اي فون هو واحد من الأجهزة الأكثر شعبية والمرموقة في سوق الهواتف الذكية. مثل أي جهاز آخر ، يحتاجون إلى تحديثات لإصلاح الأخطاء وتحسين الوظائف. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تحديث دائرة الرقابة الداخلية يمكن أن يسبب مشاكل ، ونتيجة لذلك اي فون يتوقف عن العمل بشكل صحيح.
وتجدر الإشارة إلى أن العديد قد واجهت مثل هذه المشكلة بعد تثبيت التحديث دائرة الرقابة الداخلية. قبل أن الذعر, انها تستحق المحاولة بعض الحلول التي سوف تساعدك على الحصول على اي فون الخاص بك مرة أخرى إلى حالة صالحة للعمل. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعضها.
أولا ، حاول إعادة تشغيل جهازك. اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف على اي فون الخاص بك حتى يظهر شريط التمرير خارج السلطة. حرك شريط التمرير وانتظر بضع ثوان ، ثم قم بتشغيل اي فون مرة أخرى. يمكن أن يساعد هذا الإجراء البسيط في إصلاح العديد من المشكلات التي حدثت بعد التحديث.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول إعادة ضبط إعدادات الآيفون. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "عام" في إعدادات اي فون الخاص بك ، حدد "إعادة تعيين" وانقر على "إعادة تعيين جميع الإعدادات". بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل اي فون الخاص بك واستعادة الإعدادات الافتراضية. لسوء الحظ ، ستحذف هذه الطريقة أيضا جميع الإعدادات والبيانات الخاصة بك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل القيام بذلك.
إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلتك ، يجب عليك الاتصال بمركز خدمة أبل أو محاولة تحديث اي فون الخاص بك عن طريق اي تيونز. سيساعدك المتخصصون المؤهلون في العثور على سبب المشكلة وإصلاحه بعد التحديث.
- ماذا علي أن أفعل إذا توقف اي فون العمل بعد تثبيت التحديث
- 1. أعد تشغيل الجهاز
- 2. تحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز
- 3. تحقق من الملحقات المتصلة
- 4. تحقق من وجود تحديثات التطبيق
- 5. استعادة جهازك عبر اي تيونز
- تحقق من وجود أخطاء
- حاول إعادة تشغيل جهازك
- قم بإلغاء تثبيت التحديث وإعادة تثبيته
- الاتصال أبل الدعم الفني
ماذا علي أن أفعل إذا توقف اي فون العمل بعد تثبيت التحديث
1. أعد تشغيل الجهاز
أولا وقبل كل شيء ، حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر التشغيل/الإيقاف حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف التشغيل. حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم اضغط على زر التشغيل/الإيقاف مرة أخرى لتشغيله.
2. تحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز
قد يتسبب عدم وجود مساحة خالية على الجهاز في حدوث مشكلات بعد التحديث. تحقق من مقدار المساحة المستخدمة على اي فون الخاص بك وحذف الملفات غير الضرورية, تطبيقات أو ملفات الوسائط لتحرير مساحة.
3. تحقق من الملحقات المتصلة
في بعض الأحيان المشكلة مع اي فون العمل بعد التحديث قد تكون ذات صلة إلى الملحقات المتصلة. افصل جميع الملحقات المتصلة ، مثل سماعات الرأس أو أجهزة الشحن ، وتحقق مما إذا كان الجهاز يعمل بدونها.
4. تحقق من وجود تحديثات التطبيق
قد يكون سبب بعض المشاكل مع اي فون بعد التحديث من عدم التوافق مع الإصدارات القديمة من التطبيقات. تحقق من متجر التطبيقات للحصول على تحديثات التطبيق المتاحة وقم بتثبيتها.
5. استعادة جهازك عبر اي تيونز
إذا ساعد أي شيء آخر ، يمكنك محاولة لاستعادة اي فون عن طريق اي تيونز. توصيل الجهاز إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وفتح اي تيونز ، حدد الجهاز وانقر على زر استعادة. يرجى ملاحظة أن هذه العملية سوف حذف جميع البيانات من اي فون الخاص بك, لذا يجب التأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل استعادة.
إذا كان اي فون الخاص بك لا يزال لا يعمل بشكل صحيح بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات, نوصي الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من وجود أخطاء
بعد تثبيت التحديث على اي فون الخاص بك ، قد تحدث أخطاء قد تؤدي إلى مشاكل مع تشغيل الجهاز. للتأكد من عدم وجود أخطاء على اي فون الخاص بك, اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الجهاز. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف وزر الصوت في وقت واحد حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف التشغيل. قم بإيقاف تشغيل الجهاز عن طريق تحريك شريط التمرير. ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
- تأكد من توصيل اي فون الخاص بك إلى شبكة واي فاي مستقرة وقابلة للتطبيق أو البيانات المتنقلة. يمكن أن يؤدي الاتصال غير الصحيح أو غير المستقر إلى حدوث أخطاء عند تشغيل التطبيقات والتحديثات المثبتة.
