فايبر هو تطبيق رسول شعبية التي تسمح لك لتبادل الرسائل ، وإجراء المكالمات ودردشة الفيديو مع مستخدمين آخرين. ومع ذلك ، العديد من أصحاب فون تواجه مشكلة عندما لا تتلقى إخطارات حول رسائل جديدة أو المكالمات في فايبر. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تنتظر رسائل أو مكالمات مهمة. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقترح عدة طرق لحلها.
واحدة من الأسباب الأكثر شيوعا لعدم وجود إخطارات من فايبر على اي فون قد يكون تكوين غير صحيح من التطبيق أو الجهاز. إذا كنت قد قمت مؤخرا بتحديث نظام التشغيل على اي فون الخاص بك أو فايبر ، فمن الممكن أن إعدادات الإعلام قد تم إعادة تعيين أو تغييرها بشكل افتراضي. للتحقق وتغيير هذه الإعدادات ، إعدادات مفتوحة على اي فون الخاص بك ، والعثور على فايبر في القائمة ، حدده وتحقق من أن يسمح لك لإرسال الإخطارات.
سبب آخر محتمل لعدم وجود تنبيهات قد يكون انخفاض مستوى البطارية على اي فون الخاص بك أو يتم تشغيل وضع عدم الإزعاج قبالة. تحقق من شحن البطارية على جهازك وتأكد من عدم تمكين وضع عدم الإزعاج. إذا كان مستوى الشحن منخفضا ، قم بتوصيل اي فون الخاص بك بالشاحن أو حاول استخدام شاحن آخر.
إذا استمرت المشكلة ، حاول إعادة تشغيل التطبيق فايبر أو إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. سيساعد هذا في تحديث التطبيق ونظام التشغيل ، وربما حل المشكلة مع التنبيهات.
- لماذا لا تأتي الإخطارات من فايبر إلى آيفون
- 1. إعدادات الإعلام
- 2. وضع عدم الإزعاج
- 3. أعد تشغيل الجهاز
- 4. تحديث فايبر ودائرة الرقابة الداخلية
- 5. التحقق من اتصال الإنترنت
- الأسباب المحتملة للمشكلة
- الإخطارات المعوقين في إعدادات فايبر
- مشاكل في إعدادات الإشعارات على الجهاز
- تحديث دائرة الرقابة الداخلية المثبتة قد تعطل التنبيهات
- مساحة غير كافية على الجهاز حتى يعمل فايبر
- قد تكون المشكلة متعلقة باتصال الإنترنت
- تم استنفاد ذاكرة التخزين المؤقت فايبر ويحتاج إلى مسح
لماذا لا تأتي الإخطارات من فايبر إلى آيفون
فايبر هو تطبيق رسول شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان مستخدمي اي فون تواجه مشكلة — أنها لا تتلقى إخطارات من فايبر. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة وطرق حل هذه المشكلة.
1. إعدادات الإعلام
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من تمكين إعدادات إعلام فايبر. لهذا:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- ابحث عن "الإشعارات" وحددها.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن" فايبر " في قائمة التطبيقات المثبتة.
- تأكد من تمكين خياري" تمكين الإشعارات "و" إظهار المعاينة".
بعد تمكين هذه الخيارات ، يجب أن تبدأ الإخطارات من فايبر القادمة.
2. وضع عدم الإزعاج
إذا كنت لا تتلقى إخطارات من فايبر فقط في أوقات معينة ، قد يكون لديك وضع عدم الإزعاج تمكين. يحظر هذا الوضع جميع التنبيهات والمكالمات. يمكنك التحقق من حالة هذا الوضع في مركز التحكم:
- قم بالتمرير لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لفتح مركز التحكم.
- تأكد من أن رمز الهلال (وضع عدم الإزعاج) غير نشط.
- إذا كان الرمز نشطا ، فانقر فوقه لتعطيل هذا الوضع.
بعد تعطيل وضع" عدم الإزعاج " ، يجب أن تظهر التنبيهات من فايبر.
3. أعد تشغيل الجهاز
إذا لم تنجح التدابير المذكورة أعلاه ، حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك:
- اضغط باستمرار على زر تشغيل / إيقاف على اي فون الخاص بك.
- سيظهر شريط التمرير" إيقاف التشغيل". نقله إلى إيقاف تشغيل الجهاز.
