الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

بعد تحديث اي فون ، مطلوب كلمة مرور: ما يجب القيام به وكيفية حل المشكلة

تحديث نظام التشغيل على اي فون الخاص بك هو عملية هامة التي يمكن أن تجلب العديد من الميزات الجديدة والتحسينات. ولكن ماذا لو, بعد التحديث, اي فون الخاص بك يتطلب منك إدخال كلمة مرور لم يكن لديك?

الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كنت بحاجة إلى كلمة مرور لحساب معرف أبل الخاص بك. فمن الممكن أنه عند تحديث النظام ، فقد اي فون الاتصال مع حسابك ويتطلب تأكيد كلمة المرور. في هذه الحالة ، في محاولة لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك من خلال موقع أبل.

نصيحة: إذا لم تكن متأكدا من كيفية استرداد كلمة المرور الخاصة بك ، اتبع التعليمات على الموقع الرسمي أبل أو الاتصال بفريق الدعم.

إذا استمرت المشكلة, قد تضطر إلى إعادة تعيين اي فون الخاص بك. عند إعادة تعيين اي فون الخاص بك إلى إعدادات المصنع, سيتم حذف كافة البيانات, حتى جعل نسخة احتياطية من الملفات وجهات الاتصال الخاصة بك أولا.

هام: قبل إعادة اي فون, تأكد من أنك تعرف معرف أبل الخاص بك وكلمة المرور, كما بعد إعادة الجهاز سوف تتطلب منهم لتفعيل.

  1. ماذا علي أن أفعل إذا كنت بحاجة إلى كلمة مرور بعد تحديث اي فون بلدي?
  2. تعيين كلمة مرور جديدة للوصول إلى اي فون الخاص بك
  3. تغيير كلمة المرور من خلال إعدادات الجهاز
  4. الاتصال أبل الدعم الفني لحل المشكلة

ماذا علي أن أفعل إذا كنت بحاجة إلى كلمة مرور بعد تحديث اي فون بلدي?

بعد تحديث نظام التشغيل على اي فون الخاص بك ، قد يكون هناك حالة حيث جهازك يتطلب منك إدخال كلمة مرور. يمكن أن يحدث هذا بسبب عدة عوامل ، مثل فشل التحديث أو تغيير إعدادات الأمان أو مجرد كلمة مرور منسية. على أي حال ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة:

  1. حاول إدخال كلمة المرور العادية: أولا وقبل كل شيء ، في محاولة لإدخال كلمة المرور التي تستخدمها عادة لفتح اي فون الخاص بك. ربما لم تتغير كلمة المرور بعد التحديث ويجب أن تعمل كالمعتاد.
  2. استخدم آي كلاود لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك: إذا قمت بتمكين ميزة "البحث عن أي فون" وربط أي فون الخاص بك إلى [ايكلوود], يمكنك استخدام وظيفة إعادة تعيين كلمة المرور عبر iCloud.com . فقط اذهب إلى iCloud.com استخدام معرف أبل الخاص بك واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
  3. استعادة اي فون الخاص بك عن طريق وضع الاسترداد: إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى أي فون الخاص بك مع كلمة مرور عادية أو عن طريق [ايكلوود], قد تحتاج إلى استعادة الجهاز من خلال وضع الاسترداد. سيسمح لك ذلك بتحديث نظام التشغيل الخاص بك وحذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز ، بما في ذلك كلمة المرور. لاستعادة اي فون الخاص بك عن طريق وضع الاسترداد, توصيل الجهاز إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك, فتح اي تيونز واتبع التعليمات الانتعاش.

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة كلمة المرور بعد تحديث اي فون الخاص بك ، نوصي بالاتصال بدعم أبل للحصول على مساعدة إضافية. يمكنهم تقديم توصيات مخصصة والمساعدة في حل مشكلتك.

تعيين كلمة مرور جديدة للوصول إلى اي فون الخاص بك

إذا لاحظت أنك بحاجة إلى إدخال كلمة مرور بعد تحديث اي فون الخاص بك ، تحتاج إلى تعيين كلمة مرور جديدة للوصول إلى الجهاز. في الخطوات التالية ، سنخبرك بكيفية القيام بذلك:

  1. حدد قسم" معرف الوجه وكلمة المرور "أو" معرف اللمس وكلمة المرور". اعتمادا على طراز اي فون الخاص بك ، قد يختلف اسم القسم قليلا. في هذا القسم ، يمكنك تغيير كلمة المرور للوصول إلى الجهاز.

