تحديث نظام التشغيل ماك أوس يمكن أن يكون الفرح ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يكون مصحوبا المتاعب ، وخاصة إذا كان هناك مشاكل مع تحميل بعد التثبيت. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لحل هذا الوضع غير السار.
أولا ، واحدة من أسهل الطرق لحل مشكلة التمهيد بعد تحديث نظام التشغيل ماك هو إعادة تشغيل الكمبيوتر. قد يبدو هذا حلا واضحا ، ولكنه غالبا ما يساعد في استعادة النظام إلى نظام العمل. إعادة تشغيل ماك وإعطائها بعض الوقت لإكمال التحميل.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة التمهيد في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح شيفت حتى يظهر شعار أبل. في الوضع الآمن ، يقوم النظام بالتمهيد مع مجموعة صغيرة من برامج التشغيل والإضافات ، والتي يمكن أن تساعد في تحديد المشكلة وحلها.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت مشكلة التنزيل مرتبطة بتطبيق أو جهاز معين ، فإن الأمر يستحق التحقق منها للحصول على التحديثات. المطورين في كثير من الأحيان الافراج عن التحديثات التي إصلاح مشاكل التوافق مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل ماك أوس.
- مشكلة في التنزيل بعد تحديث نظام التشغيل ماك
- الحلول الممكنة للمشكلة
- التحقق من وجود تحديثات
- أعد التشغيل في الوضع الآمن
- إزالة البرامج غير المدعومة
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
- استرداد النظام من آلة الزمن
- الاتصال أبل الدعم الفني
مشكلة في التنزيل بعد تحديث نظام التشغيل ماك
تحديث نظام التشغيل ماك أوس يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى مشاكل مع تمهيد الكمبيوتر. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب الشائعة لمثل هذه المشاكل ونقترح عدة طرق لحلها.
1. تحديث مثبت بشكل غير صحيح: في بعض الأحيان قد لا يتم تثبيت التحديث بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى مشاكل عند التنزيل. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت التحديث باستخدام بدء التشغيل الآمن أو وضع استعادة النظام.
2. عدم التوافق مع البرامج أو برامج التشغيل: قد لا تكون بعض البرامج أو برامج التشغيل متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل ماك ، مما قد يسبب مشاكل عند التنزيل. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث جميع البرامج وبرامج التشغيل إلى أحدث الإصدارات أو إزالتها حتى يتم العثور على حل.
3. ملفات النظام المعطلة: يمكن أن تتسبب ملفات النظام التالفة أو المحذوفة في حدوث مشكلات في تشغيل نظام التشغيل ماك. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة للقرص وإجراء فحص القرص واستعادته.
4. مشاكل مع عربة و سمك: في بعض الأحيان قد تكون مشاكل التحميل ذات صلة برام (ذاكرة معلمات الوصول للقراءة/الكتابة) أو سمك (إدارة النظام). في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين عربة أو سمك وفقا للتعليمات المقدمة من قبل شركة آبل.
| السبب المحتمل | مقرر |
|---|---|
| تحديث مثبت بشكل غير صحيح | أعد تثبيت التحديث في وضع بدء التشغيل الآمن أو استعادة النظام |
| عدم التوافق مع البرامج أو برامج التشغيل | تحديث البرامج وبرامج التشغيل أو إلغاء تثبيتها قبل إيجاد حل |
| ملفات النظام المعطلة | تحقق من القرص واستعادته باستخدام الأداة المساعدة للقرص |
| مشاكل مع عربة و سمك | إعادة تعيين عربة أو سمك وفقا لتعليمات أبل |
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، نوصي بالاتصال بدعم أبل للحصول على مساعدة ونصائح إضافية.
الحلول الممكنة للمشكلة
إذا كان لديك مشاكل تحميل بعد تحديث نظام التشغيل ماك الخاص بك ، وهنا بعض الحلول:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. حاول فقط إعادة تشغيل ماك الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن حل المشكلات بإعادة تشغيل بسيطة.
- الاسترداد باستخدام قرص تمهيد. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة استعادة النظام باستخدام قرص تمهيد أو محرك أقراص محمول. ابدأ تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص التمهيد واتبع التعليمات.