- بعد إيقاف تشغيل الجهاز تماما ، قم بتشغيله بالضغط باستمرار على زر "تشغيل/إيقاف".
بعد إعادة تشغيل اي فون, معرفة ما اذا كان الإخطارات تأتي من فايبر.
4. تحديث فايبر ودائرة الرقابة الداخلية
إذا استمرت المشكلة مع الإخطارات ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من فايبر ودائرة الرقابة الداخلية المثبتة:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى علامة التبويب" التحديثات".
- إذا كان التحديث متاحا لفايبر ، فانقر فوق الزر" تحديث".
- إذا كان هناك تحديث لدائرة الرقابة الداخلية هو متاح ، انقر على زر" تحديث الكل".
بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل فايبر وتحقق مما إذا كانت التنبيهات قادمة.
5. التحقق من اتصال الإنترنت
تأكد من توصيل اي فون الخاص بك إلى الإنترنت. قد يكون عدم وجود اتصال بالإنترنت هو سبب عدم تلقي إشعارات من فايبر.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني فايبر أو الاتصال بأخصائي صيانة فون لمزيد من التشخيص وحل هذه المشكلة.
الأسباب المحتملة للمشكلة
إذا واجهت مشكلة عندما لا تصل تنبيهات فايبر على اي فون الخاص بك, هناك عدة أسباب محتملة:
- يتم تعطيل الإشعارات في إعدادات الجهاز. معرفة ما اذا كان يتم تمكين الإخطارات فايبر في إعدادات اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح قسم "الإعدادات" ، ثم انتقل إلى قسم "الإشعارات" وابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة. تأكد من تمكين إعلامات فايبر وتكوينها وفقا لتفضيلاتك.
- يتم إيقاف تشغيل الصوت والاهتزاز. إذا تم تمكين الإشعارات ، ولكنك لا تزال لا تسمع الصوت أو تشعر بالاهتزاز عند تلقي الرسائل ، فتحقق من إعدادات الصوت والاهتزاز في فايبر. يمكن العثور على خيارات الصوت والاهتزاز في إعدادات التطبيق نفسه. تأكد من تمكينها وتكوينها وفقا لتفضيلاتك.
- الحد من تشغيل الخلفية للتطبيق. قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة إذا كان لديهم خيار" تقييد العمل في الخلفية " تمكين فايبر. يمكن تمكين هذا الخيار في إعدادات البطارية أو تحديثات الخلفية للجهاز. تأكد من أن فايبر لا يقتصر على العمل في الخلفية من أجل تلقي تنبيهات في الوقت الحقيقي.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت. إذا كان لديك اتصال إنترنت ضعيف أو غير مستقر ، فقد يكون هذا أيضا سبب عدم تلقي التنبيهات. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل موثوق. إذا كان لديك مشاكل مع واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو التبديل إلى شبكة أخرى.
- تحديث فايبر. قد يكون سبب بعض المشاكل مع الإخطارات عن طريق إصدار قديم من فايبر. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق من متجر التطبيقات. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته وإعادة تشغيل الجهاز.
- مشاكل مع إعدادات الإعلام. في حالات نادرة ، قد تكون التعارضات أو إعدادات الإشعارات غير الصحيحة على الجهاز نفسه هي سبب المشكلة. في هذه الحالة ، حاول إعادة تعيين إعدادات الإعلام لفايبر. للقيام بذلك ، افتح قسم "الإعدادات" ، ثم انتقل إلى قسم "عام" ، وابحث عن "إعادة تعيين" وحدد "إعادة تعيين إعدادات الإشعارات". بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك وقم بتكوين الإشعارات مرة أخرى.
إذا ، بعد التحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه ، لا تزال المشكلة مع الإخطارات فايبر على اي فون لم تحل، فمن المستحسن الاتصال فايبر الدعم أو المتخصصين مركز خدمة أبل لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
الإخطارات المعوقين في إعدادات فايبر
والسبب في عدم وجود إخطارات من فايبر على اي فون قد تكون ذات صلة إلى إعدادات التطبيق. يحتوي فايبر على إعدادات الإشعارات الخاصة به ، والتي يمكن تعطيلها افتراضيا أو بواسطة المستخدم.
للتحقق من إعدادات إعلام فايبر ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح التطبيق فايبر على اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات " (رمز الترس في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة).
- حدد "الإشعارات" في قسم "الملف الشخصي".
- تأكد من تمكين خيار" السماح بالإشعارات".
إذا تم تعطيل خيار" السماح بالإشعارات " ، فقم بتمكينه من تلقي إشعارات حول الرسائل الجديدة في فايبر.
أيضا, تأكد من أن فايبر لديه إذن لإرسال تنبيهات على اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قسم الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- حدد "الإشعارات" وابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات.
- قم بتمكين خيار" السماح بالإشعارات " لفايبر.
إذا تم تكوين إعدادات فايبر وفون بشكل صحيح ، ولكن التنبيهات لا تزال لا تأتي ، حاول إعادة تشغيل التطبيق فايبر أو إعادة تثبيت التطبيق.
مشاكل في إعدادات الإشعارات على الجهاز
من أجل تلقي الإخطارات من فايبر على اي فون ، تحتاج إلى إعداد الإخطارات بشكل صحيح في إعدادات الجهاز نفسه. إذا لم تصل الإشعارات ، فقد تحتاج إلى إجراء التغييرات التالية عليها:
1. تحقق من إعدادات إعلام فايبر:
- فتح التطبيق فايبر على اي فون الخاص بك.
- انقر على أيقونة الإعدادات في الجزء السفلي من الشاشة.
- حدد خيار" الإشعارات".
- تأكد من تمكين خيار" السماح بالإشعارات".
2. تحقق من إعدادات الإشعارات في إعدادات النظام:
- فتح إعدادات اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى قسم الإشعارات.
- ابحث عن تطبيق فايبر في القائمة وتأكد من تمكين الإشعارات له.
3. تأكد من عدم حظر إشعارات فايبر على شاشة القفل أو في مركز الإشعارات:
- فتح إعدادات اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى قسم الإشعارات.
- حدد تطبيق فايبر.
- تأكد من تمكين خيار" إظهار على شاشة القفل".
- تحقق من عرض إشعارات فايبر في مركز الإشعارات.
4. تحقق من إعدادات الصوت والاهتزاز لإشعارات فايبر:
- فتح إعدادات اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى قسم الإشعارات.
- حدد تطبيق فايبر.
- تأكد من تكوين إعدادات الصوت والاهتزاز لإشعارات فايبر بشكل صحيح.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات من فايبر بعد التحقق وإجراء التغييرات اللازمة ، فحاول إعادة تشغيل جهازك أو إعادة تثبيت تطبيق فايبر. إذا لم تساعد هذه الطرق ، فاتصل بدعم فايبر أو اتصل بمركز خدمة أبل للحصول على مشورة مفصلة.
تحديث دائرة الرقابة الداخلية المثبتة قد تعطل التنبيهات
أحد الأسباب التي تجعل هناك مشكلة مع تنبيهات فايبر على اي فون قد يكون التحديث الأخير لنظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية.
عند تثبيت إصدار جديد من دائرة الرقابة الداخلية ، قد يكون هناك بعض التغييرات في إعدادات ووظائف التطبيقات على الجهاز. في بعض الحالات ، قد يتسبب التحديث في حدوث خلل في التنبيهات ، بما في ذلك بالنسبة إلى فايبر.
للتحقق مما إذا كان تحديث دائرة الرقابة الداخلية المثبتة هو سبب مشكلة التنبيه ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح إعدادات فون وانقر على قسم" تحديث البرامج".
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية المثبتة. في حالة توفر تحديث جديد ، قم بتثبيته.
بعد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت هناك أي تنبيهات من فايبر. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فجرب الخطوات التالية.
إذا كان تحديث دائرة الرقابة الداخلية المثبتة لا يزال يعطل تنبيهات فايبر ، قد تحتاج إلى الاتصال أبل الدعم الفني أو المطورين فايبر للحصول على مساعدة إضافية وإيجاد حل لهذه المشكلة.
مساحة غير كافية على الجهاز حتى يعمل فايبر
سبب آخر محتمل لعدم تلقي الإخطارات من فايبر على اي فون قد يكون مساحة كافية على الجهاز لتطبيق للعمل. إذا نفدت مساحة جهازك أو كانت مليئة بعدد كبير من الملفات والتطبيقات ، فقد يتسبب ذلك في تعطل فايبر والتسبب في حدوث مشكلات في تلقي الإشعارات.
