شاشة سوداء مع المؤشر عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر محمول في نظام التشغيل ويندوز 7 قد تشير إلى مشاكل مع ملفات بدء التشغيل أو البرامج التي لا يمكن تحميلها. هذا يمكن أن يسبب القلق ويسبب الذعر للمستخدمين.
إحدى الطرق الممكنة لحل هذه المشكلة هي إعادة التشغيل في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح إف 8 عند بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول وحدد خيار" الوضع الآمن". في هذا الوضع ، يتم تحميل برامج التشغيل والبرامج الأكثر ضرورة فقط ، مما يلغي إمكانية التعارض مع التطبيقات الأخرى.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، يمكنك محاولة استعادة النظام. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح إف 8 عند بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول وحدد خيار" آخر تكوين للتكوين الحالي". سيسمح لك ذلك بإعادة النظام إلى حالة عمله السابقة وربما إصلاح المشكلة مع الشاشة السوداء.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل في الوضع الآمن واستعادة النظام ، فيمكنك محاولة تشغيل موجه الأوامر من قائمة استعادة النظام وتشغيل بعض الأوامر ، على سبيل المثال ، فحص ملفات النظام أو استعادة سجل التمهيد. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة النظام إلى نظام العمل وإصلاح المشكلة مع الشاشة السوداء.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع الشاشة السوداء ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين الذين سيكونون قادرين على إجراء تشخيص أكثر تفصيلا وتقديم الحلول المناسبة.
- أسباب شاشة سوداء مع المؤشر
- أخطاء تمهيد النظام
- مشاكل مع برامج تشغيل بطاقة الرسومات
- حلول للمشكلة
- استعادة النظام
- فحص وتحديث برامج التشغيل
أسباب شاشة سوداء مع المؤشر
شاشة سوداء مع المؤشر عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر محمول في نظام التشغيل ويندوز 7 يمكن أن يكون سببها أسباب مختلفة. دعونا نلقي نظرة على أكثرها شيوعا:
- مشاكل في برامج تشغيل بطاقة الرسومات: قد تتسبب برامج تشغيل بطاقة الرسومات المعيبة أو القديمة في ظهور شاشة مؤشر سوداء عند بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار.
- مشاكل مع نظام التشغيل ملفات النظام: تالفة أو مفقودة ويندوز 7 ملفات النظام قد يكون أيضا سبب شاشة سوداء مع المؤشر. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك استخدام أداة التحقق من سلامة ملف النظام (سفك).
- تحميل غير صحيح لنظام التشغيل: إذا لم يتم تحميل جميع مكونات نظام التشغيل ويندوز 7 بشكل صحيح ، قد تظهر شاشة سوداء مع مؤشر. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إجراء استعادة النظام باستخدام الأداة المساعدة لاستعادة النظام.
- مشاكل مع ذاكرة الوصول العشوائي: إذا ظهرت مشاكل بسبب خلل في ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر ، فقد يؤدي ذلك أيضا إلى ظهور شاشة سوداء بمؤشر. يوصى باختبار ذاكرة الوصول العشوائي باستخدام أدوات مساعدة خاصة للتخلص من المشكلات المحتملة.
شاشة سوداء مع المؤشر عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر محمول في نظام التشغيل ويندوز 7 يمكن أن يكون سببها عوامل أخرى ، مثل إعدادات بيوس غير صحيحة ، مشاكل مع القرص الصلب أو الفيروسات. إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو زيارة المنتديات حيث يمكن للمستخدمين مشاركة تجاربهم والمساعدة في حل هذه المشكلة.
أخطاء تمهيد النظام
عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر محمول في نظام التشغيل ويندوز 7 ، قد تحدث أخطاء التمهيد المختلفة ، بما في ذلك ظهور شاشة سوداء مع المؤشر. يمكن أن يحدث هذا بسبب عدة أسباب ، وقد يتطلب حل المشكلة عدة خطوات.
فيما يلي بعض أخطاء تمهيد النظام الشائعة في ويندوز 7 وكيفية حلها:
شاشة سوداء مع المؤشر
إذا ظهرت شاشة سوداء بمؤشر عند بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فيمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على إف 8 قبل تمهيد النظام للدخول إلى قائمة خيارات التمهيد المتقدمة.
- حدد" آخر تكوين معروف " واضغط على إدخال لتحميل تكوين نظام التشغيل السابق.
- إذا لم يساعد ذلك ، فاضغط على إف 8 مرة أخرى وحدد "الوضع الآمن" لتشغيل النظام في الوضع الآمن. ثم حاول إجراء استعادة النظام أو التحقق من وجود أخطاء باستخدام أدوات التشخيص ويندوز.
"الوصول
تم رفض "خطأ إذا ظهرت رسالة الخطأ "تم رفض الوصول" عند بدء تشغيل النظام ، فيمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على إف 8 للدخول إلى قائمة خيارات التمهيد المتقدمة.
- حدد "الوضع الآمن مع موجه الأوامر". في موجه الأوامر ، اكتب" تشكدك /و " لفحص وإصلاح الأخطاء على القرص الصلب.
- إذا لم يساعد ذلك ، اضغط على إف 8 مرة أخرى وحدد "آخر تكوين معروف" أو "استعادة النظام" للعودة إلى تكوين عمل سابق أو إجراء استعادة النظام.
شاشة الموت الزرقاء (الموت الزرقاء)
إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء عند بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على إف 8 للدخول إلى قائمة خيارات التمهيد المتقدمة.
- حدد "الوضع الآمن" وحاول تعطيل أو تحديث برامج التشغيل أو البرامج غير المتوافقة التي قد تتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء.
- إذا لم يساعد ذلك ، اضغط على إف 8 مرة أخرى وحدد "استعادة النظام" لاستعادة النظام إلى حالة عمله السابقة.
