سكايب هي واحدة من أكثر المنصات شعبية للاتصال والمكالمات. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عندما لا يستطيعون رؤية حالات الأشخاص الآخرين في قائمة جهات الاتصال. في حين أن هذا قد يبدو مشكلة بسيطة ، إلا أن الافتقار إلى الحالات يمكن أن يجعل التواصل صعبا ويجعل من الصعب جدولة الاجتماعات والمحادثات.
السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو إعدادات الخصوصية على سكايب. عندما يقوم المستخدم بتعيين حالته على "غير مرئي" ، لن تتمكن جهات الاتصال الأخرى من رؤية حالتها عبر الإنترنت ووقت آخر نشاط لها. يمكن أن تكون هذه ميزة مفيدة إذا كنت تريد الاختباء من بعض جهات الاتصال ، ولكن يمكن أن تخلق مشاكل إذا كانت معظم جهات الاتصال الخاصة بك تستخدم سكايب للاتصال والتخطيط.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات خصوصية سكايب وتغيير إعدادات رؤية الحالة. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ، وابحث عن قسم الإعدادات وانتقل إلى قسم الخصوصية. في هذا القسم ، يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية فيما يتعلق بحالتك.
على سبيل المثال ، إذا كنت تريد أن ترى جميع جهات الاتصال حالتك ، فحدد الإعداد "مرئي للجميع". إذا كنت تريد أن ترى جهات اتصال معينة حالتك فقط ، فحدد الإعداد" مرئي فقط لجهات الاتصال الخاصة بي". يمكنك أيضا تحديد إعداد" لا يمكن لأحد رؤيته " إذا كنت تريد إخفاء حالتك تماما من جميع جهات الاتصال.
بعد إجراء التغييرات ، احفظ الإعدادات وأعد تشغيل سكايب لتطبيق التغييرات. يمكنك الآن رؤية حالات جهات الاتصال الخاصة بك وجدولة المحادثات والاجتماعات بسهولة.
- لماذا حالات سكايب غير مرئية وكيفية إصلاحها
- قم بتمكين خيار "إظهار الحالات"
- تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
- تحديث التطبيق
- أعد تشغيل الكمبيوتر
لماذا حالات سكايب غير مرئية وكيفية إصلاحها
يمكن أن تكون حالات سكايب غير مرئية لأسباب مختلفة. وهنا بعض الأسباب وكيفية اصلاحها:
1. إعدادات خصوصية غير صحيحة: انتقل إلى إعدادات الخصوصية في ملف تعريف سكايب الخاص بك وتأكد من ضبط إعدادات الخصوصية بشكل صحيح. ربما تكون قد أخفت حالتك عن طريق الخطأ عن مستخدمين آخرين. تأكد من أن الحالة مرئية لجميع المستخدمين أو المحددين.
2. مشاكل في الاتصال بالإنترنت: إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، فقد لا يقوم سكايب بتحديث حالتك أو إظهارها بشكل غير صحيح. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر. حاول إعادة تشغيل سكايب والتحقق من الحالة مرة أخرى.
3. مشاكل في تحديث البرنامج: إذا كان لديك إصدار قديم من سكايب ، فقد لا يتم عرض الحالات بشكل صحيح أو لا يتم عرضها على الإطلاق. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من البرنامج. تحقق من وجود تحديثات في إعدادات سكايب أو قم بتنزيل أحدث إصدار من الموقع الرسمي.
4. مشاكل مع جهة الاتصال الخاصة بك: إذا كنت لا ترى حالات لجهة اتصال معينة فقط ، فقد تواجه مشكلات في إعدادات الخصوصية أو تحديثات البرامج. نوصي الاتصال الخاصة بك التحقق من إعدادات الخصوصية وتحديث سكايب إلى أحدث إصدار.
إذا لم تساعد أي من التوصيات المذكورة أعلاه ، فحاول استخدام سكايب على جهاز آخر أو اتصل بدعم سكايب لمزيد من المساعدة.
قم بتمكين خيار "إظهار الحالات"
إذا كنت لا ترى حالات الأشخاص في سكايب ، فقد يتم تعطيل هذا الخيار لك. لإصلاح هذه المشكلة ورؤية حالات جهات الاتصال الخاصة بك مرة أخرى ، تحتاج إلى تمكين خيار "إظهار الحالات". ليس من الصعب القيام بذلك ، وهنا تعليمات حول كيفية القيام بذلك:
الخطوة 1:
قم بتشغيل برنامج سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
الخطوة 2:
افتح قائمة الأدوات. يقع عادة في الجزء العلوي من نافذة سكايب.
