لوحة المفاتيح هي واحدة من أهم أجهزة الكمبيوتر ، والتي بدونها يصبح استخدامها شبه مستحيل. لذلك ، عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل على جهاز كمبيوتر محمول ، يمكن أن يسبب مشاكل خطيرة. ومع ذلك ، إذا استمر الماوس في العمل في نفس الوقت ، فهذا يشير إلى أن السبب لا يكمن في انهيار الكمبيوتر المحمول نفسه ، ولكن قد يكون مرتبطا بإعدادات البرنامج أو عوامل خارجية أخرى.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها في مثل هذه الحالة هي فحص لوحة المفاتيح بحثا عن التلف الميكانيكي. من الممكن أن تكون بعض المفاتيح عالقة ، أو أن يكون هناك غبار أو أجسام غريبة أخرى تحتها تتداخل مع تشغيلها العادي. في هذه الحالة ، يوصى بتنظيف لوحة المفاتيح بعناية باستخدام ضاغط هواء أو فرشاة ناعمة جافة.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد التنظيف الشامل ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق من لوحة المفاتيح في التطبيقات الأخرى أو في وضع التمهيد الآمن. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل في أي برنامج أو وضع ، فمن الجدير تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيت نظام التشغيل.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمتخصصين. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص أعمق وتحديد سبب خلل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول والقضاء عليه. الشيء الرئيسي هو عدم التأخير ، لأن العمل على جهاز كمبيوتر به لوحة مفاتيح معيبة يمكن أن يكون اختبارا حقيقيا.
- يعمل الماوس, ولكن لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لا يعمل-ماذا علي أن أفعل?
- التحقق من اتصال لوحة المفاتيح والكمبيوتر المحمول
- إعادة تشغيل وتحديث برامج التشغيل
- تعطيل وضع "تثبيت المفتاح السري"
يعمل الماوس, ولكن لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لا يعمل-ماذا علي أن أفعل?
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على الكمبيوتر المحمول ، ولكن الماوس يعمل بشكل طبيعي ، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب. قبل اتخاذ أي إجراء ، يجدر التحقق من العديد من الحلول الممكنة للمشكلة.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مواطن الخلل المؤقتة ومشكلات البرامج التي قد تؤثر على تشغيل لوحة المفاتيح.
2. تحقق من الاتصال المادي. تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر المحمول بشكل صحيح. تأكد من توصيل السلك أو جهاز الإرسال اللاسلكي بإحكام بالمنفذ أو الموصل المناسب.
3. تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل بسبب مشكلات في برنامج التشغيل ، فقد تحتاج إلى تحديثها أو إعادة تثبيتها. انتقل إلى" إدارة الأجهزة "، وابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وتحقق مما إذا كانت هناك أي مشاكل في برامج التشغيل المثبتة.
4. استخدم لوحة المفاتيح الافتراضية. في ويندوز ، فمن الممكن استخدام لوحة المفاتيح الافتراضية ، والذي يسمح لك لإدخال النص باستخدام الماوس أو مؤشر آخر. يمكن أن يكون هذا حلا مؤقتا مفيدا حتى تجد طريقة لإصلاح المشكلة باستخدام لوحة المفاتيح الحقيقية.
5. اطلب المساعدة. إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة باستخدام لوحة المفاتيح ، فقد تحتاج إلى مساعدة متخصص. اتصل بالشركة المصنعة أو اتصل بمركز الخدمة للحصول على مساعدة وإصلاحات إضافية.
ربما يساعدك أحد هذه الحلول على استعادة لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح بأخرى جديدة أو طلب المساعدة المهنية.
التحقق من اتصال لوحة المفاتيح والكمبيوتر المحمول
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على الكمبيوتر المحمول ، ولكن الماوس يعمل ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الاتصال بين لوحة المفاتيح والكمبيوتر المحمول. قد تكون هناك مشكلة في الكبل أو الموصل.
وفيما يلي بعض الخطوات التي سوف تساعدك على تنفيذ هذا الاختيار:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
ابدأ بواحد بسيط-حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، بعد إعادة التشغيل ، يمكن أن تحل مشاكل لوحة المفاتيح نفسها.
2. تحقق من الاتصال عبر كابل أوسب
إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة عبر كابل يو اس بي ، فتأكد من إدخال الكبل بإحكام في منفذ يو اس بي. استخدام منفذ أوسب مختلفة للقضاء على إمكانية وجود مشكلة مع منفذ معين.
