اي فون هو واحد من الأجهزة الأكثر شعبية في العالم الذي يعمل على نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية. لكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يكتشف أجهزتهم التحديثات. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة والحلول الممكنة.
أحد الأسباب التي تجعل اي فون الخاص بك قد لا يكشف عن التحديثات هو عدم وجود مساحة حرة على الجهاز. يتطلب التحديث قدرا معينا من الذاكرة الخالية لتثبيت جميع الملفات الضرورية. إذا لم يكن لديك مساحة حرة كافية على اي فون الخاص بك, حاول حذف التطبيقات غير الضرورية, الصور, أو أشرطة الفيديو لتحرير الذاكرة قبل تحديث.
قد يكون سبب آخر محتمل هو التكوين غير الصحيح لجهازك. تأكد من تمكين ميزة التحديث التلقائي. يمكنك التحقق من ذلك بالانتقال إلى الإعدادات ، ثم تحديد عام وتحديث البرنامج. تحقق مما إذا كانت ميزة" تثبيت التحديثات تلقائيا " ممكنة. إذا تم تعطيل هذه الميزة, تشغيله بحيث يتم تحديث اي فون الخاص بك تلقائيا.
من الممكن أيضا أن تكون المشكلة في اتصال الإنترنت. تأكد من توصيل اي فون الخاص بك إلى واي فاي أو الشبكة الخلوية والوصول إلى الإنترنت. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن فشل مؤقت في الشبكة ، لذا حاول إعادة تشغيل جهازك أو محاولة تحديثه لاحقا. إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخطأ في نظام التشغيل نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم أبل للحصول على مزيد من المساعدة.
- لماذا لا يرى اي فون التحديثات?
- السبب المحتمل 1: انقطاع التيار الكهربائي
- السبب المحتمل 2: لا توجد مساحة كافية على الجهاز
- السبب المحتمل 3: مشاكل في اتصال الإنترنت
- السبب المحتمل 4: القيود القابلة للتكوين
لماذا لا يرى اي فون التحديثات?
قد تواجه أصحاب فون في بعض الأحيان الحالة التي تكون فيها أجهزتهم لا يرى تحديثات جديدة. هذا يمكن أن يسبب الإحباط والشعور متخلفة عن الميزات الحديثة التي تقدمها أحدث نسخة من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية.
وفيما يلي بعض الأسباب المحتملة لماذا اي فون قد لا ترى التحديثات:
1. الإصدار القديم من نظام التشغيل: إذا كان اي فون الخاص بك يقوم بتشغيل نسخة قديمة من دائرة الرقابة الداخلية, قد لا الكشف عن التحديثات الجديدة. تأكد من أن لديك أحدث إصدار متاح من دائرة الرقابة الداخلية المثبتة.
2. قيود الموفر: في بعض الحالات ، قد يقيد مزود خدمة الهاتف المحمول الوصول إلى التحديثات. اتصل بمزود الخدمة لمعرفة ما إذا كانت هناك أي قيود في خطة البيانات الخاصة بك.
3. مشاكل الاتصال بالإنترنت: إذا كان اي فون الخاص بك لا يمكن الاتصال بالإنترنت, انها لن تكون قادرة على الكشف عن التحديثات. تأكد من أن لديك اتصال واي فاي مستقرة أو البيانات المتنقلة ومحاولة البحث عن التحديثات مرة أخرى.
4. مشاكل حساب معرف أبل: قد تكون بعض التحديثات متاحة فقط لمناطق معينة أو حسابات معرف أبل. تأكد من تعيين حساب معرف أبل الخاص بك إلى المنطقة الصحيحة وأنك قمت بتسجيل الدخول إليه على جهازك.
5. مشاكل مؤقتة على الجانب أبل: في بعض الأحيان قد يكون أبل مشاكل مؤقتة مع الخوادم التي قد تسبب التحديثات لتكون غير متوفرة لبعض الأجهزة. إذا كان أي من الحلول المذكورة أعلاه مساعدة, محاولة تحديث اي فون الخاص بك في وقت لاحق.
إذا كان أي من هذه الأسباب يفسر لماذا اي فون الخاص بك لا يرى التحديثات ، فمن المستحسن أن تقوم بالاتصال دعم أبل للحصول على مساعدة إضافية.
السبب المحتمل 1: انقطاع التيار الكهربائي
إذا لم اي فون الخاص بك الكشف عن التحديثات, قد يكون أحد الأسباب المحتملة امدادات الطاقة قطع. تحقق مما إذا كانت بطارية جهازك قد نفدت. إذا كان مستوى البطارية منخفضا ، قم بتوصيل اي فون إلى الشاحن وإعطائها بعض الوقت لشحن.
