آخر شيء تتوقع رؤيته على هاتفك الذكي عند إدخال كلمة المرور الخاصة بك هو رسالة مفادها أن كلمة المرور غير صحيحة. ومع ذلك ، فإنه يحدث أن كلمة المرور على الروبوت قد تتوقف عن العمل ، والتي يمكن أن تسبب إزعاج خطير. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأسباب المحتملة لعدم عمل كلمة المرور ، وعدة طرق لحل هذه المشكلة.
واحدة من الأسباب الأكثر شيوعا لكلمة مرور مكسورة على الروبوت هو إدخال كلمة مرور غير صحيحة. يمكن أن يحدث هذا إذا ضغطت عن طريق الخطأ على مفاتيح خاطئة أو ارتكبت خطأ في ترتيب أحرف كلمة المرور. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق بعناية من صحة إدخال كلمة المرور والمحاولة مرة أخرى. إذا كانت كلمة المرور لا تزال لا تعمل ، فقد يكون من المفيد التحقق من لغة الإدخال أو التحقق مما إذا كانت أي مفاتيح على لوحة المفاتيح مقفلة.
سبب آخر محتمل لكسر كلمة المرور هو تغيير إعدادات الأمان على جهازك. إذا قمت مؤخرا بتحديث البرنامج الثابت أو قمت بإجراء تغييرات على إعدادات الأمان ، فقد يؤثر ذلك على تشغيل كلمة المرور. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من إعدادات الأمان والتأكد من ضبط النوع الصحيح لقفل الشاشة وتكوين إعدادات كلمة المرور بشكل صحيح.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن عطل في البرنامج على جهازك. في هذه الحالة ، يوصى بمحاولة إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع ، ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا قد يؤدي إلى فقدان جميع البيانات الموجودة على جهازك. لذلك ، قبل إجراء إعادة ضبط المصنع ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة.
- نسيت كلمة المرور على الروبوت
- قفل الشاشة غير نشط
- مستشعر الشاشة التالف
نسيت كلمة المرور على الروبوت
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فحاول أولا إدخال مجموعات مختلفة وخيارات كلمة المرور. ربما لا يمكنك تذكرها بشكل صحيح في المرة الأولى.
إذا لم يساعد ذلك ، فقد تكون الخطوة التالية هي محاولة استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام حساب جوجل الخاص بك. إذا كان جهازك مرتبطا بحساب جوجل ، فيمكنك استخدام ميزة" نسيت كلمة المرور " لاستعادة الوصول إلى الجهاز. ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت وحساب جوجل المرتبط بجهازك. قد يختلف إجراء الاسترداد قليلا اعتمادا على إصدار أندرويد والشركة المصنعة للجهاز ، لذلك يوصى بالرجوع إلى دليل المستخدم أو الموقع الرسمي للشركة المصنعة للحصول على معلومات مفصلة حول عملية الاسترداد.
إذا لم تقدم أي من الطرق المذكورة أعلاه نتائج ، فسيتعين عليك الانتقال إلى إجراءات أكثر صرامة — إعادة ضبط إعدادات الجهاز. هناك عدة طرق لإعادة ضبط إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك: من خلال قائمة الاسترداد ، من خلال اختصار لوحة المفاتيح ، أو من خلال جهاز كمبيوتر. تعتمد الطريقة المحددة لإجراء إعادة التعيين على طراز وإصدار جهازك. عادة ما يحذف إجراء إعادة التعيين جميع البيانات من الجهاز ، لذلك يوصى بعمل نسخة احتياطية من المعلومات المهمة قبل تنفيذ هذا الإجراء.
| أسباب كلمة المرور المنسية | الحلول الممكنة |
|---|---|
| نسيان كلمة المرور العرضية | حاول إدخال مجموعات وخيارات كلمات مرور مختلفة |
| إدخال كلمة مرور غير صحيح | تحقق مما إذا كانت هناك أي أخطاء عند إدخال كلمة المرور |
| الفشل في نظام التشغيل | أعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى |
| إعادة ضبط الإعدادات على الجهاز | استخدم وظيفة "نسيت كلمة المرور" أو أعد ضبط إعدادات الجهاز |
يرجى ملاحظة أنه عند إعادة ضبط إعدادات الجهاز ، سيتم حذف جميع البيانات دون إمكانية استعادتها ، لذلك يوصى بحفظ جميع الملفات والمعلومات المهمة قبل تنفيذ هذا الإجراء.
