لوحة اللمس عبارة عن جهاز مدمج بشاشة تعمل باللمس على جهاز كمبيوتر محمول يسمح للمستخدم بالتحكم في المؤشر على الشاشة ، وكذلك استخدام الإيماءات لأداء وظائف مختلفة. ومع ذلك ، قد تواجه أحيانا موقفا تتوقف فيه لوحة اللمس على كمبيوتر محمول من أيسر عن العمل. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، من مشاكل البرامج إلى أعطال الأجهزة.
إذا لم تعمل لوحة اللمس ، فقد تكون الخطوة الأولى في حل هذه المشكلة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. فقط اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول استخدام اختصار لوحة المفاتيح الذي يمكنه تنشيط لوحة اللمس أو إلغاء تنشيطها. هذا هو عادة الجبهة الوطنية + اف 7 أو الجبهة الوطنية + اف 9. جرب كل مجموعة وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل بعد ذلك.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل واستخدام اختصارات لوحة المفاتيح ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة ببرامج تشغيل لوحة اللمس. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديث برامج التشغيل. يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى موقع أيسر الرسمي وتحميل أحدث برامج التشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. قم بتثبيتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. بعد ذلك ، تحقق من تشغيل لوحة اللمس.
ضع في اعتبارك أن كل طراز كمبيوتر محمول من أيسر قد يكون له خصائصه ومواصفاته الخاصة ، لذلك قد لا تعمل الحلول المذكورة أعلاه في حالتك الخاصة. إذا ظلت المشكلة مع لوحة اللمس دون حل ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أيسر للحصول على مساعدة إضافية وإصلاح.
- ماذا علي أن أفعل إذا لم تعمل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر?
- الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة
- نصائح لتثبيت وتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس
- كيف يمكنني تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر?
- كيف يمكنني تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول أيسر?
- تلخيص النتائج
- معلومات حول خدمة الضمان والاتصال بمركز الخدمة
ماذا علي أن أفعل إذا لم تعمل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر?
إذا لم تعمل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر ، فهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة:
أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح عطل مؤقت في لوحة اللمس. حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، والانتظار بضع ثوان ، ثم تشغيله مرة أخرى.
تحقق من إعدادات لوحة اللمس: تأكد من تمكين لوحة اللمس في إعدادات الكمبيوتر المحمول. يمكن القيام بذلك عادة من خلال لوحة التحكم أو مفتاح خاص على الكمبيوتر المحمول. تحقق مما إذا كان من الممكن تعطيل لوحة اللمس عن طريق الخطأ من خلال هذه القائمة أو المفتاح.
تحقق من الجهاز في إدارة الأجهزة: افتح إدارة الأجهزة وتحقق مما إذا كانت هناك أي مشاكل في لوحة اللمس. إذا تم عرض الجهاز مع" علامة تعجب "أو" س " رمز ، قد تحتاج إلى تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل.
قم بتوصيل ماوس خارجي: إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك دائما توصيل ماوس خارجي عبر منفذ أوسب. هذا حل مؤقت يسمح لك بمواصلة استخدام الكمبيوتر المحمول حتى يتم حل مشكلة لوحة اللمس.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أيسر أو الاتصال بدعم الشركة المصنعة للحصول على مساعدة ومشورة إضافية.
الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة
1. تم تعطيل لوحة اللمس في إعدادات النظام:
أول شيء يجب التحقق منه هو إعدادات لوحة اللمس. ربما تم تعطيله عن طريق الخطأ. تحقق من تمكين لوحة اللمس في إعدادات النظام. لهذا:
- افتح "لوحة التحكم".
- حدد "الأجهزة والصوت".
- حدد" لوحة اللمس "أو"أجهزة التأشير".
- تأكد من تشغيل لوحة اللمس وتكوينها بشكل صحيح.
2. أخطاء برنامج تشغيل لوحة اللمس:
إذا لم تعمل لوحة اللمس بعد تحديث نظام التشغيل أو تثبيت برامج جديدة ، فقد تكون هناك مشكلة في برنامج تشغيل لوحة اللمس. لحل هذه المشكلة:
- افتح إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم أجهزة الإدخال وابحث عن لوحة اللمس.
- انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة اللمس وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
3. الأضرار المادية للوحة اللمس:
إذا لم تعمل لوحة اللمس حتى بعد التحقق من الإعدادات وتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل ، فقد تكون تالفة ماديا. في هذه الحالة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل أثناء التمهيد.
- تحقق من عدم حظر لوحة اللمس بواسطة زر فعلي أو قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول.
- إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك ، فاتصل بمركز خدمة أيسر للتشخيص والإصلاح.
4. إمكانية
نصائح لتثبيت وتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس
إذا توقفت لوحة اللمس الخاصة بك على كمبيوتر محمول من أيسر عن العمل أو لا تعمل بشكل صحيح ، فقد يكون أحد الحلول للمشكلة هو تثبيت أو تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس. برامج التشغيل هي برامج توفر التفاعل بين نظام التشغيل والأجهزة ، وفي هذه الحالة لوحة اللمس.
