ترقية نظام التشغيل إلى ويندوز 10 يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مختلفة. واحد منهم قد يكون عدم وجود صوت على الجهاز اللوحي. لا يوجد شيء مزعج أكثر من فقدان فرصة الاستماع إلى الموسيقى المفضلة لديك أو مشاهدة مقاطع الفيديو أو عقد المؤتمرات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، لا داعي للذعر! في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب المحتملة للمشكلة مع عدم وجود صوت واقتراح طرق فعالة لحلها.
تتمثل الخطوة الأولى في إيجاد حل للمشكلة في التحقق من إعدادات الصوت على جهازك اللوحي. افتح لوحة التحكم ، وحدد قسم" الصوت " وتأكد من عدم ضبط مستوى الصوت على الحد الأدنى وأن الصوت غير مكتوم. إذا كانت جميع الإعدادات تبدو جيدة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
قد يكون السبب الثاني المحتمل للمشكلة هو برنامج تشغيل صوت قديم أو غير متوافق. إذا قمت بترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى ويندوز 10 ، فإنه على الأرجح أدى إلى تغيير في بعض الإعدادات وبرامج التشغيل. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من وجود تحديثات لبرنامج تشغيل الصوت الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز اللوحي والعثور على أحدث إصدار برنامج تشغيل ويندوز 10 هناك. اتبع التعليمات الموجودة على موقع الويب لتثبيت برنامج التشغيل المحدث.
إذا لم يؤد تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول حذف برنامج تشغيل الصوت الحالي وإعادة تشغيل الجهاز اللوحي. بعد إعادة التشغيل ، سيقوم ويندوز تلقائيا بتثبيت برنامج التشغيل المناسب. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك تجربة أداة بحث وتثبيت برنامج التشغيل للعثور على برنامج تشغيل متوافق لجهازك اللوحي.
- لماذا توقف الصوت عن العمل على الجهاز اللوحي بعد الترقية إلى ويندوز 10?
- مشاكل مع برامج تشغيل الصوت
- التغييرات في إعدادات الصوت بعد التحديث
- إعادة توصيل أجهزة الصوت
- فشل منفذ الصوت
- إعدادات الصوت غير صحيحة في التطبيقات
لماذا توقف الصوت عن العمل على الجهاز اللوحي بعد الترقية إلى ويندوز 10?
مشاكل مع الصوت على الكمبيوتر اللوحي بعد الترقية إلى ويندوز 10 قد تحدث نتيجة لعدة أسباب:
1. برامج تشغيل الأجهزة: عند ترقية نظام التشغيل إلى ويندوز 10 ، قد تكون هناك مشاكل مع برامج تشغيل بطاقة الصوت أو جهاز الصوت من الكمبيوتر اللوحي. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح أو القديمة في حدوث مشكلات في تشغيل الصوت.
2. إعدادات الصوت غير صحيحة: في بعض الحالات ، بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، قد تتغير إعدادات الصوت على الجهاز اللوحي. قد تتسبب معلمات الصوت التي تم تكوينها بشكل غير صحيح في نقص الصوت أو ضعف جودة الصوت.
3. أعطال جهاز الصوت: بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، قد جهاز الصوت اللوحي عطل. قد يكون هذا بسبب مشكلات التوافق العامة أو التلف المادي الفردي للجهاز.
4. التعارضات مع البرامج الأخرى: قد تتسبب بعض البرامج أو التطبيقات في حدوث تعارضات صوتية بعد الترقية إلى ويندوز 10. قد يكون هذا بسبب التشغيل غير الصحيح للتطبيقات أو عدم التوافق مع نظام التشغيل الجديد أو لأسباب فنية أخرى.
5. أخطاء التحديث: في حالات نادرة ، الترقية إلى ويندوز 10 قد يسبب الأخطاء التي تؤدي إلى مشاكل الصوت على الكمبيوتر اللوحي. قد تكون أخطاء التحديث مرتبطة بالتثبيت غير الصحيح لملفات نظام التشغيل أو مشاكل فنية أخرى.
في القسم التالي ، سنلقي نظرة على الخطوات الأساسية لإصلاح مشكلة الصوت على جهازك اللوحي بعد الترقية إلى ويندوز 10.
مشاكل مع برامج تشغيل الصوت
بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، قد لا تكون بعض برامج تشغيل الصوت متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل ، مما يؤدي إلى مشاكل الصوت. في مثل هذه الحالات ، من الضروري تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت.
