تحديث نظام التشغيل الجديد يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مختلفة ، واحد منهم هو لوحة مفاتيح مكسورة على كمبيوتر محمول آسوس. قد تكون هذه المشكلة مزعجة للغاية ، لأنها تمنعك من استخدام الكمبيوتر المحمول على أكمل وجه وأداء جميع المهام الضرورية.
الحل الأول والأكثر شيوعا للمشكلة هو إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في كثير من الأحيان ، بعد تحديث نظام التشغيل ، لا تعمل جميع برامج التشغيل ، ويمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة وظائفها. لإعادة التشغيل ، اضغط على زر الطاقة على الكمبيوتر المحمول واحتفظ به لبضع ثوان.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل لوحة المفاتيح. افتح قائمة ابدأ وابحث عن إعدادات لوحة التحكم. افتح قسم الأجهزة والطابعات وابحث عن الكمبيوتر المحمول آسوس. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"تحديث برنامج التشغيل". إذا كان لديك أحدث إصدار من برنامج التشغيل ، فحاول إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي وإعادة تثبيته باستخدام معالج التحديث المدمج.
إذا لم تؤدي إعادة التشغيل أو تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتعارض بين برامج التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بفصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بالكمبيوتر المحمول والمحاولة مرة أخرى. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد ذلك ، فهذا يعني أن أحد الأجهزة المتصلة كان سبب المشكلة.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فربما تكون مشكلة لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول مرتبطة بالضرر الميكانيكي. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة آسوس لاستبدال أو إصلاح لوحة المفاتيح.
- لماذا لا تعمل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول آسوس بعد التحديث?
- مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- تعارضات البرامج
- إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة
- تلف وحدة لوحة المفاتيح
- العمليات في الخلفية أخذ الموارد
- تأثير الفيروسات والبرامج الضارة
لماذا لا تعمل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول آسوس بعد التحديث?
1. برامج تشغيل لوحة المفاتيح غير متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. بعد تحديث نظام التشغيل ، قد تصبح بعض برامج التشغيل قديمة أو غير متوافقة مع الإصدار الجديد. هذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع لوحة المفاتيح.
2. التعارض مع جهاز أو برنامج آخر. قد تتعارض بعض البرامج المثبتة على الكمبيوتر مع تشغيل لوحة المفاتيح بعد تحديث نظام التشغيل. أيضا ، قد تتسبب الأجهزة الأخرى المتصلة بالكمبيوتر المحمول في حدوث مشكلات في لوحة المفاتيح.
3. تدخل من تنظيف لوحة المفاتيح. إذا قمت بتنظيف لوحة المفاتيح مؤخرا ولم تقم بتثبيتها بشكل صحيح بعد التنظيف ، فقد يؤدي ذلك إلى كسر لوحة المفاتيح.
4. الأضرار المادية للوحة المفاتيح. في بعض الأحيان قد تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل بسبب التلف المادي الناجم عن السقوط أو التأثيرات الخارجية الأخرى.
إذا واجهت مشكلة في توقف لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول آسوس عن العمل بعد التحديث ، فمن المستحسن اتباع بعض الخطوات البسيطة قبل الاتصال بمركز الخدمة:
مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة لوحة المفاتيح المكسورة على كمبيوتر محمول آسوس بعد التحديث مرتبطة ببرامج تشغيل لوحة المفاتيح.
برامج تشغيل لوحة المفاتيح هي برامج توفر التفاعل بين لوحة المفاتيح ونظام التشغيل. إذا كانت برامج التشغيل لا تعمل أو قديمة ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في لوحة المفاتيح.
لحل مشكلة برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، نوصي باتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، بعد تحديث برامج التشغيل ، قد تبدأ لوحة المفاتيح في العمل بشكل صحيح فقط بعد إعادة تشغيل النظام.
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. يمكنك تحميل أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح من الموقع الرسمي للشركة المصنعة آسوس أو استخدام إدارة الأجهزة لتحديث برامج التشغيل تلقائيا.
- استرجاع برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كانت لديك مشاكل في لوحة المفاتيح بعد تحديث برامج التشغيل ، فيمكنك محاولة إعادة برامج التشغيل إلى الإصدار السابق. للقيام بذلك ، انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "استرجاع برنامج التشغيل".
- أعد تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، فحاول إزالة برامج تشغيل لوحة المفاتيح تماما ثم تثبيتها مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "إزالة برنامج التشغيل". بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وسيقوم النظام بتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح المكسورة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فإننا نوصي بالاتصال بمركز خدمة آسوس أو أخصائي لتشخيص الكمبيوتر المحمول وإصلاحه.