- إعادة تعيين سمك و عربة/نفرام المعلمات. إعادة تعيين سمك (تحكم إدارة النظام) و عربة/نفرام (المعلمة ذاكرة الوصول العشوائي/غير متقلبة ذاكرة الوصول العشوائي) المعلمات يمكن أن تساعد في بعض الحالات. أعد تشغيل الكمبيوتر واتبع تعليمات أبل لإعادة ضبط الإعدادات.
- إزالة البرنامج الخاطئ. إذا ، بعد تحديث نظام التشغيل ماك أوس ، نشأت مشاكل التحميل بسبب تعارض البرامج ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيق الخاطئ أو تحديثه إلى أحدث إصدار.
- الاتصال أبل الدعم الفني. إذا لم يساعد أي من الخيارات المذكورة أعلاه ، فاتصل بالدعم الفني لشركة أبل للحصول على مزيد من المساعدة.
اختيار الخيار الذي هو الأكثر ملاءمة لموقفك ، ونأمل أن هذا سوف يساعد على حل المشاكل مع تحميل بعد تحديث نظام التشغيل ماك.
التحقق من وجود تحديثات
إذا كان لديك مشاكل تحميل بعد تحديث نظام التشغيل ماك الخاص بك ، فمن المهم أن تحقق أولا للحصول على تحديثات إضافية لنظام التشغيل الخاص بك. أبل تطلق بانتظام الإصلاحات والتحديثات التي يمكن أن تحل المشاكل التي تحدث بعد التحديث.
للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة التطبيقات وحدد إعدادات النظام.
- في نافذة إعدادات النظام ، حدد علامة التبويب" تحديث البرنامج".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- إذا كانت التحديثات متوفرة ، فانقر فوق" تحديث الآن " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديثات.
بعد تثبيت تحديثات إضافية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة التنزيل.
إذا استمرت مشاكل التنزيل ، فانتقل إلى الخطوة التالية: أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
أعد التشغيل في الوضع الآمن
| الخطوة 1: | اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر شاشة خيارات التمهيد |
| الخطوة 2: | اضغط مع الاستمرار على مفتاح التحول للتبديل إلى الوضع الآمن. استمر في الضغط باستمرار على مفتاح شيفت حتى تظهر شاشة تسجيل الدخول |
| الخطوة 3: | تسجيل الدخول باستخدام حسابك |
في الوضع الآمن ، يمكنك التحقق من تشغيل النظام وتحديث برامج التشغيل والبرامج وإزالة البرامج المتعارضة. إذا لم تحدث مشكلة التنزيل في الوضع الآمن ، فمن المرجح أنها نوع من البرامج أو برنامج التشغيل. يمكنك محاولة تحديث أو إلغاء تثبيت التطبيقات أو برامج التشغيل المثبتة مؤخرا لإصلاح المشكلة.
إذا لم يتم حل مشكلة التنزيل بعد ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي أبل أو مركز خدمة معتمد للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على التحقيق في المشكلة بشكل أعمق والتوصل إلى الحل الأنسب.
إزالة البرامج غير المدعومة
إذا كان لديك مشاكل تحميل بعد تحديث نظام التشغيل ماك أوس ، قد يكون هذا بسبب البرامج غير معتمد. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعد إزالة التطبيقات غير المدعومة في حل المشكلة.
لإزالة البرامج غير المدعومة ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | انقر على أيقونة " مكتشف "في قفص الاتهام أو حدد" مكتشف " من القائمة أبل في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. |
| 2. | في قائمة الباحث ، حدد التطبيقات. |
| 3. | ابحث عن التطبيق غير المدعوم في قائمة البرامج المثبتة. |
| 4. | اسحب رمز التطبيق غير المدعوم إلى سلة المهملات في قفص الاتهام. يمكنك أيضا النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة التطبيق وتحديد"نقل إلى سلة المهملات". |
| 5. | بعد نقل التطبيق إلى سلة المهملات ، حدد" إفراغ سلة المهملات " من قائمة الباحث. |
بعد إزالة البرنامج غير المدعوم ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلات التنزيل. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو دعم أبل للحصول على المساعدة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة يمكن أن تساعد في إصلاح مشاكل التحميل بعد تحديث نظام التشغيل ماك. يمكن أن تتراكم الملفات والبيانات المؤقتة في ذاكرة التخزين المؤقت بمرور الوقت وتشغل مساحة على القرص الصلب ، مما قد يؤدي إلى إبطاء النظام أو التسبب في حدوث أخطاء.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة على نظام التشغيل ماك ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
- افتح الباحث.