إذا استمرت المشكلة باستخدام هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي الدعم الفني لمزيد من التشخيص وحل مشكلة تمهيد النظام.
مشاكل مع برامج تشغيل بطاقة الرسومات
في كثير من الأحيان ، والسبب في ظهور شاشة سوداء مع المؤشر عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر محمول في ويندوز 7 قد يكون برنامج تشغيل بطاقة الرسومات المثبتة بشكل غير صحيح أو عفا عليها الزمن. تحدث مشكلة مماثلة عندما يتعذر على نظام التشغيل تحميل برنامج التشغيل الضروري لمحول الرسومات للعمل بشكل صحيح.
لحل المشكلة ، تحقق من برامج التشغيل المثبتة ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديثها إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
- في نافذة لوحة التحكم التي تفتح ، ابحث عن قسم الأجهزة والطابعات وحدده.
- في قسم الأجهزة والطابعات ، ابحث عن بطاقة الرسومات وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونتها.
- في قائمة السياق ، حدد "خصائص".
- انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وانقر فوق الزر تحديث برنامج التشغيل.
- حدد خيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم يعثر نظام التشغيل على تحديثات جديدة لبرنامج التشغيل ، فأنت بحاجة إلى العثور على أحدث إصدار من برنامج التشغيل بنفسك على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك. تأكد من أن إصدار برنامج التشغيل المحدد مناسب لطراز بطاقة الرسومات ونظام التشغيل.
بعد تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الجديد ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
إذا استمرت مشكلة الشاشة السوداء بالمؤشر بعد تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، فربما يكمن السبب في فشل جهاز أو برنامج آخر في الكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين للحصول على تشخيص مفصل وحل للمشكلة.
حلول للمشكلة
إذا ظهرت شاشة سوداء مع مؤشر عند بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول في ويندوز 7 ، اتبع الحلول التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- افصل جميع الأجهزة الخارجية
- تحقق من اتصال الكابل
- ابدأ الوضع الآمن
- تحديث برنامج تشغيل الرسومات
- إجراء استعادة النظام
إذا لم يساعد أي من الحلول المقترحة ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين لتشخيص الكمبيوتر المحمول وإصلاحه.
استعادة النظام
إذا كان لديك شاشة سوداء مع المؤشر عند بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول في ويندوز 7 ، واحدة من الطرق لحل المشكلة قد يكون لاستعادة النظام. تسمح لك استعادة النظام بإعادة الكمبيوتر إلى حالة تم حفظها مسبقا عندما كان كل شيء يعمل بشكل صحيح.
لاستعادة النظام في ويندوز 7 ، سوف تحتاج إلى:
- افتح قائمة ابدأ (انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة).
- حدد "كافة البرامج".
- حدد مجلد" أدوات النظام".
- في مجلد" أدوات النظام "، حدد"استعادة النظام".
بعد تحديد" استعادة النظام "، تفتح نافذة برنامج" استعادة النظام".
في نافذة استعادة النظام ، اتبع تعليمات معالج الاسترداد لتحديد تاريخ نقطة الاستعادة وإكمال عملية استعادة النظام.
بصرف النظر عن هذا ، يمكنك أيضا استعادة النظام باستخدام سطر الأوامر. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- صحافة السيطرة + بديل + ديل وحدد "المهام".
- في قائمة المهام ، حدد"بدء مهمة جديدة".
- في النافذة التي تفتح ، أدخل الأمر رستروي.إكس وانقر على زر "موافق".
تفتح نافذة استعادة النظام ، حيث يمكنك تحديد تاريخ نقطة الاستعادة وإجراء عملية استعادة النظام.
تسمح لك استعادة النظام باستعادة الكمبيوتر إلى نظام العمل ، ولكن ضع في اعتبارك أنه قد يتم فقد أحدث التغييرات والبرامج المثبتة. لذلك ، قبل استعادة النظام ، يوصى بحفظ جميع الملفات الضرورية في وسائط خارجية أو تخزين سحابي.
فحص وتحديث برامج التشغيل
واحدة من الأسباب المحتملة لظهور شاشة سوداء مع المؤشر عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر محمول في ويندوز 7 قد يكون نسخة قديمة أو تالفة من برامج التشغيل. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر.
للتحقق من برامج التشغيل وتحديثها ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- استعادة النظام باستخدام أحدث تكوين العمل:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول واضغط على مفتاح إف 8 عدة مرات قبل تشغيل نظام التشغيل.
- في قائمة خيارات التمهيد المتقدمة ، حدد" آخر تكوين عمل معروف " واضغط على إدخال.
- بعد اكتمال التنزيل ، تحقق من ظهور شاشة سوداء بها مؤشر.
- تحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة" جهاز الكمبيوتر "وحدد"خصائص".
- في اللوحة الموجودة على اليسار ، حدد"إدارة الأجهزة".
- في قائمة الأجهزة ، ابحث عن أي جهاز به رمز علامة تعجب صفراء ، وقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في برنامج التشغيل.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد خيار" البحث التلقائي عن البرامج المحدثة " وانتظر حتى تكتمل العملية.
- تنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة:
- حدد طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، وعادة ما يشار إليه على الملصق الموجود على الجانب السفلي من الكمبيوتر المحمول أو في قسم "النظام" في خصائص الكمبيوتر.
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
- ابحث عن قسم" الدعم "أو" برامج التشغيل " وحدد طراز الكمبيوتر المحمول.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل لجهازك.
- قم بتثبيت برنامج التشغيل الذي تم تنزيله وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
إذا ، بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، لم يتم حل المشكلة مع شاشة سوداء مع المؤشر عند بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول في ويندوز 7 ، قد تحتاج إلى الاتصال المتخصصين للحصول على المساعدة.