.
4. إعداد جهاز الرد على المكالمات
إذا لم تتمكن من تلقي مكالمة أو لم تكن متاحا مؤقتا ، فيمكنك إعداد جهاز الرد على المكالمات الذي سيخطر جهات الاتصال الخاصة بك بعدم توفرها ويطالبهم بترك رسالة صوتية. لتشغيل جهاز الرد على المكالمات ، افتح قائمة التطبيق ، وانتقل إلى الإعدادات وابحث عن القسم "جهاز الرد على المكالمات".
5. لا تنس إيقاف/تشغيل الصوت
قبل مكالمة واردة يأكل في أذنيك ، تأكد من أن الصوت في التطبيق فايبر الخاص بك قيد التشغيل. على العكس من ذلك ، قبل الجلوس في اجتماع مهم أو القيام بأعمال أخرى ، تأكد من إيقاف تشغيل الصوت في التطبيق أو ضبطه على الوضع الصامت.
باتباع هذه النصائح البسيطة ، ستتمكن من الرد على المكالمات بكفاءة وسهولة في تطبيق فايبر والاستمتاع بالتواصل المريح مع جهات الاتصال الخاصة بك.
إنشاء رسالة تحية صوتية وظيفية
رسالة الترحيب الصوتية لها العديد من المزايا:
- يسمح لك بسرعة وبشكل واضح تقديم نفسك وشركتك للعميل
- يوفر نهجا مهنيا وفرديا لكل عميل
- يخلق انطباعا إيجابيا ويزيد من مستوى ثقة العملاء
- يبسط ويسرع معالجة المكالمات في التطبيق الخاص بك
لإنشاء رسالة تحية صوتية في تطبيق فايبر ، ستحتاج إلى تسجيل ملف صوتي مع نص الترحيب الذي تختاره. من المهم النظر في التوصيات التالية:
- كن واضحا وغنيا بالمعلومات: يجب أن تكون رسالة الترحيب الخاصة بك واضحة وتحتوي على معلومات حول شركتك أو خدمتك.
- كن ودودا ومحترفا: أخبر العميل أن مكالمته مهمة بالنسبة لك وأنك مستعد للمساعدة.
- لا تنس تقديم معلومات الاتصال: امنح العميل الفرصة للاتصال بك إذا لزم الأمر.
- امنح صوتك شخصية: يجب أن يكون أسلوب صوتك متسقا مع شركتك وقيمها.
عندما يكون ملف الصوت الخاص بك مع تحية صوتية جاهزا ، قم بتحميله إلى تطبيق فايبر الخاص بك وقم بإعداد وظيفة التشغيل التلقائي. سيتم تشغيل تحية صوتك على كل مكالمة واردة ، وسيحصل العملاء على تجربة اتصال احترافية وإيجابية مع شركتك.
قم بإعداد جهاز الرد على المكالمات الفائتة
واحدة من الأدوات المفيدة المتاحة في التطبيق فايبر هو القدرة على إعداد جهاز الرد على المكالمات لم يرد عليها. يمكن أن يكون هذا مفيدا عندما لا تتمكن من الرد على مكالمة ، على سبيل المثال ، أثناء اجتماع أو عندما يكون هاتفك في وضع خال من المتاعب.
يعد إعداد جهاز الرد على المكالمات في فايبر أمرا بسيطا للغاية. تحتاج إلى فتح تطبيق فايبر على جهازك والانتقال إلى القائمة. ثم ابحث عن علامة التبويب" الإعدادات "وحدد"جهاز الرد على المكالمات". هنا يمكنك تحديد خيارات جهاز الرد على المكالمات: الاستجابة الفورية أو الاستجابة النصية أو ضبط النطاق الزمني لجهاز الرد على المكالمات.
إذا حددت "استجابة فورية" ، فهذا يعني أن جهاز الرد على المكالمات سيرسل على الفور الرسالة" أنا غير متوفر " بدون تكوين إضافي. إذا قمت بتحديد" رد نصي " ، فستتمكن من كتابة رسالتك الخاصة ، والتي سيتم إرسالها تلقائيا عند تفويت مكالمة. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة "آسف ، لا يمكنني الإجابة الآن. سأتصل بك لاحقا."
يمكنك أيضا تعيين النطاق الزمني الذي سيكون فيه جهاز الرد على المكالمات نشطا. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين نطاق زمني من 9 صباحا إلى 5 مساء عندما تكون في العمل. خارج هذا الوقت ، سيتم تعطيل جهاز الرد على المكالمات وسيعمل تطبيق فايبر كالمعتاد.
لا تنس حفظ الإعدادات بعد إكمال التغييرات. يمكنك الآن التأكد من أن المكالمات الفائتة ستتلقى ردودا تلقائية ، والتي ستخطر المتصلين بأنك غير متاح مؤقتا.
ملاحظة: من المهم أن تتذكر أن إعداد جهاز الرد على المكالمات قد يختلف اعتمادا على إصدار فايبر وجهازك. قد لا تكون بعض الوظائف متاحة ، أو قد يتم استدعاؤها بشكل مختلف قليلا.