- حدد " انتقال "من القائمة العلوية وانقر على"الانتقال إلى المجلد".
- أدخل المسار التالي في حقل " الانتقال إلى المجلد:
- انقر فوق "اذهب إلى". سيؤدي هذا إلى فتح مجلد" ذاكرات التخزين المؤقت".
- حدد جميع الملفات والمجلدات داخل مجلد "ذاكرات التخزين المؤقت" وانقلها إلى سلة المهملات.
- إفراغ سلة المهملات لحذف الملفات نهائيا.
~ / مكتبة / مخابئ
قد يستغرق مسح ذاكرة التخزين المؤقت بعض الوقت ، خاصة إذا تراكم عدد كبير من الملفات. بعد الانتهاء من هذه العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
استخدام هذا الحل إذا كان لديك مشاكل تحميل بعد تحديث نظام التشغيل ماك ، وتنظيف بانتظام ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة للحفاظ على الأداء الأمثل للنظام الخاص بك.
استرداد النظام من آلة الزمن
إذا لم يتم تشغيل النظام الخاص بك بعد تحديث نظام التشغيل ماك ، يمكنك استعادته من نسخة احتياطية تم إنشاؤها باستخدام آلة الزمن. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. قم بتوصيل قرص آلة الزمن:
قم بتوصيل قرص صلب خارجي أو أي جهاز آخر يقوم بتخزين نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك إلى جهاز ماكنتوش.
2. بدء تشغيل الكمبيوتر في وضع الاسترداد:
أعد تشغيل الكمبيوتر وبعد الصافرة مباشرة ، اضغط مع الاستمرار على الأمر (keys) و ص مفاتيح حتى يظهر رمز التفاح أو رمز الاسترداد.
3. حدد "استعادة من النسخ الاحتياطي لآلة الزمن":
في القائمة ماك المرافق ، حدد خيار النسخ الاحتياطي استعادة من آلة الزمن وانقر فوق متابعة.
4. حدد النسخ الاحتياطي:
حدد النسخة الاحتياطية الخاصة بك من قائمة النسخ المتاحة وانقر فوق متابعة.
5. جعل الانتعاش:
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء عملية الاسترداد من النسخ الاحتياطي لآلة الزمن. إذا لزم الأمر ، أدخل كلمة مرور المسؤول.
6. أكمل العملية:
بعد الانتهاء من استعادة النظام ، أعد تشغيل الكمبيوتر. يجب استعادة البيانات والإعدادات الخاصة بك ويجب تشغيل ماك الخاص بك دون مشاكل.
ملاحظة: ستستغرق الاستعادة من نسخة احتياطية لآلة الزمن بعض الوقت ، اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة الاتصال.
الاتصال أبل الدعم الفني
إذا كان لديك مشاكل تحميل بعد تحديث نظام التشغيل ماك الخاص بك ، يمكنك الاتصال أبل الدعم الفني للمساعدة. سيسعد خبراء الشركة بمساعدتك في حل المشكلة وإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة العمل.
هناك عدة طرق للاتصال بالدعم الفني لشركة أبل:
1. الدعم عبر الهاتف
اتصل برقم أبل الرسمي المدرج على موقع الشركة. حدد مشكلتك وسيقوم أحد المتخصصين بالاتصال بك للحصول على مزيد من المساعدة. كن مستعدا لتقديم الرقم التسلسلي لجهازك والمعلومات الضرورية الأخرى.
2. الدردشة على شبكة الإنترنت
يمكنك بدء محادثة عبر الإنترنت على موقع أبل الرسمي والاتصال بالدعم الفني في الوقت الحقيقي. اطرح سؤالك على ممثل الدعم واحصل على إجابات وتوصيات لحل المشكلة.
3. منتديات مجتمع المستخدمين
هناك منتديات على موقع أبل الرسمي حيث يشارك المستخدمون تجاربهم ويساعدون بعضهم البعض في حل المشكلات. يمكنك طرح سؤالك وانتظر إجابات من المستخدمين ذوي الخبرة أو ممثلي أبل.
عند الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل ، تأكد من تقديم جميع تفاصيل المشكلة والخطوات التي اتخذتها بالفعل لحلها. سيساعد هذا المتخصصين في تحديد السبب بشكل أسرع وأكثر دقة وتقديم حل مناسب.