سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال الصوتي والفيديو ، وكذلك الرسائل. ومع ذلك ، من وقت لآخر ، يواجه المستخدمون مشاكل عند تحديث التطبيق ، ونتيجة لذلك تختفي جهات الاتصال المحفوظة.
إذا كان لديك مثل هذا الإزعاج ، فلا داعي للذعر. هناك عدة طرق لاستعادة جهات الاتصال المفقودة وإعادة كل شيء إلى طبيعته. وهنا بعض منهم:
- تسجيل الدخول إلى حسابك. أولا وقبل كل شيء ، في محاولة لتسجيل الخروج من حساب سكايب الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى. في بعض الأحيان يساعد على استعادة جميع جهات الاتصال المحفوظة.
- تحديث سكايب. تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات سكايب المتاحة وتثبيتها إذا كانت متوفرة. قد يكون إصدار البرنامج قديما ويسبب مشاكل. بعد التحديث ، من الممكن استعادة جهات الاتصال.
- استخدام بيانات الاسترداد. عند تثبيت سكايب ، يتم إنشاء نسخ احتياطية في بعض الأحيان يمكن استخدامها لاستعادة جهات الاتصال. تحقق من توفر هذه النسخ الاحتياطية واستعادة البيانات اللازمة.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، يجب عليك الاتصال بدعم سكايب. يمكنهم تقديم معلومات محددة والمساعدة في استعادة جهات الاتصال المفقودة. من المهم أن تتذكر أن النسخ الاحتياطية المنتظمة وتحديثات البرامج ستساعدك على تجنب فقدان جهات الاتصال في المستقبل.
استعادة اتصالات سكايب بعد التحديث
إذا لسبب ما اختفت جهات الاتصال الخاصة بك سكايب بعد تحديث البرنامج ، لا داعي للذعر. في معظم الحالات ، تكون استعادة جهات الاتصال بسيطة للغاية. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في استعادة جميع جهات الاتصال الخاصة بك:
- تحقق من حسابك وقم بتسجيل الدخول إلى سكايب
- افتح قائمة جهات الاتصال وحدد إظهار جهات الاتصال المخفية. سيسمح لك ذلك بمشاهدة جهات الاتصال التي تم تعطيلها أو إخفاؤها.
- إذا كنت لا ترى جهات الاتصال الخاصة بك بعد إكمال الخطوة السابقة ، فتحقق من إعدادات مرشح جهات الاتصال. تأكد من عدم تحديد أي خيارات قد تقيد عرض جهات الاتصال
- إذا فشلت جميع الخطوات السابقة ، أعد تشغيل سكايب أو أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في استعادة جهات الاتصال المفقودة.
- إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة ، فحاول إجراء نسخ احتياطي واستعادة جهات اتصال سكايب الخاصة بك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى نقل ملف جهات الاتصال من النسخة الاحتياطية إلى موقع تثبيت سكايب الجديد
إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة جهات اتصال سكايب ، فربما تكمن المشكلة في ميزات تحديث البرنامج. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
انتبه: قبل تنفيذ أي إجراءات مع برنامج سكايب ، فمن المستحسن لحفظ نسخة احتياطية من البيانات الهامة بحيث في حالة وجود خطأ فمن الممكن للعودة إلى حالتها الأصلية.
ماذا تفعل إذا اختفت جميع جهات الاتصال عند تحديث سكايب
عند تحديث سكايب ، قد ينشأ موقف عندما تختفي جميع جهات الاتصال من القائمة. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، ولكن لا بأس ، يمكن عادة استعادة جهات الاتصال. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لحل هذه المشكلة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيل سكايب: في بعض الأحيان قد تختفي جهات الاتصال بسبب التشغيل غير الصحيح للبرنامج أو نظام التشغيل. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة تشغيل سكايب. ربما ، بعد إعادة التشغيل ، ستعود جهات الاتصال إلى القائمة.
- التحقق من وجود تحديثات سكايب: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال قد ظهرت.
- تحقق من حالة حسابك: ربما تم حظر حساب سكايب الخاص بك أو تعليقه. تحقق من حسابك على موقع سكايب الرسمي ومعرفة ما هو الوضع في. إذا تم حظر حسابك ، فاتبع التعليمات لإلغاء قفله.
- حاول تعطيل وإعادة تمكين مزامنة جهات الاتصال: إذا قمت بتمكين مزامنة جهات الاتصال مع خدمات أخرى (على سبيل المثال ، أوتلوك أو جوجل) ، فحاول تعطيل هذه الميزة ثم تمكينها مرة أخرى. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في استعادة جهات الاتصال.
- استعادة جهات الاتصال من نسخة احتياطية: إذا قمت مسبقا بإنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال ، فحاول استعادتها. في القائمة سكايب ، والعثور على" استعادة من النسخة الاحتياطية " الخيار واتبع التعليمات.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في استعادة جهات اتصال سكايب ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية حول كيفية حل هذه المشكلة.