- تحقق من توفر المقاعد المتاحة على جهازك. الذاكرة شغلها إلى الحد الأقصى يمكن أن يسبب أخطاء أثناء العملية وتؤدي إلى عملية فون غير مستقرة. للتحقق من المساحة المتوفرة على جهازك ، انتقل إلى الإعدادات > عام > تخزين الآيفون. إذا كانت المساحة المتوفرة على جهازك محدودة ، فاحذف التطبيقات أو الملفات غير الضرورية.
- قم بتحديث التطبيقات المثبتة إلى أحدث إصدار. قد تحدث بعض الأخطاء بسبب عدم توافق التطبيقات مع تحديث دائرة الرقابة الداخلية المثبتة حديثا. تحقق من وجود تحديثات لتطبيقاتك في متجر التطبيقات وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة على اي فون الخاص بك. هذا يمكن أن يساعد في إصلاح الأخطاء مع الاتصال واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول. لإعادة تعيين إعدادات الشبكة ، انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة. بعد ذلك ، سيكون لديك لإعادة إدخال كلمة المرور واي فاي ، وكذلك إعادة تكوين إعدادات الشبكة الأخرى.
إذا ، بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، لم تختف المشاكل مع اي فون ، فمن المستحسن أن تتصل دعم أبل للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
حاول إعادة تشغيل جهازك
لإعادة تشغيل اي فون الخاص بك, اتبع هذه الخطوات البسيطة:
| الخطوة 1: | اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف (في اللوحة العلوية أو الجانبية للجهاز) حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف التشغيل. |
| الخطوة 2: | حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز. |
| الخطوة 3: | بعد إيقاف اي فون ، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف حتى يظهر شعار أبل. |
| الخطوة 4: | عند إعادة تشغيل الجهاز وتظهر شاشة القفل ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك أو استخدم معرف اللمس/معرف الوجه لإلغاء قفل الجهاز. |
إعادة تشغيل اي فون يمكن أن تحل مشاكل مختلفة ، مثل التباطؤ ، تجميد التطبيق ، أو مشاكل اتصال الشبكة. إذا كان اي فون الخاص بك لا يزال لا يعمل بشكل صحيح بعد إعادة التشغيل ، وهناك حلول أخرى ممكنة ، والتي سوف نناقش في الأقسام التالية.
قم بإلغاء تثبيت التحديث وإعادة تثبيته
إذا توقف اي فون عن العمل بعد تثبيت التحديث ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخطأ في التحديث نفسه. لإصلاح الموقف ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت التحديث وتثبيته مرة أخرى. إليك كيفية القيام بذلك:
الخطوة 1: | انتقل إلى قسم الإعدادات على اي فون الخاص بك. |
الخطوة 2: | قم بالتمرير لأسفل وحدد"عام". |
الخطوة 3: | انقر فوق "تحديث البرنامج". |
الخطوة 4: | في قائمة التحديثات المتاحة ، ابحث عن التحديث الذي قمت بتثبيته وانقر فوق الزر "حذف التحديث". |
الخطوة 5: | بعد إزالة التحديث, إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. |
الخطوة 6: | كرر الخطوات السابقة للعودة إلى قسم" تحديث البرنامج". |
الخطوة 7: | انقر فوق" تنزيل وتثبيت " لتنزيل التحديث وتثبيته مرة أخرى. |
يتم حل معظم المشكلات بعد تثبيت التحديث عن طريق إلغاء تثبيت التحديث وإعادة تثبيته. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم أبل للحصول على مزيد من المساعدة.
الاتصال أبل الدعم الفني
إذا توقف اي فون الخاص بك عن العمل بعد تثبيت التحديث ، تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني أبل. يمكن القيام بذلك بالطرق التالية:
1. الاتصال دعم أبل
يمكنك زيارة موقع أبل الرسمي والذهاب إلى صفحة الدعم. ستجد هنا موارد مختلفة ، بما في ذلك مقالات تحتوي على معلومات حول المشكلات المحتملة وطرق حلها. إذا لم تتمكن من العثور على حل بنفسك ، يمكنك استخدام الفرصة للاتصال بالدعم الفني عبر الدردشة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.
2. اتصل بمركز خدمة أبل
إذا كنت تفضل الاتصال بنا شخصيا ، يمكنك العثور على أقرب مركز خدمة أبل والحصول على مساعدة مؤهلة من المتخصصين. سيكون لديهم الفرصة لتشخيص اي فون الخاص بك واقتراح الحل المناسب لهذه المشكلة.
عن طريق الاتصال أبل الدعم الفني, سوف تتلقى مساعدة مهنية مع كسر اي فون الخاص بك بعد التحديث.