واتس اب هو واحد من التطبيقات الأكثر شعبية للمراسلة وإجراء المكالمات الصوتية والفيديو. ومع ذلك ، يواجه مستخدمو الآيفون أحيانا مشكلة عندما لا يتم عرض مكالمة واتساب على الشاشة. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كنت تنتظر مكالمة مهمة من الأصدقاء أو الزملاء. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الأسباب المحتملة لعدم عرض المكالمة ، بالإضافة إلى تقديم حلول للقضاء عليها.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم عرض مكالمة واتس اب على اي فون هو مشكلة مع اتصال بالإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت مستقر ، فقد لا يتمكن التطبيق من إنشاء اتصال وعرض المكالمة على الشاشة. تأكد من أن لديك واي فاي نشط ومستقر أو اتصال البيانات المتنقلة.
يحتاج التطبيق إلى تحديث
إذا كان لديك إصدار قديم من واتساب مثبتا ، فقد يكون هذا أيضا سبب المكالمة المفقودة. غالبا ما يصدر مطورو التطبيقات تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين أداء التطبيق. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات وقم بتثبيت أحدث إصدار من واتساب لإصلاح المشكلات المحتملة.
إعدادات الصوت والإعلام
إذا كانت المكالمة لا تزال غير معروضة على الشاشة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الصوت والإخطار على جهاز اي فون. تأكد من أنك لم تقم بإيقاف تشغيل صوت الإشعارات لـ واتساب ، وتحقق أيضا من عدم ضبط مستوى الصوت على الحد الأدنى. قد يكون من المفيد أيضا التحقق من إعدادات شاشة القفل والتأكد من تمكين إشعارات واتساب.
جميع المشاكل قابلة للحل ، وعلى الأرجح واحدة من الحلول المذكورة أعلاه سوف تساعدك على عرض المكالمات واتس اب على اي فون الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
- لماذا لا يتم عرض مكالمة واتس اب على اي فون
- المشاكل المحتملة وحلها
- تحقق من إعدادات الصوت والإخطار
- تحقق من وصول التطبيق إلى جهات الاتصال والميكروفون
لماذا لا يتم عرض مكالمة واتس اب على اي فون
إذا كان نظام يوس لا يعرض المكالمات في تطبيق واتس اب على اي فون ، قد يكون هناك عدة أسباب:
1. لا يوجد اتصال بالإنترنت: تحقق مما إذا كنت متصلا بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال واي فاي نشط أو بيانات الجوال.
2. كمية غير كافية من الذاكرة على الجهاز: تحقق مما إذا كان هناك مساحة حرة كافية على اي فون الخاص بك. إذا كانت الذاكرة ممتلئة ، فقد لا تعمل التطبيقات بشكل صحيح.
3. تعطيل الإشعارات: تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق واتساب. تحقق من إعدادات الإشعارات في قائمة الإعدادات-الإشعارات.
4. تحديث تطبيق واتساب: تحقق مما إذا كان أحدث إصدار من تطبيق واتساب من متجر التطبيقات مثبتا على جهازك. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديث التطبيق.
5. مشاكل مع نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية: إذا لم تساعد الحلول المذكورة أعلاه ، حاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تعيين الإعدادات. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بدعم أبل أو مطوري تطبيق واتس اب.
تأكد من أن جميع الإعدادات المذكورة أعلاه على اي فون الخاص بك يتم تكوين بشكل صحيح لضمان أن يتم عرض المكالمات في تطبيق ال واتساب.
المشاكل المحتملة وحلها
هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم عرض مكالمة واتس اب على اي فون. في معظم الحالات ، يمكن أن يكون حل المشكلة بسيطا جدا ويتطلب إعدادات صغيرة.
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| لا يوجد اتصال بالإنترنت | تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط. تحقق من اتصال واي فاي أو البيانات المتنقلة. |
| إعدادات الاتصال | تأكد من تمكين إعدادات مكالمة واتساب. افتح تطبيق واتساب ، وانتقل إلى الإعدادات > الإشعارات > المكالمات وتأكد من تمكين الميزة. |
| نسخة قديمة من التطبيق | تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب من متجر التطبيقات. إذا كان الإصدار قديما ، فقم بتحديث التطبيق. |
| عطل التطبيق | إذا كنت لا تزال غير قادر على رؤية مكالمات واتساب ، فحاول إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تثبيته. |
إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل هذه المحاولات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب أو مركز خدمة أبل للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من إعدادات الصوت والإخطار
إذا لم تتمكن من سماع مكالمات واتس اب على اي فون الخاص بك ، تحقق من إعدادات الصوت والإخطار على الجهاز. قد يكون لديك الوضع الصامت تمكين أو مستوى الصوت منخفض جدا.
1. تأكد من أن اي فون الخاص بك ليس في الوضع الصامت. للقيام بذلك ، تحقق مما إذا كان وضع "إيقاف الصوت" ممكنا على اللوحة الجانبية للجهاز. إذا كان الزر في وضع إيقاف التشغيل ، فسيتم تعطيل الوضع الصامت.
2. تحقق من مستوى الصوت على اي فون الخاص بك. انقر فوق زر مستوى الصوت على اللوحة الجانبية أو استخدم التحكم في مستوى الصوت في قسم الإعدادات بالجهاز. تأكد من ضبط مستوى الصوت على مستوى عال بدرجة كافية.
3. تحقق من إعدادات الإشعارات لتطبيق واتساب. افتح قسم الإعدادات على اي فون الخاص بك والعثور على الإخطارات. ابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات وتأكد من تمكين الإشعارات. إذا تم إيقاف تشغيل الإشعارات ، فقم بتشغيلها واضبط صوت الإشعار المطلوب.
4. حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في حل بعض المشكلات المتعلقة بالصوت والإشعارات.
| ملاحظة: | في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة مرتبطة بمشكلة في تطبيق واتساب نفسه أو عدم توافق مع إصدار يوس على جهازك. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار أو الاتصال بدعم واتساب لمزيد من المعلومات والمساعدة. |
تحقق من وصول التطبيق إلى جهات الاتصال والميكروفون
إذا كنت لا ترى مكالمات واتس اب على اي فون الخاص بك ، قد لا يكون التطبيق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك أو الميكروفون. قد يكون هذا هو سبب المشكلة.
للتحقق من وصول التطبيق إلى جهات الاتصال ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "واتساب" في قائمة التطبيقات.
- انقر فوق "واتس اب".
- تأكد من تمكين الوصول إلى جهات الاتصال. إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتشغيله.
للتحقق من وصول التطبيق إلى الميكروفون:
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "واتساب" في قائمة التطبيقات.
- انقر فوق "واتس اب".
- تأكد من تمكين الوصول إلى الميكروفون. إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتشغيله.
بعد التحقق من وصول التطبيق إلى جهات الاتصال والميكروفون ، أعد تشغيل واتساب وتحقق مما إذا كانت المكالمات معروضة.