واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. يوفر مجموعة واسعة من الميزات ، بما في ذلك القدرة على التواصل عبر الرسائل النصية والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو وإرسال ملفات الوسائط.
ومع ذلك ، مثل أي تطبيق ، يتطلب واتساب تحديثات من وقت لآخر ، والتي تشمل إصلاحات الأخطاء وإضافة ميزات جديدة وتحسين الأمان. إذا نسيت معرف حساب واتساب الخاص بك وتريد تحديث التطبيق على اي فون الخاص بك ، لا تقلق — هناك عدة طرق للتعامل مع هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، يمكنك محاولة استعادة كلمة مرور المعرف الخاص بك. لفعل هذا, فتح واتس اب على اي فون الخاص بك وانقر على " نسيت كلمة المرور?"زر. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك والوصول إلى حسابك.
إذا لم يساعد استعادة كلمة المرور ، يمكنك حذف الإصدار الحالي من واتس اب من اي فون الخاص بك وإعادة تثبيته من المتجر. بعد تثبيت الإصدار الجديد من التطبيق ، ستحتاج إلى إجراء عملية الإعداد مرة أخرى وإدخال كلمة مرور المعرف الخاص بك أو إنشاء حساب جديد. يرجى ملاحظة أنه عند حذف التطبيق ، قد تفقد أيضا محفوظات الرسائل والملفات المحفوظة في واتساب.
- استعادة الهوية وكلمة المرور
- التحقق من وجود تحديثات
- تحديث واتساب عبر متجر التطبيقات
- تثبيت واتس اب مرة أخرى
- استعادة البيانات والدردشة
استعادة الهوية وكلمة المرور
إذا كنت قد نسيت معرف واتس اب وكلمة المرور على اي فون الخاص بك, هناك عدة طرق لاستعادتها.
1. استعادة الهوية
لاستعادة هويتك ، ستحتاج إلى الوصول إلى رقم الهاتف الذي استخدمته عند التسجيل على واتساب. اتبع هذه الخطوات:
- تثبيت وفتح التطبيق ال واتساب على اي فون الخاص بك.
- انقر فوق الزر" موافق " على شاشة الترحيب.
- حدد بلدك وأدخل رقم هاتفك.
- عندما تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التفعيل ، أدخل هذا الرمز في تطبيق واتساب.
- بعد التحقق الناجح ، ستتمكن من استعادة هويتك.
2. استعادة كلمة المرور
لاستعادة كلمة مرور واتساب على الآيفون ، اتبع الخطوات التالية:
- في شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق الارتباط " نسيت كلمة المرور?".
- أدخل رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك.
- حدد طريقة الاسترداد: عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
- اتبع التعليمات التي تلقتها الطريقة المحددة.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة لحساب واتساب الخاص بك.
هام: لتحديث واتس اب على اي فون ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى التطبيق مع المعرف الحالي وكلمة المرور. إذا كنت لا تستطيع تذكرها ، فاتبع الإرشادات أعلاه لاستعادتها.
التحقق من وجود تحديثات
لتحديث واتس اب على اي فون ، إذا كنت قد نسيت معرف أبل وكلمة المرور الخاصة بك ، اتبع التعليمات:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- انقر على أيقونة" التحديثات " أسفل الشاشة.
- في قائمة التحديث ، ابحث عن واتساب وتحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح له.
- في حالة توفر تحديث ، انقر فوق الزر" تحديث " لتنزيل الإصدار الجديد من واتساب وتثبيته.
- إذا لم يكن التحديث متاحا ، فقد يكون لديك بالفعل أحدث إصدار من واتساب مثبتا. في هذه الحالة ، لا تحتاج إلى تحديث التطبيق.
من المهم أن تتذكر أنه لتحديث التطبيقات في متجر التطبيقات ، يجب عليك إدخال معرف أبل وكلمة المرور الصحيحين. إذا كنت قد نسيت بيانات الاعتماد الخاصة بك ، في محاولة لاستعادتها من خلال ميزة استعادة كلمة السر معرف أبل على موقع أبل.