إذا استمرت المشكلة بعد الاتصال بالشاحن ، فحاول استخدام منفذ أو منفذ يو إس بي مختلف للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بمشاكل الطاقة. تأكد أيضا من أن الكابل والشاحن يعملان بشكل صحيح.
إذا لم اي فون الخاص بك الكشف عن التحديثات حتى بعد مشحونة بالكامل واستخدام مصدر طاقة آخر, قد تكون ذات صلة المشكلة إلى عوامل أخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم أبل للحصول على مساعدة إضافية وحل لهذه المشكلة.
السبب المحتمل 2: لا توجد مساحة كافية على الجهاز
إذا لم اي فون الخاص بك الكشف عن التحديثات, قد يكون أحد الأسباب المحتملة التي لا توجد مساحة حرة كافية على الجهاز. تتطلب تحديثات نظام التشغيل قدرا معينا من الذاكرة لتنزيلها وتثبيتها. إذا لم تكن هناك مساحة كافية على جهازك ، فقد لا يكتشف التحديثات المتاحة.
للتحقق مما إذا كان هناك مساحة كافية على اي فون الخاص بك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز وفتح قسم "المشتركة" أو "التخزين". هناك يمكنك رؤية مقدار المساحة المتاحة والمقدار الإجمالي للذاكرة المستخدمة.
إذا وجدت أن لديك مساحة صغيرة على جهازك ، فسيتعين عليك حذف بعض الملفات أو التطبيقات لتحرير الذاكرة. يمكنك حذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو التسجيلات الصوتية غير المستخدمة. قد يكون من المفيد أيضا استخدام آي كلاود لتخزين الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك في السحابة ، مما يوفر مساحة على جهازك.
إذا كانت المشكلة مع الكشف عن التحديثات لا يزال موجودا بعد تحرير مساحة على الجهاز ، قد تحتاج إلى الاتصال أبل الدعم الفني لمزيد من المساعدة.
السبب المحتمل 3: مشاكل في اتصال الإنترنت
إذا لم اي فون الخاص بك الكشف عن التحديثات, قد تكون ذات صلة المشكلة إلى اتصال الإنترنت الخاص بك. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لحدوث ذلك:
1. إشارة واي فاي ضعيفة: تحقق من قوة إشارة واي فاي على جهازك. إذا كانت الإشارة ضعيفة ، فحاول الاقتراب من جهاز التوجيه أو إعادة تشغيله.
2. قيود الشبكة: تحقق من إعدادات قيود الشبكة على اي فون الخاص بك. ربما تكون قد قيدت الوصول عن طريق الخطأ إلى التحديثات عبر الشبكة.
3. مشاكل مع البيانات المتنقلة: إذا كنت تستخدم بيانات الجوال للاتصال بالإنترنت ، فتأكد من أن لديك خطة جوال نشطة ومستقرة وأن الخيارات اللازمة لاستخدام البيانات ممكنة.
4. حظر خوادم التحديث: في بعض الأحيان ، بسبب إعدادات غير صحيحة أو حجب من قبل مزود الخاص بك ، قد تكون خوادم تحديث أبل غير متوفرة. حاول استخدام اتصال إنترنت مختلف أو اتصل بخدمة دعم الموفر للتحقق مما إذا كانت هناك مشاكل في الوصول إلى خوادم التحديث.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في الكشف عن التحديثات على اي فون الخاص بك ، حاول عدد من الإجراءات ، مثل إعادة تشغيل الجهاز ، والتحقق من وجود مساحة حرة على الجهاز ، أو تحديث نظام التشغيل. إذا لم يساعد أي من هذا ، نوصي بالاتصال بدعم أبل للحصول على مساعدة إضافية.
السبب المحتمل 4: القيود القابلة للتكوين
إذا لم اي فون الخاص بك الكشف عن التحديثات, قد يكون راجعا إلى القيود شكلي التي قمت بتعيينها على الجهاز.
القيود تخصيص تسمح لك لتقييد الوصول إلى وظائف وخدمات معينة على اي فون ، بما في ذلك القدرة على تحديث نظام التشغيل.
للتحقق مما إذا كانت هناك قيود على اي فون الخاص بك ، انتقل إلى قسم الإعدادات على الشاشة الرئيسية ، ثم حدد عام والقيود. إذا تم تعيين قيود ، يجب عليك إدخال كلمة مرور للوصول إليها.
إذا نسيت كلمة مرور القيود ، فسيتعين عليك إعادة تعيين إعدادات القيود. راجع وثائق أبل أو الاتصال بالدعم الفني لمعرفة كيفية القيام بذلك لنموذج فون الخاص بك محددة.
إذا كنت متأكدا من أن القيود لم يتم تعيين على اي فون الخاص بك ، لكنه لا يزال لا يكشف التحديثات ، وهذا قد يكون راجعا إلى أسباب أخرى ، والتي يمكنك أن تقرأ عنها في الأقسام التالية.