نأمل أن هذه التوصيات سوف تساعدك على حل المشكلة مع كلمة المرور المنسية على الروبوت واستعادة الوصول إلى جهازك.
قفل الشاشة غير نشط
1. تحقق من إعدادات شاشة القفل:
تأكد من تكوين جهازك لاستخدام شاشة القفل. انتقل إلى الإعدادات > الأمان > قفل الشاشة وحدد طريقة القفل المطلوبة ، مثل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو الإيماءة. اضبط الإعدادات المطلوبة وحاول قفل الشاشة مرة أخرى.
2. أعد تشغيل الجهاز:
في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في حل مشكلات قفل الشاشة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهازك ، وحدد خيار" إعادة التشغيل " وقم بتأكيد الإجراء.
3. تحقق من وجود تحديثات:
تأكد من أن جهازك يستخدم أحدث إصدار من نظام التشغيل أندرويد. انتقل إلى الإعدادات > حول النظام > تحديثات النظام وتحقق من التحديثات المتاحة. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها ، لأنها قد تحتوي على إصلاحات تتضمن مشكلات قفل الشاشة.
4. حذف تطبيقات الطرف الثالث:
ربما تكون مشكلة قفل الشاشة ناتجة عن تعارض مع بعض تطبيقات الطرف الثالث. حاول إلغاء تثبيت أحدث التطبيقات المثبتة أو تلك التي قد تسبب مشاكل مماثلة. بعد الإزالة ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق من تشغيل شاشة القفل.
5. إعادة تعيين إعدادات شاشة القفل:
إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات شاشة القفل. انتقل إلى الإعدادات > الأمان > إعادة تعيين وحدد الخيار "إعادة تعيين إعدادات شاشة القفل". بعد ذلك ، سيقوم الجهاز بمسح جميع إعدادات شاشة القفل ، وسوف تحتاج إلى تكوينه مرة أخرى.
يرجى ملاحظة أن هذا الأسلوب سيتم أيضا إعادة تعيين كافة إعدادات الأمان الأخرى ، وسوف تحتاج أيضا إلى إدخال حساب جوجل لفتح الجهاز بعد إعادة تعيين.
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي الدعم الفني أو مركز الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.
مستشعر الشاشة التالف
سبب آخر محتمل لكلمة مرور مكسورة على جهاز الروبوت قد يكون الضرر أو خلل في جهاز استشعار الشاشة. إذا لم يستجب المستشعر للصنابير أو تم اكتشاف الصنابير بشكل غير صحيح ، يصبح إدخال كلمة المرور مستحيلا.
للتحقق من وظيفة مستشعر الشاشة ، يمكنك استخدام المعايرة. قد يختلف إجراء المعايرة قليلا على طرازات أجهزة أندرويد المختلفة ، ولكن في معظم الحالات يتم تنفيذه من خلال إعدادات الجهاز.
إذا لم تحل المعايرة المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي محاولة إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، ستبدأ تطبيقات النظام فقط ، مما سيقضي على التعارضات المحتملة مع التطبيقات المثبتة.
إذا اختفت مشكلة كلمة المرور بعد إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن يكون سببها بعض التطبيقات المثبتة. في هذه الحالة ، يمكنك البدء تدريجيا في تضمين حزم التطبيقات لمعرفة المشكلة بالضبط.
إذا كان الضرر الذي لحق بمستشعر الشاشة ماديا ، فسيكون من المستحيل إصلاح المشكلة دون إصلاح الشاشة أو استبدالها. في الوقت نفسه ، من الأفضل تكليف المحترفين بالإصلاح لتجنب حدوث أضرار إضافية للجهاز.