ويندوز 10 هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية في العالم ، ولكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون بعض المشاكل بعد الترقية. إحدى هذه المشكلات هي التشغيل غير الصحيح لسطح المكتب ، عندما لا يتمكن المستخدم من بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص به ويجد نفسه وجها لوجه مع النقش "مرحبا". في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الحلول الممكنة لهذه المشكلة ونساعدك على العودة إلى التشغيل العادي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة الأولى لحل المشكلة مع بدء "ترحيب" سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10 هو محاولة لإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 أو شيفت حتى تظهر شاشة خيارات التمهيد. ثم حدد "الوضع الآمن" واضغط على إدخال. إذا تم تشغيل الكمبيوتر بنجاح في الوضع الآمن ، فحاول تنفيذ بعض الإجراءات ، مثل التحقق من وجود فيروسات أو تحديث برامج التشغيل.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل في الوضع الآمن إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة إجراء استعادة للنظام. للقيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على إف 8 أو شيفت حتى تظهر شاشة خيارات التمهيد. ثم حدد" التراجع إلى الإجراء السابق "أو" استعادة النظام " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. سيسمح لك ذلك بإعادة الكمبيوتر إلى حالته السابقة عندما كان سطح المكتب يعمل بشكل طبيعي.
من المهم أن تتذكر أن استعادة النظام قد تحذف بعض الملفات أو البرامج التي تم تثبيتها بعد تاريخ الاستعادة المحددة ، لذلك يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من ملفاتك المهمة قبل إجراء هذه العملية.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل في الوضع الآمن ولا استعادة النظام في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت ويندوز 10. ويمكن القيام بذلك باستخدام قرص التثبيت أو عصا أوسب. أعد تشغيل الكمبيوتر من وسائط التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإجراء إعادة التثبيت. ضع في اعتبارك أن هذه العملية يمكنها حذف جميع ملفاتك ، لذا فإن النسخ الاحتياطي للبيانات المهمة قبل تنفيذها سيكون قرارا حكيما.
في النهاية ، إذا لم يبدأ سطح المكتب "الترحيب" بعد تحديث ويندوز 10 ، فلا داعي للذعر. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، أو إجراء استعادة للنظام ، أو ، كملاذ أخير ، إعادة تثبيت نظام التشغيل. إذا لم يساعد أي من هذا ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني ويندوز أو الاتصال بفني الكمبيوتر للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.
- ماذا علي أن أفعل إذا لم يبدأ" ترحيب " سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10?
- استعادة النظام من خلال وضع بدء التشغيل الآمن
- حذف آخر تحديثات نظام التشغيل
ماذا علي أن أفعل إذا لم يبدأ" ترحيب " سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10?
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة مع بدء سطح المكتب وتظهر رسالة "ترحيب". يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة ، بما في ذلك أخطاء التحديث أو تلف ملفات النظام أو عدم التوافق مع البرامج أو برامج التشغيل المثبتة.
لإصلاح المشكلة مع إطلاق سطح المكتب" ترحيب " في ويندوز 10 ، اتبع التوصيات التالية:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن تسمح إعادة التشغيل البسيطة للنظام بالتعافي وبدء التشغيل دون مشاكل. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من ظهور سطح المكتب "الترحيب".
2. ابدأ الوضع الآمن. إذا استمرت المشكلة ، فحاول بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح شيفت عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. في القائمة ، حدد " تصحيح الأخطاء "ثم"الوضع الآمن". في الوضع الآمن ، سوف تكون قادرة على إصلاح بعض المشاكل التي قد تسبب خطأ "ترحيب" عند بدء تشغيل سطح المكتب ويندوز 10.
3. إعادة تشغيل الخدمات من وضع الأمان. في الوضع الآمن ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل خدمات ويندوز باستخدام موجه الأوامر. افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب الأمر التالي: "صافي وقف ووسيرف". ثم أدخل الأمر "بت وقف صافي". بعد ذلك ، أدخل الأمر "صافي بدء ووسيرف" ثم "صافي بدء بت". حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من ظهور سطح المكتب "الترحيب".
4. تحقق من وجود برامج ضارة. البرامج الضارة يمكن أن يسبب مشاكل مع بدء تشغيل سطح المكتب في ويندوز 10. تحقق من النظام بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. قم بإجراء فحص كامل للنظام وإزالة التهديدات المكتشفة.
5. استعادة ملفات النظام. ملفات النظام التالفة يمكن أن يسبب مشاكل مع بدء تشغيل سطح المكتب ويندوز 10. لاستعادة ملفات النظام ، افتح موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأمر التالي:"سفك /سكانو". انتظر حتى تكتمل عملية مسح ملفات النظام واستعادتها. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من ظهور سطح المكتب "الترحيب".
إذا كان أي من هذه الحلول قد حل المشكلة مع إطلاق "ترحيب" سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10 ، قد تحتاج إلى الاتصال أخصائي مايكروسوفت المختصة أو الدعم الفني للحصول على المساعدة.
استعادة النظام من خلال وضع بدء التشغيل الآمن
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح إف 8 على لوحة المفاتيح حتى تظهر شاشة تحديد التمهيد.
- حدد" وضع بدء التشغيل الآمن " واضغط على إدخال.
- انتظر حتى يتم تحميل النظام بالكامل في وضع بدء التشغيل الآمن.
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في نافذة الإعدادات ، حدد التحديث والأمان.
- على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد"استعادة".
- في قسم الاسترداد ، انقر على رابط" ابدأ "تحت عنوان"استعادة هذا الكمبيوتر".
- حدد الخيار" حفظ ملفاتي "أو" حذف الكل " ، اعتمادا على ما إذا كنت تريد حفظ بياناتك.
- انقر فوق الزر" التالي " وانتظر حتى تكتمل عملية استعادة النظام.
- بعد اكتمال الاسترداد ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان سطح المكتب" الترحيب " يعمل الآن.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد استعادة النظام من خلال وضع بدء التشغيل الآمن ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على المساعدة.
حذف آخر تحديثات نظام التشغيل
إذا كان لديك مشاكل في بدء "ترحيب" سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10 ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء وإعادة النظام إلى حالة العمل.
لإزالة آخر تحديثات نظام التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد"الإعدادات".
- في نافذة الإعدادات ، حدد قسم التحديث والأمان.
- في الجزء الأيمن ، حدد "تحديث ويندوز".
- في الجزء الأيسر ، انقر على رابط" تحديث السجل".
- في الصفحة التي تفتح ، انقر على الرابط"التحديثات المثبتة".
- في قائمة التحديثات ، ابحث عن أحدث تحديث لنظام التشغيل وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- حدد " حذف " وتأكيد قرارك.
بعد إزالة آخر تحديث لنظام التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان سطح المكتب الترحيبي قد بدأ. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت تحديث آخر لنظام التشغيل.
يمكن أن تساعد إزالة أحدث تحديثات نظام التشغيل في حل المشكلات ، ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا قد يؤدي إلى مشاكل أو ثغرات أمنية أخرى في النظام. يوصى بالاتصال بأخصائي أو إيجاد طرق أخرى لحل المشكلة إذا لم تساعد إزالة التحديثات.