الخدمات العامة هي وسيلة مريحة وفعالة للمواطنين للتفاعل مع السلطات الحكومية. ومع ذلك ، مثل أي حسابات أخرى ، يتطلب الوصول إلى الخدمات العامة حسابا يتضمن اسم مستخدم وكلمة مرور. غالبا ما ينسى المستخدمون بيانات اعتمادهم ، مما قد يؤدي إلى مشاكل عند تلقي الخدمات العامة. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور من الخدمات العامة بحيث يمكنك بسهولة استخدام جميع وسائل الراحة المتاحة.
إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك من الخدمات العامة ، فيمكنك استعادته بعدة طرق. أولا ، يمكنك استخدام وظيفة "استعادة تسجيل الدخول" على الموقع الرسمي للخدمات العامة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تقديم عنوان بريدك الإلكتروني الذي استخدمته أثناء التسجيل واتباع التعليمات أدناه. إذا لم يسفر إجراء استرداد تسجيل الدخول من خلال موقع الويب عن نتائج ، فيمكنك الاتصال بخدمة دعم الخدمات العامة عبر الهاتف أو زيارة الفرع المحلي لخدمة الهجرة الفيدرالية.
عندما تواجه مشكلة في استرداد كلمة المرور من الخدمات العامة ، يمكنك تطبيق الخطوات التالية. أولا ، انتقل إلى صفحة" استعادة كلمة المرور " على الموقع الرسمي للخدمات العامة. ثم أدخل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ، وحل سؤال التحقق. إذا لم يؤد المسار عبر الموقع إلى نتيجة ، فاتصل بخدمة دعم الخدمات العامة على رقم الهاتف المشار إليه على الموقع أو اترك طلبا لاستعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني.
تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور من الخدمات العامة: تعليمات خطوة بخطوة
إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك من حسابك الشخصي للخدمات العامة ، فلا داعي للذعر. تعد استعادة الوصول إلى حسابك أمرا بسيطا للغاية إذا اتبعت خطوات معينة.
- افتح الموقع الرسمي للخدمات العامة في متصفح الإنترنت الخاص بك.
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن قسم "استعادة الوصول" وانقر عليه.
- هنا سيعرض عليك خياران للاسترداد: عن طريق رقم الهاتف أو جواز السفر.
- إذا تم تحديد خيار رقم الهاتف ، أدخل رقمك في الحقل الخاص وانقر فوق التالي.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد إلى الرقم المحدد. أدخل هذا الرمز في الحقل المناسب وانقر على "تأكيد".
- سيطلب منك الآن إنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك. أدخله مرتين وانقر على "حفظ".
- إذا تم تحديد خيار استرداد جواز السفر ، فأدخل تفاصيل جواز سفرك (السلسلة ، الرقم ، تاريخ الإصدار) في الحقول المناسبة.
- بعد إدخال البيانات ، سيطلب منك الإجابة على أسئلة الأمان للتحقق الإضافي من هويتك.
- بعد التحقق الناجح ، ستتمكن من إنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك.
- أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين وانقر فوق حفظ.
بعد ذلك ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع الخدمات العامة باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المستعادتين.
فتح صفحة لاستعادة البيانات
إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك من الخدمات العامة ، فأنت بحاجة إلى فتح صفحة استعادة البيانات. في هذه الصفحة ، يمكنك استعادة اسم المستخدم الخاص بك وتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
للبدء ، افتح الموقع الرسمي للخدمات العامة باستخدام متصفح الإنترنت. أدخل عنوان موقع الويب في شريط العناوين www.gosuslugi.ru واضغط على إدخال.
بعد تحميل الموقع ، ابحث عن زر" تسجيل الدخول "أو" الحساب الشخصي " في الصفحة الرئيسية. يوجد عادة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
انقر فوق الزر" تسجيل الدخول "أو" الحساب الشخصي " لفتح النموذج لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. هنا سوف تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. ولكن بما أنك نسيتهم ، ابحث عن الرابط " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?"أو" استعادة الوصول " في نفس الصفحة.
انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"أو" استعادة الوصول". سيقوم نظام الخدمات العامة بإعادة توجيهك إلى صفحة استعادة البيانات.
في صفحة استعادة البيانات ، ستحتاج إلى اختيار الطريقة التي يمكنك من خلالها استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور: عن طريق رقم الهاتف المحمول أو البريد.
حدد طريقة الاسترداد التي تحتاجها واتبع التعليمات الموجودة على الصفحة. قد تحتاج إلى إدخال معلومات إضافية للتحقق من هويتك.
بعد استعادة البيانات بنجاح ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع الخدمات العامة باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور جديدين. كن حذرا عند اختيار كلمة مرور جديدة وحاول إنشاء كلمات مرور قوية لضمان أمان بياناتك.