الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

ماذا علي أن أفعل إذا توقفت جوجل عن العمل بعد تحديث ويندوز?

واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا التي يواجهها المستخدمون بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز هو محرك بحث جوجل مكسورة. تحدث أعراض مختلفة ، على سبيل المثال ، عدم القدرة على فتح صفحة جوجل ، تستغرق الصفحة وقتا طويلا بلا حدود للتحميل ، أو يتم عرضها بشكل غير صحيح.

هناك عدة أسباب لماذا جوجل قد تتوقف عن العمل بعد تحديث ويندوز. قد يكون بعضها ناتجا عن تعارض بين المتصفح ونظام التشغيل ، أو إعدادات جدار الحماية غير الصحيحة ، أو وجود برامج ضارة على الكمبيوتر. بغض النظر عن السبب ، هناك العديد من الحلول التي سوف تساعدك على الحصول على جوجل النسخ الاحتياطي وتشغيلها على ويندوز.

بادئ ذي بدء ، يجدر محاولة إعادة تشغيل المتصفح. في بعض الأحيان ، يؤدي إغلاق نافذة المتصفح وإعادة فتحها ببساطة إلى حل المشكلة. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو الملفات المؤقتة ، لأنها قد تسبب تعارضات مع نظام التشغيل المحدث. إذا كان هذا لا يعطي نتائج ، فإنه يستحق التحقق من إعدادات جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات ، وربما أنها تمنع الوصول إلى جوجل. إذا لم تساعد كل هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بتحديث النظام ، ومن الأفضل طلب المساعدة من أحد المتخصصين.

  1. مشكلة تحديث نظام التشغيل ويندوز وكسر جوجل للبحث - ماذا علي أن أفعل?
  2. تحقق من اتصالك بالإنترنت:
  3. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل
  4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
  5. تحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  6. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو ملحقات أمان المتصفح
  7. تحقق من إعدادات متصفح جوجل كروم

مشكلة تحديث نظام التشغيل ويندوز وكسر جوجل للبحث - ماذا علي أن أفعل?

بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما يتوقف بحث جوجل عن العمل. يمكن أن يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة ، ولكن هناك العديد من الحلول الشائعة التي يمكن أن تساعد في استعادة وظائف بحث جوجل.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر. بادئ ذي بدء ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حيث قد يساعد ذلك في إصلاح المشكلات المؤقتة التي نشأت بعد تحديث نظام التشغيل.

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت. إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، ولكن بحث جوجل لا يزال لا يعمل ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يمكن أن تتسبب الملفات والبيانات المؤقتة التي تتراكم في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في بحث جوجل. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وتحقق مما إذا كان ذلك قد ساعد في حل المشكلة.

4. باستخدام متصفح مختلف. إذا لم يعمل بحث جوجل في متصفح واحد ، فحاول فتحه في متصفح آخر. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل بحث جوجل مرتبطة بمتصفح معين ، لذا فإن استخدام متصفح آخر يمكن أن يساعد في استعادة وظائف البحث.

5. تحقق من وجود تحديثات. تأكد من أن المتصفح ونظام التشغيل لديك يحتويان على آخر التحديثات. في بعض الأحيان يمكن أن تتسبب إصدارات البرامج القديمة في حدوث مشكلات في بحث جوجل.

6. التحقق من البرامج الضارة. يمكن أن تسبب البرامج الضارة مشاكل في بحث جوجل. افحص جهازك بحثا عن برامج ضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات وقم بإجراء تنظيف إذا لزم الأمر.

إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في استعادة بحث جوجل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي دعم النظام أو فريق دعم جوجل للحصول على مساعدة إضافية.

تحقق من اتصالك بالإنترنت:

إذا كان لديك الوصول إلى الإنترنت ، ولكن جوجل لا يتم تحميل ، ثم المشكلة على الأرجح تتعلق المتصفح أو إعدادات الكمبيوتر.

