سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للتواصل وإجراء مكالمات الصوت والفيديو. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يرى سكايب الميكروفون ولا يتم نقل صوت المحاور. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقدم الحلول.
قد يكون أحد الأسباب المحتملة للمشكلة هو ميكروفون تم تكوينه بشكل غير صحيح. في إعدادات سكايب ، تحتاج إلى التحقق من تحديد الميكروفون الصحيح وتشغيله. أيضا ، يجدر التأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح ويعمل مع البرامج الأخرى.
قد يكون سبب آخر محتمل هو التعارض مع البرامج أو الأجهزة الأخرى التي تستخدم الميكروفون. على سبيل المثال ، إذا تم تشغيل ميكروفون خارجي أو سماعات الرأس ، سكايب يمكن إرسال الصوت إلى جهاز آخر. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الصوت في النظام وتحديد الجهاز الصحيح لإدخال الصوت.
أيضا ، تحتاج إلى التأكد من عدم حظر الميكروفون في سكايب. في بعض الحالات ، قد يتم حظر الميكروفون بواسطة برامج أخرى أو إعدادات النظام. في إعدادات سكايب ، تحتاج إلى التحقق من أن الميكروفون غير محظور ويسمح باستخدامه.
هام: إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت سكايب أو تحديثه إلى أحدث إصدار. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بأخطاء البرامج ، ويمكن أن يساعد التحديث.
- لماذا لا يمكن سكايب رؤية الميكروفون?
- إعدادات جهاز الصوت غير صحيحة
- عدم وجود برامج تشغيل الميكروفون
- عطل في الميكروفون
- الصراع مع التطبيقات الأخرى
- تعطيل الميكروفون في إعدادات سكايب
- حقوق وصول غير كافية لسكايب
- مشاكل في اتصال الميكروفون
- الأخطاء والأخطاء في برنامج سكايب نفسه
لماذا لا يمكن سكايب رؤية الميكروفون?
سكايب هو تطبيق اتصال شائع يسمح للأشخاص بالتحدث عبر الفيديو والصوت عبر الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يرى سكايب أو يتعرف على الميكروفون المتصل. هناك عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك:
- مشاكل مع برامج تشغيل الميكروفون. قد يكون لديك برنامج تشغيل ميكروفون قديم أو تالف. تأكد من تثبيت برنامج تشغيل الميكروفون وتحديثه إلى أحدث إصدار.
- إعدادات سكايب غير صحيحة. من الممكن أن يتم تحديد جهاز إدخال صوت مختلف في إعدادات سكايب ، وبالتالي لا يعمل الميكروفون. تحقق من إعدادات الصوت في سكايب وتأكد من تحديد الميكروفون الصحيح.
- مشاكل مع الميكروفون. من الممكن أن الميكروفون نفسه لا يعمل أو غير متصل بشكل صحيح. تأكد من تشغيل الميكروفون وتوصيله بالإدخال الصحيح ويعمل مع التطبيقات أو الأجهزة الأخرى.
- قيود أمان نظام التشغيل. بعض أنظمة التشغيل لديها قيود أمنية يمكن أن تمنع وصول سكايب إلى الميكروفون. تأكد من أن سكايب لديه الأذونات اللازمة للوصول إلى الميكروفون في إعدادات الأمان لنظام التشغيل الخاص بك.
لحل مشكلة الميكروفون المفقود في سكايب ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيل سكايب. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مشكلات الميكروفون المؤقتة.
- تحقق من إعدادات الصوت في سكايب. تأكد من تحديد جهاز إدخال الصوت الصحيح وعدم قفل الميكروفون أو تعطيله في الإعدادات.
- تحقق من حالة برنامج تشغيل الميكروفون. قم بتحديث برنامج تشغيل الميكروفون إلى أحدث إصدار أو حاول إعادة تثبيته لإصلاح المشكلات المحتملة.
- تحقق من الميكروفون في التطبيقات أو الأجهزة الأخرى. تأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح ومتصل بشكل صحيح.