3. تحقق من الاتصال اللاسلكي (للوحة المفاتيح اللاسلكية)
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتأكد من تشغيلها وتوصيلها بالكمبيوتر المحمول عبر البلوتوث أو اتصال لاسلكي آخر. تأكد من أن البطاريات في لوحة المفاتيح مشحونة بشكل كاف.
4. تحقق من حالة برامج تشغيل لوحة المفاتيح
ربما تتعلق المشكلة ببرامج تشغيل لوحة المفاتيح. للتحقق من حالة برامج التشغيل ، انتقل إلى "إدارة الأجهزة" (يمكن العثور عليها من خلال "لوحة التحكم"). قم بتوسيع قسم" لوحات المفاتيح " وتأكد من عرض لوحة المفاتيح وليس بها أي مشاكل (على سبيل المثال ، رمز علامة التعجب).
5. حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى
استخدم لوحة مفاتيح مختلفة للتخلص من احتمال حدوث مشكلة في الجهاز نفسه. إذا كانت لوحة المفاتيح الثانية تعمل بشكل جيد ، فإن المشكلة تتعلق على الأرجح بلوحة المفاتيح الأصلية وتتطلب استبدالها أو إصلاحها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول لمزيد من التشخيص والإصلاح.
إعادة تشغيل وتحديث برامج التشغيل
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على الكمبيوتر المحمول ، ولكن الماوس يعمل ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي إعادة تشغيل برامج التشغيل وتحديثها.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر. يوصى بالخطوة الأولى لإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، تسمح لك إعادة تشغيل الجهاز ببساطة باستعادة الأداء الطبيعي للوحة المفاتيح.
2. التحقق من السائقين. برامج التشغيل هي برامج تضمن تفاعل نظام التشغيل مع أجهزة الكمبيوتر. إذا تم تثبيت برنامج تشغيل لوحة مفاتيح غير متوافق أو تالف ، فقد يتوقف عن العمل.
3. تحديث برامج التشغيل. إذا تم العثور على برنامج لوحة مفاتيح قديم أو تالف أثناء الفحص ، فمن المستحسن تحديث برنامج التشغيل إلى أحدث إصدار. يمكن إجراء تحديثات برنامج التشغيل باستخدام أدوات برامج خاصة أو تنزيل الإصدار الحالي من برنامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
4. أعد تثبيت برامج التشغيل. إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، يمكنك محاولة إزالة برنامج التشغيل المثبت وإعادة تثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى "إدارة الأجهزة" (يمكنك العثور عليها في "لوحة التحكم" أو بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "جهاز الكمبيوتر" واختيار "خصائص"). في قسم" لوحات المفاتيح "، ابحث عن الجهاز ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد"حذف". ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وسيقوم النظام تلقائيا بإعادة تثبيت برنامج التشغيل.
5. اتصل بأخصائي. إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول بعد إعادة تشغيل برامج التشغيل وتحديثها ، فمن المستحسن الاتصال بالمحترفين. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص أعمق والعثور على مصدر المشكلة ، وكذلك تقديم حل شامل.
تعطيل وضع "تثبيت المفتاح السري"
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على الكمبيوتر المحمول ، ولكن الماوس يعمل بشكل طبيعي ، فقد يتم تكوين وضع "تثبيت المفتاح السري". يقوم هذا الوضع بتأمين لوحة المفاتيح لحماية المعلومات السرية.
لتعطيل وضع "تثبيت المفتاح السري" ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق رمز البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- في شريط البحث ، اكتب" لوحة التحكم " وحدد النتيجة المناسبة.
- في نافذة لوحة التحكم التي تفتح ، ابحث عن قسم حسابات المستخدمين وحدده.
- في قسم" حسابات المستخدمين "، حدد خيار" حذف المفتاح السري".
- في النافذة الجديدة ، حدد الحساب الذي تريد تعطيل وضع" تثبيت المفتاح السري".
- انقر فوق الزر" حذف المفتاح السري".
- قم بتأكيد الإجراء الخاص بك باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تبدأ لوحة المفاتيح في العمل بشكل طبيعي. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون هناك أسباب أخرى لخلل لوحة المفاتيح ، ويوصى بالاتصال بأخصائي.