الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

ماذا تفعل إذا لم يفتح سكايب على الشاشة

سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية لمكالمات الفيديو والصوت والرسائل ومؤتمرات الفيديو. لسوء الحظ ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يفتح سكايب على الشاشة ، مما قد يسبب تهيجا وإزعاجا. ومع ذلك ، هناك العديد من الحلول البسيطة التي ستساعدك على حل هذه المشكلة وإعادة وظائف سكايب إلى القوة الكاملة.

أولا ، عند بدء سكايب ، تأكد من أن البرنامج لا يعمل في الخلفية. في بعض الأحيان سكايب يمكن إخفاء في شريط المهام أو في علبة النظام. تحقق مما إذا كان هناك رمز سكايب في هذه الأماكن. إذا كان هناك رمز ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"توسيع". تأكد أيضا من أن سكايب لا يعمل في النوافذ المفتوحة الأخرى أو في العمليات الأخرى التي قد تخفيها على الشاشة.

ثانيا ، من الممكن أن تكون مشكلة بدء سكايب مرتبطة بمشاكل في ملف البرنامج. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل سكايب. إغلاق البرنامج تماما ، بما في ذلك جميع النوافذ والعمليات المتعلقة سكايب. ثم ابدأ سكايب مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يفتح على الشاشة. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت سكايب. قم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي ، وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان من الممكن فتح سكايب على الشاشة.

  1. مشاكل فتح سكايب على الشاشة
  2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
  3. أعد تشغيل الكمبيوتر أو الجهاز المحمول
  4. التحقق من وجود تحديثات لسكايب
  5. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب

مشاكل فتح سكايب على الشاشة

إذا كان لديك مشاكل في فتح سكايب على الشاشة ، يمكنك محاولة الحلول التالية:

  1. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. إذا كان لديك نسخة قديمة ، يمكنك تحميل وتثبيت الإصدار الجديد من موقع سكايب الرسمي.
  2. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت ويعمل بشكل صحيح.
  3. أعد تشغيل الكمبيوتر أو الجهاز. في بعض الأحيان إعادة تشغيل بسيطة يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع فتح سكايب.
  4. تحقق من وجود تحديثات محدثة لنظام التشغيل. قد يؤدي تثبيت التحديثات إلى حل المشكلات المتعلقة بتوافق سكايب ونظام التشغيل.
  5. تحقق من البرامج التي تتعارض مع سكايب. من الممكن أن تمنع بعض البرامج سكايب وتمنعه من الفتح. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا.
  6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة. بعض الملفات المؤقتة أو ذاكرة التخزين المؤقت سكايب قد يسبب مشاكل عند فتح البرنامج. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة وإعادة تشغيل سكايب.
  7. حاول إعادة تثبيت سكايب. إذا لم تساعد جميع الطرق الأخرى ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت سكايب وتثبيته مرة أخرى.

إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لسكايب أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا لم يفتح سكايب على الشاشة ، أولا وقبل كل شيء تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. تأكد من أنك متصل بخدمة الواي فاي أو باستخدام اتصال سلكي.

إذا كنت تستخدم خدمة الواي فاي ، تأكد من أنك في نطاق الشبكة وإشارة قوية بما فيه الكفاية. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم.

إذا كنت متصلا بسلك ، فتأكد من توصيله بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه.

إذا كانت لديك أجهزة أخرى متصلة بالإنترنت ، فتحقق مما إذا كانت تعمل دون مشاكل. إذا كانوا يواجهون أيضا مشاكل في اتصالهم بالإنترنت ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لحل المشكلة.

أعد تشغيل الكمبيوتر أو الجهاز المحمول

إذا لم يتم فتح سكايب على شاشتك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.

يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في إصلاح المشكلات المؤقتة المتعلقة بالبرنامج وتثبيت سكايب.

في بعض الأحيان قد يتعطل التطبيق أو يتم تشغيله بشكل غير صحيح بسبب فشل النظام. تتيح لك إعادة التشغيل مسح ذاكرة الوصول العشوائي وإغلاق جميع العمليات الجارية ، والتي يمكن أن تصلح الأخطاء.

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أيضا إذا لم يتم فتح سكايب بسبب مشاكل في اتصال الإنترنت أو إعدادات النظام الأخرى.

بعد إعادة التشغيل ، حاول فتح سكايب مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يتم عرضه على الشاشة.

إذا استمرت المشكلة في الحدوث ، يمكنك محاولة اتباع التوصيات الأخرى الواردة في هذه المقالة.

التحقق من وجود تحديثات لسكايب

إذا لم يتم فتح سكايب على شاشتك ، فقد يكون لديك إصدار قديم من البرنامج مثبتا. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من وجود تحديثات لسكايب ، وإذا كانت متوفرة ، تثبيتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1.

إطلاق سكايب.

2.

في القائمة الرئيسية ، حدد "مساعدة".

3.

حدد "التحقق من وجود تحديثات".

4.

في حالة توفر تحديثات جديدة ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.

بعد تثبيت التحديثات ، حاول فتح سكايب مرة أخرى. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فانتقل إلى القسم التالي.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب

إذا لم يفتح سكايب على الشاشة ، في محاولة لإلغاء وإعادة تثبيت البرنامج. يمكن أن تساعد هذه الطريقة في حل المشكلات المتعلقة بتشغيل البرنامج غير الصحيح أو التعارض مع التطبيقات الأخرى.

هنا هو دليل خطوة بخطوة حول كيفية إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب:

الخطوة 1أغلق سكايب إذا كان قيد التشغيل.
الخطوة 2انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سكايب على شريط المهام (في الجزء السفلي من الشاشة) وحدد "خروج".
الخطوة 3افتح "لوحة التحكم" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، ثم حدد لوحة التحكم.
الخطوة 4في لوحة التحكم ، حدد" البرامج "أو" البرامج والميزات " ، ثم ابحث عن سكايب في قائمة البرامج المثبتة.
الخطوة 5انقر بزر الماوس الأيمن على سكايب وحدد" حذف "أو" تحرير/حذفه."اتبع الإرشادات الموجودة في معالج الإزالة لإكمال عملية الإزالة.
الخطوة 6تحميل أحدث نسخة من سكايب من الموقع الرسمي. لتنزيل سكايب ، استخدم متصفحا وانتقل إلى "www.skype.com ".
الخطوة 7اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 8بعد اكتمال التثبيت ، افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

بعد إعادة تثبيت سكايب ، حاول فتح البرنامج وتحقق مما إذا كان يعمل على شاشتك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول الاتصال بدعم سكايب أو اتبع توصيات أخرى من مقالتنا.