لتحديث برامج تشغيل الصوت على قرص ويندوز 10 ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد إدارة الأجهزة.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم" الصوت والفيديو والألعاب " وقم بتوسيعه.
- ابحث عن جهاز بطاقة الصوت بجهازك اللوحي في القائمة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز بطاقة الصوت وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
إذا لم يؤد تحديث برامج تشغيل الصوت إلى حل مشكلة الصوت ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت.:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد إدارة الأجهزة.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم" الصوت والفيديو والألعاب " وقم بتوسيعه.
- ابحث عن جهاز بطاقة الصوت بجهازك اللوحي في القائمة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز بطاقة الصوت وحدد"حذف الجهاز".
- بعد إزالة جهاز بطاقة الصوت ، أعد تشغيل الجهاز اللوحي.
- بعد إعادة التشغيل ، سيقوم ويندوز 10 تلقائيا بتثبيت برامج تشغيل الصوت لجهازك اللوحي.
إذا لم يتم حل مشكلة الصوت ، حتى بعد تحديث برامج تشغيل الصوت أو إعادة تثبيتها ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز اللوحي أو بطاقة الصوت للحصول على الدعم والتوصيات الإضافية.
ملاحظة: قبل تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت على الجهاز اللوحي ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة أو عمل نسخة احتياطية من النظام بحيث يمكنك العودة إلى حالة العمل السابقة في حالة حدوث مشكلات.
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| الصوت لا يعمل بعد الترقية إلى ويندوز 10 | تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت |
| لم يتم الكشف عن بطاقة الصوت | تحقق من تثبيت بطاقة الصوت وتوصيلها بشكل صحيح |
| تشويه الصوت المستمر | تحقق من تحديثات برنامج تشغيل الصوت وقم بتثبيتها |
التغييرات في إعدادات الصوت بعد التحديث
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لنقص الصوت هو التغيير في جهاز التشغيل. تحقق مما إذا كان جهاز التشغيل الصحيح محددا في إعدادات الصوت. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت على شريط المهام وحدد "إعدادات الصوت". في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" تشغيل " وتأكد من تحديد الجهاز الصحيح.
إذا تم تحديد الجهاز الصحيح ، ولكن الصوت لا يزال مفقودا ، فربما تم تغيير إعدادات مستوى الصوت. تحقق مما إذا كانت قيمة وحدة التخزين مضبوطة على الحد الأدنى أو معطلة. إذا كان الأمر كذلك ، ارفع مستوى الصوت أو قم بتشغيل الصوت.
قد يكون السبب المحتمل الآخر للمشكلة هو تغيير إعدادات الصوت في إدارة الأجهزة. للتحقق من ذلك ، افتح إدارة الأجهزة بالنقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وتحديد إدارة الأجهزة. في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم" الصوت والفيديو والألعاب " وقم بتوسيعه. تحقق مما إذا كانت هناك أي أجهزة بها مشكلات مميزة بعلامة تعجب. إذا كانت هناك مثل هذه الأجهزة ، فقد تحتاج إلى تثبيت برنامج تشغيل أو إجراء إعدادات أخرى.
تحتاج أيضا إلى التأكد من تثبيت أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الصوت. للقيام بذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز اللوحي وابحث عن قسم الدعم أو التنزيلات. هناك يمكنك العثور على أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الصوت وتنزيله. قم بتثبيت برنامج التشغيل هذا وأعد تشغيل الجهاز اللوحي.
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلة الصوت على الجهاز اللوحي بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بأسباب فنية أكثر تعقيدا. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم العملاء أو مركز الخدمة للحصول على مساعدة مؤهلة.
إعادة توصيل أجهزة الصوت
إذا لم يعمل الصوت على جهازك اللوحي بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، قد تحتاج إلى إعادة توصيل أجهزة الصوت. يمكن أن يساعد ذلك في حالة عدم تثبيت برامج التشغيل بشكل صحيح أو تعطيل خدمة الصوت.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لإعادة توصيل أجهزة الصوت:
- تحقق من اتصال أجهزة الصوت. تأكد من توصيل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت بشكل صحيح بالجهاز اللوحي. إذا كنت تستخدم سماعات رأس أو مكبرات صوت لاسلكية ، فتحقق من بطارياتها أو اشحنها.
- أعد تشغيل الجهاز اللوحي. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة الصوت.