- تحقق من أذونات الأمان لنظام التشغيل. تأكد من أن سكايب لديه الأذونات اللازمة للوصول إلى الميكروفون في إعدادات الأمان لنظام التشغيل الخاص بك.
إذا لم يتم حل المشكلة مع الميكروفون في سكايب ، قد يكون من المفيد الاتصال بدعم سكايب أو التشاور مع أخصائي من ذوي الخبرة.
إعدادات جهاز الصوت غير صحيحة
أحد الأسباب المحتملة لعدم رؤية سكايب للميكروفون هو الإعدادات غير الصحيحة لأجهزة الصوت على الكمبيوتر. من الممكن أن يكون الميكروفون قد تم اختياره كجهاز إدخال افتراضي في إعدادات النظام ، لكن إعدادات سكايب لا تتطابق مع هذا الاختيار.
لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق وتغيير إعدادات جهاز الصوت في سكايب. لهذا:
- إطلاق سكايب وتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قسم الإعدادات بالنقر فوق رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- في اللوحة اليمنى ، حدد قسم الصوت والفيديو.
- تأكد من تحديد الميكروفون المطلوب في حقل جهاز الإدخال (الميكروفون). إذا لم يظهر الميكروفون في القائمة ، فحاول إعادة تشغيل سكايب أو التحقق من اتصاله بالكمبيوتر.
- تحقق من مستوى صوت الميكروفون. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام التحكم في مستوى الصوت بجوار حقل اختيار الجهاز.
إذا سكايب لا يزال لا يرى الميكروفون بعد تنفيذ الإجراءات ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في إعدادات النظام. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من إعدادات جهاز الصوت على الكمبيوتر. لهذا:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وحدد"الأصوات".
- انتقل إلى علامة التبويب التسجيل.
- تأكد من تنشيط الميكروفون المطلوب وتحديده كجهاز افتراضي. إذا كان الميكروفون غير نشط أو لا يظهر في القائمة ، فحاول النقر بزر الماوس الأيمن في المنطقة الخالية من النافذة وتحديد خيار "إظهار الأجهزة المعطلة" لرؤيته.
- إذا كان الميكروفون لا يزال لا يعمل ، فيمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل الجهاز أو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على دعم إضافي.
بعد تغيير إعدادات أجهزة الصوت في سكايب وعلى الكمبيوتر ، يجب الكشف عن الميكروفون بنجاح والعمل في البرنامج.
عدم وجود برامج تشغيل الميكروفون
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم رؤية سكايب للميكروفون هو عدم وجود برامج تشغيل الميكروفون الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. برامج التشغيل هي مكونات برامج تسمح لنظام التشغيل والتطبيقات المختلفة بالوصول إلى الأجهزة ، وفي هذه الحالة ميكروفون. إذا كانت برامج التشغيل مفقودة أو قديمة أو تالفة ، فقد لا يتعرف سكايب على الميكروفون وبالتالي لا يسمح لك باستخدامه أثناء المكالمات أو محادثات الفيديو.
للتحقق من توفر برامج تشغيل الميكروفون وصحتها ، قم بتشغيل إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اضغط على مجموعة المفاتيح " وين + س "وحدد"إدارة الأجهزة".
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب".
- قم بتوسيع هذا القسم وابحث عن التسجيل باسم الميكروفون الخاص بك.
إذا تم عرض رمز مثلث أصفر مع علامة تعجب بجوار اسم الميكروفون ، فهذا يعني أن الجهاز يعاني من مشاكل في برنامج التشغيل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تثبيت أو تحديث برامج تشغيل الميكروفون.
هناك عدة طرق لتثبيت أو تحديث برامج تشغيل الميكروفون:
- قم بتنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت.
- استخدم أداة الأجهزة والطابعات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- اضغط على تركيبة المفاتيح "وين + ص" وأدخل الأمر "تحكم".
- في النافذة التي تفتح ، حدد"الأجهزة والطابعات".
- ابحث عن الميكروفون في قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "خصائص".
- انتقل إلى علامة التبويب الأجهزة وانقر فوق الزر خصائص.
