برقية هي واحدة من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية المستخدمة من قبل الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، قد يواجه بعض مستخدمي آيفون مشكلة عندما لا ترسل تيليجرام إشعارات إلى أجهزتهم ، مما قد يكون مزعجا للغاية. لماذا يحدث هذا وما الذي يمكن فعله لحل هذه المشكلة?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا برقية لا ترسل الإخطارات الى اي فون. قد يكون واحد منهم مرتبطا بإعدادات التطبيق نفسه. على سبيل المثال ، قد تعطيل عن طريق الخطأ الإخطارات لبرقية أو قد يتم حظر التطبيق في إعدادات الإعلام دائرة الرقابة الداخلية. قد تحتاج أيضا إلى التحقق من إعدادات الصوت والاهتزاز تيليجرام للتأكد من إعدادها بشكل صحيح.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة مع إخطارات برقية اتصال إنترنت ضعيف. إذا كان اي فون الخاص بك لديه واي فاي ضعيفة أو غير مستقرة أو إشارة البيانات المتنقلة ، ثم برقية لن تكون قادرة على تقديم الإخطارات في الوقت المناسب. كما يجب ذكره حول القيود المحتملة في استخدام البيانات أو إعدادات الوضع غير النشط التي قد تؤثر على تشغيل برقية وقدرتها على إرسال الإخطارات.
وهناك سبب آخر لماذا برقية لا يرسل الإخطارات قد يكون إعداد توفير الطاقة فون. في وضع توفير الطاقة ، دائرة الرقابة الداخلية تلقائيا يحد من نشاط التطبيقات في الخلفية لتمديد وقت تشغيل الجهاز. ومع ذلك ، قد يؤدي هذا أيضا إلى تيليجرام عدم تلقي الإخطارات على الفور. إذا كانت المشكلة تتعلق إعدادات توفير الطاقة ، فإنك سوف تحتاج إلى تغيير هذه الإعدادات للسماح برقية لتشغيل في الخلفية.
وأخيرا ، ربما يرتبط سبب المشكلة مع الإخطارات برقية على اي فون إلى التطبيق نفسه. قد يكون هذا بسبب أخطاء في التطبيق أو مشاكل في تحديثه. في هذه الحالة ، قد يكون الحل هو إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تثبيته أو الترقية إلى أحدث إصدار من متجر التطبيقات.
- إشعارات غير نشطة في إعدادات التطبيق
- إعلام معطل في إعدادات النظام
- انخفاض مستوى الصوت أو الاهتزاز
- مشكلة في اتصال الإنترنت
- اي فون الثابتة يحتاج إلى تحديث
- التحقق مما إذا كانت الإشعارات محظورة
- إعادة تثبيت تطبيق تيليجرام
- إعادة ضبط إعدادات الآيفون
إشعارات غير نشطة في إعدادات التطبيق
إذا كنت لا تتلقى إخطارات من برقية على اي فون الخاص بك ، واحدة من الأسباب المحتملة قد يكون الوضع غير نشط من الإخطارات في إعدادات التطبيق.
للتحقق من إعدادات الإشعارات وتغييرها ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح إعدادات اي فون الخاص بك والعثور على قسم الإخطارات.
- انتقل من خلال قائمة التطبيقات والعثور على برقية. اضغط عليها.
- تأكد من تمكين ميزة" السماح بالإشعارات". إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتنشيطه.
- تأكد من السماح بأنواع معينة من الإشعارات ، مثل التنبيهات والصوت ورمز سطح المكتب. يمكنك ضبط هذه الإعدادات وفقا لتفضيلاتك.
- تأكد من عدم تمكين وضع" عدم الإزعاج " أو تكوينه بطريقة تمنع الإشعارات من برقية.
بعد إجراء تغييرات على إعدادات الإعلام ، إعادة تشغيل التطبيق برقية ومعرفة ما اذا كانت الإخطارات تأتي إلى اي فون الخاص بك.
إعلام معطل في إعدادات النظام
واحدة من الأسباب المحتملة لماذا برقية لا تتلقى إخطارات على اي فون قد يكون لتعطيل الإخطارات في إعدادات النظام. إذا تم تعطيل الإشعارات على مستوى نظام التشغيل ، فلن ترسل تيليجرام إشعارات إلى جهازك أيضا.
للتحقق من إعدادات الإعلام على اي فون الخاص بك, اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- مرر لأسفل وانقر على قسم" الإشعارات".
- البحث برقية في قائمة التطبيقات.
- تأكد من تمكين إشعارات تيليجرام عن طريق تشغيل مفتاح "السماح بالإشعارات".
إذا تم تمكين مفتاح "السماح بالإشعارات" بالفعل ، ولكن لا تزال الإشعارات لا تصل ، فجرب الخطوات الإضافية التالية:
- تأكد من تكوين إشعارات تيليجرام بشكل صحيح: حدد نمط الإشعار وصوت الإشعار وخيار" العرض على شاشة القفل".