كيف يمكنني تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر?
هناك عدة طرق لتثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر:
- قم بزيارة موقع أيسر الرسمي وابحث عن قسم تنزيل الدعم أو برنامج التشغيل. أدخل طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك وابحث عن برامج تشغيل لوحة اللمس. قم بتنزيل برنامج التشغيل المناسب واتبع التعليمات لتثبيته.
- استخدام برنامج الأداة المساعدة التي سوف تجد تلقائيا وتثبيت برامج التشغيل اللازمة لوحة اللمس الخاصة بك. تتوفر العديد من البرامج المماثلة مجانا ويمكنها تبسيط عملية تثبيت برنامج التشغيل بشكل كبير.
- إذا كان لديك قرص برنامج تشغيل مرفق مع الكمبيوتر المحمول ، فأدخله في محرك الأقراص الضوئية واتبع التعليمات الخاصة بتثبيت برامج التشغيل من القرص.
كيف يمكنني تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول أيسر?
إذا كان لديك بالفعل برامج تشغيل لوحة اللمس مثبتة ، ولكنك تواجه مشكلات في تشغيلها ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل هذه:
- قم بزيارة موقع أيسر الرسمي وابحث عن قسم تنزيل الدعم أو برنامج التشغيل. أدخل طراز الكمبيوتر المحمول وابحث عن آخر تحديثات برنامج التشغيل للوحة اللمس. قم بتنزيل برنامج التشغيل المناسب واتبع التعليمات لتثبيته.
- استخدام برنامج الأداة المساعدة التي سوف تجد تلقائيا وتثبيت آخر تحديثات برنامج التشغيل لوحة اللمس الخاصة بك.
تلخيص النتائج
يمكن أن يساعد تثبيت أو تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول من أيسر في تحديد المشكلات وإصلاحها في تشغيله. لا تنس إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول بعد تثبيت أو تحديث برامج التشغيل حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
إذا استمرت المشاكل مع لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول أيسر بعد تثبيت أو تحديث برامج التشغيل ، ثم قد يكون السبب عطل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة للتشخيص والإصلاح.
معلومات حول خدمة الضمان والاتصال بمركز الخدمة
إذا توقفت لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول أيسر عن العمل ولا يمكن حل المشكلة من تلقاء نفسها ، فمن المهم معرفة إمكانية الاتصال بمركز الخدمة وخدمة الضمان.
1. خدمة الضمان:
- إذا كان الكمبيوتر المحمول أيسر في فترة الضمان ، ثم يحق لك خدمة إصلاح مجانية.
- قد تختلف فترة الضمان اعتمادا على طراز كمبيوتر محمول أيسر. عادة ما يكون 1 سنة من تاريخ الشراء.
- لاستخدام خدمة الضمان ، تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أيسر ، المشار إليه في بطاقة الضمان أو على موقع أيسر الرسمي.
- عند الاتصال بمركز الخدمة ، قد تحتاج إلى بطاقة ضمان وإيصال لشراء جهاز كمبيوتر محمول.
2. الاتصال بمركز الخدمة:
- إذا لم يكن الكمبيوتر المحمول الخاص بك من أيسر في فترة الضمان ، فلا يزال بإمكانك الاتصال بمركز الخدمة لإصلاح لوحة اللمس.
- قبل الاتصال بمركز الخدمة ، تأكد من أن مشكلة لوحة اللمس ليست ناتجة عن فشل البرامج أو الإعدادات. حاول تنفيذ عدد من الإجراءات التشخيصية الموضحة في الأقسام السابقة.
- اتصل بأقرب مركز خدمة معتمد لشركة أيسر. يمكنك العثور على قائمة بمراكز الخدمة ومعلومات الاتصال على موقع أيسر الرسمي.
- عند الاتصال بمركز خدمة ، قد تحتاج إلى الدفع مقابل خدمات إصلاح لوحة اللمس.
من المهم أن تتذكر أن الاتصال بمركز خدمة أيسر له عدد من المزايا:
- يتم إجراء الإصلاحات من قبل متخصصين مؤهلين لديهم خبرة في العمل مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة من أيسر.
- يتم استخدام قطع الغيار والملحقات الأصلية ، مما يضمن إصلاحات عالية الجودة ومتانة للعطل المصحح.
- تحصل على ضمان للعمل المنجز والأجزاء المستبدلة.
إذا تعذر حل مشكلة لوحة اللمس على كمبيوتر محمول من أيسر من تلقاء نفسها ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو استخدام خدمة الضمان. سيتمكن المحترفون فقط من تحديد سبب العطل والقضاء عليه بدقة واستعادة تشغيل لوحة اللمس ، مما سيسمح لك باستخدام كمبيوتر محمول من أيسر بسهولة في الحياة اليومية.