- في النافذة التي تفتح ، حدد" تغيير الإعدادات "وانتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- انقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل " واتبع تعليمات المعالج.
بعد تثبيت أو تحديث برامج تشغيل الميكروفون ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الميكروفون قد أصبح مرئيا لسكايب. إذا لم يتم حل المشكلة ، يمكنك تجربة الطرق الممكنة الأخرى الموضحة في هذه المقالة.
عطل في الميكروفون
إذا سكايب لا يرى الميكروفون ، فمن الممكن أن السبب يكمن في خلل في الجهاز نفسه. فيما يلي بعض الأعطال المحتملة للميكروفون:
- التلف المادي: قد يتلف الميكروفون ماديا ، على سبيل المثال ، بسبب السقوط أو الاصطدام. في حالة تلف الجهاز ، فقد لا يعمل بشكل صحيح أو حتى لا يعمل على الإطلاق. في هذه الحالة ، من الضروري التحقق من وجود تلف مرئي والاتصال بأخصائي للتشخيص والإصلاح.
- مشاكل في الإعدادات: قد يتم إيقاف تشغيل الميكروفون في نظام التشغيل أو إعدادات سكايب. تحقق من إعدادات الصوت للتأكد من تشغيل الميكروفون وتكوينه بشكل صحيح. في سكايب ، افتح "الإعدادات" - > "الصوت والفيديو" وتأكد من تحديد الميكروفون بشكل صحيح.
- برامج تشغيل غير صحيحة: قد تكون برامج التشغيل المثبتة على الكمبيوتر غير متوافقة أو قديمة ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في الميكروفون. تحقق من موقع الويب الخاص بجهاز الكمبيوتر أو الشركة المصنعة لبطاقة الصوت لتنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل لنظام التشغيل الخاص بك.
- الصراع مع التطبيقات الأخرى: إذا كان لديك العديد من البرامج المفتوحة في نفس الوقت التي تستخدم الميكروفون (على سبيل المثال ، الاتصالات الصوتية الأخرى أو تطبيقات تسجيل الصوت) ، قد يحدث تعارض وقد لا يتعرف سكايب على الميكروفون. حاول إغلاق جميع البرامج الأخرى وإعادة تشغيل سكايب.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فقد تكمن المشكلة في عطل في جهاز الميكروفون ، وستحتاج إلى الاتصال بأخصائي للعثور على حلول إضافية أو استبدال الجهاز.
الصراع مع التطبيقات الأخرى
إذا سكايب لا يرى الميكروفون ، قد يكون واحدا من الأسباب تعارض مع التطبيقات الأخرى التي تستخدم أيضا الميكروفون. في هذه الحالة ، قد تكون هناك مشاكل في الوصول إلى الجهاز واستخدامه في سكايب.
لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع التطبيقات التي يمكنها استخدام الميكروفون. يمكن أن تكون هذه برامج مراسلة أخرى وبرامج تسجيل صوتي وبرامج معالجة صوتية وما إلى ذلك. تأكد من عدم تشغيل أي من هذه التطبيقات في الخلفية.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. سيساعد ذلك على تحرير الميكروفون وإعادة تعيين التعارضات المحتملة بين التطبيقات.
- افتح سكايب وتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوات التالية.
للحصول على إعدادات إضافية ، نقترح التحقق من إعدادات الوصول إلى الميكروفون في نظام التشغيل:
- ويندوز: انتقل إلى قائمة ابدأ ، وحدد "خيارات" (أو "إعدادات") ثم "الخصوصية" (أو "الخصوصية والأمان"). في قسم الميكروفون ، تأكد من إعطاء الإذن لاستخدام الميكروفون لسكايب.
- لماك: انتقل إلى القائمة أبل ، حدد إعدادات النظام ثم الأمن والخصوصية. في قسم الخصوصية ، تأكد من السماح سكايب لاستخدام الميكروفون.
- لينكس: اعتمادا على توزيع لينكس ، والعثور على إعدادات الوصول الميكروفون المناسبة وتأكد من أن سكايب لديه إذن لاستخدام الميكروفون.
إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن التحقق من وجود تحديثات لسكايب ونظام التشغيل ، وربما تكون المشكلة متعلقة بالأخطاء في الإصدارات السابقة من البرنامج.
إذا استمرت مشكلة الميكروفون بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن بشدة الاتصال بأخصائي سكايب أو الدعم الفني للحصول على المساعدة.
تعطيل الميكروفون في إعدادات سكايب
إذا سكايب لا يرى الميكروفون ، قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة لتعطيله في إعدادات البرنامج. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق وتمكين الميكروفون في إعدادات سكايب:
- افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة سكايب.
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" الصوت والفيديو".
- تأكد من تحديد جهاز تسجيل الصوت الصحيح في قسم الميكروفون.
- إذا لم يتم تحديد الميكروفون بشكل صحيح أو تم تعطيله ، فانقر فوق الحقل المناسب لفتح القائمة المنسدلة لأجهزة تسجيل الصوت المتاحة.
- حدد الميكروفون الخاص بك من قائمة الأجهزة.
بمجرد تحديد الميكروفون الصحيح ، يجب على نظام التشغيل وسكايب التعرف عليه والبدء في استخدامه لإدخال الصوت. إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من إعدادات سكايب ، فمن الممكن أن السبب يكمن في نوع آخر من المشكلة. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو دراسة المشكلة بمزيد من التفصيل على منتديات ومجتمعات سكايب للحصول على معلومات إضافية والمساعدة في حل المشكلة.
حقوق وصول غير كافية لسكايب
إذا كان سكايب الخاص بك لا يرى الميكروفون ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو عدم كفاية حقوق الوصول للبرنامج. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ الإجراءات التالية:
- تأكد من أن لديك حقوق المسؤول على الكمبيوتر. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار سكايب على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ.
- حدد"تشغيل كمسؤول".
- قم بتأكيد طلب حقوق المسؤول.
- تحقق من إعدادات ميكروفون سكايب:
- إطلاق سكايب وتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قائمة الأدوات وحدد الإعدادات.
- في قسم الصوت ، تأكد من تحديد الميكروفون الصحيح.
- إذا كان الميكروفون لا يزال لا يعمل ، فحاول تحديد جهاز آخر في قسم الميكروفون.
- تغيير إعدادات الخصوصية في نظام التشغيل:
- انتقل إلى إعدادات الخصوصية لنظام التشغيل الخاص بك (على سبيل المثال ، "إعدادات الأمان والخصوصية" في ويندوز أو "إعدادات الأمان والخصوصية" في ماك).
- تأكد من أن سكايب لديه إذن لاستخدام الميكروفون.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، نوصي بالاتصال بدعم سكايب أو إجراء تحليل إضافي لحالة الميكروفون والكمبيوتر.
مشاكل في اتصال الميكروفون
قد تكون مشاكل اتصال الميكروفون أحد الأسباب الرئيسية لعدم رؤية سكايب للميكروفون. فيما يلي بعض الأسباب والحلول المحتملة:
إعدادات الميكروفون غير صحيحة في سكايب: تحقق من إعدادات الميكروفون في تطبيق سكايب وتأكد من تحديد أجهزة الإدخال والإخراج الصوتية الصحيحة. تأكد أيضا من ضبط مستوى الصوت على المستوى المناسب.
منح حق الوصول إلى الميكروفون: تأكد من أن سكايب لديه إذن لاستخدام الميكروفون. تحقق من إعدادات الخصوصية على الجهاز وتأكد من السماح سكايب لاستخدام الميكروفون.
تم تعطيل الميكروفون في إعدادات نظام التشغيل: تحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل وتأكد من عدم تعطيل الميكروفون أو أن الميكروفون المعطل ليس جهاز الصوت الافتراضي المحدد.
ميكروفون تالف أو متصل بشكل غير صحيح: تحقق من حالة الميكروفون واتصاله بالكمبيوتر. حاول توصيل الميكروفون بمنفذ آخر أو بجهاز كمبيوتر آخر للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح.