برنامج ويندوز من الداخل هو برنامج خاص للمستخدمين الذين يرغبون في الوصول إلى إصدارات المعاينة من نظام التشغيل ويندوز. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يتلقون تحديثات معاينة من الداخل. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقترح الحلول.
1. تحقق من إعدادات ويندوز من الداخل
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أنك قمت بتكوين برنامج ويندوز من الداخل بشكل صحيح على جهازك. للقيام بذلك ، افتح قائمة الإعدادات وابحث عن قسم التحديث والأمان. ثم حدد "برنامج ويندوز إنسايدر" وتحقق من تحديد قناة التحديث الصحيحة. إذا تم تحديد القناة الخاطئة ، فقم بتغييرها وفقا لتفضيلاتك.
2. تحقق من وجود تحديثات
إذا قمت بتكوين برنامج ويندوز من الداخل بشكل صحيح ، ولكن لا تزال لا تتلقى التحديثات ، حاول التحقق من وجود التحديثات المتاحة. للقيام بذلك ، ارجع إلى قائمة الإعدادات وحدد قسم التحديث والأمان. ثم انقر فوق الزر" البحث عن التحديثات " وامنح النظام وقتا للبحث عن التحديثات المتاحة. إذا وجد النظام تحديثات جديدة ، فقم بتثبيتها وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
3. تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من الإعدادات والتحديثات ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بشبكة موثوقة ومستقرة. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإصلاح مشاكل الشبكة المحتملة.
يمكن أن يكون سبب التحديث معاينة من الداخل لا يصل لأسباب مختلفة ، بما في ذلك إعدادات غير صحيحة من برنامج ويندوز من الداخل ، وعدم وجود التحديثات المتاحة والمشاكل مع اتصال بالإنترنت. لقد راجعنا بعض الحلول البسيطة التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة. إذا لم يعمل أي منهم ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم برنامج ويندوز إنسايدر للحصول على مزيد من المساعدة.
- تحديثات المعاينة من الداخل لا تأتي: المشاكل والحلول المحتملة
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تأكد من وجود مساحة خالية على القرص الصلب الخاص بك
- تحقق من إعدادات تحديث ويندوز
- حاول إعادة تعيين مكونات تحديث ويندوز
- إذا كان لا شيء يساعد ، اتصل بدعم مايكروسوفت
تحديثات المعاينة من الداخل لا تأتي: المشاكل والحلول المحتملة
إذا كنت تستخدم ويندوز إنسايدر معاينة ولا تتلقى التحديثات ، قد يكون هناك العديد من القضايا التي قد تسبب لهم. في هذا القسم ، سننظر في العديد من المشكلات الشائعة ونقترح الحلول الممكنة.
المشكلة 1: إعدادات التحديث غير الصحيحة
الخطوة الأولى التي تستحق التدقيق هي إعدادات التحديث. تأكد من تثبيت فرع التحديث الصحيح-حلقة سريعة أو حلقة بطيئة. تحقق من إعدادات ويندوز من الداخل للتأكد من أنك قمت بتحديد الفرع الصحيح. إذا قمت بإجراء تغييرات ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من التحديثات مرة أخرى.
المشكلة 2: لا توجد مساحة خالية كافية على القرص
سبب آخر محتمل للمشكلة هو عدم وجود مساحة حرة على القرص. تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على قرص النظام لتثبيت التحديثات. إذا لم تكن هناك مساحة كافية ، فقم بمسح القرص من الملفات المؤقتة أو احذف البرامج والملفات غير الضرورية.
المشكلة 3: خطأ في تنزيل التحديث
في بعض الأحيان قد لا يتم تنزيل التحديثات بسبب خطأ. جرب الخطوات التالية:
- أعد تشغيل خدمة تحديث ويندوز. صحافة يفوز + ص, خدمات نوع.ماجستير واضغط أدخل. ابحث عن خدمة تحديث ويندوز ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد إعادة التشغيل.
- امسح ملفات التحديث المؤقتة. افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر " نت ستوب ووسيرف "(بدون علامات اقتباس) ، ثم قم بتشغيل الأمر"نت ستوب بت". بعد ذلك ، احذف محتويات المجلد C:\Windows\SoftwareDistribution . ثم قم بتشغيل الأمر " نت ستارت ووسيرف "و"نت ستارت بت".
- استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث ويندوز. يمكنك تحميل البرنامج من موقع مايكروسوفت الرسمي. قم بتشغيل الأداة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلة.
المشكلة 4: أعطال النظام
إذا لم تختف مشاكل التحديثات بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في عطل في النظام. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لمسح النظام عن الأخطاء باستخدام المدمج في أداة ويندوز سفك (مدقق ملفات النظام). افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر"سفك /سكانو". انتظر حتى يكتمل الفحص ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
نأمل أن تساعدك هذه النصائح في حل المشكلة والبدء في تلقي تحديثات المعاينة الداخلية. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قبل الانتقال إلى طرق أخرى لإصلاح المشكلة مع تحديث المعاينة من الداخل ، من المهم التأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت مستقر وموثوق. قد يتسبب نقص الاتصال بالإنترنت أو انخفاض سرعة الشبكة في حدوث تحديث غير ناجح أو تأخير في استلامه.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من اتصالك بالإنترنت:
| 1. | تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي أو لديك حق الوصول إلى اتصال إيثرنت. |
| 2. | حاول فتح صفحة ويب في متصفحك. إذا تم فتح الصفحة دون مشاكل ، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. |
| 3. | أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. في بعض الأحيان ، تساعد إعادة التشغيل البسيطة لمعدات الشبكة على استعادة الاتصال. |
| 4. | تأكد من عدم وجود أي برنامج حظر أو جدار حماية قد يمنع الوصول إلى خوادم التحديث. |
| 5. | إذا كنت تستخدم شبكة واي فاي عامة ، على سبيل المثال ، في مقهى أو مطار ، فحاول الاتصال بشبكة أخرى أو انتظر اتصالا أكثر استقرارا. |
بمجرد التحقق من استقرار اتصالك بالإنترنت ، يمكنك الاستمرار في البحث عن الأسباب المحتملة الأخرى للمشكلة من خلال تحديثات المعاينة الداخلية.