تعيين نغمات رنين مخصصة لجهات الاتصال
إعداد نغمات شخصية في فايبر بسيط جدا. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق فايبر وانتقل إلى قسم جهات الاتصال.
- حدد جهة الاتصال التي تريد تعيين نغمة رنين مخصصة لها.
- في شاشة جهة الاتصال ، انقر فوق رمز الإعدادات (عادة ما يكون رمزا بثلاث نقاط أو ترس).
- في القائمة ، حدد خيار تغيير نغمة الرنين.
- حدد نغمة الرنين المطلوبة من قائمة الخيارات المتاحة أو قم بتنزيل نغمة الرنين الخاصة بك بتنسيق إم بي 3.
- انقر فوق حفظ لتطبيق نغمة الرنين المثبتة.
الآن ، عندما تتصل بك جهة الاتصال المحددة ، بدلا من نغمة الرنين القياسية ، ستسمع نغمة الرنين المخصصة المحددة. هذا مريح للغاية ، خاصة إذا كان لديك الكثير من جهات الاتصال وتريد التعرف بسرعة على المكالمات المهمة.
لا تنس أن نغمات الرنين المخصصة مثبتة فقط في فايبر ولا تؤثر على نغمات الرنين القياسية لهاتفك.
استخدم ميزة الأميال لتعطيل المكالمات مؤقتا
يقدم التطبيق فايبر مريحة" ميل " الميزة التي تسمح لك لإيقاف المكالمات مؤقتا أثناء مشغول أو في إجازة. هذه الميزة مفيدة إذا كنت لا تريد أن تكون متاحة للمكالمات في أوقات معينة أو لا تريد أن تنقطع عن العمل المهم أو الراحة.
لاستخدام ميزة الأميال ، تحتاج إلى:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات " (يمكن الوصول إليه عادة عبر القائمة على شكل ثلاثة خطوط أفقية).
- ابحث عن "الأميال" وحددها في قائمة الوظائف المتاحة.
- قم بإعداد الوقت والأيام من الأسبوع التي تريد فيها إيقاف تشغيل المكالمات مؤقتا.
- قم بتشغيل ميزة الأميال وحفظ الإعدادات.
الآن ، في وقت وأيام الأسبوع التي تحددها ، سيتم حظر المكالمات تلقائيا ، وسيتلقى الأشخاص الذين يحاولون الوصول إليك رسالة حول عدم توفرها. ستظل قادرا على تلقي الرسائل واستخدام ميزات فايبر الأخرى.
فإن ميزة مايلز في التطبيق فايبر تساعدك على إدارة وقتك بشكل أكثر فعالية وعدم تفويت الأشياء الهامة أو الإجازات.
قبول المكالمات فقط من جهات الاتصال المعروفة
من المهم ضمان أمن وسرية بياناتك الشخصية في تطبيق فايبر. لتجنب المكالمات أو الرسائل غير المرغوب فيها ، يوصى بقبول المكالمات فقط من جهات الاتصال المعروفة.
يمكن للمهاجمين استخدام التطبيق فايبر للمكالمات غير المرغوب فيها ، والبريد المزعج ، أو الاحتيال. لمنع مثل هذه المواقف ، يمكنك تحديد في إعدادات التطبيق أن المكالمات الواردة مسموح بها فقط من جهات الاتصال الموجودة في قائمتك.
للقيام بذلك ، افتح إعدادات تطبيق فايبر على جهازك ، وانتقل إلى قسم "إعدادات الحساب" وحدد خيار "قبول المكالمات من جهات الاتصال فقط".
وبالتالي ، من المهم الاحتفاظ فقط بالمستخدمين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك الذين تعرفهم وتثق بهم حقا. هذا وسوف تجنب المكالمات غير المرغوب فيها ، والبريد المزعج أو غيرها من المشاكل أثناء استخدام التطبيق فايبر.
قم بتشغيل وضع" عدم الإزعاج " للمكالمات غير المرغوب فيها
ربما لديك جهات اتصال في فايبر لا تريد البقاء على اتصال دائم معها أو ببساطة لا ترغب في تلقي مكالمات منهم في وقت معين. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام وظيفة "عدم الإزعاج" ، والتي تتيح لك إعداد وضع لن تتلقى فيه إشعارات حول المكالمات الواردة.
لتمكين هذا الوضع ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك;
- انتقل إلى القائمة بالنقر فوق الرمز الذي يحتوي على ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة;
- حدد عنصر "الإعدادات" ;
- في القائمة التي تفتح ، ابحث عن قسم "الوضع غير المرئي" وقم بتشغيله;
- قم بتكوين معلمات إضافية ، إذا لزم الأمر ، مثل مدة الوضع أو قائمة جهات الاتصال التي لا تريد تلقي المكالمات منها.;
- احفظ التغييرات.
الآن بعد تمكين وضع عدم الإزعاج ، لن تتلقى إشعارات بالمكالمات الواردة من جهات الاتصال المحددة أو في الوقت المحدد. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا لن يعني أنك غير متاح تماما للاتصال عبر فايبر ، لأنك ستظل قادرا على إرسال واستقبال الرسائل من مستخدمين آخرين.