الخطوة 3:
في قائمة الأدوات ، ابحث عن الإعدادات وحددها.
الخطوة 4:
في نافذة الإعدادات ، حدد علامة التبويب الإشعارات.
الخطوة 5:
في قسم إعدادات الإشعارات ، ابحث عن خيار" إظهار الحالات". تأكد من تمكين هذا الخيار ، وإذا لم يكن كذلك ، فحدد المربع المجاور له.
الخطوة 6:
انقر فوق الزر" حفظ " لحفظ التغييرات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تشاهد حالات جهات الاتصال الخاصة بك سكايب مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل البرنامج أو اتصل بدعم سكايب لمزيد من المساعدة.
تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
إذا كنت لا ترى حالات سكايب للأشخاص ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات الخصوصية. تحقق من الخيارات التالية:
- تأكد من أن حالتك مرئية للمستخدمين الآخرين. للقيام بذلك ، افتح قائمة "الإعدادات" في سكايب ، وحدد "الخصوصية" وتأكد من تعيين شريط التمرير "إظهار جهات الاتصال الخاصة بي حالتي" على "دائما".
- تحقق مرة أخرى من إعدادات الخصوصية لكل جهة اتصال على حدة. ربما تكون قد أخفت حالة مستخدم معين عن طريق الخطأ. للقيام بذلك ، افتح نافذة الدردشة مع جهة الاتصال المطلوبة ، وانقر على أيقونة "أنا" في الزاوية اليمنى العليا وتأكد من أن الحالة مرئية.
- تأكد من أنك لم تقيد الوصول إلى حالتك لجهات اتصال معينة. إذا كنت قد استخدمت وظيفة" الحظر " لأي جهات اتصال ، فلن يتمكنوا من رؤية حالتك.
- تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل في عرض الحالات بسبب الفشل المؤقت في النظام. حاول تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى.
تحقق من كل هذه الخيارات للتأكد من أن إعدادات الخصوصية لا تتداخل مع عرض الحالة في سكايب.
تحديث التطبيق
إذا كنت لا ترى حالات سكايب للأشخاص ، فمن المحتمل أن يكون لديك إصدار قديم من التطبيق. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار متاح.
تحديث سكايب يمكن أن يحل مشكلة عرض حالات المستخدم. في الإصدارات الجديدة من التطبيق ، يقوم المطورون بإصلاح الأخطاء والمشكلات المحتملة ، بما في ذلك عرض الحالة غير الصحيح.
لتحديث سكايب ، انتقل إلى المتجر الرسمي للجهاز (على سبيل المثال ، "المتجر" لأجهزة أبل أو "جوجل اللعب" لأجهزة الروبوت) والعثور على التطبيق سكايب. تحقق من توفر إصدار جديد من التطبيق وانقر فوق الزر" تحديث". إذا كان لديك التحميل التلقائي من التحديثات المثبتة ، الإصدار الجديد من سكايب يمكن تحميلها وتثبيتها تلقائيا.
بعد تحديث سكايب ، أعد تشغيله وتحقق مما إذا كانت حالات المستخدم معروضة الآن. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد التحقق من وجود أخطاء أخرى أو الاتصال بالدعم الفني سكايب للحصول على مساعدة إضافية.
ملاحظة: ضع في اعتبارك أن حالات سكايب للمستخدمين قد تكون مخفية بواسطة إعدادات الخصوصية التي يحددها المستخدمون أنفسهم. إذا لم يتم عرض الحالات حتى بعد تحديث التطبيق ، فمن المحتمل أن يكون المستخدمون قد أخفوا حالاتهم عنك.
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب ، وإذا استمرت المشكلة ، يجب أن تفكر في استخدام برامج أو طرق اتصال أخرى للحصول على معلومات محدثة حول حالات جهات اتصال سكايب الخاصة بك.
أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا كنت لا ترى حالات سكايب للأشخاص ، فقد يكون أحد الحلول البسيطة هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بخطأ مؤقت في البرنامج ، والذي يمكن إصلاحه بعد إعادة تشغيل النظام بالكامل.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع البرامج قيد التشغيل واحفظ عملك.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد" إيقاف التشغيل "أو" إعادة التشغيل " من قائمة ابدأ.
- انتظر لفترة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما أو إعادة تشغيله.
- قم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل النظام ، ابدأ سكايب وتحقق مما إذا كانت حالات الاتصال قد ظهرت. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فجرب الحلول الأخرى التي يمكن سردها في هذه المقالة.