تحديث نظام التشغيل على اي فون هو ممارسة شائعة لكثير من المستخدمين. ومع ذلك ، من وقت لآخر بعد التحديث ، قد لا يرى الجهاز الشبكة ، مما يصبح مصدر إزعاج خطير. إذا توقف اي فون الخاص بك الاتصال بالشبكة الخلوية بعد التحديث, هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، حاول إعادة تشغيل جهازك. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إصلاح خلل مؤقت وإنشاء اتصال بالشبكة. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على اي فون حتى يظهر شريط التمرير انقطاع التيار الكهربائي. حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
إذا إعادة التشغيل لم يساعد ، حاول الذهاب إلى إعدادات الشبكة على اي فون الخاص بك وإعادة. للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات ، ثم انتقل إلى القسم العام وابحث عن قسم إعادة التعيين. داخل قسم إعادة التعيين ، حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، وأدخل كلمة المرور إذا طلب منك ذلك ، وقم بتأكيد الإجراء. يرجى ملاحظة أنه بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، سيكون لديك لإعادة إدخال كلمات السر واي فاي وبيانات الشبكة الأخرى.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل أو إعادة ضبط المصنع ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل تقني أكثر تعقيدا. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بالدعم الفني لمزيد من المساعدة.
في الختام ، إذا توقف اي فون الخاص بك رؤية الشبكة بعد التحديث ، وهناك عدد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل هذه المشكلة. ابدأ بطرق بسيطة مثل إعادة التشغيل وإعادة ضبط إعدادات الشبكة ، واطلب المساعدة المهنية إذا تعذر حل المشكلة بنفسك.
- هل هناك مشاكل في الشبكة بعد تحديث اي فون?
- تحقق من وجود إشارة وتفعيل بطاقة سيم
- إعادة تشغيل الجهاز وتحديث نظام التشغيل فون
- تحقق من إعدادات الشبكة وأعد ضبط الإعدادات
- تحقق مما إذا كان وضع الطائرة ممكنا
- اتصل بالدعم الفني أو اتصل بمركز الخدمة
هل هناك مشاكل في الشبكة بعد تحديث اي فون?
إذا كان لديك مشاكل في الاتصال بالشبكة بعد تحديث نظام التشغيل اي فون الخاص بك, قد تحتاج إلى اتخاذ بعض الخطوات لإصلاحها. فيما يلي بعض التوصيات التي يمكن أن تساعدك على استعادة وظائف الاتصال بالشبكة.
- أعد تشغيل الجهاز. إعادة تشغيل بسيطة من اي فون يمكن أن تساعد في حل مشاكل الشبكة المؤقتة. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى يظهر شريط الطاقة. حرك الشريط لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى بعد فترة.
- تحقق من إعدادات الشبكة. تأكد من أن يتم تكوين اي فون الخاص بك بشكل صحيح للاتصال واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول. انتقل إلى الإعدادات > واي فاي أو الإعدادات > الخلوية وتأكد من تمكين الإعدادات المناسبة وتعيينها بشكل صحيح.
- قم بتحديث نظام التشغيل. تحقق من وجود تحديثات للنظام يمكنها إصلاح مشكلات الشبكة المعروفة. انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج وقم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة ، إن وجدت.
- ننسى شبكة واي فاي وإعادة الاتصال. إذا كانت المشكلة تتعلق اتصال واي فاي ، حاول إزالة شبكة واي فاي من قائمة الشبكات المعروفة ومن ثم إعادة الاتصال به. انتقل إلى إعدادات > واي فاي ، والعثور على الشبكة المطلوبة في القائمة وانقر على زر معلومات الشبكة. ثم انقر فوق" نسيت هذه الشبكة " وأعد إدخال تفاصيل الاتصال.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة. إذا ظلت المشكلة دون حل ، يمكنك محاولة إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة على الجهاز. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين وحدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة. بعد ذلك ، سيكون لديك لإدخال كلمة مرور واي فاي وغيرها من البيانات للاتصال بالشبكة مرة أخرى.
إذا لم تساعدك أي من التوصيات المذكورة أعلاه في حل مشاكل الشبكة على جهاز اي فون ، فمن المستحسن أن تتصل بمركز خدمة أبل للحصول على المساعدة أو الاتصال بالدعم الفني.
تحقق من وجود إشارة وتفعيل بطاقة سيم
قبل اتخاذ إجراءات معقدة ، تأكد من أن اي فون الخاص بك هو في مجموعة من مشغل للهاتف المحمول ولديه إشارة كافية. إذا لم يكن لديك إشارة ، حاول الانتقال إلى موقع آخر أو معرفة ما اذا كان يتم تبديل اي فون الخاص بك إلى وضع الطائرة.
تحتاج أيضا إلى التأكد من إدخال بطاقة سيم بشكل صحيح وتفعيلها. فتح علبة بطاقة سيم على اي فون الخاص بك ، وسحب بطاقة سيم ومن ثم إدراجه مرة أخرى في ، والتأكد من تناسبها في الفتحة بشكل صحيح. إذا كان لديك الخيار ، حاول استخدام بطاقة سيم مختلفة لمعرفة ما إذا كان يعمل.