  2. أدخل كلمة المرور الحالية. إذا كنت قد قمت بالفعل بتعيين كلمة مرور وتريد تغييرها إلى كلمة مرور جديدة ، فأدخل كلمة المرور الحالية لتأكيد هويتك. إذا لم تقم بتعيين كلمة مرور بعد ، فتخط هذه الخطوة وانتقل إلى الخطوة التالية.

  3. حدد" تغيير كلمة المرور "أو"إنشاء كلمة مرور". في هذا القسم ، يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة للوصول إلى الجهاز. تأكد من أن كلمة المرور قوية وسهلة التذكر لراحتك.

  4. قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة. أدخل كلمة المرور الجديدة مرة أخرى للتأكيد. تأكد من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح وأنه يطابق.

  5. احفظ التغييرات. بعد إدخال كلمة مرور جديدة بنجاح, اي فون الخاص بك تلقائيا بحفظ التغييرات. يمكنك الخروج من قائمة الإعدادات ومتابعة استخدام الجهاز بكلمة مرور جديدة.

الآن لديك كلمة مرور جديدة للوصول الى اي فون الخاص بك! تذكر أن أمان جهازك مهم ، لذا قم بتحديث كلمة المرور الخاصة بك بانتظام لحماية بياناتك.

تغيير كلمة المرور من خلال إعدادات الجهاز

إذا كانت كلمة المرور مطلوبة بعد تحديث الآيفون ونسيتها أو لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى الجهاز ، فيجب عليك تغيير كلمة المرور من خلال إعدادات الآيفون. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر على قسم" معرف الوجه ورمز الوصول "أو" معرف اللمس ورمز الوصول".
  3. إذا تم تمكين معرف الوجه (التعرف على الوجوه) ، فحدد "إعادة تعيين الرمز" أو "تغيير الرمز". إذا تم تمكين معرف اللمس (ماسح بصمات الأصابع) ، فحدد "تغيير الرمز".
  4. قد تحتاج إلى إدخال كلمة المرور الحالية للمتابعة.
  5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء كلمة مرور جديدة.
  6. بعد إنشاء كلمة مرور جديدة, استخدامه لفتح اي فون الخاص بك.

يرجى ملاحظة أنه عند تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، سيتم حذف جميع كلمات المرور المحفوظة وبصمات الأصابع والوجوه. سيتعين عليك إعادة تكوين معرف الوجه أو معرف اللمس وإدخال كلمة مرور جديدة للخدمات والتطبيقات الأخرى حيث تم استخدام كلمة المرور القديمة مسبقا.

الاتصال أبل الدعم الفني لحل المشكلة

إذا لم تتمكن من استعادة الوصول إلى اي فون الخاص بك بعد التحديث وكنت في حاجة الى كلمة مرور, فمن المستحسن أن تتصل أبل الدعم الفني لمزيد من المساعدة. لديهم المعرفة والأدوات اللازمة لمساعدتك في حل المشكلة.

1. اتصل بدعم أبل

انتقل إلى موقع أبل الرسمي والعثور على رقم هاتف الاتصال للحصول على الدعم. الاتصال بهم وشرح المشكلة التي واجهتها بعد تحديث اي فون الخاص بك. سيساعدك أخصائي تقني في حل المشكلة أو اقتراح إجراءات إضافية.

ملاحظة: كن مستعدا لتقديم معلومات حول جهازك ، مثل الطراز والرقم التسلسلي وإصدار نظام التشغيل.

2. استخدام أدوات دعم أبل

توفر أبل عددا من أدوات خدمة العملاء عبر الإنترنت. واحد منهم هو محادثة عبر الإنترنت مع خبير تقني يمكنه المساعدة في حل المشكلة. يمكنك العثور على قسم" جهات الاتصال "أو" الدعم الفني " على موقع أبل للوصول إلى هذه الأدوات.

ملاحظة: عند الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل ، ضع في اعتبارك أنه قد يتم دفع بعض الخدمات ، خاصة إذا كان جهازك خارج الضمان. يرجى توضيح المعلومات حول المدفوعات والشروط قبل الاتصال بنا.