للتحقق مما إذا كان لديك مساحة خالية كافية على جهازك ، انتقل إلى إعدادات اي فون ، حدد قسم "عام" ثم "الاستخدام". في هذا القسم ، سترى معلومات حول المساحة الحرة والمشغولة على جهازك.
إذا وجدت أن لديك مساحة خالية صغيرة ، فهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة:
- حذف التطبيقات والملفات غير الضرورية. راجع قائمة التطبيقات المثبتة وحذف التطبيقات التي لم تعد تستخدمها. يمكنك أيضا حذف الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى غير الضرورية.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. تقوم العديد من التطبيقات بتجميع الملفات والبيانات المؤقتة التي تشغل مساحة على الجهاز. فايبر يمكن أيضا تخزين ذاكرة التخزين المؤقت على اي فون الخاص بك. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، حدد قسم "فايبر" ثم "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- استخدام [ايكلوود] لتخزين الملفات. إذا كان لديك اشتراك [ايكلوود], يمكنك تحميل الصور الخاصة بك, أشرطة الفيديو وغيرها من الملفات إلى سحابة لتحرير مساحة على جهازك.
- استخدم جهاز تخزين خارجي. إذا كانت لديك الفرصة ، يمكنك توصيل محرك أقراص خارجي أو بطاقة فلاش بالجهاز لحفظ بعض ملفاتك عليها وتحرير مساحة على الجهاز.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات, معرفة ما اذا كان حل المشكلة مع تلقي الإخطارات من فايبر على اي فون الخاص بك.
قد تكون المشكلة متعلقة باتصال الإنترنت
إذا الإخطارات من فايبر لا تصل على اي فون ، واحدة من الأسباب المحتملة قد تكون مشكلة مع اتصال بالإنترنت. فيما يلي بعض العوامل التي يمكن أن تؤثر على تشغيل فايبر وتسبب مشاكل في تلقي الإخطارات:
- تعطيل البيانات المتنقلة أو واي فاي: تأكد من أن لديك بيانات الجوال أو واي فاي تمكين على اي فون الخاص بك. إذا كنت في مكان به إشارة واي فاي ضعيفة ، فحاول التبديل إلى بيانات الجوال أو العكس.
- اتصال إنترنت غير مستقر أو بطيء: إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر أو بطيء ، فقد تتأخر التنبيهات أو لا تصل على الإطلاق. تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت وحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الاتصال بشبكة أخرى.
- قيود استخدام البيانات: إذا كان لديك قيود استخدام البيانات تمكين على اي فون الخاص بك, ثم فايبر قد تكون محدودة في نقل البيانات والتنبيهات قد يتأخر. تحقق من إعدادات تقييد استخدام البيانات وتأكد من أن فايبر مسموح له باستخدام البيانات. ويمكن القيام بذلك في إعدادات فون: "إعدادات" > "الاتصالات المتنقلة" > "تطبيقات فايبر".
- مشاكل في شبكة المشغل: إذا كنت تواجه مشكلات في التنبيهات على شركة اتصالات معينة فقط ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بها. حاول الاتصال بخدمة دعم شركة الاتصالات للحصول على مزيد من المعلومات وإيجاد حل للمشكلة.
إذا كانت المشكلة مع تنبيهات فايبر على اي فون لا يزال دون حل بعد التحقق من الاتصال بالإنترنت ، في محاولة للنظر في الأسباب المحتملة الأخرى ، مثل إعدادات التطبيق فايبر أو مشاكل مع جهاز اي فون.
تم استنفاد ذاكرة التخزين المؤقت فايبر ويحتاج إلى مسح
إذا كنت لا تتلقى إخطارات من فايبر على اي فون الخاص بك ، قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة استنفاد ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. ذاكرة التخزين المؤقت هي ملفات مؤقتة يتم تخزينها على جهازك وتساعد التطبيق على العمل بشكل أكثر كفاءة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر يمكن أن تساعد في حل مشكلة التنبيهات في عداد المفقودين. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم فايبر.
- انقر فوق "فايبر".
- في صفحة إعدادات فايبر ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- انقر فوق"مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- في مربع الحوار الذي يظهر ، قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق"مسح".
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كانت التنبيهات تظهر. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فحاول اتباع توصيات أخرى لإصلاح المشكلة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر عادة ما يساعد على التعامل مع قضايا الإعلام على اي فون ، ومع ذلك ، إذا كان هذا لا يساعد ، فمن المستحسن الاتصال دعم فايبر لمزيد من المساعدة.