تحقق مما إذا تم تنشيط بطاقة سيم الخاصة بك. لتفعيل بطاقة سيم الخاصة بك ، قد تحتاج إلى الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك واتباع تعليماتهم. من المهم أيضا التأكد من أن لديك أموالا كافية في حسابك لاستخدام الخدمات الخلوية.
إعادة تشغيل الجهاز وتحديث نظام التشغيل فون
ربما ترتبط المشكلة مع عدم وجود شبكة على اي فون الخاص بك إلى عملية غير صحيحة من نظام التشغيل. جرب الخطوات التالية لحل هذه المشكلة:
- أعد تشغيل جهازك. غالبا ما تساعد إعادة التشغيل في حل العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشكلات الشبكة. لإعادة تشغيل اي فون ، اضغط باستمرار على زر تشغيل / إيقاف حتى يظهر شريط التمرير" إيقاف". حرك شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز. بعد بضع ثوان ، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف مرة أخرى لتشغيل اي فون.
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل فون. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات الشبكة مرتبطة بإصدار قديم من نظام التشغيل غير متوافق مع شبكتك. للقيام بذلك ، افتح قائمة الإعدادات على اي فون الخاص بك ، ثم حدد عام وتحديث البرامج. إذا كان التحديث متاحا ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة. إذا إعادة التشغيل وتحديث البرنامج لم يساعد ، حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على اي فون الخاص بك. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح تعارضات الشبكة المحتملة. لإعادة تعيين إعدادات الشبكة ، افتح قائمة الإعدادات ، ثم حدد عام ، وإعادة تعيين ، وإعادة تعيين إعدادات الشبكة. قم بتأكيد اختيارك عن طريق إدخال كلمة مرور الجهاز ، إذا لزم الأمر.
إذا ، بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، اي فون الخاص بك لا يزال لا يرى الشبكة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل للحصول على مساعدة مهنية.
تحقق من إعدادات الشبكة وأعد ضبط الإعدادات
1. تأكد من تمكين وظيفة واي فاي. تأكد من أن مفتاح واي فاي في قسم الإعدادات على اي فون الخاص بك هو في موقف "على".
2. أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مع اتصال واي فاي ذات الصلة إلى عملية غير صحيحة من معدات الشبكة المنزلية الخاصة بك. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم عن طريق فصلهما عن مصدر الطاقة لبضع ثوان ، ثم تشغيلهما مرة أخرى.
3. تأكد من إدخال كلمة مرور شبكة واي فاي بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم شبكة واي فاي آمنة ، تأكد من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح. تحقق من الأخطاء المطبعية وتأكد من أنك تستخدم حالة الأحرف الصحيحة.
4. إعادة تعيين إعدادات الشبكة على اي فون. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة مع اتصال واي فاي بسبب إعدادات الشبكة غير صحيحة على اي فون الخاص بك. لإعادة تعيين إعدادات الشبكة ، انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين وحدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يرجى ملاحظة أن إعادة تعيين إعدادات الشبكة سيتم حذف جميع شبكات واي فاي المحفوظة وكلمات السر.
5. إذا استمرت المشكلة مع اتصال واي فاي بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، اتصل بمركز الخدمة أو الاتصال أبل الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق مما إذا كان وضع الطائرة ممكنا
إذا كان اي فون الخاص بك لا يرى الشبكة بعد التحديث ، أولا وقبل كل شيء تأكد من أنك لم تقم بتنشيط وضع الطائرة. هذا الوضع تعطيل كافة اتصالات الشبكة اللاسلكية على الجهاز ، بما في ذلك واي فاي والاتصالات الخلوية.
للتحقق مما إذا كان وضع الطائرة ممكنا ، اسحب الشاشة لأسفل لفتح مركز التحكم. إذا بدا رمز الطائرة نشطا ، فقم بإيقاف تشغيله بالنقر فوق هذا الرمز. بعد ذلك ، يجب أن تبدأ اي فون الخاص بك إعادة الاتصال مع الشبكات اللاسلكية ومشغل الهاتف المحمول الخاص بك.
اتصل بالدعم الفني أو اتصل بمركز الخدمة
إذا كان جهازك لا يزال لا يرى الشبكة بعد تحديث اي فون ، اتصل أبل الدعم الفني. سيكونون قادرين على مساعدتك في إيجاد حل للمشكلة.
يمكنك الاتصال أبل الدعم الفني عن طريق الهاتف ، عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو باستخدام الدردشة على شبكة الإنترنت على الموقع الرسمي للشركة.
إذا كنت تفضل التواصل الشخصي ، يمكنك الاتصال بمركز خدمة أبل. سيوفر لك مركز الخدمة المساعدة المؤهلة ويحل المشكلة مع عدم وجود شبكة على جهازك.
يجب ألا تحاول معرفة المشكلة بنفسك ، خاصة إذا لم تكن لديك خبرة في العمل مع أجهزة الجهاز. من خلال الاتصال بالدعم الفني أو مركز الخدمة ، ستتلقى مساعدة احترافية من المتخصصين.