تحديث واتساب عبر متجر التطبيقات
إذا كنت قد نسيت كلمة المرور معرف حساب أبل الخاص بك على اي فون الخاص بك ، لا يزال بإمكانك تحديث واتس اب عبر المتجر. هنا هو تعليمات بسيطة من شأنها أن تساعدك على القيام بذلك:
| الخطوة 1: | على الشاشة الرئيسية من اي فون الخاص بك ، والعثور على وانقر على أيقونة المتجر ، الذي يشبه الحرف الأزرق "أ" في دائرة. |
| الخطوة 2: | عند فتح متجر التطبيقات ، انتقل إلى علامة التبويب" التحديثات " أسفل الشاشة. |
| الخطوة 3: | قم بالتمرير لأسفل قائمة التحديثات وابحث عن واتس اب. إذا كنت لا ترى ذلك ، فاكتب "واتساب" في مربع البحث أعلى الشاشة. |
| الخطوة 4: | ابحث عن تطبيق واتساب في القائمة وانقر على زر "تحديث" بجواره. |
| الخطوة 5: | قد يطلب المتجر كلمة مرور معرف حساب أبل الخاص بك. أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر على زر "موافق". إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. |
| الخطوة 6: | بعد إدخال كلمة المرور ، سيبدأ تطبيق واتساب في التحديث. انتظر حتى تكتمل عملية التحديث. |
| الخطوة 7: | عند اكتمال التحديث ، يمكنك فتح تطبيق واتساب واستخدامه مع الإصدار الجديد. |
الآن أنت تعرف كيفية تحديث واتس اب عبر المتجر حتى لو كنت قد نسيت معرف كلمة المرور الخاصة بك. باتباع هذه الخطوات البسيطة ، يمكنك دائما استخدام أحدث إصدار من واتس اب على اي فون الخاص بك.
تثبيت واتس اب مرة أخرى
لتثبيت واتساب مرة أخرى ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1 | على اي فون الخاص بك ، والعثور على وحذف التطبيق ال واتساب. |
| الخطوة 2 | انتقل إلى متجر التطبيقات وابحث عن تطبيق واتساب. |
| الخطوة 3 | انقر فوق الزر" تثبيت " لتنزيل التطبيق وتثبيته. |
| الخطوة 4 | افتح واتساب واتبع التعليمات لإعداد التطبيق. |
| الخطوة 5 | إذا كان لديك نسخة احتياطية من الدردشة في [ايكلوود], يمكنك استعادته أثناء الإعداد. |
| الخطوة 6 | بعد الإعداد ، سوف تكون قادرا على استخدام الإصدار المحدث من واتس اب على اي فون الخاص بك. |
يرجى ملاحظة أنه عند إعادة تثبيت واتساب ، ستحتاج إلى إعادة إدخال رقم هاتفك لتأكيده. إذا كان لديك نسخة احتياطية من الدردشات الخاصة بك ، فيمكنك أيضا استعادتها بعد التثبيت.
يمكن أن يساعدك تثبيت واتساب مرة أخرى في الوصول إلى حسابك إذا نسيت المعرف أو كلمة المرور الخاصة بك. ومع ذلك ، فهذا يعني أيضا أنه سيتم فقد الدردشات والإعدادات السابقة إذا لم تقم بعمل نسخة احتياطية.
استعادة البيانات والدردشة
إذا نسيت معرف واتساب وكلمة المرور الخاصة بك ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك ، فيجب عليك استخدام الميزات المضمنة في التطبيق لاستعادة البيانات والمحادثات.
1. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من واتس اب مثبتا على اي فون الخاص بك. يمكن أن يساعد تحديث التطبيق في حل بعض المشكلات وتوفير الوصول إلى ميزات إضافية.
2. افتح تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك وانقر على زر "استرداد الحساب" على شاشة تسجيل الدخول.
3. أدخل رقم الهاتف الذي استخدمته عند التسجيل على واتساب وانقر على زر" التالي".
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة الوصول إلى حسابك. قد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية ، مثل عنوان بريد إلكتروني أو إجابات لأسئلة الأمان.
5. بعد استعادة الوصول إلى حسابك بنجاح ، ستتمكن من عرض واستعادة البيانات والمحادثات الخاصة بك. واتس اب يحفظ نسخ احتياطية من البيانات على اي فون الخاص بك ، والتي يمكن استخدامها لاستعادة المعلومات.
6. إذا كانت لديك نسخة احتياطية من بياناتك ، فيمكنك استعادتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. يرجى ملاحظة أن الاسترداد قد يستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كانت النسخة الاحتياطية تحتوي على كمية كبيرة من البيانات.
7. بعد استعادة البيانات والدردشات ، سوف تكون قادرا على استخدام واتس اب على اي فون الخاص بك مرة أخرى دون الحاجة إلى إدخال المعرف وكلمة المرور الخاصة بك.