واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية المستخدمة من قبل الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. يسمح لك بتبادل الرسائل وإجراء المكالمات ومشاركة الملفات ، مما يجعل حياتنا أكثر اجتماعية وملاءمة. ولكن ماذا لو نسيت كلمة مرور حساب واتساب الخاص بك ولا يمكنك استعادة الوصول?
في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم بالتفصيل كيفية استعادة الوصول إلى واتس اب إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك. بادئ ذي بدء ، لا داعي للذعر. واتس اب يقدم عدة طرق لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك من شأنها أن تساعدك على استخدام رسول مرة أخرى.
الطريقة الأولى هي استخدام بريد إلكتروني مرتبط بحساب واتساب الخاص بك. إذا قمت بالتسجيل في واتساب باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني ، فيمكنك طلب رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. مجرد فتح التطبيق واتس اب على جهازك, حدد الخيار " نسيت كلمة المرور?"واتبع تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور التي سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني.
- ماذا علي أن أفعل إذا نسيت كلمة مرور واتس اب?
- الاسترداد عبر البريد الإلكتروني
- الاسترداد عبر رسالة نصية قصيرة
- استعادة عبر النسخ الاحتياطي
- الاتصال بخدمة الدعم
ماذا علي أن أفعل إذا نسيت كلمة مرور واتس اب?
في حال نسيت كلمة مرور حساب واتساب ، لا تقلق ، فهناك عدة طرق لاستعادة الوصول.
1. استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني:
| 1. افتح تطبيق واتساب على جهازك. |
| 2. عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب واتس اب الخاص بك, انقر على " نسيت كلمة المرور?"أو" نسيت دبوس?"زر. |
| 3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب واتساب الخاص بك. |
| 4. تحقق من بريدك الإلكتروني ، وافتح البريد الإلكتروني الذي تلقيته من واتساب واتبع تعليمات استعادة كلمة المرور. |
2. استعادة كلمة المرور عبر رمز الرسائل القصيرة:
| 1. افتح تطبيق واتساب على جهازك. |
| 2. عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب واتس اب الخاص بك, انقر على " نسيت كلمة المرور?"أو" نسيت دبوس?"زر. |
| 3. أدخل رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك. |
| 4. تلقي رمز الرسائل القصيرة إلى رقم الهاتف الخاص بك وإدخاله في تطبيق واتس اب. |
3. استعادة كلمة المرور عبر محرك جوجل (لمستخدمي أندرويد فقط):
| 1. قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهاز جديد بنفس رقم الهاتف الذي تم استخدامه على الجهاز السابق. |
| 2. عند تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك ، حدد خيار "استعادة من جوجل درايف النسخ الاحتياطي". |
| 3. تأكيد الوصول إلى حساب جوجل الخاص بك. |
| 4. انتظر حتى اكتمال استعادة البيانات وأدخل كلمة مرور جديدة. |
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يجب عليك الاتصال بدعم واتساب ، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة لاستعادة الوصول إلى حسابك.
الاسترداد عبر البريد الإلكتروني
إذا نسيت كلمة مرور حساب واتساب ، يمكنك استعادة الوصول عبر البريد الإلكتروني. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في صفحة تسجيل الدخول ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"أو" هل تواجه مشاكل في تسجيل الدخول?".
- حدد خيار" استعادة عبر البريد الإلكتروني".
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند تسجيل حساب واتساب الخاص بك.
- سيقوم واتساب بإرسال رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
- انقر على الرابط واتبع التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة.
- بعد إنشاء كلمة مرور جديدة ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك باستخدام بيانات الاعتماد الجديدة.
يرجى ملاحظة أنه يجب توصيل عنوان البريد الإلكتروني بجهازك وأن يكون لديك اتصال إنترنت نشط لتلقي رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
الآن أنت تعرف كيفية استعادة الوصول إلى واتس اب عبر البريد الإلكتروني إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك. اتبع هذه الخطوات والحصول على حساب واتس اب الخاص بك مرة أخرى!
الاسترداد عبر رسالة نصية قصيرة
إذا كان لديك حق الوصول إلى رقم هاتف مسجل في واتس اب ، ولكن كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، ثم يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك عبر رسالة سمز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك وأدخل رقم هاتفك.
- عندما يطلب منك كلمة مرور, انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?".
- حدد خيار" الاستعادة عبر الرسائل القصيرة".
- سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد الذي تحتاج إلى إدخاله في تطبيق واتس اب.
- بعد إدخال الرمز ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حيث ستحتاج إلى تعيين كلمة مرور جديدة.
- أدخل كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها واحفظ التغييرات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيكون لديك حق الوصول إلى حسابك واتس اب استعادة وسوف تكون قادرا على استخدام التطبيق مرة أخرى.
استعادة عبر النسخ الاحتياطي
في حال نسيت كلمة مرور حساب واتساب الخاص بك ، يمكنك استعادة الوصول من خلال نسخة احتياطية من البيانات التي يقوم بها التطبيق بانتظام.
لاستعادة الوصول عبر النسخ الاحتياطي ، اتبع الخطوات التالية:
- احذف تطبيق واتساب من جهازك.
- إعادة تثبيت التطبيق من المتجر المناسب (المتجر لدائرة الرقابة الداخلية أو جوجل اللعب لالروبوت).
- عند تشغيل تطبيق واتساب ، سيطلب منك استعادة حسابك السابق.
- انقر فوق الزر" استعادة " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- حدد النسخة الاحتياطية من البيانات التي تريد استعادتها وانتظر حتى تكتمل العملية.
- بعد استعادة النسخة الاحتياطية ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك بدون كلمة مرور.
من المهم أن تتذكر أن الاستعادة من خلال نسخة احتياطية ستؤدي إلى فقدان أحدث البيانات التي لم يتم تضمينها في النسخة الاحتياطية. إذا كانت الرسائل الحديثة أو ملفات الوسائط مهمة بالنسبة لك ، فمن المستحسن عمل نسخ احتياطية منتظمة لبيانات واتساب لتقليل فقد المعلومات.
يعد استخدام نسخة احتياطية من البيانات ضروريا أيضا في حالة فقد الجهاز أو سرقته. عندما تتلقى جهازا جديدا ، ستتمكن من استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك ومشاهدة جميع البيانات المحفوظة مسبقا.
الاتصال بخدمة الدعم
إذا فقدت الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك بسبب نسيان كلمة المرور ، يمكنك الاتصال بالدعم لاستعادة الوصول. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
1. افتح واتس اب. قم بتشغيل تطبيق واتساب على جهازك.
2. انقر فوق " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?"تحت حقل كلمة المرور سترى الرابط" نسيت كلمة المرور الخاصة بك?". اضغط عليها.
3. أدخل رقم هاتفك. أدخل رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك. تأكد من إدخال رقم الهاتف بشكل صحيح.
4. تأكيد هويتك. اختر طريقة للتحقق من هويتك. قد يطلب منك واتساب التأكيد عن طريق إرسال رمز رسالة نصية قصيرة أو مكالمة.
5. اتصل بدعم العملاء. إذا لم تتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك باستخدام الطرق المقترحة ، فانقر على الرابط "اتصل بنا" أو "اتصل بالدعم".
يرجى ملاحظة أن وقت استجابة خدمة الدعم قد يختلف اعتمادا على عبء العمل على خوادمهم. كن مستعدا لتقديم جميع التفاصيل الإضافية التي يمكن أن تساعد في التحقق من هويتك واستعادة الوصول إلى حسابك.