- تأكد من ضبط مستوى صوت الإشعارات على جهازك على مستوى عال بدرجة كافية.
- في بعض الحالات ، تساعد إعادة تشغيل الجهاز. محاولة تحويل اي فون وتشغيله.
إذا ، بعد كل هذه الإجراءات ، والإخطارات لا تزال لا تصل ، فمن الممكن أن سبب المشكلة لا علاقة للإعدادات ويستحق الاتصال دعم برقية أو إعادة ضبط إعدادات الإعلام على مستوى النظام.
انخفاض مستوى الصوت أو الاهتزاز
إذا كان لديك مشكلة مع تيليجرام عدم إرسال الإخطارات إلى أي فون الخاص بك ، قد يكون أحد الأسباب انخفاض مستوى الصوت أو الاهتزاز:
1. تأكد من أن مستوى الصوت على اي فون الخاص بك عالية بما فيه الكفاية. تحقق من مستوى الصوت باستخدام إعدادات الصوت على الجهاز وتأكد من ضبطه على المستوى الأقصى.
2. تحقق مما إذا تم تنشيط الاهتزاز على اي فون الخاص بك. يمكن العثور على إعدادات الاهتزاز في قائمة "الإعدادات" — "إشارات الصوت واللمس" - "الاهتزاز". تأكد من تشغيل الاهتزاز.
3. تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق تيليجرام نفسه. افتح التطبيق ، وانتقل إلى الإعدادات وحدد قسم الإشعارات. تأكد من تمكين خيارات الصوت والاهتزاز لفئات الإشعارات التي تحتاجها.
4. تأكد من أن لم يكن لديك" عدم الإزعاج " وضع تمكين على اي فون الخاص بك. هذا الوضع يمكن منع الإخطارات من جميع التطبيقات ، بما في ذلك برقية.
5. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. تساعد إعادة التشغيل أحيانا على استعادة التشغيل العادي للإشعارات.
مشكلة في اتصال الإنترنت
واحدة من الأسباب المحتملة لماذا برقية لا يرسل إخطارا الى اي فون قد يكون مشكلة مع اتصال بالإنترنت. إذا لم يكن جهازك متصلا بالإنترنت أو إذا كانت إشارة الواي فاي أو شبكة الهاتف المحمول غير مستقرة بدرجة كافية ، فقد تتأخر الإشعارات أو لا يتم استلامها على الإطلاق.
ما يمكنك القيام به لحل المشكلة:
- تأكد من توصيل اي فون الخاص بك إلى الإنترنت. تحقق من واي فاي أو إعدادات شبكة الهاتف النقال وتأكد من أن يتم تكوينها بشكل صحيح ويتم تنشيط الخدمات المقابلة.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل الاتصال بالإنترنت مرتبطة بعدم استقرار شبكتك المنزلية. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم وتحقق من حل المشكلة.
- استخدم اتصال إنترنت مختلف. إذا كان لديك الخيار ، فحاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو استخدام شبكة جوال للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصال معين.
- تحقق من سرعة الإنترنت لديك. قد تكون سرعة الإنترنت المنخفضة أيضا سبب مشكلة الإخطار. حاول إجراء اختبار السرعة للتحقق من استقرار وسرعة اتصالك.
- تحديث التطبيق برقية. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات الإشعارات مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من برقية وتحديثه إذا لزم الأمر.
إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، استمرت المشكلة مع الإخطارات برقية على اي فون ، قد تحتاج إلى الاتصال برقية أو دعم أبل للحصول على مساعدة إضافية.
اي فون الثابتة يحتاج إلى تحديث
قد تتضمن تحديثات البرامج الثابتة إصلاحات للأخطاء وتحسين أداء الجهاز وإضافة ميزات جديدة. دون تثبيت البرامج الثابتة وتحديثها بشكل صحيح ، قد تواجه تطبيقات الهاتف المتحرك برقية مشاكل في العملية ، بما في ذلك عدم وجود الإخطارات.
للتحقق من وجود تحديثات البرامج الثابتة على اي فون ، انتقل إلى إعدادات الجهاز وانتقل إلى قسم "عام". ثم تحتاج إلى تحديد" تحديث البرنامج " وانتظر اي فون للتحقق من التحديثات المتاحة.
في حالة توفر تحديث للبرنامج الثابت ، يوصى بتنزيله وتثبيته باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. بعد اكتمال التحديث ، فمن المستحسن إعادة تشغيل اي فون ومعرفة ما اذا كان برقية يعمل بشكل صحيح مرة أخرى وإرسال الإخطارات.
من المهم أن نتذكر:
- قبل تحديث البرامج الثابتة فون, فمن المستحسن أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك لتجنب فقدان ذلك في حالة تحديث غير ناجحة.
- قد يستغرق تحديث البرنامج الثابت بعض الوقت ، خاصة إذا كان هناك تحديث كبير متاح. لا يوصى بمقاطعة عملية التحديث لتجنب المشاكل المحتملة مع الجهاز.
