يمكن أن تكون شاشة السير الزرقاء التي تظهر عند تشغيل الكمبيوتر المحمول مشكلة حقيقية للمستخدمين. قد يشير حدوث مثل هذا الفشل إلى مشاكل خطيرة في الكمبيوتر. ومع ذلك ، لا داعي للذعر وأخذ الكمبيوتر المحمول على الفور إلى مركز الخدمة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى هي محاولة تحديد سبب الفشل وفهم ما إذا كانت المشكلة في بيوس نفسها أو قد يكون سببها جهاز خارجي. للقيام بذلك ، حاول فصل جميع الأجهزة المتصلة مثل محركات أقراص فلاش ، محركات الأقراص الصلبة الخارجية ، أو غيرها من الأجهزة الطرفية أوسب. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت الشاشة الزرقاء تختفي. إذا تم حل المشكلة ، فقد كان سببها تعارض في الجهاز.
إذا لم يساعد تعطيل الأجهزة ، فإن الخطوة التالية هي تحديث بيوس. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى الوصول إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول الخاص بك ، حيث يمكنك تحميل أحدث البرامج الثابتة بيوس. يمكن أن يكون إجراء تحديث بيوس معقدا ومحفوفا بالمخاطر ، لذلك قبل القيام بذلك ، فمن المستحسن قراءة التعليمات التفصيلية على موقع الشركة المصنعة أو التشاور مع أخصائي من ذوي الخبرة.
إذا لم يؤد تحديث بيوس إلى حل المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بمركز الخدمة للحصول على المساعدة. سيتمكن المتخصصون المؤهلون من إجراء تشخيص أعمق والعثور على مصدر المشكلة. قد تحتاج إلى استبدال جزء أو حتى اللوحة الأم للكمبيوتر المحمول. في أي حال ، يجب أن لا تأجيل حل هذه المشكلة في وقت لاحق ، لأن شاشة بيوس الزرقاء قد تكون علامة على أعطال أكثر خطورة.
- ماذا علي أن أفعل إذا كان الكمبيوتر المحمول يظهر شاشة بيوس زرقاء عند تشغيله?
- تحقق من اتصال الأجهزة.
- إزالة الأجهزة الخارجية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول في الوضع الآمن.
- قم بتحديث برامج تشغيل الكمبيوتر المحمول
- تشخيص القرص الصلب.
- تحقق من وجود برامج ضارة.
- استعادة النظام من خلال نقطة استعادة
- إذا لزم الأمر ، اتصل بمركز الخدمة.
ماذا علي أن أفعل إذا كان الكمبيوتر المحمول يظهر شاشة بيوس زرقاء عند تشغيله?
إذا كان الكمبيوتر المحمول يعرض شاشة بي0 إس زرقاء عند تشغيله ، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب. باتباع التوصيات أدناه ، ستتمكن من معرفة السبب وإصلاح هذه المشكلة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول عدة مرات. في بعض الأحيان يساعد على حل مشكلة مؤقتة والحصول على الكمبيوتر المحمول لبدء بشكل صحيح.
- تأكد من فصل جميع الأجهزة المتصلة عن الكمبيوتر المحمول (على سبيل المثال ، محركات أقراص فلاش أو محركات أقراص ثابتة أو شاشات خارجية). ثم حاول تشغيل الكمبيوتر المحمول ومعرفة ما إذا كان الوضع يتغير.
- تحقق مما إذا كانت هناك أي أخطاء في القرص الصلب. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام وظيفة التشخيص الذاتي ، والتي تتوفر عادة من خلال قائمة بيوس. إذا تم العثور على أي أخطاء ، فحاول استعادة النظام باستخدام أدوات الاسترداد المضمنة.
- تحديث بيوس إلى أحدث إصدار. في بعض الأحيان يمكن أن يسبب إصدار بيوس القديم أخطاء عند بدء تشغيل النظام. زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وتحميل أحدث إصدار بيوس. قراءة بعناية توصيات لتحديث بيوس لتجنب المشاكل المحتملة.