تعارضات البرامج
سبب آخر محتمل لكسر لوحة المفاتيح على كمبيوتر محمول آسوس بعد التحديث قد يكون تعارض البرامج. يمكن أن تتسبب التعارضات بين البرامج أو برامج التشغيل المختلفة في تعطل لوحة المفاتيح أو تعطيلها تماما.
لحل مشكلة تعارضات البرامج ، اتبع الخطوات التالية:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | تحقق مما إذا كان آخر تحديث لنظام التشغيل مثبتا على الكمبيوتر المحمول آسوس. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتثبيته وإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. |
| 2 | تحقق مما إذا تم تثبيت أي برامج أو تحديثات جديدة قبل حدوث مشكلة لوحة المفاتيح. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول حذفها أو الرجوع إلى إصدار سابق من التطبيق. |
| 3 | تحقق مما إذا كان لديك برامج تشغيل محدثة للوحة المفاتيح ومكونات الكمبيوتر المحمول الأخرى. تحميل وتثبيت أحدث برامج التشغيل من موقع آسوس الرسمي أو من موقع الشركة المصنعة للبرنامج. |
| 4 | إذا لم تتمكن من العثور على برنامج تشغيل لوحة مفاتيح معين ، فحاول إزالة وإعادة تثبيت برامج تشغيل مجموعة شرائح اللوحة الأم أو وحدة تحكم أوسب. |
| 5 | قم بإجراء فحص كامل للكمبيوتر المحمول باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات للتأكد من عدم وجود برامج ضارة تؤثر على تشغيل لوحة المفاتيح. |
| 6 | إذا ، بعد كل هذه الخطوات ، لا تزال المشكلة مع لوحة المفاتيح لم تحل ، يجب عليك الاتصال الدعم الفني آسوس أو متخصص للحصول على مساعدة إضافية. |
قد يكون من الصعب تشخيص تعارضات البرامج وحلها ، لذلك من المهم التحلي بالصبر والثبات عند حل هذه المشكلة.
إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة
إذا توقفت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول آسوس عن العمل بشكل صحيح بعد تحديث نظام التشغيل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات لوحة المفاتيح غير الصحيحة.
لإصلاح هذه المشكلة:
- افتح لوحة التحكم عبر قائمة ابدأ أو بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء وتحديد العنصر المناسب.
- حدد قسم" اللغة والمعايير الإقليمية "أو" المنطقة واللغة".
- في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" لوحة المفاتيح واللغات "أو" لوحة المفاتيح وخدمات النص".
- في قسم لوحة المفاتيح ، حدد" تغيير طريقة الإدخال "أو"تغيير لوحة المفاتيح".
- تأكد من تحديد لغة لوحة المفاتيح الصحيحة (في هذه الحالة ، الروسية).
- إذا تم تحديد اللغة بالفعل بشكل صحيح ، فحاول تحديد لغة أخرى ثم حدد اللغة المطلوبة مرة أخرى.
- إذا استمرت المشكلة ، فحاول حذف جميع لغات لوحة المفاتيح الأخرى باستثناء اللغة المطلوبة ثم إعادة إضافة اللغة.
- احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في جهاز لوحة المفاتيح أو عوامل أخرى مثل برامج تشغيل لوحة المفاتيح التالفة أو عدم التوافق مع إصدار جديد من نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة آسوس أو محاولة إجراء إجراءات تشخيصية إضافية.
تلف وحدة لوحة المفاتيح
إذا توقفت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول آسوس عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل ، فقد يكون السبب هو تلف وحدة لوحة المفاتيح.
قد تكون أسباب تلف وحدة لوحة المفاتيح مختلفة:
| 1. | الأضرار الميكانيكية |
| 2. | ماس كهربائى |
| 3. | دخول السائل |
إذا وجدت أن المفاتيح غير مضغوطة أو لا تعمل على الإطلاق ، فيجب عليك التحقق من وحدة لوحة المفاتيح بحثا عن التلف المادي.
تأكد من أن المفاتيح ليست عالقة أو تالفة. تحقق أيضا من اتصالات وحدة لوحة المفاتيح باللوحة الأم. في حالة اكتشاف تلف ميكانيكي أو دائرة كهربائية قصيرة ، يجب استبدال وحدة لوحة المفاتيح.
إذا وصل السائل إلى لوحة المفاتيح ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف وحدة لوحة المفاتيح أو تآكل جهات الاتصال. إذا كنت تشك في أن المشكلة ناتجة عن التعرض للسائل ، فقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وقلبه واتركه في هذا الوضع لفترة من الوقت للتخلص من السوائل الزائدة.
إذا بقيت المشكلة دون تغيير بعد التجفيف ، فستحتاج إلى استبدال وحدة لوحة المفاتيح.
