قد يتسبب تحديث نظام التشغيل أحيانا في حدوث مشكلات في تشغيل كمبيوتر محمول من أيسر. يمكن أن يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة ، بما في ذلك عدم توافق برنامج التشغيل أو تعارضات البرامج أو أخطاء تكوين النظام.
إذا واجهت مشكلة عندما لا يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول أيسر بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، لا اليأس – في معظم الحالات هذا يمكن حلها مع بضع خطوات بسيطة.
الخطوة الأولى في حل هذه المشكلة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن تعارضات البرامج أو إعدادات النظام غير الصحيحة ، ويمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل هذه المشكلات. فقط اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فإن الخطوة التالية هي العودة إلى الإعدادات السابقة. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ثم اضغط على زر الطاقة واضغط على الفور إف 8 أو شيفت+إف 8 للدخول إلى قائمة الاسترداد. من هذه القائمة ، يمكنك تحديد الخيار "استعادة الإعدادات السابقة" أو "العودة إلى الإصدار السابق".
إذا لم تساعد إعادة التشغيل أو العودة إلى الإعدادات السابقة ، فيمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل النظام أو إعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، انتقل إلى "إدارة الأجهزة" ، وابحث عن قسم "محولات الفيديو" أو "بطاقات الفيديو" وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل ، وحدد خيار "تحديث" أو "إعادة تثبيت".
إذا لم يتم حل المشكلة مع تشغيل الكمبيوتر المحمول أيسر بعد تحديث ويندوز 10 بعد كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال أخصائي أيسر أو خدمة الدعم للحصول على المساعدة. يمكنهم تقديم حلول أكثر تحديدا اعتمادا على وضعك وتكوين الكمبيوتر المحمول.
تجنب الذعر إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول أيسر بعد تحديث ويندوز 10. يمكن حل هذا غالبا بالخطوات البسيطة الموضحة أعلاه. حظا سعيدا في استعادة الكمبيوتر المحمول الخاص بك للعمل!
- الأسباب والحلول الرئيسية للمشكلة مع تشغيل كمبيوتر محمول أيسر بعد تحديث ويندوز 10
- التحقق من مصدر الطاقة والأضرار المحتملة
- التحقق من الأجهزة
- البحث والقضاء على تعارضات البرامج المحتملة
- فحص وتحديث برامج التشغيل
- التحقق من إعدادات بيوس
الأسباب والحلول الرئيسية للمشكلة مع تشغيل كمبيوتر محمول أيسر بعد تحديث ويندوز 10
مشاكل مع تشغيل كمبيوتر محمول أيسر بعد تحديث ويندوز 10 يمكن أن يكون سببها عوامل مختلفة. فيما يلي الأسباب والحلول الرئيسية التي ستساعدك على استعادة الكمبيوتر المحمول الخاص بك إلى نظام العمل:
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع تشغيل الكمبيوتر المحمول أيسر بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن المستحسن طلب المساعدة من مستخدم أو متخصص من ذوي الخبرة. سيكون قادرا على إجراء تشخيص أعمق والعثور على مصدر المشكلة.
التحقق من مصدر الطاقة والأضرار المحتملة
الخطوة 1: تأكد من توصيل الكمبيوتر المحمول بمصدر طاقة. تأكد من أن محول التيار المتردد متصل بشكل آمن بالكمبيوتر المحمول ومنفذ.
الخطوة 2: حاول استخدام محول تيار متردد مختلف. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في المحول ، لذا حاول توصيل الكمبيوتر المحمول بمحول آخر.
الخطوة 3: تحقق مما إذا كان كابل الطاقة تالفا. تحقق من وجود تلف مرئي ، مثل كسور الكابلات أو الكسور. إذا وجدت تلفا ، فاستبدل كابل الطاقة.
الخطوة 4: القضاء على احتمال حدوث ضرر على مستوى اللوحة الأم. تحقق من وجود تلف مرئي مثل التآكل أو المكونات السائبة. إذا وجدت ضررا ، فاتصل بمركز خدمة أيسر المعتمد للإصلاح.
الخطوة 5: حاول إزالة جميع الأجهزة الخارجية ، مثل محركات أقراص فلاش أوسب أو محركات الأقراص الصلبة الخارجية ، وحاول تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان قد يكون سبب المشكلة عدم توافق الأجهزة الخارجية مع نظام التشغيل.
الخطوة 6: ربما تكون المشكلة مرتبطة بشحن البطارية. حاول فصل الكمبيوتر المحمول من الشبكة ، وإزالة البطارية وانتظر بضع دقائق. ثم أعد تشغيل البطارية وحاول تشغيل الكمبيوتر المحمول.
الخطوة 7: إذا لم تساعد أي من الخطوات السابقة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات بيوس. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوان تقريبا ، ثم قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى.
إذا استمرت مشكلة تشغيل الكمبيوتر المحمول من أيسر بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فإن أفضل حل هو الاتصال بمركز خدمة أيسر المعتمد للتشخيص والإصلاح.
التحقق من الأجهزة
إذا كان لديك مشاكل في تشغيل الكمبيوتر المحمول أيسر بعد تحديث ويندوز 10 ، قد تكمن المشكلة في الأجهزة. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعدك الخطوات التالية في تحديد المشكلة وحلها:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول: حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى يتوقف الجهاز تماما. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر المحمول.
- تحقق من توصيل الطاقة: تأكد من توصيل محول طاقة الكمبيوتر المحمول بإحكام بالكمبيوتر المحمول ومأخذ التيار الكهربائي. تحقق أيضا من حالة كابل الطاقة والمحول بحثا عن التلف.