- إذا كنت لا تزال تواجه شاشة بيوس زرقاء ، فحاول إعادة تعيين بيوس إلى إعدادات المصنع. لهذا ، عادة ما يكون هناك زر خاص أو وصلة مرور على اللوحة الأم للكمبيوتر المحمول. راجع دليل المستخدم أو ابحث عن معلومات على موقع الشركة المصنعة.
- إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن الممكن أن يكون سبب شاشة بيوس الزرقاء أكثر خطورة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائيي مركز الخدمة للعثور على المشكلة وحلها.
وتجدر الإشارة إلى أن بيوس شاشة زرقاء ليست مشكلة فريدة من نوعها ، والحلول الممكنة قد تختلف اعتمادا على نموذج والعلامة التجارية من الكمبيوتر المحمول. إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فقد تكون المعلومات الواردة أعلاه مفيدة وستكون قادرا على حل المشكلة بنفسك. ومع ذلك ، إذا كانت لديك أي شكوك أو كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية ، فلا تتردد في الاتصال بالمتخصصين.
تحقق من اتصال الأجهزة.
تحقق مما إذا كان هناك أي موصلات يمكنك التحقق منها أو إعادة توصيلها — على سبيل المثال ، كبل طاقة أو كبل هدمي للاتصال بالشاشة.
تأكد أيضا من تثبيت جميع المكونات بشكل صحيح — خاصة ذاكرة الوصول العشوائي والقرص الصلب. حاول نقل الذاكرة أو القرص الصلب إلى فتحات أخرى للتخلص من المشاكل المحتملة مع جهة الاتصال.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من اتصال الأجهزة ، فقد تكون هناك حاجة إلى تشخيصات أكثر تفصيلا أو الاتصال بالمتخصصين. يوصى بالاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو الاتصال بمركز الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.
إزالة الأجهزة الخارجية:
1. افصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بالكمبيوتر المحمول.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت شاشة بيوس الزرقاء تظهر. إذا اختفى الخلل ، فقد يكون أحد الأجهزة الخارجية التي قمت بتعطيلها هو سبب المشكلة.
3. إذا كانت الشاشة الزرقاء بيوس لا تزال تظهر ، انتقل إلى الخطوة التالية في إيجاد حل للمشكلة.
أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول في الوضع الآمن.
لإعادة التشغيل في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، إذا تم تشغيله ، تماما.
- قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول وابدأ فورا في الضغط على مفتاح إف 8 على لوحة المفاتيح.
- بعد بضع ثوان ، يجب أن تظهر شاشة بها خيارات التنزيل. استخدم الأسهم الموجودة على لوحة المفاتيح لتحديد" الوضع الآمن " واضغط على إدخال.
يجب أن يبدأ الكمبيوتر المحمول في التشغيل في الوضع الآمن. إذا كانت المشكلة تتعلق بأي برنامج تشغيل أو برنامج ، فقد تلاحظ أن الكمبيوتر المحمول يقوم بالتمهيد دون مشاكل.
إذا استمرت شاشة بيوس الزرقاء في الظهور عند التشغيل في الوضع الآمن ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة أكثر خطورة في أجهزة الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على مساعدة إضافية.
قم بتحديث برامج تشغيل الكمبيوتر المحمول
إذا كان لديك مشكلة مع بيوس شاشة زرقاء ، فمن المستحسن أن تحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهازك والعثور على قسم "الدعم" أو "برامج التشغيل والتنزيلات".
في هذا القسم ، يمكنك العثور على قائمة ببرامج التشغيل المتاحة لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. انتبه إلى برامج التشغيل المتعلقة بالأجهزة التي حدثت بها المشكلة. إذا كانت تحديثات برنامج التشغيل متوفرة لهذه الأجهزة ، فقم بتنزيلها وتثبيتها على الكمبيوتر المحمول.
بعد تثبيت برامج التشغيل المحدثة ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كان يتم حل مشكلة شاشة بيوس الزرقاء. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن السبب ليس فقط برنامج تشغيل قديم. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين أو طلب المساعدة في منتدى متخصص.