تحديث البرامج الثابتة فون قد يكون واحدا من الحلول لهذه المشكلة مع عدم وجود إخطارات في برقية. إذا استمرت المشكلة بعد تحديث البرنامج الثابت ، يمكنك اللجوء إلى الأسباب المحتملة الأخرى وطرق حل المشكلة.
التحقق مما إذا كانت الإشعارات محظورة
إذا كان لديك مشكلة تلقي الإخطارات من برقية على اي فون الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى هي للتأكد من أن لم يكن لديك قفل الإخطار المثبتة لهذا التطبيق.
1. فتح " إعدادات "على اي فون الخاص بك والعثور على قسم" الإخطارات".
2. قم بالتمرير لأسفل قائمة التطبيقات إلى "برقية" وانقر عليها.
3. تأكد من تمكين تنبيه "السماح بالإشعارات" حتى تتمكن تيليجرام من إرسال تنبيهات إليك.
4. تأكد أيضا من تمكين الصوت والاهتزاز لإشعارات برقية.
5. إذا كان لديك قفل على مستوى نظام التشغيل ، تحقق من أن برقية ليست تحتها.
بعد التحقق من جميع الإعدادات ، إعادة تشغيل برقية وترسل لنفسك رسالة اختبار للتأكد من أن الإخطارات قد بدأت وصوله على اي فون الخاص بك مرة أخرى.
إعادة تثبيت تطبيق تيليجرام
إذا توقفت الإخطارات برقية القادمة الى اي فون ، طريقة واحدة لحل هذه المشكلة قد يكون لإعادة تثبيت التطبيق:
- على الشاشة الرئيسية فون ، والعثور على رمز برقية.
- احذف التطبيق بالضغط بإصبعك على الأيقونة حتى تظهر أيقونة الحذف الحمراء. انقر على أيقونة " س " لحذف التطبيق.
- بعد حذف ، إعادة تشغيل اي فون. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أعلى الجهاز حتى يظهر شريط التمرير "إيقاف التشغيل". اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف اي فون ، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك والعثور على التطبيق برقية.
- تثبيت برقية باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد التثبيت ، افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- في إعدادات الإشعارات ، تأكد من تمكين جميع الخيارات الضرورية لتلقي الإشعارات.
إعادة تثبيت برقية يمكن أن تساعد إذا كانت المشكلة مع الإخطارات تتعلق أخطاء في الإعدادات أو ملفات التطبيق التالفة.
إعادة ضبط إعدادات الآيفون
إعادة تعيين إعدادات فون يمكن أن تساعد في حل مشكلة عدم تلقي الإخطارات من برقية على أجهزة هذه العلامة التجارية. وإليك بعض الطرق لإعادة تعيين إعدادات أي فون الخاص بك:
- إعادة تعيين جميع الإعدادات عبر القائمة: فتح " إعدادات "على اي فون ، حدد" عام "، ثم" إعادة تعيين "وانقر على"إعادة تعيين جميع الإعدادات". أكد نيتك في إعادة تعيين جميع الإعدادات وأدخل كلمة المرور إذا لزم الأمر.
- إعادة ضبط إعدادات الشبكة: إذا كانت لديك مشاكل مع إشعارات تيليجرام المتعلقة باتصال الشبكة ، فحاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة. افتح الإعدادات ، وحدد عام ، ثم إعادة تعيين ، وانقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- إعادة تعيين كافة الإعدادات عن طريق استعادة عبر اي تيونز: ربط اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح اي تيونز. حدد الجهاز ، انتقل إلى علامة التبويب" نظرة عامة "وانقر على"استعادة اي فون". سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات قبل القيام بذلك.
- إعادة تعيين عبر وضع الاسترداد: إذا كانت لديك مشكلة خطيرة في جهازك ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط الإعدادات من خلال وضع الاسترداد. ربط اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وفتح اي تيونز ، واتبع التعليمات للدخول في وضع الاسترداد.
- إعادة تعيين عبر آي كلاود: إذا تمت مزامنة البيانات فون الخاص بك مع [ايكلوود], يمكنك إعادة تعيين الإعدادات باستخدام جهاز التحكم عن بعد. افتح "الإعدادات" ، وحدد" اسمك "، ثم" آي كلاود "وانقر على"إعادة تعيين جميع الإعدادات". تأكيد نيتك لإعادة تعيين وإدخال كلمة المرور الخاصة بك [ايكلوود].
يرجى ملاحظة أن إعادة تعيين إعدادات فون سيتم حذف جميع البيانات الخاصة بك, لذا يجب التأكد من إجراء نسخ احتياطي للبيانات الهامة قبل القيام بذلك. إذا كانت المشكلة مع الإخطارات برقية لا حل بعد إعادة تعيين ، نوصي الاتصال دعم أبل أو باستخدام طرق أخرى لحل المشكلة.