الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

حل المشكلة: سكايب لا يمكن أن تسمعني على اي فون

في الوقت الحاضر ، عندما يلعب التواصل دورا مهما في حياتنا ، أصبحت تطبيقات المراسلة المرئية والصوتية مثل سكايب أدوات شائعة للتواصل مع الزملاء والأصدقاء والأحباء. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث مشاكل الاتصال الصوتي سكايب ، واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا هو "سكايب لا يمكن أن تسمعني" على اي فون.

إذا كنت تواجه مثل هذا الموقف ، فلا تيأس! هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة. أولا ، تحقق مما إذا كان الميكروفون قيد التشغيل على اي فون الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح تطبيق الإعدادات ، والانتقال إلى قسم الخصوصية وتحديد ميكروفون. تأكد من أن مفتاح "سكايب" في وضع "تشغيل".

ثانيا ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من سكايب على اي فون الخاص بك. قد تحتوي تحديثات التطبيق العادية على إصلاحات لمشاكلك. يمكنك تحديث سكايب عن طريق فتح متجر التطبيقات ، والانتقال إلى قسم "التحديثات" وتحديث التطبيق ، إن أمكن.

إذا لم تساعدك هذه الخطوات, قد تضطر إلى إعادة تثبيت التطبيق سكايب على اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، أولا حذف سكايب عن طريق الضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق على الشاشة الرئيسية ، ثم النقر على الصليب بجانبه. بعد ذلك ، تحميل سكايب مرة أخرى من المتجر وتثبيته على اي فون الخاص بك.

لا تنس التحقق مما إذا كان لديك تمكين الوصول إلى ميكروفون سكايب على اي فون الخاص بك ، وتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار قبل إعادة تثبيته. في معظم الحالات, واحدة من هذه الخطوات يجب حل "سكايب لا يمكن أن تسمعني" المشكلة على اي فون.

آمل أن هذه النصائح سوف تساعدك على حل مشكلتك مع سكايب على اي فون والعودة لك اتصال كامل مع المحاورين الخاص بك!

  1. كيفية حل المشكلة: سكايب لا يمكن أن تسمعني على اي فون
  2. تحقق من إعدادات الميكروفون
  3. تأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح
  4. إعادة تشغيل سكايب
  5. تحديث تطبيق سكايب
  6. تحقق من وجود تحديثات دائرة الرقابة الداخلية
  7. اتصل بدعم سكايب

كيفية حل المشكلة: سكايب لا يمكن أن تسمعني على اي فون

إذا كان لديك مشكلة مع الصوت عند استخدام سكايب على اي فون والشخص الآخر لا يسمع لك ، وهناك العديد من الإجراءات التي من شأنها أن تساعد في حل هذه المشكلة.

1. تحقق من إعدادات الميكروفون

تأكد من أن الميكروفون غير مغلق أو مغلق. تحقق من إعدادات الميكروفون على اي فون:

  1. افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك.
  2. انتقل إلى قسم الخصوصية.
  3. حدد "ميكروفون".
  4. تأكد من تعيين المفتاح الموجود بجوار التطبيق على "ممكن" لسكايب.

2. إعادة تشغيل سكايب

حاول إغلاق تطبيق سكايب تماما وإعادة فتحه. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة أو انقر نقرا مزدوجا فوق زر الصفحة الرئيسية لفتح علامة التبويب التطبيقات.
  2. البحث والانزلاق حتى التطبيق سكايب لإغلاقه.
  3. ثم انقر على أيقونة سكايب على الشاشة الرئيسية لفتحه مرة أخرى.

3. تحديث سكايب

تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.

4. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد يكون اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر سببا لمشاكل الصوت في سكايب. تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي موثوقة أو لديك إشارة جوال جيدة.

5. إعادة تشغيل اي فون الخاص بك

في بعض الأحيان ، ببساطة إعادة تشغيل اي فون يمكن أن تساعد في إصلاح المشاكل المختلفة ، بما في ذلك مشاكل الصوت في سكايب. ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل ، ثم تحريكه لإيقاف تشغيل الآيفون. بعد ذلك ، قم بتشغيل اي فون مرة أخرى عن طريق الضغط باستمرار على زر تشغيل/إيقاف حتى يظهر شعار أبل.

إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب أو أخصائي خدمة أبل للحصول على مساعدة إضافية.

ملاحظة: تقدم المقالة توصيات عامة ، وقد تختلف النتائج حسب الظروف والجهاز المحدد.

تحقق من إعدادات الميكروفون

إذا سكايب لا يمكن أن تسمع على اي فون, قد لا يتم تعيين إعدادات الميكروفون بشكل صحيح. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن التحقق منها:

1. تأكد من عدم حظر الميكروفون

تأكد من عدم حظر الميكروفون أثناء المكالمة أو في تطبيق سكايب أو في إعدادات الآيفون. إذا كان الميكروفون مقفلا ، فيمكنك إلغاء قفله باتباع الإرشادات الموجودة في التطبيق أو في الإعدادات.

2. تحقق من إعدادات الميكروفون في سكايب

تأكد من إعداد إعدادات الميكروفون بشكل صحيح في تطبيق سكايب على اي فون. تأكد من تنشيط الميكروفون وعدم تعطيله. يمكنك الذهاب إلى إعدادات التطبيق سكايب والتحقق من هذه الإعدادات.

تأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح

إذا كنت تواجه مشاكل مع الصوت على سكايب ، أولا وقبل كل شيء تحتاج إلى التأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:

  1. تحقق مما إذا كان الميكروفون على اي فون الخاص بك مقفل. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات وتأكد من أن سكايب لديه إذن لاستخدام الميكروفون.
  2. تأكد من عدم حظر الميكروفون في تطبيق سكايب. للقيام بذلك ، افتح سكايب ، انتقل إلى إعدادات التطبيق وتحقق من إعدادات الميكروفون.
  3. تحقق من الحالة المادية للميكروفون. إذا كنت تستخدم ميكروفونا خارجيا ، فتأكد من توصيله بشكل صحيح ويعمل مع التطبيقات الأخرى.
  4. إذا كنت لا تزال غير قادر على سماع نفسك أثناء مكالمة سكايب ، فحاول استخدام الميكروفون على جهاز آخر. هذا وسوف تساعدك على معرفة ما إذا كان هناك مشكلة مع الميكروفون أو مع اي فون نفسه.
  5. إذا كانت جميع الإجراءات المذكورة أعلاه لم تحل المشكلة ، حاول تحديث سكايب إلى أحدث إصدار وإعادة تشغيل اي فون.

إذا استمرت مشاكل الصوت بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم سكايب أو استشارة أخصائي.

إعادة تشغيل سكايب

إعادة تشغيل التطبيق سكايب يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع الميكروفون لا يعمل بشكل صحيح على اي فون. اتبع الإرشادات أدناه لإعادة تشغيل سكايب على جهازك:

  1. على الشاشة الرئيسية من اي فون الخاص بك ، والعثور على رمز سكايب.
  2. اضغط مع الاستمرار على أيقونة سكايب حتى تبدأ جميع التطبيقات على الشاشة في الاهتزاز ويظهر رمز" س " في زاوية أيقونة سكايب.
  3. انقر على أيقونة " س " لإغلاق تطبيق سكايب.
  4. بعد إغلاق التطبيق ، انتظر بضع ثوان واضغط على زر الصفحة الرئيسية مرة أخرى للعودة إلى الشاشة الرئيسية فون.
  5. تأكد من أن سكايب مغلق تماما عن طريق التمرير عبر الشاشة مع جميع التطبيقات المفتوحة والتمرير لأعلى أو من اليسار إلى اليمين لإزالة سكايب من قائمة التطبيقات المفتوحة.
  6. الآن انتقل إلى الشاشة الرئيسية فون والعثور على رمز سكايب.
  7. انقر فوقه لفتح تطبيق سكايب مرة أخرى.
  8. قم بتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة الميكروفون.

إعادة تشغيل سكايب يمكن أن تحل العديد من المشاكل المتعلقة بتشغيل الميكروفون على اي فون. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فحاول اتباع التوصيات الأخرى لإصلاح المشكلة.

تحديث تطبيق سكايب

إذا كنت تواجه مشاكل مع سكايب عدم سماع صوتك على اي فون الخاص بك, محاولة تحديث التطبيق سكايب إلى أحدث إصدار. يعمل مقدمو خدمات الاتصالات ومطورو سكايب باستمرار على تحسين البرنامج وإصلاح الأخطاء المحتملة ، لذلك يمكن للتحديث أن يحل المشكلة التي تواجهها.

تحقق من وجود تحديثات دائرة الرقابة الداخلية

إذا لم سكايب يسمع صوتك على اي فون ، فمن المهم للتأكد من أن يتم تحديث نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية الخاصة بك إلى أحدث إصدار. غالبا ما تتضمن تحديثات دائرة الرقابة الداخلية إصلاحات للأخطاء وتحسينات على كيفية عمل التطبيقات.

للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح قائمة الإعدادات على اي فون الخاص بك.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر على عنصر" عام".
  3. اضغط على"تحديث البرنامج".
  4. إذا كان التحديث دائرة الرقابة الداخلية هو متاح, انقر على "تحميل وتثبيت" زر.
  5. قم بتأكيد تثبيت التحديث عن طريق إدخال كلمة مرور جهازك.

بعد تثبيت التحديث دائرة الرقابة الداخلية, إعادة تشغيل اي فون الخاص بك وبدء سكايب مرة أخرى. تحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل في التطبيق.

إذا لم يتم حل المشكلة ميكروفون سكايب بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية, الحفاظ على القراءة لمعرفة الحلول الممكنة الأخرى.

اتصل بدعم سكايب

إذا كان لديك مشاكل في إعداد سكايب على اي فون الخاص بك والتطبيق لا يسمع صوتك أثناء المكالمة ، يجب عليك الاتصال بدعم سكايب للحصول على المساعدة. نقترح استخدام المعلومات التالية للاتصال:

الهاتف+1 800 642 7676
البريد الإلكتروني[email protected]
نموذج الملاحظاتhttp://support.skype.com

لا تنس وصف مشكلتك بالتفصيل ، وتحديد طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل والمعلومات الإضافية الأخرى التي يمكن أن تساعد خدمة الدعم في إيجاد حل لمشكلتك.

لا تتردد في الاتصال بدعم سكايب - فهي على استعداد لمساعدتك في حل أي مشاكل تنشأ عند استخدام التطبيق.