تشخيص القرص الصلب.
| الخطوات | الوصف |
|---|---|
| الخطوة 1 | أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول واضغط على مفتاح معين للدخول إلى قائمة بيوس. عادة ما يكون هذا هو مفتاح" خروج "أو" إف 2 "أو" حذف". |
| الخطوة 2 | انتقل إلى القسم المسؤول عن القرص الصلب أو التجميع (على سبيل المثال ، "التخزين" أو "تكوين النظام"). |
| الخطوة 3 | ابحث عن خيار تشخيص القرص الصلب وحدده. |
| الخطوة 4 | انتظر حتى تكتمل عملية التشخيص. قد يستغرق بعض الوقت. |
| الخطوة 5 | راجع نتائج التشخيص. إذا وجدت أي أخطاء أو أعطال ، فقد يكون القرص الصلب معيبا ويتطلب استبداله. |
سيساعد إجراء تشخيصات القرص الصلب في تحديد ما إذا كانت هناك مشاكل عليه وما إذا كان الاستبدال مطلوبا. في حالة حدوث مشاكل ، يوصى بالاتصال بالمحترفين لفحص الكمبيوتر المحمول وإصلاحه.
تحقق من وجود برامج ضارة.
للتحقق من وجود برامج ضارة ، يوصى بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات. لهذا:
- قم بتحديث قاعدة بيانات برنامج مكافحة الفيروسات إلى أحدث إصدار.
- قم بإجراء فحص كامل للنظام.
- انتظر حتى يتم الانتهاء من الفحص وقبول توصيات برنامج مكافحة الفيروسات لإزالة التهديدات المكتشفة.
إذا تم اكتشاف البرامج الضارة وإزالتها ، فقم بتشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت شاشة بيوس الزرقاء قد اختفت. إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد تكون هناك أسباب أخرى تتطلب تدخلا تقنيا.
استعادة النظام من خلال نقطة استعادة
نقطة الاستعادة هي نسخة احتياطية من النظام يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وقت معين. إذا كان لديك نقطة استعادة تم إنشاؤها قبل حدوث المشكلة ، فيمكنك استخدامها لاستعادة النظام إلى الصحة.
لاستعادة النظام من خلال نقطة استعادة ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح إف 8 حتى تظهر قائمة اختيار وضع التمهيد.
- حدد "الوضع الآمن مع موجه الأوامر" واضغط على إدخال.
- في موجه الأوامر ، اكتب الأمر " رستروي.إكس " واضغط أدخل. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة استعادة النظام.
- في نافذة استعادة النظام ، حدد استعادة النظام وانقر فوق التالي.
- حدد نقطة الاستعادة التي تم إنشاؤها قبل حدوث المشكلة ، وانقر فوق التالي.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال معالج استرداد النظام خطوة بخطوة.
- بعد اكتمال عملية استعادة النظام ، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
في بعض الحالات ، قد لا تحل نقطة الاستعادة مشكلة شاشة بيوس الزرقاء ، ولكنها بالتأكيد تستحق المحاولة ، حيث يمكنها استعادة النظام إلى حالة العمل دون فقدان البيانات.
إذا لزم الأمر ، اتصل بمركز الخدمة.
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، والمشكلة مع شاشة بيوس الزرقاء لا تزال قائمة ، ثم الخيار الأفضل هو الاتصال بمركز الخدمة. هناك ، سيتمكن المتخصصون ذوو الخبرة من إجراء تشخيص أعمق للمشكلة والعثور على مصدرها. قد يحتوي مركز الخدمة أيضا على الأدوات وقطع الغيار اللازمة لإصلاح أو استبدال المكونات المعيبة للكمبيوتر المحمول. سيكونون قادرين أيضا على تقديم خيارات الإصلاح وتقدير تكلفة العمل.
لا ينصح بتفكيك الكمبيوتر المحمول بنفسك أو محاولة إجراء إصلاحات معقدة ، خاصة لغير المتخصصين. قد يتسبب ذلك في تلف إضافي أو تفاقم حالة الجهاز. تكليف إصلاح للمهنيين ، وسوف تكون قادرة على الحصول على خدمة عالية الجودة وحل للمشكلة مع بيوس شاشة زرقاء.