خطوات التحقق من اتصالك بالإنترنت:
1. افتح متصفح ويب آخر ، مثل موزيلا فايرفوكس أو مايكروسوفت إيدج ، وحاول فتح جوجل. إذا كان جوجل يعمل في متصفح مختلف ، فمن المرجح أن المشكلة تتعلق بالمتصفح الأصلي.
2. إذا لم يتم تحميل مواقع الويب الأخرى أيضا ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. للقيام بذلك ، إيقاف تشغيلها لبضع ثوان ، ثم تشغيلها مرة أخرى. انتظر حتى يتم إعادة التشغيل وحاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.
3. تحقق من إعدادات محول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تكوين المحول لتلقي عنوان إب وخادم دنس تلقائيا. للتحقق من ذلك ، افتح الإعدادات — الشبكة وشبكة الإنترنت والمشاركة — تغيير إعدادات الشبكة. حدد اتصالك وانقر بزر الماوس الأيمن ، ثم حدد خصائص. في قائمة المكونات المتاحة ، حدد " بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (تكب/إيبف 4)" وتأكد من تحديد "الحصول على عنوان إب تلقائيا" و "الحصول على خادم دنس تلقائيا".

إذا لم يتم حل مشكلة الاتصال بالإنترنت بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.

تحقق من إعدادات الخادم الوكيل

للتحقق من إعدادات الخادم الوكيل ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد الإعدادات.
  2. في النافذة التي تفتح ، حدد "الشبكة والإنترنت".
  3. في صفحة" الشبكة والإنترنت "، حدد" وكيل " في اللوحة اليمنى.
  4. تأكد من تعطيل إعداد" استخدام الخادم الوكيل". إذا تم تمكينه ، قم بإيقاف تشغيله.
  5. إذا كانت شبكتك تتطلب استخدام خادم وكيل ، فتأكد من تحديد إعدادات الخادم الوكيل بشكل صحيح.

بعد التحقق من إعدادات الخادم الوكيل وتغييرها ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت غوغل تعمل في المتصفح. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا ، حيث يمكنهم أيضا حظر الوصول إلى مواقع الويب ، بما في ذلك جوجل.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت على بيانات قديمة أو تلف ، مما قد يؤدي إلى مشاكل مع جوجل. سيساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت على حذف هذه الملفات التي بها مشكلات وإعادة المتصفح إلى حالة العمل.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في جوجل كروم ، اتبع التعليمات:

  1. افتح متصفح جوجل كروم.
  2. انقر على أيقونة القائمة (ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة).
  3. حدد "الإعدادات".
  4. قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر فوق"إعدادات متقدمة".
  5. في قسم الخصوصية والأمان ، حدد مسح بيانات المتصفح.
  6. حدد المربعات بجوار "ذاكرة التخزين المؤقت للصور والملفات" والخيارات الأخرى التي تريد مسحها.
  7. انقر فوق الزر" مسح البيانات".

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، أعد تشغيل جوجل كروم وتحقق مما إذا كانت جوجل تعمل كالمعتاد.

إذا كنت تستخدم متصفحا مختلفا ، مثل فايرفوكس أو ميكروسوفت إدج ، فقد تكون عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت مختلفة. قد تحتاج إلى العثور على قسم "الإعدادات" أو "الأدوات" المناسب في المتصفح والعثور على خيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بالإضافة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يجدر أيضا محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من تحديثات المتصفح. إذا استمرت المشكلة مع جوجل ، قد تحتاج إلى اتخاذ خطوات إضافية لاستعادة محرك البحث.

تحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

في بعض الحالات ، بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، تنشأ مشاكل مع عملية جوجل بسبب وجود برامج ضارة على الكمبيوتر. للقضاء على هذا الاحتمال ، يجب إجراء فحص الفيروسات.

أولا ، تأكد من تثبيت حزمة برامج مكافحة فيروسات موثوقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتحديثه إلى أحدث إصدار وقم بإجراء فحص كامل للنظام.

إذا لم يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات أي تهديدات ، فحاول استخدام برنامج مكافحة فيروسات سحابي مثل " دكتور ويب كوريت!"أو" أداة إزالة فيروس كاسبيرسكي". قم بتنزيلها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بإجراء فحص كامل للنظام.

إذا لم تكتشف برامج مكافحة الفيروسات السحابية أيضا أي تهديدات ، فمن الجدير التحقق من وجود فيروسات باستخدام برامج متخصصة لمكافحة البرامج الضارة مثل "التقيم" أو "أدوكلينر". قم بتنزيلها من المواقع الرسمية وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإجراء فحص للنظام.