- تحقق من إعدادات الصوت. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت على شريط المهام وحدد"إعدادات الصوت". تأكد من تحديد إخراج الصوت الصحيح وأن مستوى الصوت ليس عند الحد الأدنى.
- قم بتحديث برامج تشغيل جهاز الصوت. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة" جهاز الكمبيوتر "على سطح المكتب وحدد"إدارة الجهاز". قم بتوسيع قسم "الصوت والفيديو والألعاب" وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت الخاص بك. حدد" تحديث برنامج التشغيل " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- تحقق من خدمة الصوت. صحافة فوز + ص على لوحة المفاتيح ، اكتب " الخدمات.ماجستير " واضغط على إدخال. العثور على خدمة الصوت ويندوز في القائمة وتأكد من أنه قيد التشغيل. إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد"ابدأ".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل الجهاز اللوحي وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز اللوحي أو البحث عن حلول إضافية على الإنترنت.
فشل منفذ الصوت
إذا لم يكن لديك صوت على جهازك اللوحي بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، فقد تكون المشكلة متعلقة بأعطال منفذ الصوت. يمكن أن تفشل منافذ الصوت لأسباب مختلفة ، مثل المقابس أو الموصلات التالفة أو أخطاء برنامج التشغيل أو الإعدادات غير الصحيحة.
أولا ، تأكد من أن جهازك اللوحي متصل بجهاز صوت. تأكد من توصيل كبل الصوت بشكل صحيح بالمنفذ الموجود على الجهاز اللوحي وجهاز الصوت. حاول توصيل أجهزة الصوت الأخرى للتخلص من احتمال حدوث عطل في الكبل أو الجهاز.
إذا كنت متأكدا من أن المشكلة ليست في كبل الصوت أو الجهاز ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من حالة منافذ الصوت في الجهاز اللوحي. قد تكون المنافذ مسدودة بالغبار أو الحطام ، مما يمنع الاتصال المناسب. نظف المنافذ بالهواء المضغوط أو بفرشاة ناعمة. تأكد من أن جميع جهات الاتصال الموصلة في المنافذ سليمة وبحالة جيدة.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو برنامج تشغيل منفذ الصوت. الترقية إلى ويندوز 10 قد يسبب عدم التوافق مع برامج التشغيل المثبتة. حاول تحديث برنامج تشغيل منفذ الصوت من خلال إدارة الأجهزة. ابحث عن منفذ الصوت الخاص بك في قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث برنامج التشغيل". أعد تشغيل الجهاز اللوحي وتحقق مما إذا كان الصوت قد ظهر.
إذا لم يتم حل المشكلة ، فتحقق من إعدادات الصوت على الجهاز اللوحي. قد تختلف الإعدادات الصحيحة اعتمادا على طراز الجهاز اللوحي ومنفذ الصوت المستخدم. انتقل إلى قسم "إدارة الصوت" في إعدادات الجهاز اللوحي وتأكد من تحديد منفذ الصوت الصحيح وتعيين مستوى الصوت على مستوى مقبول
إذا لم يكن هناك صوت بعد كل هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الجهاز اللوحي. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالشركة المصنعة أو استشارة مركز خدمة للحصول على تشخيص وإصلاح أكثر شمولا.
إعدادات الصوت غير صحيحة في التطبيقات
إذا توقف الصوت عن العمل بعد الترقية إلى ويندوز 10 على جهازك اللوحي ، قد يكون السبب إعدادات الصوت غير صحيحة في التطبيقات.
فيما يلي بعض الحلول الممكنة:
- تحقق من إعدادات الصوت في كل تطبيق تواجه فيه مشكلة.
- تأكد من تحديد جهاز الصوت بشكل صحيح في إعدادات كل تطبيق. قد تستخدم بعض التطبيقات مكبرات صوت لوحي ، بينما قد يتم تكوين تطبيقات أخرى بأجهزة صوت خارجية مثل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت.
- إذا لزم الأمر ، قم بتحديث برامج تشغيل الصوت لكل تطبيق. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى الموقع الرسمي لمطور التطبيق وتنزيل أحدث برامج التشغيل لجهازك.
- أعد تشغيل الجهاز اللوحي بعد إجراء تغييرات على إعدادات الصوت في التطبيقات حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
إذا كان الصوت لا يزال لا يعمل بعد تطبيق هذه الحلول ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بجانب آخر من الجهاز اللوحي وستكون هناك حاجة إلى إجراءات تشخيصية إضافية أو الاتصال بأخصائيي الدعم الفني.