- قم بتوصيل شاشة خارجية: حاول توصيل الكمبيوتر المحمول بشاشة خارجية للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بشاشة الكمبيوتر المحمول. إذا تم عرض الصورة على شاشة خارجية ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في الشاشة المدمجة.
- إزالة وإعادة تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي: حاول إزالة ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر المحمول ثم إعادة تثبيته ، مع التأكد من تثبيته في مكانه بشكل صحيح. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح المشكلات المحتملة مع جهات اتصال الذاكرة.
- إعادة تعيين بيوس: حاول إعادة تعيين إعدادات بيوس الكمبيوتر المحمول إلى إعدادات المصنع. قد يتطلب ذلك إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والضغط على مفاتيح معينة محددة في دليل المستخدم أو على موقع أيسر الرسمي.
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في حل مشكلة تشغيل الكمبيوتر المحمول بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أيسر أو خدمة الدعم لمزيد من التشخيص والإصلاح.
البحث والقضاء على تعارضات البرامج المحتملة
في بعض الحالات ، قد يكون سبب المشكلة مع تشغيل الكمبيوتر المحمول أيسر بعد تحديث ويندوز 10 من الصراعات مع البرنامج على الجهاز. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعدك الخطوات التالية في العثور على المشكلات المحتملة وحلها:
1. تعطيل جميع برامج الجهات الخارجية:
قبل محاولة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، قم بتعطيل جميع برامج الجهات الخارجية التي تعمل تلقائيا عند تشغيل الجهاز. ويمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على السيطرة+ مفتاح الجمع تحول + خروج لفتح إدارة المهام. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "تنزيل" وقم بتعطيل جميع البرامج باستثناء برامج النظام.
2. تحقق من وجود تحديثات البرامج:
تحقق من وجود تحديثات لجميع البرامج المثبتة ، بما في ذلك برامج تشغيل الأجهزة. غالبا ما يصدر المطورون تحديثات لبرامجهم لإصلاح الأخطاء والصراعات المعروفة. تحقق من مواقع الويب الخاصة بمصنعي الكمبيوتر المحمول والأجهزة للحصول على أحدث إصدارات برامج التشغيل.
3. قم بإجراء فحص للبرامج الضارة:
قد تكون المشكلة ناتجة عن برامج ضارة أو برامج تجسس على الكمبيوتر المحمول. قم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات وبرنامج تجسس لاكتشاف وإزالة أي برامج ضارة. تأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى أحدث إصدار.
4. استعادة النظام إلى حالته السابقة:
إذا حدثت مشكلة تشغيل الكمبيوتر المحمول مؤخرا ، فحاول استعادة النظام إلى حالة عمله السابقة. في ويندوز 10 ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى الإعدادات > التحديث والأمان > الاسترداد. حدد " ابدأ "ضمن"إعادة هذا الكمبيوتر إلى نقطة الاسترداد".
إذا ، بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، والمشكلة مع تشغيل الكمبيوتر المحمول أيسر بعد تحديث ويندوز 10 لا يزال قائما ، فمن المستحسن أن تتصل دعم أيسر أو أخصائي صيانة الكمبيوتر المحمول لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
فحص وتحديث برامج التشغيل
للتحقق من برامج التشغيل وتحديثها على كمبيوتر محمول أيسر ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع أيسر الرسمي وابحث عن قسم "الدعم" أو "برامج التشغيل والأدلة".
- أدخل طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك من أيسر أو حدده من قائمة الطرز.
- ابحث عن قسم برامج التشغيل وحدد نظام التشغيل الذي تستخدمه (ويندوز 10).
- ابحث عن برامج التشغيل المتعلقة بمكونات أجهزة الكمبيوتر المحمول (مثل بطاقة الفيديو وبطاقة الصوت وبطاقة الشبكة وما إلى ذلك.) وتحميلها.
- قم بتثبيت برامج التشغيل التي تم تنزيلها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
بعد تثبيت برامج التشغيل الجديدة ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة تشغيله. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحديث برامج التشغيل الأخرى أو اتصل بدعم أيسر لمزيد من المساعدة.
التحقق من إعدادات بيوس
1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
للتحقق من إعدادات بيوس ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى. اضغط على زر الطاقة وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول تماما. ثم اضغط على زر الطاقة لتشغيله مرة أخرى.
2. أدخل السير.
عندما يبدأ الكمبيوتر المحمول في التمهيد ، اضغط على إف 2 أو ديل (حسب طراز الكمبيوتر المحمول) للدخول إلى السير. عادة ، يتم عرض رسالة على الشاشة تخبرك بالمفتاح الذي يجب الضغط عليه لإدخال السير.
3. تحقق من إعدادات علامة التبويب" التمهيد".
داخل بيوس ، والعثور على علامة التبويب" التمهيد "أو" التمهيد". تأكد من ضبط إعدادات تمهيد الكمبيوتر المحمول بشكل صحيح. تأكد من إدراج محرك الأقراص الثابتة المثبت عليه نظام التشغيل كجهاز التمهيد الأول.
4. احفظ التغييرات.
إذا قمت بإجراء تغييرات على إعدادات بيوس ، فاحفظها بالضغط على الفورمولا 10 وتأكيد حفظ التغييرات.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.
اخرج من بيوس وأعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق مما إذا كانت مشكلة تشغيل الكمبيوتر المحمول قد تم إصلاحها.