واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا التي يواجهها ويندوز 10 المستخدمين هو عدم القدرة على تثبيت التحديثات. على الرغم من حقيقة أن التحديثات هي عنصر مهم في نظام التشغيل ، إلا أنها في بعض الأحيان يمكن أن تسبب مشاكل وتتسبب في تعطل النظام. قد يكون إصلاح هذه المشكلة صعبا للغاية ويتطلب معرفة ومهارات معينة.
أحد أسباب عدم تثبيت التحديثات هو وجود تعارضات مع البرامج وبرامج التشغيل المثبتة بالفعل. قد تكون بعض البرامج وبرامج التشغيل غير متوافقة مع هذه التحديثات ، مما قد يؤدي إلى عدم نجاح التثبيت. بالإضافة إلى ذلك ، قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو حماية البيانات أيضا تثبيت التحديثات ، معتبرة أنها قد تكون ضارة.
سبب آخر لعدم تثبيت التحديثات قد يكون عدم وجود مساحة القرص الثابت اللازمة. على الرغم من حقيقة أن تحديثات ويندوز 10 ليست ملفات كبيرة ، فإنها لا تزال تتطلب قدرا معينا من المساحة الحرة للتثبيت الناجح. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على الكمبيوتر المحمول، فلن يتم تثبيت التحديثات.
لماذا لا يقوم الكمبيوتر المحمول بتثبيت ويندوز 10 التحديثات?
الأسباب التي تجعل الكمبيوتر المحمول قد لا تثبيت ويندوز 10 تحديثات نظام التشغيل قد تكون مختلفة:
1. مساحة القرص الثابت غير كافية. يتطلب تثبيت التحديثات قدرا معينا من المساحة الخالية على محرك الأقراص الرئيسي للكمبيوتر. إذا لم تكن هناك مساحة كافية على القرص الصلب ، فلن يتم تثبيت التحديثات. |
2. مشاكل في الاتصال بالإنترنت. مطلوب اتصال إنترنت مستقر وسريع لتثبيت التحديثات. إذا كان الاتصال غير مستقر أو كانت هناك مشاكل في الشبكة ، فقد لا يتم تنزيل التحديثات أو تثبيتها بشكل غير كامل. |
4. برامج الطرف الثالث. قد تكون بعض برامج الجهات الخارجية غير متوافقة مع تحديثات ويندوز 10 وتسبب أخطاء التثبيت. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديث أو إزالة البرنامج الإشكالي. |
5. مشاكل في النظام. قد يكون هناك موقف عندما يحتوي نظام التشغيل ويندوز 10 نفسه على خطأ أو عطل يمنع تثبيت التحديثات. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تشغيل أدوات استرداد النظام أو الاتصال بأخصائي. |
أخطاء في نظام الملفات:
لإصلاح الأخطاء في نظام الملفات ، استخدم الأداة المساعدة المضمنة لفحص القرص. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح مستكشف الملفات وابحث عن القرص المثبت عليه نظام التشغيل.
- انقر بزر الماوس الأيمن على هذا القرص وحدد خصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب" أدوات "وانقر فوق الزر" تحقق".
- تأكد من تحديد الخيار" التحقق التلقائي من خطأ الملف وتصحيحه "وانقر على"ابدأ".
- انتظر حتى تكتمل عملية التحقق وتصحيح الخطأ. إذا اكتشف النظام أخطاء ، فسيحاول إصلاحها تلقائيا.
بعد الانتهاء من عملية التحقق من القرص ، حاول تثبيت تحديثات ويندوز 10 مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول فحص القرص باستخدام سطر الأوامر.
لإجراء فحص القرص باستخدام سطر الأوامر ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على فوز + س وحدد "موجه الأوامر (المسؤول)".
- أدخل الأمر " تشكدك ج: / و "(بدون علامات اقتباس) ، حيث" ج " هو حرف القرص الذي تم تثبيت نظام التشغيل عليه.
- اضغط على إدخال وانتظر حتى تكتمل عملية التحقق من الأخطاء وتصحيحها.
بعد الانتهاء من عملية التحقق من القرص ، حاول تثبيت تحديثات ويندوز 10 مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمحترفين أو دعم ويندوز للحصول على المساعدة.