برقية هي واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح لك لتبادل الرسائل والملفات بين المستخدمين ، وكذلك إنشاء دردشات المجموعة والقنوات. ومع ذلك, ماذا يجب أن تفعل إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب تيليجرام الخاص بك بسبب عدم الوصول إلى هاتفك أو إذا فقدته?
قد يبدو إعداد تسجيل دخول برقية دون الوصول إلى الهاتف مهمة شاقة ، ولكن هناك بالفعل عدة طرق لحل هذه المشكلة. إذا نسيت كلمة المرور أو فقدت هاتفك ، فيمكنك استخدام وظيفة استرداد الحساب عبر البريد الإلكتروني. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته عند التسجيل مع برقية.
ومن الممكن أيضا لتسجيل الدخول إلى برقية باستخدام رمز الاسترداد. يتم توفير رمز الاسترداد أثناء تسجيل الحساب ويستخدم في الحالات التي يتم فيها فقدان الوصول إلى رقم الهاتف الرئيسي. لاستخدام هذه الميزة ، يجب أن يكون لديك رقم هاتف عمل واحد على الأقل مرتبط بحساب تيليجرام الخاص بك.
يجب أن نتذكر أنه بدون الوصول إلى الهاتف والبريد الإلكتروني ، يمكن أن تكون استعادة حساب برقية صعبة للغاية أو حتى مستحيلة. لذلك ، من المهم الاهتمام بسلامة بيانات الاعتماد الخاصة بك مسبقا وإنشاء نسخ احتياطية من حسابك حتى يمكن استعادة الوصول بسرعة إذا لزم الأمر.
- برقية: تسجيل الدخول دون الوصول إلى الهاتف
- استعادة الوصول إلى برقية بدون بطاقة سيم
- ماذا تفعل إذا فقد الوصول إلى رقم الهاتف
- طرق بديلة لتسجيل الدخول إلى برقية في حالة عدم وجود هاتف
- تكوين تسجيل الدخول برقية عبر الأجهزة الأخرى
برقية: تسجيل الدخول دون الوصول إلى الهاتف
تسجيل الدخول إلى برقية عادة ما يحدث من خلال تأكيد رقم الهاتف. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يكون من الضروري تسجيل الدخول إلى حسابك دون الوصول إلى هاتفك. قد يكون هذا ضروريا ، على سبيل المثال ، في حالة فقد الهاتف أو كسره ، وترك الرسائل المهمة غير مقروءة.
إذا لم يكن لديك الوصول إلى الهاتف الخاص بك ، ولكن كنت لا تزال ترغب في تسجيل الدخول إلى برقية ، اتبع الخطوات التالية:
- تثبيت برقية على جهاز جديد يمكنك الوصول إليه.
- افتح التطبيق وأدخل رقم الهاتف الذي استخدمته عند التسجيل مع برقية.
- سيتم إرسال رمز التأكيد إلى هذا الرقم.
- بدلا من إدخال الرمز ، انقر فوق الارتباط "تسجيل الدخول بدون رمز" الموجود أسفل حقل الإدخال.
- سوف يطلب منك إدخال كلمة المرور التي قمت بتعيينها عند التسجيل مع برقية.
- بعد إدخال كلمة المرور ، ستتمكن من الوصول إلى حسابك وقراءة الرسائل.
من المهم أن تتذكر أن طريقة تسجيل الدخول هذه دون الوصول إلى الهاتف ممكنة فقط إذا قمت بحفظ كلمة مرور حسابك. إذا نسيت ذلك ، فسيتعين عليك على الأرجح استعادة الوصول المفقود إلى رقم الهاتف أو إنشاء حساب جديد.
استعادة الوصول إلى برقية بدون بطاقة سيم
- باستخدام نسخة احتياطية من الحساب. إذا قمت بإنشاء نسخة احتياطية من حساب تيليجرام الخاص بك قبل فقدان بطاقة سيم الخاصة بك ، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك عن طريق تثبيت التطبيق على جهاز جديد. أثناء عملية التثبيت ، سيطلب منك استعادة حسابك من نسخة احتياطية.
- باستخدام البريد الإلكتروني. إذا قمت بتحديد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك عند إنشاء حساب برقية ، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك ، حتى لو لم يكن لديك الوصول إلى بطاقة سيم. في صفحة تسجيل الدخول إلى برقية ، أدخل رقم هاتفك ، ثم حدد خيار "التفويض عبر البريد الإلكتروني". أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاسترداد.
- اتصل بخدمة دعم برقية. إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم برقية. وسوف تكون قادرة على تقديم تعليمات أو مساعدة إضافية لاستعادة الوصول إلى الحساب دون بطاقة سيم.
من المهم أن نتذكر أن أمن حساب برقية الخاص بك مهم جدا. تأكد من استخدام كلمات مرور قوية ومصادقة ثنائية لحماية حسابك من الوصول غير المصرح به.
ماذا تفعل إذا فقد الوصول إلى رقم الهاتف
إذا فقدت الوصول إلى رقم الهاتف الذي تم ربط حساب تيليجرام به ، فهناك عدة طرق لاستعادة الوصول:
1. الاتصال برقية الدعم
الخطوة الأولى هي الاتصال بدعم برقية في دعم@برقية.المؤسسة وتزويدهم بجميع البيانات اللازمة لتحديد حسابك. ستحتاج عادة إلى تقديم رقم الاتصال الجديد الخاص بك ، بالإضافة إلى تقديم أي معلومات متاحة يمكن أن تساعد في التحقق من هويتك.
2. حاول استعادة الوصول من خلال رمز التفعيل
إذا لم تتمكن من الوصول إلى رقم هاتفك القديم ، ولكن لديك حق الوصول الفعلي إلى الجهاز الذي تم تثبيت برقية ، يمكنك محاولة استعادة الوصول من خلال رمز التفعيل. للقيام بذلك ، قم بتشغيل برقية ، أدخل رقم هاتفك القديم وانقر على " لا يمكن الوصول إلى الرقم?"زر. ثم حدد الخيار" إرسال رمز التفعيل إلى رقم آخر " واتبع التعليمات.
3. إنشاء حساب جديد
إذا لم تساعدك الطرق الأخرى ، يمكنك دائما إنشاء حساب برقية جديد والتسجيل برقم هاتفك الجديد. في هذه الحالة ، يرجى ملاحظة أنه سيتعين عليك إعادة إضافة جميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى الحساب الجديد وقد تفقد الوصول إلى محفوظات المراسلات السابقة وملفات الوسائط.
من المهم أن تتذكر أنه من المهم للغاية الاهتمام بسلامة رقم هاتفك وعدم نقله إلى أطراف ثالثة. هذا وسوف تساعدك على تجنب فقدان الوصول إلى حساباتك في مختلف الخدمات ، بما في ذلك برقية.
طرق بديلة لتسجيل الدخول إلى برقية في حالة عدم وجود هاتف
تقدم تيليجرام عدة طرق بديلة لتسجيل الدخول إلى حسابك إذا لم يكن لديك وصول إلى هاتفك.
1. استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني:
إذا كان لديك حق الوصول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحساب تيليجرام الخاص بك ، فيمكنك استرداد كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني. للقيام بذلك ، انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول برقية ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?"واتبع تعليمات الاسترداد.
2. استعادة كلمة المرور عبر الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي:
إذا كان لديك الوصول إلى الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي الذي تم تثبيت برقية سابقا ، يمكنك استعادة كلمة المرور من خلال التطبيق. فتح التطبيق برقية, انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"واتبع تعليمات الاسترداد.
3. اتصل بدعم العملاء:
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى البريد أو الهاتف الذكي ، يمكنك الاتصال بدعم برقية. يمكنهم مساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك. للاتصال بخدمة الدعم ، املأ طلبا على موقع برقية الرسمي ووصف وضعك.
تذكر أن تسجيل الدخول إلى برقية دون الوصول إلى الهاتف سوف يستغرق بعض الوقت والصبر. يجب عليك تقديم معلومات موثوقة حول حسابك والانتقال إلى إجراء التحقق من الهوية لإثبات أنك مالك الحساب.
تكوين تسجيل الدخول برقية عبر الأجهزة الأخرى
إذا لسبب ما لم يكن لديك الوصول إلى الهاتف الذي تقوم بتسجيل الدخول عادة إلى برقية ، لا يزال بإمكانك الوصول إلى حسابك من خلال الأجهزة الأخرى. هناك العديد من الاحتمالات لهذا في برقية.
الطريقة الأولى هي تمكين المصادقة من خطوتين. عند تمكين هذه الميزة ، ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور إضافية أو استخدام بصمة إصبعك لتأكيد تسجيل الدخول إلى حسابك. وبالتالي ، حتى إذا تمكن المهاجمون من الوصول إلى هاتفك ، فلن يتمكنوا من تسجيل الدخول إلى حسابك بدون رمز إضافي.
الطريقة الثانية هي استخدام التطبيق برقية على جهاز آخر. يمكنك تثبيت برقية على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي آخر ، تسجيل الدخول إلى حسابك مع نفس رقم الهاتف والوصول إلى الرسائل وجهات الاتصال الخاصة بك. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإجراء تغييرات على إعدادات التطبيق على جهاز واحد ، فلن تتم مزامنتها تلقائيا مع الأجهزة الأخرى.
الطريقة الثالثة هي استخدام تطبيق برقية الرسمي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. كان متوفرا لويندوز وماك ولينكس ويسمح لك لتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رمز الاستجابة السريعة عن طريق المسح الضوئي باستخدام كاميرا الهاتف الخاص بك. بعد ذلك ، سوف تكون قادرا على استخدام برقية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتبادل الرسائل مع المستخدمين من قائمة الاتصال الخاصة بك.
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى أي من هذه الأجهزة ، فيجب عليك الاتصال بدعم تيليجرام لاستعادة الوصول إلى حسابك.