تأكد من وجود مساحة خالية على القرص الصلب الخاص بك
عند تثبيت تحديثات نظام التشغيل ويندوز ، مطلوب قدر معين من مساحة القرص الثابت الحرة. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تواجه مشكلة عند عدم وصول تحديث المعاينة الداخلية. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من مساحة القرص المجانية وتحريرها إذا لزم الأمر:
- افتح مستكشف الملفات وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة القرص المثبت عليه نظام التشغيل.
- حدد "خصائص" لفتح نافذة تحتوي على معلومات حول القرص.
- في علامة التبويب" عام " ، سترى معلومات حول مساحة القرص المتاحة والمشغولة.
- تأكد من وجود مساحة خالية كافية على القرص. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية ، فيجب عليك تحريرها عن طريق حذف الملفات غير الضرورية أو نقلها إلى قرص آخر أو إلى السحابة.
بعد تحرير مساحة كافية على القرص ، حاول تثبيت التحديث مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المعاينة الداخلية قادمة. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى الموضحة في المقالة.
تحقق من إعدادات تحديث ويندوز
إذا واجهت مشكلة عندما لا يصل تحديث المعاينة من الداخل ، فإن أول شيء يجب فعله هو التحقق من إعدادات تحديث ويندوز. قد يتم تكوين نظام التشغيل الخاص بك بشكل غير صحيح أو تم تمكين ميزة تأخير التحديث.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من ويندوز 10 تثبيت. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ ، وحدد "الإعدادات" وانتقل إلى قسم "التحديث والأمان". هنا يجب أن ترى معلومات حول توفر التحديثات المتاحة والإصدار الحالي من نظام التشغيل.
انتبه أيضا إلى إعدادات التحديث. تحقق مما إذا كانت ميزة التحديث التلقائي ممكنة. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "التحديث والأمان" وحدد "تحديث ويندوز". هنا يمكنك تكوين كيف ومتى يجب تنزيل التحديثات وتثبيتها.
إذا تم تمكين ميزة التحديث التلقائي بالفعل ، فحاول تغيير إعدادات التحديث. حدد" تغيير الساعات النشطة " وحدد وقتا مناسبا عندما لا يتم استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنشاط. تحقق أيضا مما إذا كان هناك تأخير في التحديث يمكن ضبطه. إذا تم تمكينه ، فقم بتعطيل هذا الخيار.
بعد التحقق من إعدادات تحديث ويندوز وتغييرها ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت تحديثات المعاينة الداخلية قادمة الآن. إذا استمرت المشكلة ، تحتاج إلى الاتصال المتخصصين أو استخدام أدوات الدعم الفني مايكروسوفت.
حاول إعادة تعيين مكونات تحديث ويندوز
إذا واجهت مشكلة عندما لا يصل تحديث المعاينة الداخلية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون إحدى طرق حلها هي إعادة تعيين مكونات تحديث ويندوز. هذا مسح كافة الملفات المؤقتة وإعادة تشغيل مكونات خدمة تحديث ويندوز.
لإعادة تعيين مكونات تحديث ويندوز ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- أوقف الخدمات التالية عن طريق إدخال الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى والضغط على إدخال بعد كل واحدة:
- حذف ملفات تحديث ويندوز المؤقتة عن طريق كتابة الأمر التالي والضغط على إنتر:
- قم بإعادة تسمية مجلدي توزيع البرامج و كاتروت 2 عن طريق إدخال الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى والضغط على إدخال بعد كل منها:
- تمكين خدمات تحديث ويندوز عن طريق إدخال الأوامر التالية في وقت واحد والضغط على إدخال بعد كل واحد:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت تحديث المعاينة من الداخل مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم ويندوز للحصول على مساعدة إضافية.
إذا كان لا شيء يساعد ، اتصل بدعم مايكروسوفت
إذا كنت قد جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه ولم يتم حل المشكلة بعد ، فإن الخطوة التالية هي الاتصال بدعم ميكروسوفت.
للاتصال بدعم ميكروسوفت ، يمكنك استخدام الطرق التالية:
1. من خلال صفحة دعم مايكروسوفت على الإنترنت. زيارة موقع مايكروسوفت الرسمي والعثور على قسم" الدعم". في هذا القسم ، يمكنك العثور على معلومات حول كيفية الاتصال بالدعم والحصول على المساعدة في مشكلتك.
2. استدعاء دعم مايكروسوفت. يمكنك أيضا العثور على أرقام الاتصال الدعم على موقع مايكروسوفت ، حيث يمكنك مناقشة مشكلتك مع أخصائي الدعم الفني المهنية.
3. ترك الطلب في منتدى مايكروسوفت الرسمي. هناك العديد من المنتديات على شبكة الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين تبادل مشاكلهم والحصول على مساعدة من المستخدمين الآخرين أو ممثلي مايكروسوفت.
لا تتردد في طلب المساعدة إذا لم تتمكن من حل المشكلة مع تحديث المعاينة الداخلية بنفسك. مايكروسوفت لديها المتخصصين الدعم الفني الذين هم على استعداد لمساعدتك في حل جميع الأسئلة والمشاكل المتعلقة بنظام التشغيل الخاص بهم.