إذا لم تكتشف جميع البرامج المذكورة أعلاه أي فيروسات أو برامج ضارة ، يمكنك محاولة إجراء فحص عميق للنظام باستخدام أدوات مساعدة مثل تدسكيلر أو إمسيسوفت طقم الطوارئ. قم بتنزيل هذه البرامج من المواقع الرسمية ، وقم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع التعليمات لإجراء فحص كامل للنظام.

بعد التحقق بدقة من الفيروسات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من كيفية عمل جوجل. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون هناك عوامل أخرى متورطة ، ومن الجدير طلب المساعدة من أخصائي أو الاتصال بدعم جوجل.

تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو ملحقات أمان المتصفح

إذا كان لديك مشاكل مع جوجل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، ثم يجدر التحقق ما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو ملحقات المتصفح واقية منع الوصول إلى محرك البحث.

برامج مكافحة الفيروسات وملحقات الأمن يمكن أن تنظر في بعض الأحيان جوجل كموقع يحتمل أن تكون ضارة وحظره. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا أو تعطيل ملحقات الأمان في متصفحك.

لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، تحتاج إلى العثور على رمز برنامج مكافحة الفيروسات في علبة النظام (شريط المهام) في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة. انقر بزر الماوس الأيمن على هذا الرمز وحدد" تعطيل "أو"تعطيل". بعد ذلك ، حاول فتح جوجل وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

إذا استمرت مشاكل تشغيل جوجل بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فربما يكمن السبب في امتدادات الأمان في متصفحك. لتعطيلها ، تحتاج إلى فتح إعدادات المتصفح والعثور على القسم المخصص للإضافات أو المكونات الإضافية. في هذا القسم ، يمكنك العثور على قائمة بجميع الإضافات المثبتة وتعطيلها واحدة تلو الأخرى. بعد تعطيل الإضافات ، حاول فتح جوجل مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، والمشاكل مع جوجل لا تزال لم تختف ، ثم يجب عليك طلب المساعدة من المتخصصين الدعم الفني جوجل أو إجراء تشخيصات إضافية من نظام التشغيل والمتصفح.

تحقق من إعدادات متصفح جوجل كروم

إذا توقفت جوجل عن العمل بعد تحديث ويندوز ، فإن أول شيء فعله هو التحقق من إعدادات متصفح جوجل كروم. من الممكن أن يتم تغيير بعض الإعدادات أثناء التحديث ، مما أدى إلى مشاكل في الوصول إلى جوجل.

تحقق من وجود أقفال أو قيود محتملة قد تكون مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في المتصفح نفسه. تأكد من أن جوجل ليست مدرجة في قائمة المواقع المحجوبة أو أنه ليس لديك قيود على استخدام موارد ويب معينة.

يجدر أيضا التحقق مما إذا كانت إعدادات الخادم الوكيل قد تغيرت. إذا كنت تستخدم خادما وكيلا للوصول إلى الإنترنت ، فتأكد من أن إعدادات الوكيل في المتصفح تتكيف مع الظروف الجديدة وتفي بمتطلبات نظامك.

في بعض الحالات ، بعد تحديث ويندوز ، قد تكون هناك مشاكل مع خادم دنس. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخادم نظام أسماء النطاقات لإصلاح المشكلات المحتملة في الاتصال بجوجل. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر ، اكتب "إيبكونفيغ /فلوشدنس" واضغط على إنتر. بعد ذلك ، أعد تشغيل المتصفح وحاول فتح جوجل مرة أخرى.

إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في استعادة جوجل ، فحاول إعادة تثبيت متصفح جوجل كروم. قم بتنزيل أحدث إصدار من المتصفح من الموقع الرسمي وقم بتثبيته مرة أخرى. يمكن أن يساعد هذا في حل المشكلات المتعلقة بتحديثات ويندوز.

إذا لم تحل أي من هذه التوصيات المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في إعدادات أخرى لنظام التشغيل الخاص بك أو يتعارض مع البرامج الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من المتخصصين أو زيارة المنتديات حيث يشارك المستخدمون تجاربهم وحلولهم للمشاكل.

في أي حال ، تذكر أن إعادة ترتيب ويندوز يمكن إجراء تغييرات على إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتكوين ، وحل المشكلة قد تتطلب بعض الإجراءات الإضافية.