اتصل بمركز خدمة آسوس لاستبدال وحدة لوحة المفاتيح التالفة. سيقوم المتخصصون بتشخيص وإجراء الاستبدال اللازم لإعادة لوحة المفاتيح إلى التشغيل العادي على الكمبيوتر المحمول.
العمليات في الخلفية أخذ الموارد
بعد تحديث نظام تشغيل الكمبيوتر المحمول آسوس ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما تأخذ العمليات التي تعمل في الخلفية الكثير من موارد النظام ، مما يؤدي إلى انخفاض الأداء وارتفاع درجة حرارة الجهاز. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، بما في ذلك تكوين النظام غير الصحيح أو تثبيت برنامج غير صحيح.
أحد الأسباب الرئيسية لإبطاء الكمبيوتر المحمول هو وجود عمليات تشغيل في الخلفية تعمل في الخلفية وتستهلك قدرا كبيرا من ذاكرة الوصول العشوائي ووقت المعالج. تتضمن هذه العمليات تحديثات وعمليات مسح مختلفة لبرامج مكافحة الفيروسات ، بالإضافة إلى التطبيقات والخدمات الأخرى التي تبدأ تلقائيا عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يؤدي التشغيل طويل المدى لهذه العمليات إلى ارتفاع درجة الحرارة وإبطاء تشغيل الجهاز.
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك القيام بما يلي:
- افتح مدير المهام لعرض جميع العمليات الجارية. للقيام بذلك ، اضغط على السيطرة + التحول + خروج أو انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد "إدارة المهام".
- في علامة التبويب العمليات ، قم بفرز العمليات حسب وحدة المعالجة المركزية أو استخدام الذاكرة للعثور على العمليات الأكثر كثافة في استخدام الموارد.
- حدد العمليات غير الضرورية وانقر فوق الزر" إنهاء المهمة". تأكد من أن تضع في اعتبارك أن إنهاء بعض العمليات قد يؤدي إلى تشغيل غير صحيح للنظام أو تطبيقات أخرى ، لذا كن حذرا وحذرا.
- افحص كل عملية لتحديد الغرض منها. إذا كنت متأكدا من أن العملية ضرورية للتشغيل الطبيعي للنظام ، فاتركها قيد التشغيل.
- تحقق بشكل دوري من قائمة العمليات الجارية ، وإذا لزم الأمر ، كرر الخطوات من 2 إلى 4.
وبالتالي ، فإن تحليل عمليات الخلفية وتحسينها هي إحدى الطرق لحل مشكلة ارتفاع درجة الحرارة وإبطاء الكمبيوتر المحمول آسوس بعد التحديث. من المهم توخي الحذر والحذر عند إكمال العمليات حتى لا تتلف النظام. إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي آسوس أو الدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة وحل المشكلة.
تأثير الفيروسات والبرامج الضارة
يمكن تثبيت الفيروسات والبرامج الضارة على جهاز كمبيوتر محمول بطرق مختلفة ، على سبيل المثال ، من خلال مواقع الويب غير الموثوقة أو مرفقات البريد الإلكتروني أو الأجهزة الخارجية المصابة. عندما يصلون إلى الكمبيوتر ، يمكنهم البدء في التدخل في تشغيل مفتاح لوحة المفاتيح ، أو التسبب في تأخير عند الضغط عليه ، أو منع تشغيله تماما.
لمنع آثار الفيروسات والبرامج الضارة على لوحة المفاتيح من جهاز كمبيوتر محمول آسوس ، فمن المستحسن لتنفيذ الإجراءات التالية:
- قم بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات موثوق به وقم بتحديثه بانتظام;
- لا تفتح مرفقات البريد الإلكتروني المشبوهة أو الروابط من مرسلين غير معروفين;
- تجنب زيارة المواقع المشبوهة أو تنزيل الملفات منها;
- لا تقم بتوصيل أجهزة خارجية لم يتم التحقق منها بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك;
- قم بتحديث نظام التشغيل وجميع البرامج الموجودة على الكمبيوتر المحمول بانتظام.
إذا كنت تشك في وجود فيروسات أو برامج ضارة على الكمبيوتر المحمول الخاص بك آسوس ، فمن المستحسن إجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. إذا تم العثور على برامج ضارة ، فقم بإزالتها وإجراء تنظيف لاحق للنظام.
عند تثبيت تحديثات برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الجديدة على كمبيوتر محمول آسوس ، أيضا تعيين المطورين الموثوق بهم ويفضل تحميل من المواقع الرسمية. سيساعد ذلك على تجنب تثبيت البرامج الضارة التي قد تؤثر على تشغيل لوحة المفاتيح.